Neckermann storniert Angebot selbst?!?

[Unregistriert]

Habe jetzt unter mein konto bei neckermann einen liefertermin von ende november

[Oxymoxl]

Wie ist es bei euch den mit dem Preis? Bei mir wird beim Status noch nicht angezeigt, dass ein Gutschein mit verrechnent wird. Ist das normal?

[Rancorzz]

So hab jetzt auch ein "Datum" bzw. eine Zeitspanne
Lieferung: Ende November/ Anfang Dezember

@Oxymoxl
Ich bin mir nicht sicher aber bei der ersten Bestellung bevor sie storniert wurde stand der Gutschein bei mir auch nicht da (jetzt auch nicht) aber ich zitiere:

Sollten sie mit ihrer Bestellung einen Gutschein eingereicht haben, so wurde dieser selbstverständlich berücksichtigt

D.h sollte Neckermann den Gutschein am Ende nicht abziehen zieh ich ihn selber ab und zahl nur 35,90 €....

[Oxymoxl]

Find ich eh blöd, dass ich dann wohl nochmal extra Versand bezahlen muss. Hab damals noch andere Sachen mitbestellt. Wenn sie das Spiel ganz normal geliefert hätten, wäre alles auf einmal gegangen...

[linusil]

Heute habe ich wieder einen Brief bekommen von Neckermann, in dem steht, dass es überall Richtlinien gäbe, und sie mir aufgrund dieser Richtlinien das Spiel nicht zuschicken können.
Zudem steht da, dass ich am Besten die Hotline anrufen soll, und dann das Spiel nochmal bestellen soll.
Dann habe ich dort angerufen, und die Frau meinte, dass alles ok wäre, und nicht storniert wäre.
Die Bestellung sei in Bearbeitung.
Dann habe ich online geguckt, und auch dort ist die Bestellung in Bearbeitung.

Langsam glaube ich, dass die sich die 25 Euro durch Anrufe wiederholen wollen...

Hmm sehr komisch...du hast eine neue Bestellung und die ist auch storniert?

Also bei mir siehts so aus:

So siehts bei mir aus

[Frapu]

Also langsam werd ich hier echt sauer.Ich hatte als Zahlungsart Kreditkarte angegeben Jetzt bekomme ich doch einen Brief in dem steht, das die Zahlung per Rechnung nicht geht und ich per Nachnahme zahlen soll. Darauf hin hab ich ne email geschrieben das ich doch per Kreditkarte bezahlen will und nicht auf Rechnung. Da schreiben die doch jetzt:

...
gerne hätten wir Ihnen, wie bereits angekündigt, das bestellte Playstation-3-Spiel "Little Big Planet" zum Preis von 39,95 EUR zugesendet. Bedauerlicherweise ist dies nicht, wie von Ihnen gewünscht, per Kreditkarte als Zahlungsart möglich. Alternativ bieten wir Ihnen den Versand per Nachnahme an. Beim Kauf per Nachnahme fällt zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 2,50 EUR an.

Falls Sie an einer Bestellung des Spiels per Nachnahme interessiert sind, antworten Sie einfach auf diese Mail. Vielen Dank.

...

Wollen die mich für dumm verkaufen? hat noch jemand per Kreditkarte bezahlt und diesen Brief bekommen?

[Rancorzz]

Also ich weiß jetzt auch nicht was Neckermann da abzieht sehr seltsam...

versteh eig. auch nicht was das Problem ist wenn man mit Kreditkarte zahlt (hab zwar nicht mit Kreditkarte gezahlt finds trotzdem schwachsinnig).

Wie Linusil schon sagte wollen sie so des Geld wieder rein holen bestätigt nur das ich bei so einem Verein nichts mehr kaufen werde LBP wird das letzte sein....

[DerMexmann]

Ich habe gerade eben ne Mail von Neckermann bekommen (Ohne Nachfrage oder ähnliches!):

"Sehr geehrter Herr ,

Ihre bestellte Ware hat heute unser Haus verlassen und ist auf dem Weg zu Ihnen.

Ihre Kundennummer:

-------------------------------------------------------------------------------
Rechnungs- Bestell- Artikeltext Artikel- Farbe Größe Menge
Nummer Datum Nummer
-------------------------------------------------------------------------------

003 18.11.2008 PS3 LITTLE BIG 3381/799 00 000 1

-------------------------------------------------------------------------------

Sollten Sie weitere Artikel bestellt haben, die hier nicht aufgeführt sind, so werden diese
separat verschickt bzw. finden Sie auf Ihrer Rechnung weitere Informationen.

Die Sendung wird ausgeliefert an:
Herrn


Der Versand erfolgt über: Deutsche Post
Die Sendung wird Ihnen in 2-3 Arbeitstagen zugestellt.

Über folgenden Link können Sie den Lieferstatus Ihrer Sendung verfolgen. Beachten Sie
bitte, dass die Sendungsdaten erst einige Stunden nach Versand der Ware online
verfügbar sind:

Sendung verfolgen

Bitte verwenden Sie die o.g. Absender-E-Mail-Adresse nicht für Mitteilungen an uns.
Aus technischen Gründen erreichen uns diese Nachrichten nicht.

Bei Fragen per E-Mail verwenden Sie bitte service@neckermann.de oder rufen Sie uns an.
Unsere Kundenbetreuung ist rund um die Uhr für Sie telefonisch erreichbar:
0180-55 414 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, andere Preise aus den Mobilfunknetzen möglich).

Mit freundlichen Grüßen

Ihre neckermann.de Kundenbetreuung"





DerMexmann

[Unregistriert]

Habe ich auch gerade bekommen

[XxSoNiCxX]

Habe mein Spiel jetzt bekommen.

[Oxymoxl]

Ich hab noch nicht mal die Mail.. So ein Mist! Freu mich aber für euch. Viel Spaß damit!

[Dirk Diggler]

Und wieviel müsst ihr laut Rechnung bezahlen? Wurde der Gutscheincode akzeptiert?

[Rancorzz]

Habs nun auch und natürlich wurde bei mir der Gutschein nicht abgezogen O_o naja wie gesagt ich zieh ihn mir dann einfach selber ab und zahl einfach 35,90€ ....

[Jayns]

Hab heute nen Brief bekommen, dass ich es in ca 10 Tagen bekomme, obwohl ich mir sicher bin, dass ich einer der ersten Besteller war, so ein Saftladen...

[bling500]

Also langsam werd ich hier echt sauer.Ich hatte als Zahlungsart Kreditkarte angegeben Jetzt bekomme ich doch einen Brief in dem steht, das die Zahlung per Rechnung nicht geht und ich per Nachnahme zahlen soll. Darauf hin hab ich ne email geschrieben das ich doch per Kreditkarte bezahlen will und nicht auf Rechnung. Da schreiben die doch jetzt:



Wollen die mich für dumm verkaufen? hat noch jemand per Kreditkarte bezahlt und diesen Brief bekommen?

Hab den selben Brief bekommen obwohl ich das Spiel garnicht mehr haben will, jedenfalls nicht von Neckermann!
Habs schon längst von nem andern Händler für 45€.
Neckermann kann mir gestohlen bleiben

[AnakinVader]

An alle, die sich schon vorher aufregen: wartet erstmal ab!

Ich habe mein Spiel auch:

Schaut euch mal eure Rechnung an:
Bei mir: Preis 39,95€
Rabatt 10%(?)=4€ keine Ahnung wo das herkommt,aber gut....
versandkosten 5,95€=> gesamt 41,90€

War mir zuviel,deswegen habe ich grad erbost bei Neckermann angerufen...
Unter Informationen zur Zahlung (über dem Überweisungsträger) steht, daß mein Kundenkonto ein Guthaben von 10€ aufweist (der Gutschein!)

Ich muß also tatsächlich nur 31,90 überweisen!

Inzwischen hab ich das Spiel schon, aber für den Preis wird´s einfach verschenkt

[DerMexmann]

Ich mag es kaum sagen aber mein LBP lag heute im Briefkasten. Ist als Warensendung in einem großen braunen Umschlag gekommen.

Unten auf der Hülle (also noch auf der Folie) steht was von 381/799. Haben sie die Spiele nun durchnummeriert?


Hab auch noch per E-Mail von Sony nen Beta Code für Home bekommen. Da weiß ich aber noch nicht, ob ich den wirklich nutzen soll.


DerMexmann

[linusil]

@DerMexmann:

Wenn du den Beta-Code für Home nicht nutzt, kannst du ihn ja mir geben^^
Ich würde ihn auf jeden Fall dankend annehmen.

Also ich habe noch nichts von neckermann bekommen, und Online steht, dass es in Bearbeitung ist und nachgeschickt wird.
Einfach mal abwaten...

[DerMexmann]

Der Beta Code ist schon weg. Hab ihn meinen Kumpel überlassen.

Weil ich Fragen zum Preis bekommen hatte:

Auf der Rechnung steht immer 45,90€. Es gibt auf der Rechnung aber einen Kasten, in dem "Informationen Zur Zahlung" steht.

Dort drin wird euer Kontostand ausgewiesen, der bei mir +10,00€ angezeigt wird. Diese sind dann selbstständig von den 45,90€ abzuziehen.



DerMexmann

[streeture]

ich habe noch keine mail erhalten und auch das spiel noch nicht.
bin ja mal gespannt ob das noch was wird...