Thema: Win 7 zu 8 Update Problem

Hallo,

ich habe mir von Windows diesen Update Assistenten heruntergeladen und wollte auf meinem Notebook (Acer Aspire 7745G) eben auf Windows 8 updaten aber beim ausführen bekomme ich immer folgende Fehlermeldung "Interner Fehler: Fehler beim Abrufen des Scanberichts.".



Was kann ich oder sollte ich nun tun?

Kurz gegooglet:
Windows 8-Upgrade: Fehler beim Abrufen des Scanberichts


Eine generelle Hilfe:
http://answers.microsoft.com/de-de/w...d-6da7b919b1ab
Bitte

Ich trottel hätt mir auch einfallen können grml , vielen dank für deine schnelle Hilfe .

Ich seh in dem Blog da net durch, weiß nicht welche logs man auswerten soll... Am Acer Familien PC klappt der Assistent trotz eingeschalteter Firewall und Virenscanner.

Bei den 1000 möglichen Konfigurationen was die Hardware und die Software angeht (Ist bei Windows eben so, 1000 Möglichkeiten geben auch mehr Fehler), kann es eben mal klappen, und mal nicht.

Bei meinem Medion klappte es auch ohne Probleme, ohne etwas ausschalten, stecken etc. zu müssen.

Aber Du hast Dir das Zeug schon durchgelesen oder?

» Sind externe Geräte am System angeschlossen, sollten diese entfernt werden.
» Weiterhin ist Microsoft Office 2013 (Preview) zu entfernen.
» Ähnliches gilt für andere Software
- Tuning Tools,
- Virenscanner,
- Daemon Tools
etc. – generell sollten die unter [b] genannten Vorbereitungen getroffen werden.

Wenn das nicht hilft, gibt es noch den Tabula Rasa-Trick: Einfach als Administrator das Verzeichnis \Windows\Panther löschen oder umbenennen. In diesem Verzeichnis legt Windows Setup-Informationen und das Ergebnis weiterer Scans ab.

Nach einem Neustart nochmals prüfen, ob der Setup-Assistent durchläuft. Sollte der Setup-Assistent die Kompatibilitätsprüfung mit dem gleichen Fehler abbrechen, kann man ggf. noch eine Clean Install versuchen: mit der Installations-DVD booten und installieren. Die Installationsdateien muss man sich ggf. auf einem anderen Rechner heruntergeladen, mit dem Assistenten in eine ISO-Datei überführen und dann brennen. Da die Aktivierung danach mit dem Upgrade-Schlüssel nicht klappt, führt man anschließend die Maßnahmen zum Windows 8 Update Trick aus

Oder

1.Ihr solltet aufjeden Fall eure Securityprogramme ausschalten (wenn sie nicht von ms sind)
2.Microsoft Security Essentials muss deinstalliert werden
3.Per msconfig solltet ihr alle nicht MS Dienste abschalten, sowie alle Autostartelemente.
4.Prüft euer System auf Fehler. Befehl: sfc -scannow.
5.Prüft die Festplatte. Befehl chkdsk.exe
6.Testet..

barnetta

Aber Du hast Dir das Zeug schon durchgelesen oder?

Ja natürlich.

» Sind externe Geräte am System angeschlossen, sollten diese entfernt werden.
Hab kein externes Gerät angeschlossen...

» Weiterhin ist Microsoft Office 2013 (Preview) zu entfernen.
Hab ich nicht...

» Ähnliches gilt für andere Software
- Tuning Tools,
- Daemon Tools
Hab ich auch nicht und Virenscanner und Firewall war ausgeschaltet.

4.Prüft euer System auf Fehler. Befehl: sfc -scannow.
Gemacht, keine Probleme.

5.Prüft die Festplatte. Befehl chkdsk.exe
Per chkdsk c: /f ausgeführt.


Trotzdem bleibt es weiterhin so....

PS:

Einfach als Administrator das Verzeichnis \Windows\Panther löschen oder umbenennen.

Hab ich auch versucht....

Hmm, ich hab nicht viel Ahnung von sowas und hab W8 als frisches BS drauf gehauen. Aber versucht das W7 einfach mal neu aufzuspielen, so das du es als frisches System drauf hast und dann updaten? Das sollte jegliche Programmrestfehler etc. ausschließen.

Wie ist deine Festplatte Partioniert und wie Groß?
(MBR,GPT...)