TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[ZhaoYun]

ich hoffe für euch aber für mich sehe ich keine hoffnung aber mir macht das nix aus da ich zur zeit sehr viele gute pc spiele habe

[Unregistriert]

Hallo,
habe soeben bei TVS angerufen. Möchte meine 60er nun gegen eine 40GB VErsion tauschen und bekomme als Entschädigung 2 Spiele und einen Controller. Nun meine Frage: Der Herr am Telefon konnte mir nicht beantworten, ob es sich dann um ein Neugerät handelt. Er sagte lediglich er gehe davon aus, dass auch die 40GB Version generalüberholt sei. Was ist denn nun richtig, das heißt wie sind da eure Erfahrungen? Wär ja schon cool ein neues GT 5 Paket zu erhalten plus noch ein Sony Spiel meiner Wahl.... Ach ja, für alle die eine 60er eingeschickt haben. Liefertermine sind natürlich immernoch nicht bekannt. Also mir geht diese Warterei so auf den Sack das ich jetzt eben einfach ne 40er nehme. Vorausgesetzt sie ist neu!
Grüße

[demolitioncrew]

Hallo,
habe soeben bei TVS angerufen. Möchte meine 60er nun gegen eine 40GB VErsion tauschen und bekomme als Entschädigung 2 Spiele und einen Controller. Nun meine Frage: Der Herr am Telefon konnte mir nicht beantworten, ob es sich dann um ein Neugerät handelt. Er sagte lediglich er gehe davon aus, dass auch die 40GB Version generalüberholt sei. Was ist denn nun richtig, das heißt wie sind da eure Erfahrungen? Wär ja schon cool ein neues GT 5 Paket zu erhalten plus noch ein Sony Spiel meiner Wahl.... Ach ja, für alle die eine 60er eingeschickt haben. Liefertermine sind natürlich immernoch nicht bekannt. Also mir geht diese Warterei so auf den Sack das ich jetzt eben einfach ne 40er nehme. Vorausgesetzt sie ist neu!
Grüße

ich denke mal das richtet sich nach verfügbarkeit. wenn grad nen Bundle als Tausch zur verfügung steht, ist die Kiste sicherlich neun. Falls TVS selbst bei der 40er auf ne Lieferung wartet wird es "nur" eine generalüberholte sein.

[ZhaoYun]

viel spaß ich habe da auch gerade angerufen und mir lair als trost fürs warten gesichert.
leider sagten sie sie wissen nicht wann sie wieder ware kriegen.
du bekommst keine überholte Konsole sondern ne brandneue niemand hier bekommt alte konsolen sondern nur neue weil man sich nur umtauscht.
viel glück mit der neuen konsole ich sehe das positiv jemehr umtauschen gegen 40er desto kürzer die wartezeit.
ruft heute heute
bin heute 2mal druf gekommen mit nur 1-5 min wartezeit

[demolitioncrew]

niemand hier bekommt alte konsolen sondern nur neue weil man sich nur umtauscht.

aber nur bei der 40er oder? weil sonst wäre die aussage "generalüberholt" ja falsch. ich frag mich warum TVS und/oder sony in jeglicher hinsicht soooo viel Platz für Spekulationen lassen.

[po1337iker]

Hallo Leute!
Habe seit gestern das leider schon zu oft angesprochene Problem, dass das Laufwerk meiner PS3 keinerlei CD’s, DVD’s oder Blu-Ray’s mehr abspielt!  Die Konsole habe ich zum 23. März 2007, also zum Launch beim online Versandhaus sqoops - Games suchen, erleben, kaufen erworben. Es ist demnach natürlich ein 60 GB Modell…
Zunächst dachte ich, dass es an den Discs liegt, da ich in letzter Zeit hauptsächlich Final Fantasy 12 für die PS2 gespielt habe und somit – wie auch immer – der Laser Schaden genommen hat oder diese Laufschraube, auf der sich der Laser bewegt defekt ist. Wollte auch dem letzten Update die Schuld dafür geben und habe die Playsi formatiert und alles neu gemacht – hat aber nichts gebracht!
Die Probleme fingen bei NFS Pro Street an, als plötzlich mitten auf der Strecke eine Ladezone oO erschien… hat mich irgendwie ein wenig an Half-Life erinnert ^^ aber nachdem sich die Konsole dann völlig aufgehängt hat und ich das Spiel mit dem Controller nicht mehr beenden konnte, fand ich das ganze überhaupt nicht mehr lustig…
Ähnliche Probleme gab es damals bei meinen PS2’s ^^ immer wenn ein Ladebildschirm da war, musste man einmal kräftig auf die Konsole schlagen, danach ging es weiter nach einem guten Jahr „drauf kloppen“ hat sie dann auch den Geist aufgegeben! Das Problem habe ich nie weiter hinterfragt, weil ich einen Monat später meine PS3 hatte, aber ich vermute stark, dass es diese Laufschraube war.
Aber das Problem mit dem Laufwerk bei der PS3 ist offensichtlich doch nicht ganz unbekannt…

Jetzt hier nun mein Anliegen:

Wo soll ich zu erst anrufen?
Sqoops (Onlineshop)?
Sony direkt?
oder bei TVS?

Die Garantie ist wohl nach einem Jahr abgelaufen… Aber was ist mit der Gewährleistung?

Ich habe schon so viel über diese beiden Sachen gelesen im Inet und überall wird was anderes gesagt. Ich blicke nun überhaupt nicht mehr durch…

Gibt es hier jemanden, der in einer ähnlichen Situation ist oder war?

Mich kotzt es nämlich unheimlich an, hier ein GTA 4 rumliegen zu haben und mir Tage, wenn nicht sogar Wochen, die Karte von Liberty City zu verinnerlichen… :-O

[FamousNight]

Hallo Leute!
Habe seit gestern das leider schon zu oft angesprochene Problem, dass das Laufwerk meiner PS3 keinerlei CD’s, DVD’s oder Blu-Ray’s mehr abspielt!  Die Konsole habe ich zum 23. März 2007, also zum Launch beim online Versandhaus sqoops - Games suchen, erleben, kaufen erworben. Es ist demnach natürlich ein 60 GB Modell…
Zunächst dachte ich, dass es an den Discs liegt, da ich in letzter Zeit hauptsächlich Final Fantasy 12 für die PS2 gespielt habe und somit – wie auch immer – der Laser Schaden genommen hat oder diese Laufschraube, auf der sich der Laser bewegt defekt ist. Wollte auch dem letzten Update die Schuld dafür geben und habe die Playsi formatiert und alles neu gemacht – hat aber nichts gebracht!
Die Probleme fingen bei NFS Pro Street an, als plötzlich mitten auf der Strecke eine Ladezone oO erschien… hat mich irgendwie ein wenig an Half-Life erinnert ^^ aber nachdem sich die Konsole dann völlig aufgehängt hat und ich das Spiel mit dem Controller nicht mehr beenden konnte, fand ich das ganze überhaupt nicht mehr lustig…
Ähnliche Probleme gab es damals bei meinen PS2’s ^^ immer wenn ein Ladebildschirm da war, musste man einmal kräftig auf die Konsole schlagen, danach ging es weiter nach einem guten Jahr „drauf kloppen“ hat sie dann auch den Geist aufgegeben! Das Problem habe ich nie weiter hinterfragt, weil ich einen Monat später meine PS3 hatte, aber ich vermute stark, dass es diese Laufschraube war.
Aber das Problem mit dem Laufwerk bei der PS3 ist offensichtlich doch nicht ganz unbekannt…

Jetzt hier nun mein Anliegen:

Wo soll ich zu erst anrufen?
Sqoops (Onlineshop)?
Sony direkt?
oder bei TVS?

Die Garantie ist wohl nach einem Jahr abgelaufen… Aber was ist mit der Gewährleistung?

Ich habe schon so viel über diese beiden Sachen gelesen im Inet und überall wird was anderes gesagt. Ich blicke nun überhaupt nicht mehr durch…

Gibt es hier jemanden, der in einer ähnlichen Situation ist oder war?

Mich kotzt es nämlich unheimlich an, hier ein GTA 4 rumliegen zu haben und mir Tage, wenn nicht sogar Wochen, die Karte von Liberty City zu verinnerlichen… :-O

ya ich hatte das selbe problem wie du.

meine 60er wurde auf ne 40er getauscht und somit wurde das jahr gewährleistung weggestrichen und hab jetz nur noch die normale garantie von einem jahr, nun jahr hab ya noch die 4 jahre maxigarantie vom medimax

[FamousNight]

Hallo,
habe soeben bei TVS angerufen. Möchte meine 60er nun gegen eine 40GB VErsion tauschen und bekomme als Entschädigung 2 Spiele und einen Controller. Nun meine Frage: Der Herr am Telefon konnte mir nicht beantworten, ob es sich dann um ein Neugerät handelt. Er sagte lediglich er gehe davon aus, dass auch die 40GB Version generalüberholt sei. Was ist denn nun richtig, das heißt wie sind da eure Erfahrungen? Wär ja schon cool ein neues GT 5 Paket zu erhalten plus noch ein Sony Spiel meiner Wahl.... Ach ja, für alle die eine 60er eingeschickt haben. Liefertermine sind natürlich immernoch nicht bekannt. Also mir geht diese Warterei so auf den Sack das ich jetzt eben einfach ne 40er nehme. Vorausgesetzt sie ist neu!
Grüße

neu gerät!!! ich hatte das auch gemacht und habe mich für die 2 games entschieden: gt5 und uncharted und halt den einen controller. hatte das gt5 packet bekommen und siehe da, ein nagelneues gerät! also 1ooooo% neues gerät

[Nic_la]

hi
ich habe ein problem!
meine ps3 ist defekt und ich muss sie einschicken.
Doch ich habe nurnoch die verpackung ohne anleitung etc.!
Kann mir jemand sagen wo ich da anrufen muss bzw was ich überhaupt machen muss`??

[FamousNight]

hi
ich habe ein problem!
meine ps3 ist defekt und ich muss sie einschicken.
Doch ich habe nurnoch die verpackung ohne anleitung etc.!
Kann mir jemand sagen wo ich da anrufen muss bzw was ich überhaupt machen muss`??

hi du schickst dein gerät nackt ein,

ohne controller, ohne ovp usw.

NUR DIE CONSOLE !!!!

du rufst am besten bei TV´S an.

die nummer finde ich leider nimmer.

frag am besten mal paar leute hier aus dem ps3 forum ^^

ps.: schickst du deine console mit ovp ein und allem anderen zeug, siehste es nie wieder!

[Unregistriert]

Ja und die nehmen das an?
Bekomm ich ein komplettes paket zurück??


UND WIE GESAGT WENN EINER DIE NUMMER HAT , ICH BRAUCH SIE DRINGEND!
lg Nic_la
ty im voraus

[Nic_la]

Ja und die nehmen das einfach so?
Doofe frage aber bekomm ich da ein komplett paket zurück?
Muss ich da net irgw so en schein ausfüllen oder so?

UND WIE GESAGT WER DIE NUMMER HAT , ICH BRAUCH SIE DRINGEND
ty im voraus
lg Nic_la

[po1337iker]

@ ladiezlover69
Danke für die schnelle Antwort!
War deine Garantie von einem Jahr auch abgelaufen?
Und an wen hast du dich damit gewandt?
Ne 40er würde mir auch noch reichen! ^^ Ne PS2 kann ich mir zur not auch noch vom Kollegen leihen um dann endlich mal Final Fantasy 12 durchzuzocken!

[Stumpf_11]

Hier die Telefonnummer von TVS 07033 465 120

[FamousNight]

Ja und die nehmen das einfach so?
Doofe frage aber bekomm ich da ein komplett paket zurück?
Muss ich da net irgw so en schein ausfüllen oder so?

UND WIE GESAGT WER DIE NUMMER HAT , ICH BRAUCH SIE DRINGEND
ty im voraus
lg Nic_la

also,

ne du wirst vielleicht kein komplett packet bekommen.

ich hätte auch kein neues packet bekommen deswegen hab ich von der 60er zur 40er gewechselt

aber falls du die 60er hast viel spass beim warten.

wartezeit beträtg im moment bis zu 12 wochen oder mehr.

[FamousNight]

@ ladiezlover69
Danke für die schnelle Antwort!
War deine Garantie von einem Jahr auch abgelaufen?
Und an wen hast du dich damit gewandt?
Ne 40er würde mir auch noch reichen! ^^ Ne PS2 kann ich mir zur not auch noch vom Kollegen leihen um dann endlich mal Final Fantasy 12 durchzuzocken!

also meine ps3 ging nach 11 monaten und 22 tagen kaputt also war meine garantie net weg^^

also sehr knapp wurde es wegen der garantie, sonst wäre die gewährleistung gekommen.


also,

leg dir am besten die 40er zu,

1. geht schneller mim wechseln.

2. kannste auch zur not ne grössere festplatte einbauen, hab ich auch, hab 160 gb drin.



also, zur not leihe dir wirklich die ps2.

im moment sind bei der ps3 mit 60gb mit bis zu 12 wochen zu rechnen mit wartezeit.

[ZhaoYun]

also richtet euch auf 1-2 monate wartezeit ein (60er)
bei der 40er soll das zwischen 2-4 wochen dauern aber da bin überfragt

ich mache das jetzt zum 2. mal mit und man versichert mir das ich bevorzugt behandelt werde da ich schon zum 2.mal dabei bin allerdings bin ich jetzt in der 5. woche.

nach einen monat beginnt tvs einen vertröstungen anzubieten bzw man muss sich dahin arbeiten diese zu bekommen .
habe beim 1. mal genji und einen controller bekommen beim 2. mal Lair.

TVS bietet keine überholten geräte an wenn ihr eure ps3 zurück kriegt habt ihr in der regel ne neue bekommen. mein austausch gerät war noch fabrik neu und schon nicht in ordnung.

ruft vormittags an und versucht es mit einen 10 min takt wenn besetzt ist.


gewährleistung ist in deutschland soweit ich weiß 2 jahre für elektrogeräte egal wie lange die garantie ist wenn die ps3 unter deutsches recht fällt hat sony 2 jahre support zu bieten. (allerdings weiß ich nicht genau ob die ps3 darunter fällt).

ich hoffe ich konnte helfen

[demolitioncrew]

Hallo Leute!
Habe seit gestern das leider schon zu oft angesprochene Problem, dass das Laufwerk meiner PS3 keinerlei CD’s, DVD’s oder Blu-Ray’s mehr abspielt!  Die Konsole habe ich zum 23. März 2007, also zum Launch beim online Versandhaus sqoops - Games suchen, erleben, kaufen erworben. Es ist demnach natürlich ein 60 GB Modell…
Zunächst dachte ich, dass es an den Discs liegt, da ich in letzter Zeit hauptsächlich Final Fantasy 12 für die PS2 gespielt habe und somit – wie auch immer – der Laser Schaden genommen hat oder diese Laufschraube, auf der sich der Laser bewegt defekt ist. Wollte auch dem letzten Update die Schuld dafür geben und habe die Playsi formatiert und alles neu gemacht – hat aber nichts gebracht!
Die Probleme fingen bei NFS Pro Street an, als plötzlich mitten auf der Strecke eine Ladezone oO erschien… hat mich irgendwie ein wenig an Half-Life erinnert ^^ aber nachdem sich die Konsole dann völlig aufgehängt hat und ich das Spiel mit dem Controller nicht mehr beenden konnte, fand ich das ganze überhaupt nicht mehr lustig…
Ähnliche Probleme gab es damals bei meinen PS2’s ^^ immer wenn ein Ladebildschirm da war, musste man einmal kräftig auf die Konsole schlagen, danach ging es weiter nach einem guten Jahr „drauf kloppen“ hat sie dann auch den Geist aufgegeben! Das Problem habe ich nie weiter hinterfragt, weil ich einen Monat später meine PS3 hatte, aber ich vermute stark, dass es diese Laufschraube war.
Aber das Problem mit dem Laufwerk bei der PS3 ist offensichtlich doch nicht ganz unbekannt…

Jetzt hier nun mein Anliegen:

Wo soll ich zu erst anrufen?
Sqoops (Onlineshop)?
Sony direkt?
oder bei TVS?

Die Garantie ist wohl nach einem Jahr abgelaufen… Aber was ist mit der Gewährleistung?

Ich habe schon so viel über diese beiden Sachen gelesen im Inet und überall wird was anderes gesagt. Ich blicke nun überhaupt nicht mehr durch…

Gibt es hier jemanden, der in einer ähnlichen Situation ist oder war?

Mich kotzt es nämlich unheimlich an, hier ein GTA 4 rumliegen zu haben und mir Tage, wenn nicht sogar Wochen, die Karte von Liberty City zu verinnerlichen… :-O

bevor du deine Kiste abschickst, versuch doch mal eine Reinigungsdisc. lt. amazon-forum hat das wohl angeblich schonmal jemanden geholfen.

[demolitioncrew]

so, ich hab da mal wieder bei tvs angerufen und es hat sich natürlich nix geändert. Lieferstatus unbekannt. da bei mir nun auch 4 Wochen ins land gegangen sind, wollte ich mir zum trost singstar2 sichern, aber das geht leider nicht, bekomme nun GT5 Pro.

[ZhaoYun]

vor 4 wochen würde ich generell nicht mit lieferung rechene