TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Blincy · 23.01.2008, 19:51

Die bei tvs haben zu mir gesagt ich muss die Festplatte mitschicken.
"und selbst wenn sie die Festplatte behalten würden, würde ihnen das nichts bringen, da die Festplatte nicht erkannt wird in der "neuen" Ps3. Sie müsste erst formatiert werden. So oder so ihre Daten gehen verloren"
das war das Statement von denen.
Ich hab nur Dsl Light. Wisst ihr wie viel Zeit man investiert die Demos runterzuladen? Hatte schon so viele.

Und meine Spielstände... *heul* 45 Stunden Kingdom Hearts... alles weg..
Wie war das bei euch? hattet ihr die Festplatte mitgeschickt?
wenn nein, ging sie in dem "neuen" Gerät.

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joh · 23.01.2008, 21:08

Unregistriert

Wie kein zubehör?
Also nur die PS3 ohne controller, kabel usw?
hast du zubehör mitgeschickt oder nur die PS3?

meine 60er wurde heute losgeschickt, wird also wohl morgen kommen!^^

hatte nur die Konsole ohne Kabel und Zubehör eingeschickt und auch nur so wiederbekommen.
Manche hatten aber ein Komplettset wiederbekommen- icj leider nicht

über einen zusätzlichen Kontroller hätte ich mich schon gefreut..

siegeseven · 23.01.2008, 21:55

Blincy

Die bei tvs haben zu mir gesagt ich muss die Festplatte mitschicken.
"und selbst wenn sie die Festplatte behalten würden, würde ihnen das nichts bringen, da die Festplatte nicht erkannt wird in der "neuen" Ps3. Sie müsste erst formatiert werden. So oder so ihre Daten gehen verloren"
das war das Statement von denen.
Ich hab nur Dsl Light. Wisst ihr wie viel Zeit man investiert die Demos runterzuladen? Hatte schon so viele.

Und meine Spielstände... *heul* 45 Stunden Kingdom Hearts... alles weg..
Wie war das bei euch? hattet ihr die Festplatte mitgeschickt?
wenn nein, ging sie in dem "neuen" Gerät.

Ich hab schon einmal meine PS3 getauscht. Da hab ich halt ne Sicherheitskopie gemacht auf ne externe Platte und dann auf die neue draufgespielt. Alle PS3 spielstände außer Need for Speed Carbon (die sind kopiergeschützt auch bei Pro Street wieder - danke EA) waren wieder da. PS2 Savegames nicht. Aber ich die vorher alle auf nem Memory Stick gesichert. Demos sind auch weg. Es werden nur Bilder, Videos und Musik bei backup gespeichert.
Das is ja doof, dass die neue Ps3 die alte Festplatte nicht erkennt, das wusste ich nicht. Also muss man immer ein backup machen. Naja.

Also demo-downloads dauern mit meiner 6000er Leitung bei ca. 1 Megabyte pro Sekunde ca 10 min. bis ne viertelstunde. Wies bei DSL Lite is kann ich nicht sagen. Aber ich werd mir eh nicht wieder alle demos ziehen. die spielt man ja meistens nur ne kurze zeit.

Hauptsache du hast dir die benutzernamen und oasswörter von deinen unterschiedlichen accounts aufgeschrieben, wenn du welche hast.

WiiForEver · 24.01.2008, 14:23

Also meine ist heute wieder da

Sie ist komplett neu, in Folie, usw.
Alles perfekt

PS: Wer labert, dass er das komplette Zubehör bekommen hat, obwohl nicht mitgeschickt? Meint ihr, die von Sony sind blöd?

joh · 24.01.2008, 20:00

WiiForEver

PS: Wer labert, dass er das komplette Zubehör bekommen hat, obwohl nicht mitgeschickt? Meint ihr, die von Sony sind blöd?

wer lesen kann ist im Vorteil

nur mal ein paar Auszüge...

-=DoB=-

so meine PS3 ist wieder da und ich ziehe mal einen Schlußstrich !

08.10.07 = Abholung
09.10.07 = Annahme bei TVS
10.10.07 = Bearbeitung & Versand
11.10.07 = Lieferung per DHL (Gescheitert)
12.10.07 = Abholung in Post Filiale

4 beziehungsweise 5 tage für den Austausch einer defekten ps3 das nenne ich einen Top Service von Sony & TVS

da kann sich Nintendo und Microdoof eine Dicke scheibe abschneiden!

Reperatur bei Nintendo 14 Tage
Peperatur bei Microdoof 21 Tage

was ich noch sagen muss ich hab nur die Konsole an TVS geschickt und zurück kommt ein ungeöffneter ps3 Karton mit allem Zubehör !

Danke für den zweiten Controller

Hoffentlich Hält diese PS3 länger als knapp 4 Wochen !

carlo

hallo,
vor einer woche heabe ich meine PS3 abgeschickt, heute kam eine ganz neue!!!! 2. controller war auch dabei!!! Voll froh

-=DoB=-

ich hab meine im originalkarton verschickt ohne Zubehör.
zurück Kamm eine neue originalverpackt mit Plastik band drumherum inklusive allem Zubehör !

immer schön die Hotline Stressen kann ich da nur raten !

siegeseven · 24.01.2008, 21:12

WiiForEver

Also meine ist heute wieder da

Sie ist komplett neu, in Folie, usw.
Alles perfekt

PS: Wer labert, dass er das komplette Zubehör bekommen hat, obwohl nicht mitgeschickt? Meint ihr, die von Sony sind blöd?

Wann hast du deine weggeschickt?

Bitte schreibt doch mal alle wann ihr eure weggeschickt habt!

Ich hab meine am Montag abholen lassen und auf der TVS-Historie ist immer noch kein Wareneingang verzeichnet. Das letzte mal hat mein tausch nur ne woche gedauert, ich hoffte diesmal wirds genauso. Aber langsam hab ich da echt bedenken. Hab übrigens ein 60 GB-Modell.

ratskrone25 · 25.01.2008, 14:45

hai,
hoffentlich klappt's bei mir auch so schnell.
mein baby wird montag abgeholt.
aber der typ von tvs sagte,es kann maximal 3 wochen dauern!!!!!
angeblich kommt in der ersten februarwoche eine grosse ladung neuer p3's zu denen.
weiss jemand mehr?
bekomm ich wirklich eine neue?
im auftragsformular trug ich ein,das ich nur die nackte ps3 hineinlegen werde!!!
und ich bekomm'ne neue original verpackt mit joystick und so?
danke fuer eure anrworten,
gruss ratse

mhacky · 25.01.2008, 16:17

hallo
meine ist seit dem 09.01.08 weg und soll laut telefon auskunft noch 2 wochen dauern hab die 60er ich hoffe das es schnell geht

siegeseven · 25.01.2008, 16:25

mhacky

hallo
meine ist seit dem 09.01.08 weg und soll laut telefon auskunft noch 2 wochen dauern hab die 60er ich hoffe das es schnell geht

na so ein mist. ich habs ja eigentlich nur gemacht, weil im märz meine garantie ausläuft. hab meine ps3 nämlich seit release-termin. und dieses laute lüftergeräusch ist wirklich penetrant. obwohl meine zweite konsole in der hinsicht schon besser war als die erste. die 2. hat wenigstens manchmal wieder runtergeregelt. hoffentlich war der tausch kein fehler

McSting · 25.01.2008, 19:19

ratskrone25

hai,
hoffentlich klappt's bei mir auch so schnell.
mein baby wird montag abgeholt.
aber der typ von tvs sagte,es kann maximal 3 wochen dauern!!!!!
angeblich kommt in der ersten februarwoche eine grosse ladung neuer p3's zu denen.
weiss jemand mehr?
bekomm ich wirklich eine neue?
im auftragsformular trug ich ein,das ich nur die nackte ps3 hineinlegen werde!!!
und ich bekomm'ne neue original verpackt mit joystick und so?
danke fuer eure anrworten,
gruss ratse

Normalerweise bekommt man nur soviel zurück, wie man auch hingeschickt hat. Wenn es mehr ist, dann ist es eher ein Versehen. Und ja, man bekommt eine Neue.

Schreib hier rein, sobald Du Deine PS3 zurückbekommen hast, damit man sich ausrechnen kann wie lange es gedauert hat...

Cu

McSting

Unregistriert · 28.01.2008, 06:44

hallo leute,mein ps3 habe ich aus dubai gekauft!! habe ich in deutschland garantie?beim pes 2008 spiel blieb der hängen jetzt läuft gar kein spiel auf ps3 aber ich kann filme anschauen.danke voraus für die tips

siegeseven · 28.01.2008, 18:25

Unregistriert

hallo leute,mein ps3 habe ich aus dubai gekauft!! habe ich in deutschland garantie?beim pes 2008 spiel blieb der hängen jetzt läuft gar kein spiel auf ps3 aber ich kann filme anschauen.danke voraus für die tips

probiers doch einfach mal.
hier die adresse: PlayStation 3 Abholauftrag

cg-23 · 29.01.2008, 09:32

Hallo Leuts hab heut angerufen bei tvs und mal nachgefragt bzgl. 60 GB. Die Antwort war es sind keine auf Lager es sollen aber welche in den nächsten 2 Wochen eintreffen das sagte man mir schon vor 2 Wochen. Verdammt ich will meine Zocke wieder haben.

cb4ekills · 29.01.2008, 14:24

Ich habe meine PS3 60GB gestern wiederbekommen.
Ganz neu und ich hoffe, das nicht noch einmal so etwas vorkommt!!

WiiForEver · 29.01.2008, 15:17

joh

wer lesen kann ist im Vorteil

nur mal ein paar Auszüge...

Ach nein!? Behaupten kann man viel, wo ist denn bitte der Beweis dafür??
Tss...

Unregistriert · 29.01.2008, 18:24

Happy31

die 2-3 wochen ist aber leider nur eine schätzung. tvs hat keine informationen von sony ob und wann die rückständigen 60er konsolen geliefert werden sollen

.
vielleicht haben wir ja glück und es geht etwas schneller. wobei ich daran nicht so recht glauben will ....

Unsere PS3 wurde am 04.01.2008 abgeholt! Die Aussagen von der Hotline sind sehr ungenau! Vor 14 Tagen haben wir angerufen, da sollte es noch 1-2 Wochen dauern, bis der Austausch erfolgt! Aber heute (29.01.2008) konnte man keine Angabe machen, wann eine neue Lieferung erfolgen wird.

siegeseven · 29.01.2008, 18:47

Mein Auftragsstatus

Derzeitiger Status
in Arbeit

Auftragshistorie

Anmeldung 18.01.2008
Abholung 21.01.2008
Wareneingang 29.01.2008
in Arbeit 29.01.2008
Fertig
Versand

Ich hoffe ich krieg meine auch bald wieder.

Antwort auf e-mail-Nachfrage:

Sehr geehrter ******,

laut DHL wurde Ihr Gerät am 23.01. bei uns ausgeliefert. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 5-8 Werktage.

Mit freundlichen Grüßen

Sarah Arutjunow

TVS Repair & Logistic GmbH
Niederlassung Weil der Stadt
Daimlerstraße 1
71263 Weil der Stadt

Tel.: +49 (0)7033 465120
Fax: +49 (0)7033 465119
mailto: sarah.arutjunow@televideoservice.de

TVS Repair & Logistic GmbH

Loney · 29.01.2008, 19:26

Also meine wurde schon ein paar mal von TVS ausgetauscht und es dauerte immer nur 4-5 Werktage.

Und für die Leute mit den Speicher/Spielstandproblemen habe ich da einen Tip.
Ab 5€ gibt es 1GB USB Sticks auf die ihr problemlos eure Speicherstände sichern könnt.
Wer das regelmässig macht hat keine Probleme mehr damit.
Ich mache das öfter weil ich 3 mal eine neue Konsole ohne Speicherstände bekam.
Jedesmal ist das Ding so verreckt das eine Sicherung nicht mehr möglich war.
Das passiert mir so schnell nicht wieder.

Unregestriert · 29.01.2008, 20:42

Mahlzeit Leute!

Ich habe meine Ps3 60gig version am 27.12. abholen lassen.

nachdem mehrmals nicht auf meine Mail geantwortet wurde habe ich eine gepflegt erniedrigende mail geschrieben.
Woraufhin ich eine Antwort erhielt.

Mir wurde ebenfalls gesagt das es 2 - 3 wochen dauern könnte.

Und nachdem ich letzte woche freitag wieder eine Mail geschrieben habe.
Bekam ich gestern morgen eine Antwort, das Sony immer noch keinen Liefertermin genannt hatte und somit noch keine Informationen ausgegeben werden könnten wann ich denn eine PS3 erhalte.

ich bin auch ziemlich frustriert darüber, mir haben sie eine 40er angeboten + spiel oder controller. ich musste lachen.. als wenn das den wert ausgleichen würde gegenüber der 60er!

zum glück konnte ich noch meine spielstände sichern..

Brotmaschine · 29.01.2008, 21:25

So, nach nun 8 Monaten hat es mein Laufwerk der 60er auch zerrissen. Habe am 27.01. angemeldet und am 29.01. wurde die Kiste abgeholt.

Weiteres schreibe ich dann