hilfe! problem mit windows mail

[saltway]

hallo zusammen!
möchte mich erst kurz vorstellen, ich bin ein relativ unbedarfter user, also nicht sehr fit in komplizierten einstellungen und vorgehensweisen. deshalb bitte ich auch gleich um nachsicht und leicht verständlicher erklärung bei euerer hilfestellung.
danke schon im voraus.
ich hab seit heute vormittag eine mail drin (Tschibo newsletter), die ich einfach nicht mehr wegbekomme. das hauptproblem: ich könnts ja ignorieren und einfach stehenlassen, aber jedesmal wenn ich die mailbox öffne, versucht vista auch automatisch gleich diese zu öffnen, weil sie ja immer ganz oben stehen bleibt.
es erscheint dann die vista meldung: kann nicht geöffnet oder verschoben werden!
das weitere problem:
wenn ich dann die mailbox schliesse, bleibt meistens dann kurz darauf auch der explorer hängen. ich muss dann lästigerweise jedesmal wieder neu booten.
die mail ist im ganzen system mit dem suchbegriff "tschibo newsletter" absolut nirgends auffindbar. was kann ich bloss noch machen?
danke für tipps, saltway

[jethro]

Hast du denn zumindest versucht die Mail zu verschieben? So das Sie zumindest nicht mehr im Posteingang ist und Probleme bereitet.

Ansonsten folgende Schritte/Versuche anwenden.
Windows Mail Nachrichten loeschen