HP Officejet 5610 -->Hilfe<--

Dark Black Derwish · 21.10.2009, 21:34

Servus,
Ich komm gleich zur Sache deswegen folgendes Problem:
Mein Sohn musste mit einem Schulfreund ein Dokument ausdrucken.
Alles schön und gut bis der Drucker nichtmehr mitmachen will.
Die Dokumente die der Drucke nicht ausspucken wollte hab ich gelöscht bis auf eins...Ich "konnte" es nicht löschen da der Drucker den Befehl nicht annehmen kann dieses Dokument zu löschen.Also das Dokument ist wie eine Art Virus auf dem Drucker,dass sich nicht löschen lässt.Jetzt können wir keine Bilder,Dokumente etc. mehr ausdrucken

Hoffe auf Hilfe

MFG Derwish

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martin-josef · 21.10.2009, 23:26

Dark Black Derwish

Servus,
Ich komm gleich zur Sache deswegen folgendes Problem:
Mein Sohn musste mit einem Schulfreund ein Dokument ausdrucken.
Alles schön und gut bis der Drucker nichtmehr mitmachen will.
Die Dokumente die der Drucke nicht ausspucken wollte hab ich gelöscht bis auf eins...Ich "konnte" es nicht löschen da der Drucker den Befehl nicht annehmen kann dieses Dokument zu löschen.Also das Dokument ist wie eine Art Virus auf dem Drucker,dass sich nicht löschen lässt.Jetzt können wir keine Bilder,Dokumente etc. mehr ausdrucken

Hoffe auf Hilfe

MFG Derwish

Hallo
ich gehe davon aus das der aktuelle treiber installiert ist. bzw hat windows den treiber an bord. wenn ja den drucker deinstallieren. rechner ausmachen nicht runterfahren. dann neu starten. es erfolgt nachfrage ob windows normalgestartet werden soll entsprechende courserposition einstellen und hochfahren. wenn der treiber windows mässig mit an bord ist sollte jetzt die installation erfolgen. ansonsten treiber wie gewohnt installieren.
gruß
martin-josef

HardAndSoft · 22.10.2009, 01:09

Hallo Dark Black Derwish,

hier wird möglicherweise das Pferd von hinten aufgezäumt.

Nicht das Dokument ist die Ursache dafür, dass der Drucker nicht druckt, sondern das Dokument steht noch da, weil der Drucker nicht ansprechbar ist.

Sobald der Drucker wieder für den PC erreichbar ist, verschwindet normalerweise auch das "unlöschbare" Dokument. Hat der Drucker denn genug Papier und Farbe und ist eingeschaltet?

Dark Black Derwish · 22.10.2009, 16:51

Papiere sind genug drine und Farbe ist erst neu drin

...Danke für die Antworten

sprinttom · 22.10.2009, 16:53

Drucker (komplett vom Stromnetz trennen) und PC schon neu gestartet?

Normalerweise wird der Druckerspeicher dabei gelöscht.

Dark Black Derwish · 22.10.2009, 16:57

Hab jetzt mal alle Drucker-Stecker rein und wieder raus und siehe da...es funktioniert

.
Tja die Dummheit der Menschen ist grenzenlos aber DANKE für die vielen Antworten!

Super Forum hier werde mich bei Problemen öfters hier melden!

DANKE NOCHMALS