Blue-Screen beim Herunterfahren bzw. bestimmter aktion

[sponge*bob]

Seit ca. einer Woche habe ich bei mir "Bluesolei" installiert gehabt, um mein Bluetooth Headset mittels angeschlossenem Bluetoothstick mit meinem PC zu verbinden. Es klappt auch alles so wie ich es mir vorgestellt habe, nur passiert seit der Installation folgendes:
Wenn ich meinen PC Herunterfahren will, beendet er ja automatisch alle Programme, dann aber schon nach der Abmeldung bekomme ich einen Bluescreen, allerdings nur für ein paar Sekunden, weshalb ich jetzt nicht genau sagen kann was da steht!
Ich denke, es MUSS an dem Programm liegen, weil mir nämlich folgendes zufällig aufgefallen ist: Wenn ich über´m Taskmanager "Bluesolei" dessen Prozess beende bekomme ich ebenfalls sofort einen Bluescreen!

Meine Fragen sind jetzt:
- kann ich den irgendwie verhindern?
- muss ich nun das Programm deinstallieren?
- kann es trotz allem auch an was anderem liegen?
- gibt es zur Not auch eine gute Alternative?

...

[martin-josef]

Seit ca. einer Woche habe ich bei mir "Bluesolei" installiert gehabt, um mein Bluetooth Headset mittels angeschlossenem Bluetoothstick mit meinem PC zu verbinden. Es klappt auch alles so wie ich es mir vorgestellt habe, nur passiert seit der Installation folgendes:
Wenn ich meinen PC Herunterfahren will, beendet er ja automatisch alle Programme, dann aber schon nach der Abmeldung bekomme ich einen Bluescreen, allerdings nur für ein paar Sekunden, weshalb ich jetzt nicht genau sagen kann was da steht!
Ich denke, es MUSS an dem Programm liegen, weil mir nämlich folgendes zufällig aufgefallen ist: Wenn ich über´m Taskmanager "Bluesolei" dessen Prozess beende bekomme ich ebenfalls sofort einen Bluescreen!

Meine Fragen sind jetzt:
- kann ich den irgendwie verhindern?
- muss ich nun das Programm deinstallieren?
- kann es trotz allem auch an was anderem liegen?
- gibt es zur Not auch eine gute Alternative?

...

Hallo
bitte installiere mal den bluescreenviewer(kostenlos). dann auf xp ansicht einstellen und mal den fehler nennen der dort aufgeführt ist.
gruß
martin-josef
alternativ kannst du auch im wartungscenter nachsehen. ist aber nicht so aussage fähig.

[sponge*bob]

1. Wie und wo auf xp ansicht stellen?
2. und da steht viel, was genau davon ist denn der Fehler?

[martin-josef]

1. Wie und wo auf xp ansicht stellen?
2. und da steht viel, was genau davon ist denn der Fehler?

Hallo
unter einstellungen/ansicht den xp modus einstellen. fallst Du keine direkte fehlermeldung ausmachen kannst, kopiere den gesamten text mal hier rein.
gruß
martin-josef

[sponge*bob]

Okay, der selbe Fehler ist insgesamt 5 Mal aufgetreten:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000046, 0xfffff80002d14000, 0xfffff88008cdd0d0,
0x0000000000000000)

*** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80002ce6640 base at 0xfffff80002c66000 DateStamp
0x4ce7951a

[martin-josef]

Hallo
hast Du mal beim hochfahren f8 bestätigt um windows mit bestätigung zu starten.
gruß
martin-josef

[ps2freak]

Hallo
hast Du mal beim hochfahren f8 bestätigt um windows mit bestätigung zu starten.
gruß
martin-josef

Ich denke mal du meinst den "Abgesicherten Modus"!?
Wenn er dennoch normal arbeiten kann, wüsste ich nicht, was er im Abgesicherten Modus zu suchen hat...
Aber mehr kann ich dazu leider auch nicht sagen...

[martin-josef]

Ich denke mal du meinst den "Abgesicherten Modus"!?
Wenn er dennoch normal arbeiten kann, wüsste ich nicht, was er im Abgesicherten Modus zu suchen hat...
Aber mehr kann ich dazu leider auch nicht sagen...

Hallo
ich meine nicht den abgesicherten modus sondern "schritt für schritt" starten. dann werden alle startvorgänge manuell bestätigt und so kann er evtl. feststellen wo der fehler sitzt.
gruß
martin-josef

[HardAndSoft]

Zu diesem Fehler hat Microsoft ein Hotfix erstellt:
http://support.microsoft.com/kb/980932/en-us

Viel Erfolg!