Neckermann storniert Angebot selbst?!?

brunnerheinz · 31.10.2008, 23:30

Servus,

hab letztens natürlich auch gleich bei dem super Angebot bei Neckermann zugeschlagen und wollte eben meinen Bestellstatus betrachten. Der Auftrag wurde von denen storniert! Was soll der Sch***, wenn die das Spiel zu dem Preis reinstellen, sollen sie es auch rausrücken, selber schuld! Man kann das Spiel bei denen nun normal bestellen, aber eben für 69.95€. Was ist mit dem Angebot? Hab schon letzte Woche bestellt, als es noch verfügbar war! Wem gehts noch so?

Gruß

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supaHeld · 31.10.2008, 23:46

Hi,

ich habe heute von Neckermann einen Brief bekommen, in dem Stand dass ich es in einer Woche bekomme.

Von dem Preis war darin aber nichts zu lesen, ich hoffe mal dass es immer noch 35 € sind...

Sorb85 · 31.10.2008, 23:54

Bei mir das selbe, Auftrag wurde von Neckermann storniert! Darauf hin haben sie erstmal noch eine bitte böse e-mail von mir bekommen, wenn darauf nicht eine gewünschte Reaktion folgt, kommt noch ein Anruf bei Neckermann, bevor ich mal nen Juristen anfrage...

Big Boss · 01.11.2008, 09:09

Ist ja echt übel...

Warscheindlich hatten sie keine mehr xD oder sie sind draufgekommen dass es zu billig ist lol*

coolman1008 · 01.11.2008, 09:46

so ein sch**** drecks neckermann war aber auch rigenwie klar der preis war einfach zuuu gut

brunnerheinz · 01.11.2008, 10:24

Servus,
habe eine Antwort-e-mail erhalten, dass sie leider den Artikel wegen der großen Anfrage nicht liefern können, aber LBP wird nun auf der Neckermann-Homepage auf einmal für 69.95€ angeboten.
Die wollen es einfach nicht zum halben Preis rausgeben. SAUEREI. Wenn sie einen falschen Preis angeben sollen sie dafür grade stehen und nicht so dumme Ausreden rausschreiben. Werde nicht mehr bei Neckermann kaufen

Big Boss · 01.11.2008, 10:27

Ja,finde ich auch eine Sauerrei.....

Aber warum bestellt ihr auch nicht die Amerika Version bei Gamehubs.com da kostet sie auch nur 40€ und hat deutsche sprachausgabe und untertitel,nebenbei habe ich meines bei gameware bestellt für 70€(sehr teuer,aber guter service)

brunnerheinz · 01.11.2008, 10:31

Servus,

danke für den Hinweis, aber es geht mirauch darum, wenn sie es anbieten, sollen sie es auch liefern.

linusil · 01.11.2008, 11:12

Sehr seltsam.
Ich habe bei Neckermann online bestellt, und gestern stand da, dass die Bestellung storniert wurde.
Heute habe ich einen Brief von neckermann bekommen, in dem steht, dass die Bestellung verschickt wird.
Online steht aber immernoch, dass die Lieferung nicht möglich ist...

Hoffentlich kommt es.
Freu mich schon drauf.

Kann man eigentlich irgendwo sehen, welche Trophäen es für LBP gibt???
Danke.

simmmmm · 01.11.2008, 11:24

ich glaub man kann es für den preis einklagen.

die dürfens soweit ich weiß nur stornieren wenn sie es nicht mehr auf lager haben. da es aber weiterhin angeboten wird (zu einem viel höheren preis) haben sie ja offensichtlich noch genug.

ich werd am montag auf der arbeit mal ein jura student drauf ansprechen.

Big Boss · 01.11.2008, 11:26

simmmmm

ich glaub man kann es für den preis einklagen.

die dürfens soweit ich weiß nur stornieren wenn sie es nicht mehr auf lager haben. da es aber weiterhin angeboten wird (zu einem viel höheren preis) haben sie ja offensichtlich noch genug.

ich werd am montag auf der arbeit mal ein jura student drauf ansprechen.

Ja toll,und bis dass dann alles vor Gericht ist,ist es November nächstes Jahr.

Oxymoxl · 01.11.2008, 11:29

Hat vor kurzem einen Fall gegeben, bei dem Quelle einen Fernseher für 1000 oder noch mehr Euro zu wenig angeboten haben. Haben dann natürlich gesagt, dass es ein Fehler war. Der Kunde hat aber trotzdem Recht und den günstigen TV bekommen... Ich habe mein Spiel für 30 Euro bestellt und eine Bestellbestätigung von Neckermann.. Das sollte reichen.
Werde mich dann aber wochl auch nicht lange streiten, sondern wo anders bestellen.

brunnerheinz · 01.11.2008, 11:32

Servus,

hab nun bei Neckermann angerufen und sie meinten, dass sie die 69.95€-Version auch nicht da haben. Aber wenn sie es wieder bekommen, wovon ich ausgehe, sollte doch die Besteller ihre 39.95€ bekommen, oder? War auf alle Fälle meine letztes Bestellung bei Neckermann.

simmmmm · 01.11.2008, 11:40

Mondpena

Ja toll,und bis dass dann alles vor Gericht ist,ist es November nächstes Jahr.

das würde nicht vor gericht gehen.

wenn die rechtslage wirklich so ist wie ich denke (was nur ne vermutung ist, ich bin kein jurist) wirst du das spiel zu dem preis bekommen wenn du neckermann mit klagen drohst. denen ihre anwälte sind ja nicht dämlich, die gehen nicht wegen 30 euro vor gericht wenn sie wissen dass sie im unrecht sind.
man muss sich als kunde halt wehren und die nicht einfach machen lassen.

damals als web.de mit ihrer abzocke angefangen haben und 5 euro von den leuten kassieren wollten die kostenlos die clubmitgliedschaft getestet haben, haben die mir auch mit gericht gedroht wenn ich nicht zahle. viele haben deshalb gezahlt. mir wurde von nem kumpel gesagt dass ich das auf keinen fall zahlen muss also hab ich denen geantwortet "na gut, dann sehen wir uns vor gericht" - nie wieder was von denen gehört.

Oxymoxl · 01.11.2008, 11:58

Muss mal schaun, wie das bei mir ist. Hab über meine Mutter bestellt und noch andere Sachen mitbestellt..

brunnerheinz · 01.11.2008, 12:06

Servus,

finde auch gut, dass sie behaupten, dass er nicht lieferbar ist wegen großer Nachfrage. Klar, ist ja noch nicht erschienen. Da können sie in noch nicht haben.

Sorb85 · 01.11.2008, 12:17

Also ich habe mir mal die AGBs durchgelesen und es scheint eher schlecht auszusehen mit Chancen auf den Angebotenen ersteren Preis. Meist ist es ja so, dass mit der Bestellbestätigung der "Vertrag" komplett ist und rechtskräftig. So aber nicht bei Neckermann. Neckermann sagt, dass alle Produkte bis zum Versand in Ihrem Besitz bleiben und damit natürlich machen können, was sie wollen... Werde es mir jetzt für teuer Geld bei Amazon inkl. Nariko Kostüm vorbestellen. Nie wieder Neckermann!

maitho · 01.11.2008, 12:39

Also nachdem seit ein paar Tagen diese Stornierungen immer mehr werden habe Ich gestern mal bei Neckermann angerufen und nach gefragt was mit meiner Bestellung ist, also der Mann hat gesagt das Ich das Spiel nächste Woche erhalten würde natürlich zu dem Preis, und das nichts storniert ist bei mir.

Ich bin echt mal gespannt. Ich vermute aber mal das Sie nur eine bestimmte Stückzahl für dieses Angebot vorgesehen hatten, und da das ja im Internet rum ging wie ein Laubfeuer denke Ich mal das Sie gar nicht so schnell reagieren konnten um dort den Status Ausverkauft anzuzeigen. Dann haben noch hunderte von Leute dieses Spiel bestellt und die werden jetzt einfach Storniert. Da Ich bestellt hatte nachdem diese News gerade mal 10min alt war denke Ich mal das Ich einfach glück hatte und eins erhalten werde.
Aber noch ist es eine Woche hin, und Ich lasse mich auch einfach mal Überraschen was passiert.

Oxymoxl · 01.11.2008, 15:15

Sorb85

Also ich habe mir mal die AGBs durchgelesen und es scheint eher schlecht auszusehen mit Chancen auf den Angebotenen ersteren Preis. Meist ist es ja so, dass mit der Bestellbestätigung der "Vertrag" komplett ist und rechtskräftig. So aber nicht bei Neckermann. Neckermann sagt, dass alle Produkte bis zum Versand in Ihrem Besitz bleiben und damit natürlich machen können, was sie wollen... Werde es mir jetzt für teuer Geld bei Amazon inkl. Nariko Kostüm vorbestellen. Nie wieder Neckermann!

Das ist wohl der Eigentumsvorbehalt, wenn ich mich nicht täusche. Ist normal, hat aber normal mit dem Preis nichts zu tun. Ist ja auch logisch, dass die Ware bis zum Versand ihr Besitz ist, geht ja kaum anders.
@maitho: Habe auch relativ früh bestellt. Werde dann nächste Woche wohl auch mal anrufen und nachfragen. Mal abwarten.

linusil · 01.11.2008, 16:02

Sorb85

Also ich habe mir mal die AGBs durchgelesen und es scheint eher schlecht auszusehen mit Chancen auf den Angebotenen ersteren Preis. Meist ist es ja so, dass mit der Bestellbestätigung der "Vertrag" komplett ist und rechtskräftig. So aber nicht bei Neckermann. Neckermann sagt, dass alle Produkte bis zum Versand in Ihrem Besitz bleiben und damit natürlich machen können, was sie wollen.

Es gibt aber die Prospekthaftung, und laut der muss alles was geworben wird auch eingehalten werden.

Prospekthaftung â€“ Wikipedia

Wenn zum Beispiel in einer Autowerbung ein Bild von nem Auto ist mit besonderen Felgen, und in der Anzeige steht nicht, dass die Felgen anders sind, dann muss der Autohändler das Auto für den geworbenen Preis mit den besonderen Felgen rausgeben.

Ich hab Neckermann jetzt mal ne mail geschickt,
Hoffentlich melden die sich mal.

Edit:

Ich habe jetzt en Antwort con Neckermann bekommen:

Leider waren wir auf den sehr hohen Bestelleingang nicht ausreichend
vorbereitet. Unsere Warenbestände waren bereits aufgebraucht und auch
der Hersteller konnte nicht kurzfristig für Nachschub sorgen.
Vielleicht finden Sie in unserem aktuellen Katalog oder in unserem
Online-Shop unter www.neckermann.de einen anderen Artikel, der Ihren
Wünschen entspricht. Wir freuen uns, bald wieder von Ihnen zu hören.

Ich werde mir bestimmt keinen Artikel in ihrem Katalog aussuchen, der meinen Wünschen entspricht.
Das wäre meine erste Neckermann-Bestellung gewesen, aber so war es nur meine letzte.

Bestell nur noch bei Amazon. Mit denen hab ich bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.