TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Unregistriert · 08.04.2008, 21:06

hey kann mir jmd. sagen warum bei meiner status auskunft anmeldung 18.3.08
steht und sonst nix mehr wobei sie am 20.3.08 abgeholt wurde steht aber nicht dran.. hab ne 40 gb wie lange dürfte das etwa dauern??

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Devastator · 08.04.2008, 21:13

Hallo, das passt jetzt vielleicht nicht so ganz hin, aber ich wollte für diese eine frage jetzt keinen neuen Thread auf machen.
Wenn dieser Post sehr stört, kann er auch gerne wieder gelöscht werden.
Undzwar ist meine Konsole nun leider kaputt gegangen.
Da ich sie erst am 28.03. im Fachhandel gekauft habe, wollt ich mich erstmal erkundigen, ob man die Konsole nicht da erstmal umtauschen kann.
Mir war so, das man innerhalb von 14Tagen ein Austausch Gerät auch im Fachhandel bekommen muss.
Will mich erstmal informieren, bevor ich die Konsole einschicke
EDIT
Ok, der Beitrag hat sich erledigt. Die PS3 geht auf mysteriöse Weise wieder.

super bär · 08.04.2008, 21:22

ich hab da heute ma angerufen meine ps3 60gb wurde am 20.2 eingeschickt
und da hat mir eine frau gesagt die kommt anfang nächster woche wieder
na ich hoff das stimmt!!
eine entschädigung wollte sie mir nicht geben obwohl ich nett gefragt hab schlie0lich warte ich schon 6WOCHEN!!

MKA187 · 09.04.2008, 10:23

hi leute
meine ps3 is jetz seit 8.4 auf fertig =)

hoffe sie geht jetz nie mehr putt :P

entschädigung 1 ps3 controller versuche aber derzeit noch einen zweiten rauszuhandeln ...

peez

ACHTUNG DIE PS3 BRAUCHT GENAU 2 MONATE (bei den meisten jedenfalls) 14 tage rückgaberecht danach 1 jahr garantie - geht sie mehrmals kaputt geld rückfordern! ACHTUNG

ZhaoYun · 09.04.2008, 10:43

@Devastator was für ein fehler hat sie denn
@ Bär hättest nach 3 wochen fragen sollen und dann nochmal nach 4 mit nachdruck
ich hatte 8 wochen wartezeit

guybrush_87 · 09.04.2008, 12:35

Hmm sieht so aus, als würde Sony das Laufwerkproblem einfach nicht auf die Reihe bekommen

Warum soll ich 2 Monate warten bis meine 60er wieder kommt, um kurz darauf wiederum festzustellen, dass sie keine Spiele, etc. lesen kann?
Ich überlege ernsthaft mir jetzt ne 40er schicken zu lassen! Wie war das nochmal in diesem Fall, ZhaoYun?

ZhaoYun · 09.04.2008, 12:39

also du willst mich auf die palme bringen oder?

Sony bietet beim umtausch anscheinend 2 spiele und 2 controller an.

dafür verliert die 20 gb den card reader und die PS1/PS2 fähigkeiten und 2 USB slots

guybrush_87 · 09.04.2008, 12:43

Des weiß ich auch was se verliert! Und auf die Palme bringen will ich auch net

Ich wollt nur drauf raus, ob ich dann bei TVS anrufen soll oder direkt mit Sony Kontakt aufnehmen soll!

ZhaoYun · 09.04.2008, 12:51

achso da musst du am besten erstmal sony kontakten um dir die bestätigung zu holen mit der prämie und dann mit tvs

bewerte mich

guybrush_87 · 09.04.2008, 12:54

Hast du da ne Telefonnummer von Sony, weil Kundendienst läuft ja über TVS?
Wär nett wenn du mir da ne Nummer geben kannst!
Oder alle anderen auch!

ZhaoYun · 09.04.2008, 13:01

Schau am besten mal ein paar seiten zurück da habe ich beide beschrieben

guybrush_87 · 09.04.2008, 13:28

ZhaoYun

Schau am besten mal ein paar seiten zurück da habe ich beide beschrieben

Falls Infos braucht die nur allgemeiner NAtur sind rate ich zu der Hotline unter 01805766977 dort kregt man schneller gute Infos (aber leider nicht zur Bearbeitung von ner eingeschickten PS3)

Diese Nummer?

guybrush_87 · 09.04.2008, 15:08

Ich hab heute bei TVS angerufen und lass meine 60er jetzt gegen eine 40er umtauschen. Man muss nur eine Verzichterklärung an TVS schreiben und das wars. Als "Entschädigung" bekomm ich einen Controller und Uncharted!
Laut TVS Reparaturservice dauert es mind. noch 1 Monat bis wieder a Lieferung mit Konsolen!
Ich rate jedem, der nicht länger warten möchte und auf die Features der 60GB Version verzichten kann, seine 60er gg eine 40er umzutauschen.

Unregistriert · 09.04.2008, 15:37

guybrush_87

Ich hab heute bei TVS angerufen und lass meine 60er jetzt gegen eine 40er umtauschen. Man muss nur eine Verzichterklärung an TVS schreiben und das wars. Als "Entschädigung" bekomm ich einen Controller und Uncharted!
Laut TVS Reparaturservice dauert es mind. noch 1 Monat bis wieder a Lieferung mit Konsolen!
Ich rate jedem, der nicht länger warten möchte und auf die Features der 60GB Version verzichten kann, seine 60er gg eine 40er umzutauschen.

Bekommt man dann auch eine neue PS3 mit Rechnung und Garantie ???!!!

Hoschi21 · 09.04.2008, 15:46

Also meine Ps3(40Gb) hat sich letzte woche verabschiedet (laufwerk machts net mehr) naja freitag(4.4.08) wurde sie dann auch schon abgeholt. Bin gespannt wie lange ich auf sie warten muss...

Unregistriert · 09.04.2008, 16:17

Warte auch schon über 4 Wochen auf meine PS3 (40GB) . Habe sie über Media Markt einschiken lasen .

Unregistriert · 09.04.2008, 17:04

hey hab gerade bei tvs angerufen wegen meiner ps3 40GB wurde am 20.3 abgeholt die tussi meinte sony hatt grad lieferprobleme und es steht kein termin für eine neue lieferung fest kann mind. 4 bis 8 wochen dauern!!
super jetzt fängt der scheiß mit ner 40GB schon an! mit ner 60GB würd ichs ja verstehn aber ich hab ne 40GB verdammt!! so ein scheiß service da zahlt man 400€ hatt sie 1 monat dann darf man 3 monate drauf warten super..