XBOX 360 | Statuscode: 8C150009 | Fehler beim Abrufen von „Ihre M

[Jamiedl]

https://jdlpixel.de/images-public/1.jpghttps://jdlpixel.de/images-public/1.jpgGuten Tag liebe Gaming-Community,
Zunächst einmal bin ich aus Deutschland und daher ist mein Microsoft-Konto auch deutsch. Ich habe das Xbox Game Pass Core Abo (damals XBOX Live Gold) für 3 Monate gekauft. Das Abo wird auch ganz normal in meinem Microsoft-Konto im Browser auf meinem PC oder Handy unter https://account.microsoft.com/services angezeigt.

Aber wenn ich mich auf der XBOX 360 Slim Edition in mein XBOX Live-Konto einlogge und dann unter „Konto“ - "Ihre Mitgliedschaften" in mein Konto gehe, bekomme ich folgende Fehlermeldung:
"Leider gibt es ein Problem mit dem XBOX-Dienst. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Hilfe zu diesem Problem finden Sie unter http://xbox.com/errorhelp
Statuscode: 8C150009"

Folgendes habe ich vergeblich schon zur Fehlerbehebung beigetragen:
1. Ich habe meine Netzwerkverbindung und auch die Verbindung zu XBOX Live getestet. Wie Sie im Anhang sehen können, funktioniert das perfekt!
2. Ich habe auch den System-Cache auf der Festplatte und der XBOX 360 Slim selbst gelöscht.
3. Ich habe die Konsole neu gestartet
4. das Profil gelöscht und neu heruntergeladen
5. mein Passwort geändert
6. die XBOX 360 Slim auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, indem ich meine Daten auf einen USB-Stick kopiert und die Festplatte und den internen Speicher formatiert habe.
7. XBOX neu gestartet und mein Profil erneut heruntergeladen. Aber der Fehler ist immer noch da, wie Sie im 2. Anhang sehen können.

Folgende Foreneinträge konnte ich schon zu diesem Thema finden (leider ohne Lösung):

https://support.xbox.com/de-DE/help/...-code-80072741
https://4pda.to/forum/index.php?show...273736&st=3960
https://www.xbox-passion.de/threads/...nloesen.32355/
https://www.reddit.com/r/xbox360/com...code_8c150009/
https://twitter.com/apestone/status/...940417?lang=de
https://www.computerbase.de/forum/th...ldung.1741972/
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-...-xbox-live.htm

Meine Bilder vom Fehler, Internetverbindung etc:

https://jdlpixel.de/images-public/1.jpg
https://jdlpixel.de/images-public/2.jpg
https://jdlpixel.de/images-public/3.jpg
https://jdlpixel.de/images-public/4.jpg
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https://twitter.com/JDL_PIXEL/status...793761/video/2


der XBOX Twitter Support, ist nicht fähig das Problem zu lösen, eine Kontaktaufnahme bei XBOX ist aus technischen Gründen nicht möglich, weshalb ich auf eine Antwort von euch hoffe!

[DashEffekt]

Hast du mal versucht dich am PC im Browser bei www.xbox.com anzumelden? Bei Microsoft wird manchmal dein Konto auf inaktiv gesetzt wenn die ungewöhnliche Aktivitäten vermuten sodass du mit korrekten Logindaten nichts machen kannst wenn du deine Identität nicht verifizierst. Kann mir vorstellen dass auf der Xbox selbst das nicht so angezeigt wird. Hab auf diese weise meine erste E-Mail Adresse verloren und der Microsoft Support weigert sich mir zu helfen und verweist mich ständig auf ein automatisches recovery System welches nicht funktioniert.