Aol Update Problem

bennichamp · 04.02.2009, 16:43

Hallo ich habe neuerdings Aol auf meinem Computer. Wenn ich Aol beende
steht da: Ein Aol Software-Update ist verfügbar. Möchten sie das Update jetzt instalieren? Ich klicke auf Ja er lädt die Dateien herunter und dann steht
da: AolPhx funktioniert nicht mehr. Hab ich jetzt schon 10x gemacht immer das gleiche.

Danke wenn jemand helfen kann!

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bennichamp · 13.02.2009, 21:56

Hab noch nähere Informationen zu dem Problem.

Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: aolphx.exe
Anwendungsversion: 10.0.0.1
Anwendungszeitstempel: 46554513
Fehlermodulname: kernel32.dll
Fehlermodulversion: 6.0.6001.18000
Fehlermodulzeitstempel: 4791a76d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 000bf285
Betriebsystemversion: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: b37c
Zusatzinformation 2: 2a7328d8bb40c81c93b4b5f46adb8e10
Zusatzinformation 3: b37c
Zusatzinformation 4: 2a7328d8bb40c81c93b4b5f46adb8e10

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 641734571

Kyle7 · 13.02.2009, 21:59

hast du vista oder xp?

bennichamp · 13.02.2009, 22:30

Ich hab Vista!

Kyle7 · 13.02.2009, 22:43

ich hab mal ein bisschen gesucht vllt hilft das:

1. Ist Winrar ist auf dem Rechner installiert. entfernen Sie in Optionen - Einstellungen - Register: Integration den Haken bei Winrar in den Explorer integrieren, bestätigen Sie die Änderung per Klick auf die Schaltfläche Ok, bricht AOL beim Beenden/Abmelden nicht ab, sondern installiert das Update erfolgreich. Anschließend ist es ratsam, die Integration wieder einzuschalten, da damit die Handhabung von Archiven vereinfacht wird.

Ein Fehlerbericht von Vista hat uns auf die Fährte geführt, dort wurde das Modul RarExt.dll aufgeführt, das wir direkt der Integration von Winrar im Explorer zuordnen konnte.

2. Im AOL-Installationsverzeichnis befinden sich 2 Versionen der Datei AOLphx.exe, die standardmäßig nicht verwendete nennt sich AOLphxex.exe. Da die Dateien mit dem Attribut versteckt versehen sind, ist es erforderlich, in der Exploreransicht versteckte Dateien/Verzeichnisse einzublenden (Start - Suchleiste: Ordneroptionen, Register Ansicht - Etwas weiter unten: Versteckte Dateien und Ordner - Alle Dateien und Ordner anzeigen). Dann vertauschen Sie die Namen der oben genannten Dateien, bzw. nennen Sie die aktuelle AOLphx.exe z.B. AOLphx.exe.bak und die AOLphxex.exe > AOLphx.exe. Anschließend starten Sie AOL, melden sich an, beendet die AOL-Software, das Update solllte jetzt erfolgreich eingespielt werden.Wir empfehlen Ihnen die Dateien anschließend wieder original zu benennen,um zukünftigen Problemen aus dem Weg zu gehen.