problem mit internet

[rapaholic]

ich wohne in einem wohnheim. die haben einen eigenen proxyserver.
vor kurzem habe ich meine zugangsdaten erhalten.
ich habe eine breitbandverbindung erstellt.
danach will er nutzername und kennwort haben, die ich eingebe.
er zeigt mir einen fehler an.
wenn ich auf diagnose gehe sagt mir vista das kein problem mit der verbindung besteht.
ich komme aber trotzdem nicht ins inet.
wenn ich dann firefox öffne fragt er mich nach benutzername und kennwort.
dies geht aber auch nicht.
ich kann mir aber auch nicht vorstellen das die firma schei*e gebaut hat, da man ja ein passwort zweimal eingeben muss um es zu bestätigen.
die zugangsdaten sind mit sicherheit in ordnung!

ich habe außerdem eine xbox360 und will mit dieser auch ins internet.
er erkennt die ip adresse aber nicht den dns server.
wenn ich dann bei der box in die erweiterten einstellung gehe und mein benutzername und kennwort eingebe, erkennt er selbst die ip adresse nicht mehr.

ich habe schon alles mögliche versucht und bin mitlerweile ziemlich ratlos.

selbstverständlich habe ich das problem bei meinem vermieter schon angesprochen, die kommen bloß nicht aus dem knick mit ihrer firma.
ich habe keine lust mehr zu warten.

ich hofe ihr könnt damit etwas anfangen.

Mod-Edit oso79de: es wäre mir auch schon ganz hilfreich wenn ich wüßte,
wo ich die ip adresse, gateway und subnet maske manuell eingeben könnte.

[Mire]

1.) WAS fuer einen Fehler zeigt er an?
2.) WAS hat das mit Windows Vista zu tun?

[rapaholic]

auf meinem laptop ist das betriebssystem vista!
und es zeigt mir gar keinen fehler an!
das ist ja mein problem, die diagnose sagt mir es besteht kein fehler und trotzdem kann ich mich nicht verbinden!

[oso79de]

er zeigt mir einen fehler an.

Und was schreibst du da?

[rapaholic]

also, vista sagt mir es konnte keine verbindung hergestellt werden.
dann kommt dieses fenster mit diagnose, etc.
wenn ich die diagnose durchlaufen lasse, sagt mir das diagnoseprogramm das KEIN fehler vorliegt, aber ich kann trotzdem nicht ins inet!

[martin-josef]

also, vista sagt mir es konnte keine verbindung hergestellt werden.
dann kommt dieses fenster mit diagnose, etc.
wenn ich die diagnose durchlaufen lasse, sagt mir das diagnoseprogramm das KEIN fehler vorliegt, aber ich kann trotzdem nicht ins inet!

Hallo
Du schreibst das du im Wohnheim wohnst. Sind dort noch andere Bewohner mit einem Internetzugang? Wenn ja. haben diese auch Probleme mit dem Proxyserver des Heimes oder funktioniert es bei denen. Wenn ja, vergleiche doch einmal Deine Eingaben/Einstellungen mit den Mitsurfern.

gruß
martin-josef