TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Anissa · 03.07.2009, 22:19

In dem Karton war kein Zettel,und ich mal nich gleich den Teufel an die Wand xD Ich weiss den namen noch,genauso die von mir gesendete Auftragsnummer! So wie ich eben gesehen habe ist das paket schon wieder auf dem weg zu mir

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demolitioncrew · 03.07.2009, 22:25

Anissa

Ich ärger mich so hab in aller hektig (der dhl freak stand schon vor der tür) meine defekte ps3 mit kabeln und controller losgeschickt,jetzt lese ich überall ich hätt noch einen bekommen

Frau halt xD

Bei mir ist das laufwerk kaputt...der tipp mit dem status abrufen ist geil.Mittwoch wurde sie abgeholt,und heut steht schon in arbeit da...prima service

generell hat ja MEC schon alles gesagt was gesagt werden muss, aber woher hast du die Information das du nen neuen controller bekommst oder verstehe ich deinen post falsch?
zum anderen, wirst auch du mit an sicherheit grenzender wahrschlichkeit (

) keine Neuware bekommen, sondern wie jedes tauschgerät wird dies "nur" generalüberholt sein....

Anissa · 03.07.2009, 22:30

Ich habe allein 5 bekannte die nur ihre Konsole eingeschickt haben,und ein neues Vollpaket kam zurück. Das heisst es gab einen controller und die Anschlußkabel umsonst,dazu war es ein nagelneuer Originalkarton etc.pp.!

demolitioncrew · 03.07.2009, 22:37

hm... zufall? b-ware? umstellung des servicekonzepts? ...?
na dann bin ich ja mal gespannt was die nächsten user hier an erfahrungen posten...

Anissa · 03.07.2009, 23:17

Wär ein komischer Zufall....!

demolitioncrew · 03.07.2009, 23:22

bei TVS ist alles möglich...
aber warten wir mal ab....

matze82 · 04.07.2009, 02:33

tvs-s am ***** da ich weiß das sony das nicht selbst repariert weiß ich das meine konsole bei tv-s war. ein viertel jahr hats gedauert bis sie zurück war in nem neutralen pappkarton und nur das endgerät.

playachecker · 04.07.2009, 08:49

ich bin mich hier voll am ärgern
hatte die ps3 vor 2 wochen eingeschickt wegen dem lauten lüfter
die von tvs haben mir die gleiche ps3 nach 2 tagen wieder zugeschickt und gesagt das da nix dran ist ....
so hab die dann diesen montag wwieder eingeschickt und ich bekomme eine nagelneue !!
jedoch ist diese ps3 auch so und macht wieder mal sehr störende laute geräusche !!
ich weiss echt nicht was ich machn soll !!

Sir Onkl Happy · 04.07.2009, 08:59

Wieso schreibst du denn den gleichen Beitrag in 2 Threads. Einer hätte wohl gereicht

Playstation3 - FAQ - Forumla.de

matze82 · 04.07.2009, 09:03

nagelneu.nee wenn dann generalüberholt glaub ich.

playachecker · 04.07.2009, 09:17

nee die is neu die seriennummer ist aufjedenfall anders und sie hat die sämtlichen kratzer von vorhin nicht mehr
wenigstens ein vorteil warum ich das ding eingeschickt habe

Sir Onkl Happy · 04.07.2009, 09:19

playachecker

nee die is neu die seriennummer ist aufjedenfall anders und sie hat die sämtlichen kratzer von vorhin nicht mehr
wenigstens ein vorteil warum ich das ding eingeschickt habe

Glaube trotzdem nicht das es eine neue Konsole ist. Austauschgerät ist das Zauberwort

playachecker · 04.07.2009, 09:24

also hab ich immer nich den alten kühler da drinne oder was ??
das is jaa mall so was von sch****

Sir Onkl Happy · 04.07.2009, 09:27

Austauschkonsole = Nicht neu, sondern ein generalüberholtes Gerät

Sean · 04.07.2009, 09:33

Unregistriert

also ich habe den YLOD fehler nach dem es mir die sicherung rausgehauen hat als ich die kaffemaschine eingesteckt habe.

meine playsie is jetzt seit dem 22.6.09 bei tvs und dan habe ich da mal angerufen und die haben mir gesagt das ich noch mindestens 2wochen drauf warten kan was ich echt zum kotzten finde für 230 und keie garantie also leute ich rate euch ganz dringend zu den konsolenprofies zu gehen wen eure ps3 nochmal kaputt ist da zahlt ihr 99,99 Euro für die reperatur vom YLOD!!!!!! PLUS 2 JAHRE GARANTIE allso für mich is deutlich das das von sony echt ne große scheisse ist weil die mir gesagt haben das man das nicht reparieren kan und auch das das niemand anderes macht als die leute von tvs.

6 Monate Garantie auf YLoD... 2 Jahre auf alles nur halt nicht YLoD...

playachecker · 04.07.2009, 09:36

was ist ein generalüberholtes system??
ist aber der kühler neu ??

Morpheus Hope · 04.07.2009, 10:28

ne kiste die mal kaputt war und später repariert wurde...

der kühler ist deswegen wahrscheinlich nicht neu

demolitioncrew · 04.07.2009, 10:58

womit wir wieder mal am anfang der disskussion wären....

"neugerät oder generalüberholt, und was ist eigentlich eine generalüberholte Kiste?"

da Sony bzw. TVS nur verpflichtet ist einen mindestens gleichwertigen Ersatz zur Verfügung zu stellen, wird Sony einen Teufel tun, mehr Geld als nötig in die hand zu nehmen und Neugeräte auszurollen. Nur weil die Seriennummer anders lautet ist dies noch lange kein Neugerät. Generalüberholte (repariert und durchgetestet) Kisten werden mit einem neuen Gehäuse ausgeliefert und man darf auch davon ausgehen, das defekte Komponenten durch Ersatzteile der neusten Revison getauscht werden (sofern technisch möglich und innerhalb eines bestimmten kostenrahmen)...

Anissa · 04.07.2009, 17:32

Hab sie heute wiederbekommen, nagelneu, wie ich es mir dachte...der Karton ist original und neu sowie zugeklebt gewesen, und der Controller und die Kabel sind ebenfalls neu :P

Skriker · 04.07.2009, 17:35

Anissa

Hab sie heute wiederbekommen, nagelneu, wie ich es mir dachte...der Karton ist original und neu sowie zugeklebt gewesen, und der Controller und die Kabel sind ebenfalls neu :P

Und wie lange hatte es bei dir jetzt gedauert?

Meine PS3 wurde kam dort am 02.07. laut DHL Sendungsverfolgung an, aber der aktuelle Status lautet bei mir noch "ABHOLUNG".
Jetzt am Wochenende wird wohl sicher auch nichts passieren.

Hoffe dass die mir am Montag ne neue Konsole zuschicken...