TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[Sean]

yo, die akzeptieren den lieferschein an. dann schick ich den auftrag mal ab und hoffe nicht allzuviel zahlen muss.

Wenn du noch Garantie hast musst du eigentlich nichts zahlen. Wenn nicht, sinds immer 229€, egal welcher Fehler, voll die Abzocke von Sony/TVS

[demolitioncrew]

niemand zwingt euch nach der garantie eine 230,00 euro teure Austauschkiste zu kaufen. ksoy.de und die konsolenprofis.de reparieren euch die kisten für weit aus weniger geld.

[Sean]

niemand zwingt euch nach der garantie eine 230,00 euro teure Austauschkiste zu kaufen. ksoy.de und die konsolenprofis.de reparieren euch die kisten für weit aus weniger geld.

Ich weiss, meine wird auch bei Konsolenprofis.de landen, aber trotzdem ist das sehr schwach von so einem großen Konzern wie Sony.

[L2daX]

Hab nen Samsung Plasma der Pixelfehler hat.
Samsung hat mich zu TVS verwiesen und da es 20km von mir weg einen gibt hab ich da angerufen. Leider war nur ein Band dran in dem sie sagten das sie ihren Betrieb einstellen und ich mich an die TVS Zentrale wenden soll. Das hab ich dann gemacht und die sagten mir sie würden Samsung TVs gar nicht reparieren. Jetzt ruf ich sicher nicht nochmal ne teurer Hotline von Samsung an...

[jimcarry]

kommt darauf an wie lange du den tv besitzt und wie viele fehler er hat.
http://www.itfixx.de/german/_downloa...iehinweise.pdf

verhältniss größe zu anzahl.
nicht immer hast du recht auf austausch.

[deinemudda]

Wenn du noch Garantie hast musst du eigentlich nichts zahlen. Wenn nicht, sinds immer 229€, egal welcher Fehler, voll die Abzocke von Sony/TVS

garantie hab ich eigendlich nicht mehr aber die nette stimme am anderen ende sagte was von kulanz und kostenloser umtausch. tja, vielleicht hab ich ja glück und zahl nix dazu. wenns echt die 229€ werden, muss ich mich wohl woanders umgucken.

[Sean]

garantie hab ich eigendlich nicht mehr aber die nette stimme am anderen ende sagte was von kulanz und kostenloser umtausch. tja, vielleicht hab ich ja glück und zahl nix dazu. wenns echt die 229€ werden, muss ich mich wohl woanders umgucken.

Na dann viel Glück, bei mir haben die nichtmal das Wort Kulanz gekannt, wobei meine PS3 zum 2. mal Kaputt ist, ohne eigen verschulden, da wäre Kulanz grade angebracht

[deinemudda]

Na dann viel Glück, bei mir haben die nichtmal das Wort Kulanz gekannt, wobei meine PS3 zum 2. mal Kaputt ist, ohne eigen verschulden, da wäre Kulanz grade angebracht

zum zweiten mal das ist kacke, da wäre nen kostenloser umtausch angebracht. da kann man sich ja gleich nen pc kaufen...erst die kosten fürs erstgerät, dann die reparaturkosten. is ja fast soviel als wenn man sich ne neue graka oder nen neuen prozi kauft. damals als es noch den snes, mega drive und co. gab, hatte man solche probleme nicht, da gab es kein rrod oder ylod oder so.

[Unregistriert]

hi erstmal
Ich habe eine frage?
Also meine ps3 ist seit einer woche in bearbeitung und wollte fragen ob noch lange dauern könnt.
Achja ich habe die 60gb version der ps3.

[jimcarry]

hi zurück.
schau unter folgendem link:

RMA Statusabfrage

[Sean]

zum zweiten mal das ist kacke, da wäre nen kostenloser umtausch angebracht. da kann man sich ja gleich nen pc kaufen...erst die kosten fürs erstgerät, dann die reparaturkosten. is ja fast soviel als wenn man sich ne neue graka oder nen neuen prozi kauft. damals als es noch den snes, mega drive und co. gab, hatte man solche probleme nicht, da gab es kein rrod oder ylod oder so.

Jep. Ich hab für die 60gb Konsole 600€ gezahlt, und bestimmt schon 1000€ für Zubehör (Controller,Games) und jetzt nochmal 100€ für Reparatur....

[demolitioncrew]

dann kauft euch doch nen rechner. immer das gejammer man bekommt doch auch was für seine freiwillige(!) kaufentscheidung.

[Baeschti]

hi erstmal
Ich habe eine frage?
Also meine ps3 ist seit einer woche in bearbeitung und wollte fragen ob noch lange dauern könnt.
Achja ich habe die 60gb version der ps3.

Also habe das gleiche Problem: Vor ner Woche eingeschickt, Status "In Arbeit". Habe da gestern mal hingeschrieben und zur Info bekommen, dass Sony Lieferschwierigkeiten hat und das es voraussichtlich 2-3 Wochen dauern wird.

Die 60er ist halt kaum mehr auffindbar! Trotzdem komisch bei nem Konzern wie Sony! :-/

No Comment!

Greetz Baeschti

[n4p0]

Hey,

Also nun hat es auch meine PS3 erwischt.
Sie erkennt keine BD's, DVD's und CD's mehr.
Rechnung ist von Dezember 2007-> Keine Garantie mehr.
Gekauft habe ich sie im Media Markt. Es kann doch
nicht sein dass Sony (TVS) von jedem 229Euro verlangt,
bei dem dieser häufig auftretende Fehler vorkommt, und außerhalb
der Garantiezeit ist. Microsoft handelt da doch auch viel Kulanter
bei dem ROD...
Wisst ihr ob MediaMarkt da i-wie besondere Gewährleistung gibt auf den
Fehler mit dem Laufwerk?
Und was verlangen Ksoy.de oder Konsolenprofis.de für die Reperatur verlangen?

MFG
n4p0

[Sean]

Hey,

Also nun hat es auch meine Xbox erwischt.
Sie erkennt keine BD's, DVD's und CD's mehr.
Rechnung ist von Dezember 2007-> Keine Garantie mehr.
Gekauft habe ich sie im Media Markt. Es kann doch
nicht sein dass Sony (TVS) von jedem 229Euro verlangt,
bei dem dieser häufig auftretende Fehler vorkommt, und außerhalb
der Garantiezeit ist. Microsoft handelt da doch auch viel Kulanter
bei dem ROD...
Wisst ihr ob MediaMarkt da i-wie besondere Gewährleistung gibt auf den
Fehler mit dem Laufwerk?
Und was verlangen Ksoy.de oder Konsolenprofis.de für die Reperatur verlangen?

MFG
n4p0

Deine XBOX hats erwischt? Die hat doch 3 Jahre Garantie oder? Ich denk mal du meinst die PS3. Also ich habs auch bei Media Markt versucht, und die verharren auf den Daten von Sony -> 1 Jahr Garantie. Bei mir war da keine Chance vo denen noch irgendwas zu bekommen...

Erm, ich seh grad, warum führt Konsolen Profis keine Ps3 mehr bei Reparatur?! xbox modchip, wii modchip, xbox umbau, ps2 umbau, modchip, chip einbau, modchips, xbox 360 modchips, ps2 Ich schreib da mal ne Mail hin HOFFE das es ei Fehler ist!

€dit: Boah hab ich mich erschreckt, die PS3 Reparatur seite findet man nur oben üver die Leiste, links wird nichts von der Ps3 unter Reparatur gesagt.

[n4p0]

uupppss... meinte natürlich PS3..

[vettefever]

Meine PS3, 3 Monate alt, 80 GB wurde am 12.06.09 von DHL abgeholt und ist heute (17.06.09) schon zurück...

[mec]

Muss ich die Adresse selber auf das Paket schreiben, oder wird der DHL-Mann einen ausgefüllten Aufkleber-Schein mitbringen?

Gruß Mec

[demolitioncrew]

DHL hat einen Adressaufkleber...

[dreim]

Aloha ... auch mal kurz und knackig, wie es bei mir ausgegangen ist ...

...hatte den "üblichen" laufwerksfehler, nichts mehr erkannt, etc. pp
- garantie war ende märz abgelaufen, schaden trat mitte mai auf
- kontakt zu sony / händler / tvs aufgenommen
- händler kannte das wort gewährleistung nicht, habe es ihm erklärt, aber parallel mit tvs in verbindung getreten und die ps3 abholen lassen (40gb version)
- kulanzauskünfte wollte man mir nicht wirklich geben, aber ich habe im lieferschein, wie auch in nem zusätzlichen "brief" auf kulanzwunsch hingewiesen
- ps3 kam 4 tage später zurück, was mich nach den erfahrungen hier doch stark verblüfft hat...
- laufwerk wurde erneuert

nun das mehr oder minder "unerfreuliche"

- lw. ist exakt das gleiche modell, vermutlich, da ich den fehler nicht genau kenne, ebenso fehleranfällig & evtl. iwann wieder schrott
- keine "teilegarantie" auf das lw. (wurde in 4 emails geklärt...)
- garantieverlängerung um 4 tage ... ( s.o. --> juchu! )
- auf der rechnung steht absolut nicht, was gemacht wurde ... musste erfragt werden

-> im großen und ganzen zufrieden ... kann eben nicht sein, dass da reihenweise die laufwerke unverschuldet schrotten ...