EA Game Problem!

Spite · 29.12.2010, 12:40

Hallo!

Ich habe mir vor 1 oder 2 Jahren Command & Conquer Tiberium Wars Kane Edition gebraucht gekauft.
Nun wollte ich mal wieder dieses Spiel spielen und zwar online. Und nun hab ich ein Problem. Ich habe den Benutzernamen und das Passwort vergessen und kann somit nicht online spielen.
Benutzernamen und Passwort könnte ich mir theoretisch per e-mail zu schicken lassen, jedoch ist es nicht meine e-mail Addresse, weil der 1. Besitzer das Spiel mit seiner e-mail addresse regestriert hat.
Und neuen Account erstellen geht nicht, weil der Key immer nur auf einem Account regestriert sein darf.

Jetzt wollte ich mich beim Support melden, weiss aber nicht genau was ich sagen soll. Denn soweit ich weiss sieht es EA nicht gerne, dass man die Spiele gebraucht kauft. Da bezweifel ich, dass wenn ich die Wahrheit sage keine Unterstützung bekommen werde.

Also hab ich mir überlegt ich könnte ja sagen ich hab mein Benutzernamen & Passwort vergessen, kann aber mir die Daten nicht auf meine e-mail Addresse zu schicken lassen, da die Addresse nicht mehr exestiert/gesperrt wurde.
Oder werden die dann trotzdem nach der alten e-mail addresse fragen, um sicher zu gehen, dass ich der Besitzer davon bin?

Oder soll ich einfach sagen, ich kann nicht online spielen, weil mein Key schon verwendet wird, obwohl ich noch nie online gespielt habe und fordere deshalb einen neuen an und der alte soll gebannt werden?

Was meint ihr was ich machen soll?
Gibt es noch andere Möglichkeiten?

Danke schon mal im Voraus!

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Masterboy · 29.12.2010, 14:22

Ich sehe da für dich keine andere Möglichkeit als das nochmal zu Kaufen.
EA würde wohl das selbe sagen, gerade wen du den sagt hast es gebraucht gekauft sagen die dir eiskalt dann kauf dir es nochmal neu.

seeber · 29.12.2010, 14:30

EA: Kein Multiplayer-Modus fr gebrauchte Spiele - WinFuture.de

"...Ein so genannter Online-Pass wird dafür sorgen, dass nur der erste Käufer eines Spiels in den Genuss der Multiplayer-Modi kommen wird. Es handelt sich um einen einmalig nutzbaren Code, mit dem sich der Multiplayer-Part freischalten lässt. Auch Bonus-Inhalte und "zusätzliche Features" sind durch diesen Code geschützt.

Wer ein derartig geschütztes Spiel gebraucht kauft, kann den Online-Pass für 10 US-Dollar nachkaufen. Zuvor lassen sich die geschützten Features sieben Tage lang kostenlos testen. Vor allem die Spiele von EA Sports (NHL, Madden, NBA, FIFA) werden von der neuen Möglichkeit Gebrauch machen. ..."

Ich denke, du musst nochmal kaufen, EA wird dir nicht helfen, denn die kriegen dafür kein Cent.

Sn@keEater · 29.12.2010, 16:40

@seeber
Ich denke mal das der Online Pass nur für neue Spiele gilt.

@TE:
Schreib den Support von EA an, und sag denen das du einfach deine Email Adresse vergessen hast. Anhand des key könnte EA sehen auf welche Email Adresse der KEY angemeldet ist + sehen das du das Spiel original hast.

Probier es einfach mal

Spite · 29.12.2010, 19:31

@Sn@keEater:
Also soll ich sagen ich hab mein Benuternamen & Passwort & Email Addresse vergessen xD
Ich glaub das werden die mir nicht abkaufen

Masterboy · 29.12.2010, 19:46

Spite

@Sn@keEater:
Also soll ich sagen ich hab mein Benuternamen & Passwort & Email Addresse vergessen xD
Ich glaub das werden die mir nicht abkaufen

Versuch ist es aber wert

klar kann als Antwort kommen, und das sollen wir nun dir abnehmen und dir ein key Schenken? da kann ja jeder kommen richtig.
Aber besser als nichts zu versuchen ist es allemal