TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Raziel.G.N · 24.06.2009, 00:45

Ja cool.
Ich habe meine PS3 am 2.6. abholen lassen und die PS3 ist am 23.6. fertig geworden.
Ich habe nach der 2 Woche angerufen und gefragte wie lange es noch dauert.
Der Service hat gesagt 3 Wochen.
Jetzt warte ich nur bis ich die PS3 wieder bekomme.

Ach ja ich habe eine 60Gb version der ps3

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Raziel.G.N · 24.06.2009, 11:31

Geil ich habe so eben meine PS3 wieder bekommen.
Aber leider habe ich eine neue PS3 bekommen alle datein sind weg

Ich habe ein Extra ein auflade kabel bekommen mehr nicht naja ich freue mich das ich die PS3 wieder habe.

Roopa132 · 24.06.2009, 11:53

Raziel.G.N

Geil ich habe so eben meine PS3 wieder bekommen.
Aber leider habe ich eine neue PS3 bekommen alle datein sind weg

Ich habe ein Extra ein auflade kabel bekommen mehr nicht naja ich freue mich das ich die PS3 wieder habe.

Ähm die schreiben doch ganz deutlich, dass die Daten fast garantiert verloren gehen, und dass man die Vorher auf ein anderes Medium speichern soll :P Hätteste halt einfach die Speicherstände auf PSP/USB stick gezogen :P

katwoman · 24.06.2009, 15:24

Also mein Laufwerk hat letzte Woche den Geist aufgegeben. Sie war 1 Jahr und 6 Monate alt. Am 17.06. wurde sie, wie vereinbart, abgeholt von DHL (TVS Repair) und am 19.06. (!!!!!!!!) brachte mir DHL eine komplett neue Playstation (40GB). Aber ich wusste das mit den Spielständen und habe sie mir vorher auf einen USB Stick gezogen. Bei Street Fighter 4 klappte das leider nicht. Aber egal....

demolitioncrew · 24.06.2009, 15:35

in der Regel verteilt TVS keine Neuware, deshalb wird die "neue" Kiste lediglich eine generalüberholte sein mit neuem gehäuse, wie bei jedem anderen auch.
SF4 Savegames sind kopiergeschützt, deshalb hat das sichern auf Stick nicht funktioniert.

mec · 24.06.2009, 17:03

demolitioncrew

in der Regel verteilt TVS keine Neuware, deshalb wird die "neue" Kiste lediglich eine generalüberholte sein mit neuem gehäuse, wie bei jedem anderen auch.
(...)

Ich denke eine Generalüberholte gibts nur bei den 60er Versionen?

demolitioncrew · 24.06.2009, 18:07

meines wissens gibt es bei jeder version eine generalüberholte, da TVS keine Neuware ausrollt. verbesserung oder wissensstandupdate, jederzeit gern ;o)
bei einem laufwers-defekt kann man wohl aktuell die hoffnung haben das man seine eigene kiste repariert zurück bekommt. ob das der neue regelprozeß ist, kann ich nicht sagen.

Sean · 24.06.2009, 22:08

Kennt eigentlich wer Cheap-Chip.com? Dort steht nämlich sie hätten ein 'kostenloses Reparaturangebot', aber das ganze wirkt irgendwie unseriös und die Bilder zeigen gutes Equip aber mehr als Hobby-Werkstatt...

Ich finds auch komisch dass sie alles für '0,01€' reparieren, aber den RRoD der Xbox nicht, wo es von Microsoft aus schon einen guten Support gibt...

demolitioncrew · 24.06.2009, 22:43

so wie ich das sehe kostet der kostenvoranschlag 0,01 euro bzw. ist kostenfrei. falls sie einen fehler feststellen und man diesen behoben haben möchte kostet das entsprechend. falls man die reparatur jedoch nicht wünscht, dann kostet einem das nichts.

seriös oder nicht, das muss jeder für sich entschieden, aber wenn ich in der nähe wohnen würde und eine defekte konsole hätte würde ich es mal testen. no risk, no fun ;o)

Raziel.G.N · 25.06.2009, 00:26

Roopa132

Ähm die schreiben doch ganz deutlich, dass die Daten fast garantiert verloren gehen, und dass man die Vorher auf ein anderes Medium speichern soll :P Hätteste halt einfach die Speicherstände auf PSP/USB stick gezogen :P

Hab ich auch gemacht. Die wichtigsten datein habe ich auf einer Memory Card gespeichert. Ich habe ne 60Gb PS3 wieder bekommen. Ich habe schon gemerkt, dass die PS3 eine generalüberholung bekommen hat. Ich musste nichts zahlen, obwohl die Garantie ein halbes Jahr abgelaufen ist. TVS einfach Super und Schnell.
Achja bekommt man eine neue Garantie, wenn man eine neue Ps3 bekommt????

demolitioncrew · 25.06.2009, 07:44

auf die kostenpflichtigen Austauschkisten erhält man 12 Monate Garantie. In wie weit man diese auch auf die im Zuge der garantieabwicklung getauschten kisten bekommt steht doch sicherlich in der TVS Auftragsbestätigung bzw. auf dem aktuellen Lieferschein?!

Raziel.G.N · 25.06.2009, 13:52

demolitioncrew

auf die kostenpflichtigen Austauschkisten erhält man 12 Monate Garantie. In wie weit man diese auch auf die im Zuge der garantieabwicklung getauschten kisten bekommt steht doch sicherlich in der TVS Auftragsbestätigung bzw. auf dem aktuellen Lieferschein?!

Ne steht nicht drauf.

Das komische ist meine Garantie ist seit einem halbem Jahr abgelaufen.

( Standard ist ja 1 Jahr Garantie)
ABER warum musste ich nichts bezahlen???????

(Die Garantie habe ich beigelegt)

Bin aber froh

mec · 25.06.2009, 16:17

Raziel.G.N

Ne steht nicht drauf.

Das komische ist meine Garantie ist seit einem halbem Jahr abgelaufen.

( Standard ist ja 1 Jahr Garantie)
ABER warum musste ich nichts bezahlen???????

(Die Garantie habe ich beigelegt)

Bin aber froh

Dann war TVS in deinem Fall wohl kulant...
Die Garantie auf deinem neuen System verlängert sich nur um die Zeit, in der es in Reperatur war. Bei dir eigentlich egal, da sie eh abgelaufen ist...

Gruß Mec

Sean · 25.06.2009, 19:13

Hat hier schon wer seine PS3 mit YLoD repariert bekommen? Denn ich hab jetz gelesen das der Defekt nach kurzer Zeit wieder auftritt bzw. auftreten kann

Wollt ma wissen von wem sie denn mit repariertem YLoD noch läuft... Ich find das alles echt zum kotzen. Das die Konsolen so Fehleranfällig sind, echt unglaublich.

Morpheus Hope · 25.06.2009, 20:11

ich aber nicht repariert, hab nur ne "neue" bekommen

deinemudda · 25.06.2009, 20:54

heute habe ich mal wieder bei tvs vorbei geschaut und da stand "status fertig". heist das, die schicken die konsole bald zurück und wie ist das mit den kosten...falls welche anfallen? bekomme ich da noch bescheid oder wie läuft das?

Raziel.G.N · 25.06.2009, 22:50

deinemudda

heute habe ich mal wieder bei tvs vorbei geschaut und da stand "status fertig". heist das, die schicken die konsole bald zurück und wie ist das mit den kosten...falls welche anfallen? bekomme ich da noch bescheid oder wie läuft das?

Ja du bekommst die PS3 morgen oder in den nächsten Tagen.
Was es kosten kannst du erst Wissen wenn du die Rechnung bekommst.

deinemudda · 26.06.2009, 09:57

juhu, ich hab meine ps3 wieder und das kostenlos. ausserdem ist es ein neugerät. voll geil, tvs sind ja mal echt cool

Sean · 26.06.2009, 10:09

deinemudda

tvs sind ja mal echt cool

schön wärs...

demolitioncrew · 26.06.2009, 14:06

deinemudda

juhu, ich hab meine ps3 wieder und das kostenlos. ausserdem ist es ein neugerät. voll geil, tvs sind ja mal echt cool

in der Regel verteilt TVS keine Neuware, deshalb wird die "neue" Kiste lediglich eine generalüberholte sein mit neuem gehäuse, wie bei jedem anderen auch.