TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[Lucky_Strike]

Ich frage meinen Status morgens um 7.30 und nachmittags um ca. 17.00 ab.
Also zweimal am Tag.
Ich finde, es reicht zweimal am Tag.



A: Ich habe gestern eine E-Mail bekommen, in der steht das ich EYE OF Judgment inkl. Kamera als Entschädigung kriege. Das kostet doch normal 99€ oda nicht?

Also als die PS3 letzte Woche wiederkam, habe ich Singstar mit Mics bekommen. Da die PS3 aber schon kaputt geliefert wurde bekomme ich ebenfalls Eye of Judgement mit Kamera... :-)

[ranke]

Du hast bestimmt eine 60GB eingeschickt, richtig?
Das dauert in der Regel 6-8 Wochen, ein Tausch ca. 4 (60gb gegen 40gb)
Ich habs gemacht und siehe da, die PS3 ist wieder da seit gestern und dazu habe ich Spiele (mehr als 2!!! ) und 2 Pads bekommen + den ganzen Kabelmist. TVS kann nichts dafür das keine Lieferungen reinkommen, das liegt alleine an Sony. Die machen nur ihren Job und sind sicherlich auch nicht glücklich darüber, dass sie unter dem Fehler von Sony ins falsche Licht gezogen werden und jetzt andauernd wütende PS3 Besitzer anrufen und denken der Fehler liegt an TVS. Bei Sony sollte man Druck machen.
Das die Teillieferung nicht gereicht hat, dass liegt einfach daran das andere Leute auch irgendwann mal vor ein paar Wochen ihre PS3 eingeschickt haben und das früher als du, also bekommen die auch ihre auch zuerst zurück.
TVS macht einen guten Job, kann aber diesem nicht nachkommen weil Sony einfach keine Konsolen schickt! Selbst bei Sony soll man angeblich nicht wissen warum keine Lieferungen bei TVS eintreffen O_o Kann ich aber sagen, weil Sony ein Konzern ist und gerne Geld macht, deshalb stehen so viele Geräte bei Media Markt usw. rum, die Geräte dort haben schon Geld eingebracht. Wurden ja von denen bei Sony gekauft. Deshalb geht nur ein kleiner Teil der Lieferung in den Servicebereich und der große in den Handel $$$.

Du bist bestimmt übelst angep***t weil du den Start von GTA 4 verpasst, verstehe ich, hatte bis gestern auch mit dem Gedanken leben müssen. Aber das war auch nur einer der vielen und für mich logischen Gründe meine 60GB gegen die 40GB zu tauschen.
Tapfer bleiben, du wolltest es so und bestehst auf deine 60GB, das bedeutet "echt" warten.

Adios

Das ich GTA verpasse pisst mich schon an könnte mir aber ne ps3 ausleihen bei nem kumpel und was mioch anpisst ist das ich eine 40gb eingeschickt habe und es trotzdem solange dauert nja je länger die brauchen umso mehr entschädigung will ich also pro 2-3woche sollte da schon was drin sein der controller is mir ja scho sicher

[Andrelinho]

Lol hab nen Bug bei tvs Status gefunden

Ihr müsst immer auf Sendeverfolgung klicken und wieder zurück und immer so weiter örgednwann kommt
nen Status von nem anderen LOL

[Aimen]

Lol mir wurde ein ganz anderer status angezeigt lol auf einmal und dann krieg ich nen shock guckt euch mal den status an


ImageShack - Hosting :: unbenanntvg0.jpg


sowas find ich echt unfassbar uns lassen die monatelang warten und
manche shcieben sie einfach vor

tzzz

Mfg Aimen addet mich mal

[Axonic]

Hmm, also kleiner Zwischenstand;

21.04 zur Post gebracht
25.04 Wareneingang + In Arbeit

Scheint ja wieder halbwegs zu laufen bei denen... *hoff*

[STRIKER_91]

bei mir wurde es am 27.3 abgeholt und es steht nicht mal auf wareneingang!!!!!

[Andrelinho]

bei mir wurde es am 27.3 abgeholt und es steht nicht mal auf wareneingang!!!!!

das ist bitter


heißt das heir das sie heute noch kommt


Status: Die Sendung wurde in der Zustellbasis bearbeitet.
Status von: 26.04.08 07:40
Vorgang: Transport zum Empfänger

[Peppi1980]

das ist bitter


heißt das heir das sie heute noch kommt


Status: Die Sendung wurde in der Zustellbasis bearbeitet.
Status von: 26.04.08 07:40
Vorgang: Transport zum Empfänger

ja sieht ganz so aus als wenn du sie heut noch bekommst!! viel spaß

[Peppi1980]

Lol mir wurde ein ganz anderer status angezeigt lol auf einmal und dann krieg ich nen shock guckt euch mal den status an


ImageShack - Hosting :: unbenanntvg0.jpg


sowas find ich echt unfassbar uns lassen die monatelang warten und
manche shcieben sie einfach vor

tzzz

Mfg Aimen addet mich mal

stimmt! aber es kann auch sein, das es schon sein 2. austausch ist! der wird in der regel schneller bearbeitet

[Unregistriert]

bei mir wurde es am 27.3 abgeholt und es steht nicht mal auf wareneingang!!!!!

Hmm, ist zwar nicht direkt dazu aber: bei mir steht rein gar nichts wenn ich meinen STatus abrufen moechte... Also nichts bis auf meine kundenummer und postleitzahl. Wie ist denn das bei euch. HABe mich allerdings auch erst vor ein paar Tagen da angemeldet...

[Beavis]

glaub ich nicht,bei mir ist es auch der 2. austausch und ich warte schon seid dem 20.03.08.man gut das ich ein leihgerät von MM bekommen hab

[Peppi1980]

glaub ich nicht,bei mir ist es auch der 2. austausch und ich warte schon seid dem 20.03.08.man gut das ich ein leihgerät von MM bekommen hab

ok, da blickt man sowieso nicht durch was die für eine abwicklungspolitik da betreiben!! ich reg mich da auch garnicht mehr drüber auf! bringt sowieso nichts!

Nur sollte es bei mir länger als 6 wochen dauern werde ich mein geld zurückfordern

ps: hätt ich doch meine auch mal bei mm gekauft

[Peppi1980]

Hmm, ist zwar nicht direkt dazu aber: bei mir steht rein gar nichts wenn ich meinen STatus abrufen moechte... Also nichts bis auf meine kundenummer und postleitzahl. Wie ist denn das bei euch. HABe mich allerdings auch erst vor ein paar Tagen da angemeldet...

bist du auch auf der richtigen seite? kann es sein das du auf homepage von tvs deine statusabfrage durchführst? wenn ja versuchs mal hier :

RMA Statusabfrage

[Unregistriert]

bist du auch auf der richtigen seite? kann es sein das du auf homepage von tvs deine statusabfrage durchführst? wenn ja versuchs mal hier :

RMA Statusabfrage

Dankeschön, hatte wirklich ne andere url. Nun bin ich mal gespannt. Habe mich hier mal ein bisschen schlau gelesen und na ja, der Spaß geht nun los. Habe eine 60GB Konsole eingeschickt und freu mich schon auf nen Sommer ohne zu zocken..... Mist! Eine nette Dame am Tele sagte es würde so 8 Wochen dauern, wobei Sonys Lieferprobleme sich bessern sollen..... und dann kriegt man nichteinmal eine neue Konsole sondern ein repariertes.. Mist ist das doch alles....

[john1970]

Meine PS3 60GB hat vorgestern auch ihren Geist aufgegeben.Habe mir schon überlegt wegen den Lieferschwierigkeiten auf die 40GB umzusteigen.Als ich bei TVS angerufen und nachgefragt hatte sagte man mir,als ausgleich gekommt man ein Spiel und einen Controller.Das scheint mir ein bißchen dürftig.Als ich fragte welches Spiel,sagte man mir eines von Sony??Tolle Aussage.Weiß jemand ob man eine neue Konsole oder eine Reparierte zurück bekommt.

[CresTheBest]

Wenn du eine 60GB einschickst und sie dann gegen eine 40GB eintauscht, bekommst eine nigelnagelneue PS3 zugeschickt, also keine reparierte.

[john1970]

Wenn du eine 60GB einschickst und sie dann gegen eine 40GB eintauscht, bekommst eine nigelnagelneue PS3 zugeschickt, also keine reparierte.

Von der 40GB bin ich wieder abgekommen weil mir der Ausgleich zuwenig ist.Wenn ich jetzt meine 60GB einschicke bekomme ich dann auch eine Neue?

[Beavis]

MM hat mir Angeboten das ich meine 600€ wiederbekomme.davon kauf ich mir dann die 40er

[Vanilka]

stimmt! aber es kann auch sein, das es schon sein 2. austausch ist! der wird in der regel schneller bearbeitet

Da kann ich dir nur zustimmen.
Meine 60GB war genau 3 Tage in Arbeit - dann fertig... Montag müsste sie da sein. Meine kam ja letzen Freitag (nach über 2 Monaten) kaputt von der Reparatur wieder... Gleich bei TVS+Sony angerufen...Diesen Montag wurde sie abgeholt.
Sollte das alles zu Händen von Frau Yalcin schicken (mit der ich ja auch gesprochen habe) und sie wollte sich darum kümmern, das ich so schnell wie möglich Ersatz habe UND weil die kaputt ankam durfte ich mir noch n Game aussuchen =D (das 2. lol)

Hab lange genug gewartet...und wenn sie dann schon wieder kaputt ankommt, habe ich wohl das Recht sie schneller zu bekommen, als jemand der erst 3-4 Wochen wartet...

[CresTheBest]

Von der 40GB bin ich wieder abgekommen weil mir der Ausgleich zuwenig ist.Wenn ich jetzt meine 60GB einschicke bekomme ich dann auch eine Neue?

Nein du wirst eine generalüberholte PS3(60GB) bekommen. Natürlich ist das Case (Hülle der PS3, klavierlack) neu, also ohne Kratzer.