PS4 Stammtisch

[medeman]

Einwandfrei funktioniert das PSN allerdings noch nicht, folgende Meldung erscheint momentan nach dem Aufladen von Guthaben (zumindest via PayPal):

[Graf Koks]

Bezüglich Entschädigung, da das Ganze hier unter höhere Gewalt läuft ist Sony erstmal zu nix verpflichtet.

Es geht ja hier erstmal nicht um Entschädigung sondern um Rückerstattung. Darauf hat man natürlich Anspruch. Ich weiß auch gar nicht warum das hier diskutier wird. Man hat das Produkt "Onlinespielen" bezahlt, es aber nicht erhalten, also bekommt man sein Geld zurück. Wie hoch die Rückerstattung ausfällt, darüber kann man streiten, aber man hat einen Anspruch darauf. Der Betrag wird halt zwischen ein paar Cents und niedrigen zweistelligen Eurobeträgen im besten Fall liegen und darum werden die meisten davon absehen so einen Antrag zu stellen bzw. das weiter zu verfolgen.

Ist mir wirklich schleierhaft, warum das hier in Frage gestellt wird und man sich hier echauffiert, wenn jemand fragt, ob Sony da von sich aus etwas macht ohne dass man einen Antrag stellen muss. Man bestellt einen TV bei Saturn, zahlt im Voraus, irgendwer klaut den TV...man darf sein Geld anscheinend nicht zurückfordern. Man kauft ein Auto, dem Händler fährt bei der Auslieferung jemand rein...schade, aber kann man wohl nichts machen. Schließlich will man niemand mit einer "was springt für mich raus"-Mentalität sein...

Mit solchen Kunden hat Sony echt den Jackpot

[tewpak]

Da wird schon wieder ein Gratisspiel oder eine Vergünstigung erfolgen, keine Sorge!

[daywalker2609]

Sony soll lieber das Geld nehmen und eine bessere Server Stabilität liefern, war ja nicht das erste mal. Gut gegen eine DDoS Attacke kann man eh nicht sonderlich viel machen, aber da muss mal was passieren, kann ja nicht sein das die Server so extrem anfällig sind.

[doc_haemmer]

Soweit Sonys Nutzungsbedingungen. In wie weit du auf mehr Anspruch hast, wirst du wohl nur mit einem Anwalt klären können. Ob sich das für zehn, fünfzehn Öcken lohnt ist die andere Frage...

Wie kommst Du den auf 10-15 Öcken? Im teuersten Fall kommt mich das Monatsabo auf 6 Euro wenn ich mich nicht täusche oder? Davon 1/6 (den mehr wie 5 Tage Ausfall waren es nicht) sind für mich ca 1 Euro ... (selbst bei 9 Euro für den Monat wären es dann 1,50 Euro)

Na dann viel Spass - frag mal an ob Du die zurückerstattet bekommst ...

Wie Du hier auf einen Ausfall von 10-15 Euro für Dich kommst musst Du mir mal sinnvoll erklären und nicht nur rumhaten

[robbie]

Es geht ja hier erstmal nicht um Entschädigung sondern um Rückerstattung. Darauf hat man natürlich Anspruch. Ich weiß auch gar nicht warum das hier diskutier wird. Man hat das Produkt "Onlinespielen" bezahlt, es aber nicht erhalten, also bekommt man sein Geld zurück. Wie hoch die Rückerstattung ausfällt, darüber kann man streiten, aber man hat einen Anspruch darauf. Der Betrag wird halt zwischen ein paar Cents und niedrigen zweistelligen Eurobeträgen im besten Fall liegen und darum werden die meisten davon absehen so einen Antrag zu stellen bzw. das weiter zu verfolgen.

Ist mir wirklich schleierhaft, warum das hier in Frage gestellt wird und man sich hier echauffiert, wenn jemand fragt, ob Sony da von sich aus etwas macht ohne dass man einen Antrag stellen muss. Man bestellt einen TV bei Saturn, zahlt im Voraus, irgendwer klaut den TV...man darf sein Geld anscheinend nicht zurückfordern. Man kauft ein Auto, dem Händler fährt bei der Auslieferung jemand rein...schade, aber kann man wohl nichts machen. Schließlich will man niemand mit einer "was springt für mich raus"-Mentalität sein...

Mit solchen Kunden hat Sony echt den Jackpot

Also prinzipiell muss man sich in der betreffenden Gesetzesmaterie genau auskennen, das tu ich nicht.
Aus den Nutzungsbedingungen gibts für den vorliegenden Fall folgende interessante Stellen:

19.Beschränkungen unserer Haftung und Ihrer Rechte
Soweit es gesetzlich zulässig ist, sind wir nicht verantwortlich oder haftbar für, noch geben wir eine Garantie oder Entschädigung in Verbindung mit:
(i)Qualität, Funktionalität, Verfügbarkeit, Vollständigkeit, Genauigkeit oder Leistung von SEN oder dessen Produkten;
(ii)jeglichen Fehlern, Bugs oder Viren in oder den Missbrauch von SEN oder dessen Produkten;
(iii)der nicht bestehenden Möglichkeit, bestimmte über SEN verfügbare Produkte zu kaufen oder zu verwenden;
(iv)der Aktivität und den geteilten Materialien anderer SEN-Nutzer oder Hacker;
.......
Sofern es gesetzlich zulässig ist: (a) Wenn wir versäumt haben, ein über SEN verfügbares, bezahltes Produkt zu liefern, besteht unsere Verpflichtung und Ihr einziges Rechtsmittel (nach unserem Ermessen) darin, entweder das Produkt nachzuliefern oder die für das Produkt bezahlte Summe auf Ihr SEN-Guthaben zu überweisen; und (b) in jedem anderen Fall ist unsere Haftung und Ihr einziges Rechtsmittel auf 50 £ (oder eine entsprechende Summe in der lokalen Währung) beschränkt oder, falls höher, auf den Betrag Ihres ungenutzten SEN-Guthabens.

Jetzt müsste man sich mal ansehen, wie das mit Lieferausfall bei höherer Gewalt oder einem fremden Angriff, wo man Sony keine grobe Fahrlässigkeit betreffend deren Schutzmaßnahmen vorwerfen kann, in Deutschland aussieht. Das weiß ich leider echt nicht.

Im Grunde genommen sehe ich das halt so:
Du hast dir weder ein Auto um 20.000 Euro, noch einen TV um 500 Euro gekauft und das Produkt wurde nicht geliefert.
Gehen wir mal vom teuersten Fall aus, du hast dir ein Monatsabo PSN-Plus um 6,99 Euro gekauft.
Das ergibt bei einem durchschnittlichen Monat mit 30 Tagen einen Preis von 0.233 Euro/Tag.
Wie lange war denn PSN jetzt down? Bei mir gehts seit gestern wieder problemlos, angefangen hats am 23.12.
Also zieh ich mal 5 Tage als Beispiel ran.
5 x 0.233 = 1,165 Euro

So hoch dürfte also dein finanzieller Schaden in etwa sein. Laut AGB steht es dir ja nun frei, für diesen Schaden Ersatz zu beanspruchen.
Während du dein Email an Sony schreibst, kannst du dir ja schon mal überlegen, was du dir ausm Store für 1,17 Euro aussuchst.
Wir sind ja leider/Gott sei Dank nicht in den USA, wo du vielleicht noch die Möglichkeit auf Einklage einer Entschädigung für den psychisch erlittenen Schaden hast, den du durch 5 Tage Nicht-Online-Zocken erleiden musstest.

Mir ist auch durchaus bewusst, dass man die Sache auch anders rum sehen kann.
Bei einem Monatsabo war es dir (wieder bei angenommenen 30 Tagen) immerhin bei 16,66% der bezahlten Zeit nicht möglich, das Angebot zu nutzen.
Und das ist schon recht viel.

Du kannst es ja immer mit einem Mail an Sony probieren, was anderes hab ich nie gesagt.
Ich hab nur meine Meinung geäußert, die ich zu dem Thema habe, dass immer gleich alle lauthals nach Entschädigung schreien.
Ohne sich Gedanken darüber zu machen, wie hoch der Schaden ist und wie er zustande kam.

Nur weil ich die Chancen für eine Entschädigung als schlecht ansehe, heißt das nicht, dass es keine geben wird.
Mag sein, dass Sony was rausrückt. Aber erst mal mussten die das Problem lösen, bevor die da irgendwas verlautbaren.

Um nochmal auf das Auto-Beispiel zurückzukommen.
Ein Kumpel von mir hat einen Neuwagen bestellt, bei einer Firma, die ich anonymisiert mal "Furd" nenne.
Preis etwa 25000, weiß ich nimmer genau. Lieferverzug nach vereinbartem Termin 6 Monate.
Der bekam nach viel Streit ein paar Gratisservice dazu, das wars. Der Verzug lag nämich auch nicht in Furds Hand, wodurch die sich rauswinden konnten.
Bei einem TV hab ich Vergleichbares noch nicht durchgemacht. Aber außer einem kleinen Preisnachlass oder einem anderen Gerät seh ich da auch nicht viel, was passieren könnte.

Lange Rede, kurzer Sinn. Eigentlich halt ich die Chancen für gar nicht so schlecht, dass Sony den Leuten was zuwirft.
Aber nach meiner kleinen Rechnung kann sich mal jeder Gedanken machen, wie groß der ihm entstandene Schaden war.

Wer, wie ich, ein Jahresabo hat, hat übrigens in den 5 Tagen nur hochgerundete 69 Cent verloren.
Und mir ist es total wurscht, ob ich zu einer Gruppierung mit einer "was-springt-für-mich-raus"-Mentalität gehöre.
Nur ist mir für nicht mal 1,50 Euro der Aufwand zu groß, eine Mail zu schreiben.
Und mehr rauszuschlagen, als den mir entstandenen Schaden, das ist mir erst recht zu hart und es wär mir auch peinlich, wegen solcher Kinkerlitzchen nen großen Wind zu machen.

Es ist doch wie immer: wenn man mit einem Service unzufrieden ist, dann kann man sich natürlich ärgern.
Ich hab mich, wie schon gesagt, auch geärgert.
Aber es wird nun mal ein Service angeboten, die Voraussetzungen sind so und so. Wurde die Leistung nicht erbracht, dann schau ich, dass ich zu meinem Geld komme und geh woanders hin.

[vieraeugigerZyklop]

Wie kommst Du den auf 10-15 Öcken? Im teuersten Fall kommt mich das Monatsabo auf 6 Euro wenn ich mich nicht täusche oder? Davon 1/6 (den mehr wie 5 Tage Ausfall waren es nicht) sind für mich ca 1 Euro ... (selbst bei 9 Euro für den Monat wären es dann 1,50 Euro)

Na dann viel Spass - frag mal an ob Du die zurückerstattet bekommst ...

Wie Du hier auf einen Ausfall von 10-15 Euro für Dich kommst musst Du mir mal sinnvoll erklären und nicht nur rumhaten

Jaja....solche Leute kenne ich von Arbeit. 3 Tage Ausfall aber einen ganzen Monat haben wollen

[chrislex]

Moin Leute, ein Kumpel von mir kommt mit der ps4 absolut nicht mehr online seit die ddos Attacke zu Weihnachten war. Er hat die Konsole zurück gesetzt, das passwortgeschützt geändert und von WLAN auf lange gewechselt und nichts passiert. Mit der ps3 kommt er problemlos rein mit dem selben Account

[medeman]

@chrislex da wird er wohl einfach noch etwas länger warten müssen...

[NIXE]

er soll MTU in Netzwerkeinstellung auf 1473 manuell eingeben.

[Kowymoy]

Jap dies kann ich bestätigen. Kam bis vorhin auch nicht rein. Eben die MTU geändert auf 1473, und zack wieder Online.

[cr4ckb0ne]

Moin Leute,
zockt hier jemand BF4? Hab dazu leider keinen eigenen Thread gefunden.
Und zwar habe ich mir das Bf4 Premium Bundle, was es derzeit reduziert im Store gibt, gekauft.
Allerdings sehe ich jetzt mit der Premium Version keinen Unterschied zu vorher.
Muss ich die Premium noch irgendwo aktivieren? Wenn ja, wo?

[ssub-zzero]

Lt ps twitter soll ein reboot der konsole angeblich helfen

[robbie]

Moin Leute,
zockt hier jemand BF4? Hab dazu leider keinen eigenen Thread gefunden.
Und zwar habe ich mir das Bf4 Premium Bundle, was es derzeit reduziert im Store gibt, gekauft.
Allerdings sehe ich jetzt mit der Premium Version keinen Unterschied zu vorher.
Muss ich die Premium noch irgendwo aktivieren? Wenn ja, wo?

Dort wäre der Battlefield-Thread, falls hier niemand eine Antwort weiß:
http://www.forumla.de/f-battlefield-...eld-4-a-204611

Was ich auf die Schnelle gefunden habe:

• Early access (2 weeks) to 5 map packs
• Additional camos, paints, emblems, and dog tags
• Priority position in server queues
• Exclusive double XP events and weekly content updates
• 12 battle packs

Das sind mal die Boni. Aktiviert sollte es eigentlich automatisch sein, wenn du die Premium-Datei runtergeladen hast.
Ist nur eine kleine Aktivierungs-File mit etwa 100kb. In deinem Battlelog sollte dann angezeigt werden, dass du ein Premium-Mitglied bist.

[NeoPhoenix]

Hab mir auch nochmal die digitale Version gekauft und du musst die Map Packs nochmal einzeln laden im Store. Einfach anklicken und laden.

[FamousNight]

Läuft es bei euch mittlerweile auch wieder so OHNE das MTU umändern zu müssen?

[doc_haemmer]

Läuft es bei euch mittlerweile auch wieder so OHNE das MTU umändern zu müssen?

Bei mir schon seit gestern.

[Falling Angel]

Läuft es bei euch mittlerweile auch wieder so OHNE das MTU umändern zu müssen?

Bei mir läuft es selbst damit nicht.

[FamousNight]

Merkwürdig..

Normalerweise sollte es mit MTU 1473 funktionieren.. Haste danach die Konsole mal neugestartet? @Falling Angel

[Memorandum]

Wasn Das???
Vergessen wie man die Zitierfunktion nutzt?

ne ^^

Ich wollte auf die sehr passende Signatur aufmerksam machen