TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

CresTheBest · 15.05.2008, 12:13

@ZhaoYun

wie lange hättest du denn noch garantie?

und wenn du die verlängerung durchsetzt, hast du dann wieder nur ein jahr garantie?

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ZhaoYun · 15.05.2008, 12:22

also habe sie in oktober gekauft und der erste umtausch war in januar von nöten
habe sie in märz zurück bekommen und nach intensiven test in april wieder losgeschickt.
bei 1. mal nach 3 monaten gehts noch aber bei zwei mal nach 6 moanten wo ich sie nur 4 hatte ne da will ne verlängerung haben

Pumbaxxx · 16.05.2008, 12:47

hatte grad ein Gespräch mit TSV und es ging ein mann hin hab dan nett gefragt wie es den ausschaut mit meiner ps3 der onkel an der anderen leitung hmmm ja keine ware am start.....

Ok ich soo gut hack mal nach mir wurde versprochen 2 wochen und sooo...

Der gleich wider mom muss ich mal nachschauen ahh ja ware is doch da aba es muss nach der liste abgearteitet werden ok aba warum sagst du dan das nix da waär???

ÖHM ÖHM ÖHM alles kla ich soll mich bitte next week nochmal melden und schauen ob ich dan da glück hab....

Hamma nur lügen und hinziehrei kotz langsam schon ab...

Voll die lust verloren ungelogen.....

FamousNight · 16.05.2008, 19:51

Pumbaxxx

hatte grad ein Gespräch mit TSV und es ging ein mann hin hab dan nett gefragt wie es den ausschaut mit meiner ps3 der onkel an der anderen leitung hmmm ja keine ware am start.....

Ok ich soo gut hack mal nach mir wurde versprochen 2 wochen und sooo...

Der gleich wider mom muss ich mal nachschauen ahh ja ware is doch da aba es muss nach der liste abgearteitet werden ok aba warum sagst du dan das nix da waär???

ÖHM ÖHM ÖHM alles kla ich soll mich bitte next week nochmal melden und schauen ob ich dan da glück hab....

Hamma nur lügen und hinziehrei kotz langsam schon ab...

Voll die lust verloren ungelogen.....

boa du tust mir echt leid.

tvs hält jeden noch hin.

die haben bis jetz immer noch keine 60er bekommen glaub ich.

also ich würd an deiner stelle mal beim anwalt nachfragen was man da machen kann

Unregistriert · 16.05.2008, 20:55

Hallo zusammen,
meine PS3 ist auch schon seit einigen Tagen aufgrund des bekannten Laufwerkschadens bei TVS. Hat jemand gestern oder heute zufällig erfragt wie lange der Austausch einer 60er dauert?!

So ganz kann ich dieses Austauschverfahren immernoch nicht verdauen.
Warum wird nicht einfach repariert? Stattdessen wartet TVS auf irgendwelche Lieferungen aus Altlagerbeständen bzw. auf Runderneuerte Geräte aus Japan.

Kann man sich eigentlich über TVS hinaus irgendwo beschweren?

HouZy · 16.05.2008, 22:40

ja meine playse is seit letzten donnerstag wech ,wurde von dhl abgeholt ...ich bin ma gespannt ob ich meine 60er wieder bekomme ,denke aber eher weniger ,wenn ich das hier so lese -_- was ich fragen wollte .kriegt man dann schriftlich bescheit ,wegen nem tausch ?? oder wie machen die das ?? oder soll ich da erst anrufen ??

dank für eure hilfe ,

HouZy

CresTheBest · 16.05.2008, 22:52

@Unregistriert

1. Der Austausch einer Playstation 3 60GB dauert mindestens 7-12 Wochen.

2. Ich glaube, die PS3 wird nicht ausgetauscht, da es hiezulande niemanden gibt (auch von Sony nicht), der kostengünstig eine Playstation 3 repariert. Also schicken, die dann die Playstation nach Japan, da ja dort jedermann für den minimalen Mindestlohn arbeitet.

3. Mir fällt jetzt eigentlich nur Sony ein, aber die behaupten sie wissen nichts über die Vorgänge bei TVS Repair. Die hast also keine Chance, auch wenn du die anklagst, die werden immer wieder in revision gehen, bist du keine Kohle mehr hast.

Das heisst, du bist eigentlich in einer Zwickmühle.

Mein Tipp: Immer schön viele Entschädigungen fordern, damit die Zeit zumindest ein wenig kürzer scheint. Ausserdem musst du hoffen, dass du deine Playsi früh zurückkriegst oder gegen eine 40er tauscht(das empfehle ich dir aber nicht).

Huzzen_65 · 17.05.2008, 00:01

bei mir war der laser kaputt hab sie hingischickt und tada ne ganz neue 60 gb ps3

Unregistriert · 17.05.2008, 00:46

@Huzzen_65

wie lange war denn deine Playse bei TVS?
An was machst du aus, dass die Konsole ganz neu ist?
Ich denke du ahst eher ein runderneuertes Gerät bekommen....

@CresTheBest

bitte was? 7-12 Wochen? Werden die Konsolen mit nem Eselskarren aus Japan importiert? Das ist ja n starkes Stück....und damit habe ich noch jedemenge Wartezeit vor mir :-(

@all
wie lange hats bei alldenjenigen denn gedauert die Ihre Konsole bereits zurück haben?

FamousNight · 17.05.2008, 01:45

HouZy

ja meine playse is seit letzten donnerstag wech ,wurde von dhl abgeholt ...ich bin ma gespannt ob ich meine 60er wieder bekomme ,denke aber eher weniger ,wenn ich das hier so lese -_- was ich fragen wollte .kriegt man dann schriftlich bescheit ,wegen nem tausch ?? oder wie machen die das ?? oder soll ich da erst anrufen ??

dank für eure hilfe ,

HouZy

ähm, entweder du bekommst per email, per post, oder über deinen markt bescheid oder rufe am besten dort selbst an.

mir hat es der markt gesagt

hoffe konnte helfen

FamousNight · 17.05.2008, 01:48

Unregistriert

Hallo zusammen,
meine PS3 ist auch schon seit einigen Tagen aufgrund des bekannten Laufwerkschadens bei TVS. Hat jemand gestern oder heute zufällig erfragt wie lange der Austausch einer 60er dauert?!

So ganz kann ich dieses Austauschverfahren immernoch nicht verdauen.
Warum wird nicht einfach repariert? Stattdessen wartet TVS auf irgendwelche Lieferungen aus Altlagerbeständen bzw. auf Runderneuerte Geräte aus Japan.

Kann man sich eigentlich über TVS hinaus irgendwo beschweren?

wenn du glück hast dauert der tausch einer neuen ps3 60gb 6-8 wochen wenn du pech hast 8-12 wochen.

bei mir war das laufwerk auch kaputt, aber ich hätte ne ganz neue bekommen.

die bekommst man garnicht repariert soweit ich weiss

HouZy · 17.05.2008, 16:22

ladiezlover69

ähm, entweder du bekommst per email, per post, oder über deinen markt bescheid oder rufe am besten dort selbst an.

mir hat es der markt gesagt

hoffe konnte helfen

okay danke !! ,dann werde ich denen noch etwas zeit geben und nächste woche ma da durchrufen ..ma sehn was die mir sagenb

schönes we !

gruss
HouZy

FamousNight · 18.05.2008, 02:52

HouZy

okay danke !! ,dann werde ich denen noch etwas zeit geben und nächste woche ma da durchrufen ..ma sehn was die mir sagenb

schönes we !

gruss
HouZy

gleichfalls

Unregistriert · 18.05.2008, 11:39

Hallo zusammen,
dann will ich auch mal über meine Erfahrungen berichten. Ich habe genau 5 Wochen auf meine 60GB Version ( Laufwerk defekt ) gewartet und war oberglücklich sie endlich wieder in meinen Schrank stellen zu können. Also Kabel dran, eingeschaltet und Netzwerk konfiguriert. Firmware update und los ging es. Nach 5min. Spielzeit rauchte dann die Konsole erneut ab. Diesmal hing die Konsole sich auf und ging in den Elektronikhimmel ein. Also wieder ab zu TVS. Die zweite konsole ging nach ca. 1 Woche an mich zurück. Ich denke, dass sie Montag ankommt. Mal sehen wie lange diese hält. Alles in allem ein Witz

Unregistriert · 18.05.2008, 12:13

@Huzzen_65

wie lange war denn deine Playse bei TVS?
An was machst du aus, dass die Konsole ganz neu ist?
Ich denke du ahst eher ein runderneuertes Gerät bekommen....

@CresTheBest

bitte was? 7-12 Wochen? Werden die Konsolen mit nem Eselskarren aus Japan importiert? Das ist ja n starkes Stück....und damit habe ich noch jedemenge Wartezeit vor mir :-(

@"unregisitriert"

das ist ja krass, hoffe das mir das erspart bleibt.
hast du irgendwelche Entschädigungen erhalten?

@all
wie lange hats bei alldenjenigen denn gedauert die Ihre Konsole bereits zurück haben?

FamousNight · 18.05.2008, 16:27

Unregistriert

@Huzzen_65

wie lange war denn deine Playse bei TVS?
An was machst du aus, dass die Konsole ganz neu ist?
Ich denke du ahst eher ein runderneuertes Gerät bekommen....

@CresTheBest

bitte was? 7-12 Wochen? Werden die Konsolen mit nem Eselskarren aus Japan importiert? Das ist ja n starkes Stück....und damit habe ich noch jedemenge Wartezeit vor mir :-(

@"unregisitriert"

das ist ja krass, hoffe das mir das erspart bleibt.
hast du irgendwelche Entschädigungen erhalten?

@all
wie lange hats bei alldenjenigen denn gedauert die Ihre Konsole bereits zurück haben?

also ich hab insgesamt 7 wochen gewartet aber dann wurde es mir zu dumm und hab die 40er gb genommen. hätte auf die 60er noch 6 wochen warten müssen dann hätt ich eine wartezeit von 13 wochen gehabt-.-

Unregistriert · 18.05.2008, 17:17

Ich habe am 2. April den Abholauftrag geschickt, am 4. die Konsole dem DHL Männchen überreicht und am 9. April ist sie bei TVS eingegangen. Mir wurde eine Zeit von 4 Wochen gennant. Als ich nach exakt 4 Wochen angerufen habe wurde mir gesagt dass sich mit meiner PS3 nichts getan hat seit sie angekommen ist und sie noch auf die Teile warten zum reparieren. Außerdem wurden mir auf die vergangenen 4 Wochen nochmal eine Wartezeit von 4-8 Wochen draufgerechnet.Ich brauche meine Konsole aber dringends bis zum 7. Juni wieder.
Ich habe schon gelesen das jemand seine 60er eingeschickt hat mit 4 wochen Wartezeit. Das war ihm zu viel also hat er mit Anwalt und CT gedroht und schwupps kam sie innerhalb einer Woche wieder.

Glaubt ihr dass macht Sinn mit Anwalt und CT zu drohen?

FamousNight · 18.05.2008, 18:40

Unregistriert

Ich habe am 2. April den Abholauftrag geschickt, am 4. die Konsole dem DHL Männchen überreicht und am 9. April ist sie bei TVS eingegangen. Mir wurde eine Zeit von 4 Wochen gennant. Als ich nach exakt 4 Wochen angerufen habe wurde mir gesagt dass sich mit meiner PS3 nichts getan hat seit sie angekommen ist und sie noch auf die Teile warten zum reparieren. Außerdem wurden mir auf die vergangenen 4 Wochen nochmal eine Wartezeit von 4-8 Wochen draufgerechnet.Ich brauche meine Konsole aber dringends bis zum 7. Juni wieder.
Ich habe schon gelesen das jemand seine 60er eingeschickt hat mit 4 wochen Wartezeit. Das war ihm zu viel also hat er mit Anwalt und CT gedroht und schwupps kam sie innerhalb einer Woche wieder.

Glaubt ihr dass macht Sinn mit Anwalt und CT zu drohen?

lol nein es bringt nichts.

die haben mich ausgelacht als ich mit anwalt gedroht hab.

ich hatte damals frau yalcin gedroht und sagte wenn meine ps3 bald nich kommt schalt ich anwalt ein.

naja sie sagte nur hm hm hm hm und net mehr. des bockt die net

oder nimm halt ne 40er und bau ne grössere festplatte ein.

weil wenn du ne 40er nimmst haste sie innerhalb von 4-5 werktagen

Unregistriert · 18.05.2008, 18:51

ladiezlover69

lol nein es bringt nichts.

die haben mich ausgelacht als ich mit anwalt gedroht hab.

ich hatte damals frau yalcin gedroht und sagte wenn meine ps3 bald nich kommt schalt ich anwalt ein.

naja sie sagte nur hm hm hm hm und net mehr. des bockt die net

oder nimm halt ne 40er und bau ne grössere festplatte ein.

weil wenn du ne 40er nimmst haste sie innerhalb von 4-5 werktagen

Das ist der entscheidene Punkt. Ich will absolut keine 40er. Die würden mich bei dem Tausch höchstens mit einem Spiel entschädigen, das ich lächerlich.

Anwalt klappt nicht? Das ist doof. Ich schreibe den einfach mal einen Brief, darauf reagieren Unternehmen eigentlich immer sehr empfindlich.

Chiefrocker · 18.05.2008, 20:30

meine 60er is auch inne furt jetz. morgen am montag mach ich den abholauftrag fertig und schick direkt ne verzichtserklärung mit für den tausch zu ner 40GB
schliesslich isses nichmal mehr 1 monat hin bis MGS4 .....da isses mir auch echt egal wennich keine memorysticks mehr reinstecken kann =)
und für PS2 spiele hat man ja noch zum glück genug alte konsolen zur verfügung ;D

dazu gibts dann noch lecker uncharted (passend zum momentanen indiana jones hype ) und dann können mir die 12 wochen wartezeit gestohlen bleiben =)