Hardware Totalschaden?

Worry · 03.01.2009, 15:14

Hi zusammen,

es geht um das Laptop meines Lebensgefährten - ihm ist eine volle Glas-Wasserflasche von oben auf seine Tastatur gefallen, aber es ist keine Flüssigkeit ausgetreten. Nun fährt sein Rechner nicht mehr hoch, es klappert stattdessen und es kommen Pieptöne, dann ein Bluescreen und ein kleiner Strich oben links im Bildschirm, darüber steht die Meldung: "Operating System not found".

Kann man da noch was retten?

Ihr wißt ja, daß ich keinen blassen Schimmer von Hardware habe. Dirk hat das Lappi schon aufgeschraubt, aber man kann da als Laie natürlich nichts erkennen.

Ich würde mich über Eure Hilfe freuen,

Eure Worry

*Edit.:* Jetzt kommt der Ladebalken, aber es tut sich nichts weiter... *Edit2.:* Die Reparatur Cd läuft gerade...

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Decodaz · 03.01.2009, 15:44

Sieht wohl so aus, als hätte die Festplatte was abbekommen. Das Notebook findet das Betriebssystem nicht, d.h. es sieht nach einem Festplattenschaden aus. Allerdings könnte auch das Mainboard kaputt sein, da hier die Festplatte angeschlossen ist. Ist noch Garantie auf dem Teil?

Worry · 03.01.2009, 15:52

Danke, Deco.

Jetzt, wo wir es aufgeschraubt haben, ist die Garantie sicher erloschen.... Und wenn was auf den Rechner knallt, ist es kein Garantiefall.

Jedenfalls ist die Reparatur CD durch, aber es bleibt beim Ladebalken hängen...

martin-josef · 03.01.2009, 16:17

Worry

Danke, Deco.

Jetzt, wo wir es aufgeschraubt haben, ist die Garantie sicher erloschen.... Und wenn was auf den Rechner knallt, ist es kein Garantiefall.

Jedenfalls ist die Reparatur CD durch, aber es bleibt beim Ladebalken hängen...

hallo
nimm mal die festpaltte raus und siehe nach ob dort im anschluß etwas verbogen ist. oder ob in der tastur welche ja jetzt freiliegt etwas zu sehen ist. wenn der befestigungsrahmen der festplatte keinen sichtbaren und fühlbaren schaden hat, würde ich eine neue festplatte im handel holen ist immer noch billiger wie ein neues gerät. und so teuer sind die festplatten nicht mehr. einfach mal die umgebung unter der tastatur ein wenig abtasten ob irgendwas euch komisch vorkommt.
gruß
martin-josef

Worry · 03.01.2009, 16:49

Dankeschön an Euch beide.

martin-josef, wir finden da nichts, die Festplatte ist wieder eingebaut, und das Klappern hat aufgehört, und der Ladebalken kommt.

Wir haben beschlossen, das Schleppi einzuschicken für einen KVA, es hat keinen Sinn so, weil es "alles Mögliche" sein kann, wir denken, wenn was "schief" ist, muß es vielleicht gerade, aber "schief" ist vielleicht richtig...

Hier kann bitte geclosed werden.

Don Promillo · 03.01.2009, 17:05

Ich würds nicht gleich einschicken, kann ziemlich teuer werden, stattdessen eine andere Festplatte dranhängen.
Wenn es nur an der Platte liegt, sollte es mit einer anderen Platte normal laufen, sprich Betriebssystem wird installiert etc.
Frag doch mal bei einem Computerladen (NICHT Media Markt und Co), ob die dir eine Laptopplatte leihen können (mein Vertrauensladen macht sowas) und versuchts damit.
Oder versuchts mit einem Adapter, dann könnt ihr auch eine andere Festplatte dranhängen...
Kundendienst kann wirklich extrem teuer werden, auch wenn die Dinge machen, die normalerweise jeder kann

Edit:
Steckt mal die Festplatte aus und versucht die Daten via Adapter auf einen anderen Rechner zu kopieren, sollte das nicht funktionieren liegts definitiv an der Festplatte, die könntet ihr schonmal ersetzen mit einem Teil das ihr wollt. Der Kundenservice haut dann das Originalteil rein, was ensprechend teuer ist

Worry · 03.01.2009, 17:10

Oki, Don Promillo,

Dirk ist unterwegs, sich nach einer Festplatte umzusehen, mal sehen, was er erreicht. Danke für den Tip!

Ich melde mich dann nochmal, was geworden ist, weiß aber nicht, ob wir noch heute dazu kommen.

*Edit.:* Wir konnten uns auch eine Festplatte ausleihen, aber es ist immer noch derselbe Fehler, nun geht das Notebook in Reparatur.

Danke nochmals

Emil · 03.01.2009, 20:35

Hallo,
lass Dir sicherheitshalber vor der entgültigen Reperatur aber noch einen Kostenvoranschlag über die diversen defekten Teile geben. Nicht dass das Instandsetzen teurer kommt als Ersatz, also Neukauf.

Gruß

Decodaz · 03.01.2009, 20:56

Zu Garantie: Wenn dort nichts verbogen ist, dann kannst du den einschicken. Musst ja nich sagen, dass die Glasflasche draufgefallen ist. Festplattendefekte gibts recht häufig. Aber wie gesagt würde ich auch erstmal gucken, ob ihr es selbst lösen könnt. Der Tipp von Promillo ist ne gute Idee. Jedoch muss dein Freund gucken, ob er eine mit SATA oder IDE Anschluss kauft. Wenn das Teil neuer als 2 Jahre ist, sollte da ne SATA Platte drinnen hängen. Bei älteren findet man fast ausschliesslich IDE. Jedoch gibts (wie immer) Ausnahmen...

PS: Da ihr es geöffnet habt, ist die Garantie wohl eh futsch...

Worry · 03.01.2009, 22:36

Lieben Dank, daß Ihr Euch so kümmert.

Also, es ist eine Sata-Festplatte. Und wir haben bei Fujitsu angerufen, die meinen, es ist immer noch Garantie, wenn das Gehäuse geöffnet war. So machen wir jetzt, wie auch Deko meint, einen Garantiefall d`raus.... Es sind keine Spuren zu sehen..

sprinttom · 03.01.2009, 23:51

Irgendwie muss ich da mal meinen Senf zu geben...

Geiz ist Geil und natürlich so billig wie möglich, aber mit dem vollen, gesetztlichen, Service wie möglich mein eigenes Unvermögen kaschieren...

Ich hab was kaputt gemacht, aber alle anderen können ja getrost dafür bezahlen...denn so muss es gemacht werden (Betriebswirtschaflich)

Ich find das, persönlich, einfach nur noch zum kotzen...

jm2c, aus, leider, eigener Erfahrung...

Worry · 04.01.2009, 08:15

^^sprinttom, Deinen Senf hättest Du für Dich behalten können, aber fein, wenn wenigstens einer sein Geld zum Fenster herausschmeißen kann, ich gönne es Dir.
Wenn man die Sache näher betrachtet, darf ein Laptop nicht so empfindlich sein, daß es bei einer kleinen "Panne" gleich schlappmacht, es war ja nicht so, daß diese Flasche aus großer Höhe gefallen ist, die ist lediglich umgekippt.
Außerdem waren wir bei zwei Reparaturdiensten, und die wollten schon erstmal für das Öffnen und Nachsehen pauschel 450 Euro haben, was ich einfach nur unverschämt finde. Diese Leute ziehen uns dann das Geld aus der Tasche, auch auf Kosten der Allgemeinheit, um deren Unvermögen zu kaschieren, für einen angemessenen Preis zu arbeiten und um Kunden abzuziehen, die ihren Computer brauchen - und das finde ich persönlich nur zum K*tzen.

>>krachi<< · 04.01.2009, 13:33

Worry

Hi zusammen,

es geht um das Laptop meines Lebensgefährten - ihm ist eine volle Glas-Wasserflasche von oben auf seine Tastatur gefallen, aber es ist keine Flüssigkeit ausgetreten. Nun fährt sein Rechner nicht mehr hoch, es klappert stattdessen und es kommen Pieptöne, dann ein Bluescreen und ein kleiner Strich oben links im Bildschirm, darüber steht die Meldung: "Operating System not found".

Kann man da noch was retten?

Ihr wißt ja, daß ich keinen blassen Schimmer von Hardware habe. Dirk hat das Lappi schon aufgeschraubt, aber man kann da als Laie natürlich nichts erkennen.

Ich würde mich über Eure Hilfe freuen,

Eure Worry

*Edit.:* Jetzt kommt der Ladebalken, aber es tut sich nichts weiter... *Edit2.:* Die Reparatur Cd läuft gerade...

Hey worry
Ich würde bei google nach den pieps tönen suchen!

Weil durch den pieps tönen kann man ganz genau sagen was kapput ist!
lg >>krachi<<

Worry · 04.01.2009, 14:04

Danke für Deinen Tip, krachi

, aber das Lappi ist schon verpackt. Es hat keinen Sinn, wenn Laien wie wir da herumsuchen und womöglich noch mehr beschädigen. Die Festplatte zu tauschen hätten wir ja noch hinbekommen, aber die ist es nicht.

Decodaz · 04.01.2009, 14:09

sprinttom

Irgendwie muss ich da mal meinen Senf zu geben...

Geiz ist Geil und natürlich so billig wie möglich, aber mit dem vollen, gesetztlichen, Service wie möglich mein eigenes Unvermögen kaschieren...

Ich hab was kaputt gemacht, aber alle anderen können ja getrost dafür bezahlen...denn so muss es gemacht werden (Betriebswirtschaflich)

Ich find das, persönlich, einfach nur noch zum kotzen...

Kann ich verstehen, allerdings sollten die Produkte sowas schon haben können

Don Promillo · 04.01.2009, 14:19

Woher wisst ihr jetzt, dass es die HDD sicher nicht ist? Habt ihr das mit der andere Platte ausprobiert und stimmt, an die Piepstöne hab ich nciht gedacht, die sind sehr aussagekräftig...

Worry · 04.01.2009, 15:50

Don Promillo, danke..

Diese Pieptöne kommen schnell hintereinander ohne Pause, so wie ein Funkwecker... Kannst Du damit was anfangen?

>>krachi<< · 04.01.2009, 15:56

Worry

Don Promillo, danke..

Diese Pieptöne kommen schnell hintereinander ohne Pause, so wie ein Funkwecker... Kannst Du damit was anfangen?

Hören die piep töne auf oder gibt es zb verschieden abstände?
lg

Salamander · 04.01.2009, 16:04

Hallo Worry,

vielleicht hilft Dir das weiter ...
PC fährt nicht mehr hoch - BIOS-Pieptöne deuten - Die Hardware-Community für PC-Spieler - PC GAMES HARDWARE EXTREME

Gruß, Salamander

Don Promillo · 04.01.2009, 16:06

Müsste ich wissen welches Bios das ist. Geht mal ins Bios Menü
(Ganz am Anfang "Entf", "Esc", "F12", oder "F10" drücken, ist bei den unterschiedlichen Bios immer anders...) Dann steht irgendwo z.B: "Award" Bios, das am meisten verbreitete.

Wenn das Award ist, dann bedeutet das nichts gutes
BIOS Pieptöne - Fehlermeldungen und Diagnose
Ich zitieren "wiederholt kurz: Fehler in der Speisung der Hauptplatine", Könnte einerseits am Netzteil liegen (imo aber unwahrscheinlich), oder auch am Mainboard, was imo wahrscheinlicher ist...

Bei der Seite sind die anderen gängigen Bios auch beschrieben, am besten mal schauen und auch mal die Töne zählen, bei nem AMI BIOS ist ein Intervall bis zu 11 Töne lang...