TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

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Leider total unterirdisch der Service.

Beim ersten Versuch kam der Montitor sofort zurück "keine Fehler gefunden". Der Monitor steht deutlich schräg, der Fuß ist offensichtlich beschädigt. Zudem hat der Monitor einen drei CM dicken grauen Schatten mitten im Sichtfeld.

Nach dem zweiten Einschicken dann der Anruf. "Ja, den Fuß haben wir nun repariert. Aber der Fehler im Monitor befindet sich im "Toleranzbereich"". Man sieht den Fehler sehr deutlich, er ist nicht zu übersehen und nervt einfach. Ich verstehe ja wenn der eine oder andere Pixel kaputt ist, aber wenn ich im Montior permanent einen grauen Balken sehe dann ist das nicht mehr lustig.

Also ich drücke euch die Daumen das es bei euch besser klappt. Aber erwartet keinen Service. Die Hotline Warteschleife verliert auch gerne mal die Verbindung und man darf erneut anrufen...

Nun bleibt also nur mehr der Rechtsweg.
Nie wieder Samsung, denn die verkaufen defekte Ware und arbeiten offensichtlich mit inkompetenten Partnern..

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cool, dann bekommt man ja gratis was dazu

Oder einem wird das Zubehör nicht mehr zurück geschickt und es wird von seitens TVS Repair behauptet es wäre nicht dabei gewesen .