PC fährt nur hoch bis Benutzerbildschirm

[guleros]

Hallo,


Der PC meiner Freundin hat seid kurzem ein Problem...

Er fährt nur bis zum Benutzerbildschirm hoch, danach kann ich zwar die Maus bewegen, aber wenn ich was klicke, dann passiert nix. Sind nur die 2 Benutzer da aber es passiert nix. Habe schon eine andere Maus ausprobiert. Im abgesicherten Modus gehts auch nicht (dasselbe, nur beim Desktop) ...

PC Infos kann ich leider nix zu sagen, da meine Freundin so gut wie keine Ahnung von Rechnern hat, und ich auch nicht drauf zugreifen kann!

Weiss nur das das betriebssystem Windows Vista (welche Edition weiss ich auch nicht) ist.

BITTE UM EINE SCHNELLE ANTWORT

[Emil]

Hallo,

lege bitte die Vista DVD ein und lasse die Reperaturfunktion des Systems durchlaufen. Wenn Du keine DVD mitgeliefert bekommen hast, ist diese Funktion auf der Recuvery Partition. Hier musst Du beim Booten eine bestimmte Taste drücken und danach im Untermenü Reparieren anklicken.

Gruß

[guleros]

Hallo,

lege bitte die Vista DVD ein und lasse die Reperaturfunktion des Systems durchlaufen. Wenn Du keine DVD mitgeliefert bekommen hast, ist diese Funktion auf der Recuvery Partition. Hier musst Du beim Booten eine bestimmte Taste drücken und danach im Untermenü Reparieren anklicken.

Gruß

Recuvery Partition?! Wie wähle ich das aus?! Sry, ich und meine Freundin sind nicht gerade Computer Experten!

Wäre nett wenn du das mal erläutern würdest!

PS: Ich weiss, Google ist mein Freund! Trotzdem, wäre es top wenn ihrs erklären würdet!

[Emil]

Hallo,

wenn Du den PC startest, kommt immer am Anfang das sogenannte Bootmenü. Hier steht dann meist rechts unten Drücken Sie die z.B. F2 Taste für die Recuvery Partition und die Taste F6 um ins Bootmenü zu gelangen. Das heißt, dass bevor Vista startet, musst Du diese Taste drücken. Danach öffnet sich ein Fenster, wo Du mehrere Optionen auswählen kannst. Neuinstallation des Systems, oder eben Reperatur des Systems und dieses klickst Du an. Nach Neustart müsste dann der Fehler behoben sein.

Gruß