probleme mit vista

dlisch · 20.06.2008, 16:12

Hallo,ich hoffe auf Hilfe von euch da ich sehr verzweifelt bin,

ich habe Vista auf meinem Lapi ,beim hochfahren läuft alles normal aber nach ca. 3-4 min. hängt sich der Rechner auf und es geht nichts mehr wirklich nichts ,
was kann ich tun Hiiiiiiiilfe

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PSP_Simon · 20.06.2008, 16:21

Komponenten, Laptop-Typ,?
Ich glaub nich dass das an Vista liegt!
Oder war vorher XP drauf?
Ich würd mal beim starten die Temp's kontrollieren.
(Im BIOS, beim start Entf. bzw. F2 drücken).
Vielleicht wird er zu heiss.

Wenn du die Laptop-bezeichnung und die Komponenten posten würdest, könnte man dir eher helfen!

dlisch · 21.06.2008, 08:48

hallo und tausend dank für die schnelle antwort,
mein lapi ist ein ACER Aspire 5310 und ich habe orginal Vista Home Basic drauf,war schon vom Hersteller Vorinstalliert ,habe bei kauf auch keine CD mitbekommen

danke schon für deine Mühe

Mire · 21.06.2008, 08:53

Hi,

eventuell kann dir jemand hier helfen. Aber was ich tun wuerde: Ich gehe mal davon aus, dass das noch recht neu ist, also Garantie hat.. Bring das Teil wieder zurueck ins Geschaeft und verlang ein Funktionierendes. Warum sollst du dich herumaergern mit einem x-Hundert Euro teuren Geraet, wenn sich eigentlich andere damit herumaergern muessen?

dlisch · 21.06.2008, 09:06

Hi , würde ich ja machen aber die Firma gibt es nicht mehr (Pleite ) deshalb habe ich auch ein nagelneuses Lapi aber ohne Garantie für ein spottpreis gekauft ,anfangs lief der ja auch super und das für ein halbes Jahr ,nun macht er neuerdings diese Probleme

sprinttom · 21.06.2008, 09:23

Du könntest mit Hilfe der Systemwiederherstellung mal das Gerät auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen (um ev. Softwareinstallationsfelhler auszuschliessen).

Oder mal eine komplette Neuinstallation von Vista durchführen.
Am besten Du leihst Dir von einem Freund eine Vista DVD und installierst die mit Deinem Lizenzschlüssel neu.

Möglich wäre natürlich auch ein Hardwaredefekt (RAM, Festplatte oder schlimmstenfalls das Mainboard).

PS.: Die Garantie gewährt der Hersteller, nicht der Verkäufer...Ev. mal direkt an Acer wenden.

dlisch · 21.06.2008, 09:29

Hi, Sys.wiederherstellung ist nicht möglich die Zeit reicht ja nicht aus ,Neuinst.habe ich auch schon probiert funktioniert auch nicht,Acer direkt geht nur telefonisch und dies ist eine 0900 Nummer nach meinem ersten Anruf dort war ich mal schnell 50 euro los und geholfen = 0

PSP_Simon · 21.06.2008, 09:34

dlisch

Acer direkt geht nur telefonisch und dies ist eine 0900 Nummer nach meinem ersten Anruf dort war ich mal schnell 50 euro los und geholfen = 0

Vielleicht mit online-Support? www.acer.de

oder im FAQ von Acer:
Link

sprinttom · 21.06.2008, 09:49

dlisch

Hi, Sys.wiederherstellung ist nicht möglich die Zeit reicht ja nicht aus ,Neuinst.habe ich auch schon probiert funktioniert auch nicht,Acer direkt geht nur telefonisch und dies ist eine 0900 Nummer nach meinem ersten Anruf dort war ich mal schnell 50 euro los und geholfen = 0

Da hat sich der Kauf ja wirklich gelohnt

Geiz ist halt nicht immer Geil...

dlisch · 21.06.2008, 10:15

danke für die hilfe,aber gelohnt hat es sich trotzdem

dlisch · 21.06.2008, 10:17

online supp. ist bei acer nur unter bestimmten vorraussetzungen möglich und das sind die zahlung von 249,- euro im voraus

Dragonmind · 21.06.2008, 10:21

Sollte der Laptop davor ohne Probleme funktioniert haben dann ist auch eine Überhitzung der CPU/Grafikkarte möglich. Hast du schonmal geschaut was für Temperaturen in deinem Laptop herrschen oder mal die Lüfter gereinigt?

dlisch · 21.06.2008, 10:23

wo und wie kann ich die temp. kontr.

Dragonmind · 21.06.2008, 10:26

Zum Beispiel im Bios. Oder es gibt einige Programme die man installieren kann (dazu gibt es im Forum viele Themen mit Empfehlungen zB Everest etc)

dlisch · 21.06.2008, 10:30

Dragonmind

Zum Beispiel im Bios. Oder es gibt einige Programme die man installieren kann (dazu gibt es im Forum viele Themen mit Empfehlungen zB Everest etc)

vielen dank deine empfehlung ist wirklich hilfreich ich werd mal nachschauen,aber was ist wenn er tatsächlich zu heiß wird und der lüfter funktioniert und passiert so etwas auf einen schlag ?

Dragonmind · 21.06.2008, 10:32

Sagen wir mal so, die Kühlleistung lässt kontinuierlich nach, aber irgendwann ist die Grenze erreicht wo der PC abschält und das passiert dann von einem Tag auf den anderen.

dlisch · 21.06.2008, 10:36

Dragonmind

Sagen wir mal so, die Kühlleistung lässt kontinuierlich nach, aber irgendwann ist die Grenze erreicht wo der PC abschält und das passiert dann von einem Tag auf den anderen.

und wo im bios kann man das erlesen,ich bin jetzt im bios und nu

Dragonmind · 21.06.2008, 10:40

Der Punkt heißt meistens PC-Health. Aber ist von BIOS zu BIOS unterschiedlich. Einige Laptops haben ein minimiertes BIOS da gibts das gar nicht. Schau einfach mal alle Punkte durch

dlisch · 21.06.2008, 10:43

Dragonmind

Der Punkt heißt meistens PC-Health. Aber ist von BIOS zu BIOS unterschiedlich. Einige Laptops haben ein minimiertes BIOS da gibts das gar nicht. Schau einfach mal alle Punkte durch

also ich habe den pkt. nicht hast du eine andere idee was mir gerade noch aufgefallen ist im bios kann ich den rechner länger laufen lassen ohne fehler oder das er sich aufhängt

Dragonmind · 21.06.2008, 10:45

Das BIOS benötigt auch keine Leistung der CPU

Spricht ein wenig dafür das der CPU heiß wird. Würde mal die Lüfter reinigen (mit dem Staubsauger auf kleinster Stufe geht das meistens ganz gut. Aber aufpassen das die Lüfter sich nicht mitdrehen).