zonealarm, ja oder nein

bagamani · 18.07.2008, 16:20

hallo

habe ein notebook mit windows vista vorinstalliert, und bis jetzt war alles i. O.

seit gestern komme ich nicht mehr ins netz, also chello angerufen, da kommt dann eine tonbandstimme die sagt:

es kommt zu problemen mit der verbindung bei usern die zonealarm installiert haben, liegt aber nicht an ihnen sondern an microsoft, weil die ein update aufspielen.....................man soll zonealarm deaktivieren damit man wieder ins netz kann.

hier die fragen von mir pc dummie:

hab niemals zonealarm installiert, kann das schon von anfang an drauf sein?

wo finde ich das ding und wie kann ich es deaktivieren?

danke im voraus für antworten die auch ein pc anfänger versteht

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sprinttom · 18.07.2008, 16:40

Hier ist mal ein schöner Beitrag zu Sinn und Unsinn von Personal Firewalls...
Trifft es ziemlich gut, finde ich...

Essah™ · 18.07.2008, 16:43

Nein, Zone Alarm ist normalerweise auf keinem Notebook installiert, denn Vista bietet eine eigene Firewall, die nebenbei bemerkt sehr schlecht ist

Falls die Hersteller von deinem Notebook möglicherweise wirklich eine andere Firewall installiert haben, was sehr unwahrscheinlich ist, kannst du das wie folgt nachgucken und sie gegebenenfalls deinstallieren/deaktivieren.

Doppelklick auf Computer, dann links oben auf Programme deinstallieren oder ändern und dann werden alle deine Programme ermittelt.
Du guckst dir dann einfach alle Programma an und wenn du das programm Zone Alarm findest, kannst du es mit Rechtsklick und Linksklick auf deinstallieren/ändern. Du musst dabei nur den Anweisungen folgen.

Um das Programm zu öffnen drücke einfach die Windows Taste auf deinem Notebook und gib in das Suchfeld einfach Zone Alarm oder nur Zone ein, und öffne das Programm. Dann kannst du das programm verwalten.

Hoffe konnte helfen
mfg sven

EDIT: Sprinttorm, was soll ihm der Beitrag aus dem Link denn bringen, war doch gar nicht seine Frage.

bagamani · 18.07.2008, 16:58

Scharfschütze

Nein, Zone Alarm ist normalerweise auf keinem Notebook installiert, denn Vista bietet eine eigene Firewall, die nebenbei bemerkt sehr schlecht ist

Falls die Hersteller von deinem Notebook möglicherweise wirklich eine andere Firewall installiert haben, was sehr unwahrscheinlich ist, kannst du das wie folgt nachgucken und sie gegebenenfalls deinstallieren/deaktivieren.

Doppelklick auf Computer, dann links oben auf Programme deinstallieren oder ändern und dann werden alle deine Programme ermittelt.
Du guckst dir dann einfach alle Programma an und wenn du das programm Zone Alarm findest, kannst du es mit Rechtsklick und Linksklick auf deinstallieren/ändern. Du musst dabei nur den Anweisungen folgen.

Um das Programm zu öffnen drücke einfach die Windows Taste auf deinem Notebook und gib in das Suchfeld einfach Zone Alarm oder nur Zone ein, und öffne das Programm. Dann kannst du das programm verwalten.

Hoffe konnte helfen
mfg sven

EDIT: Sprinttorm, was soll ihm der Beitrag aus dem Link denn bringen, war doch gar nicht seine Frage.

nein da ist nichts................habe nochmal angerufen, das band sagt: zonealarm deaktivieren oder die sicherheitseinstellungen anpassen.

was immer das heißen mag..............................und das mir pc neuling

Essah™ · 18.07.2008, 17:01

Mit den Sicherheitseinstellungen kann das meines Wissens nichts zu tun haben. Ruf doch mal da an, wo man mit einem Mitarbeiter der Firma/des Anbieters sprechen kann und nicht son billiges Band, da diese dir viel besser helfen können.

bagamani · 18.07.2008, 17:14

Scharfschütze

Mit den Sicherheitseinstellungen kann das meines Wissens nichts zu tun haben. Ruf doch mal da an, wo man mit einem Mitarbeiter der Firma/des Anbieters sprechen kann und nicht son billiges Band, da diese dir viel besser helfen können.

das ist ja die sch...., weil soviele anrufe wegen eben diesem prob. sind sagt das band, darum bin ich da als band um euch das zu sagen....................und das seit gestern nachmittag..................möchte gerne wissen was sich die dabei denken

sprinttom · 18.07.2008, 19:28

@Scharfschütze:
Hatte nur das Topic gelesen und etwas anderes hinter der Frage vermutet...Sorry.

@bagamani:
Ich vermute mal "chello" ist Dein Internet-Provider? Kenne ich zwar nicht, aber bist Du sicher das nicht der Anschluß gestört ist? Wäre meine erste Vermutung, wenn Du nichts neues installiert hast.

Um ein fehlerhaftes Update seitens Microsoft auszuschliessen, kannst Du über die Systemwiederherstellung den Rechner auf einen Zeitpunkt vor dem Update zurücksetzen. Einfach Systemwiederherstellung in der Suchleiste des Startmenüs eingeben und ausführen.

bagamani · 18.07.2008, 19:37

sprinttom

@Scharfschütze:
Hatte nur das Topic gelesen und etwas anderes hinter der Frage vermutet...Sorry.

@bagamani:
Ich vermute mal "chello" ist Dein Internet-Provider? Kenne ich zwar nicht, aber bist Du sicher das nicht der Anschluß gestört ist? Wäre meine erste Vermutung, wenn Du nichts neues installiert hast.

Um ein fehlerhaftes Update seitens Microsoft auszuschliessen, kannst Du über die Systemwiederherstellung den Rechner auf einen Zeitpunkt vor dem Update zurücksetzen. Einfach Systemwiederherstellung in der Suchleiste des Startmenüs eingeben und ausführen.

ja ist der anbieter ( upc telekabel chello )

werd ich mal probieren, danke.....................und falls es nicht funzt, mal warten bis die sich bequemen das tonband abzustellen und ranzugehen...............frag mich nur was die machen, die ein anderes prob. haben..................naja, die herren von chello machen es sich schon leicht finde ich

Essah™ · 18.07.2008, 20:05

kein problem, sprinttorm, kann ja jedem passieren

Da bleibt eigentlich nur abwarten bis die was unternehmen/du hingehst, falls eine Filiale in der Nähe ist weil dir in solch einer Position keiner helfen kann, leider^^