TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

demolitioncrew · 19.04.2009, 22:12

von was träumst du nachts ;o) spaß bei seite. mit dem abholauftrag hast du gewissen AGB´s zugestimmt. nen versuch ist es wert, aber ich glaub nicht das das machbar ist.

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jimcarry · 19.04.2009, 22:13

ein neuses gerät bekommst du garantiert nicht.
und auf 2. frage: kommt darauf an wie lange sie schon bei ihnen ist.
klärt sich ja dann am telefon.

Scratchi · 19.04.2009, 22:16

Steht denn in den AGB`s, dass man auch eine alte reparierte PS3 bekommt? Kann die AGB`s nicht finden....Warum schicken die denn nicht einfach meine PS3 repariert zurück?

jimcarry · 19.04.2009, 22:21

ich denke, daß würde den zeitrahmen sprengen.

sorry

demolitioncrew · 19.04.2009, 22:32

jimcarry

ich denke, daß würde den zeitrahmen sprengen.

sorry

richtig, und die kosten ;o)

@ scratchi:
http://tvs-logistic.de/?Unternehmen:AGB
"Es gilt die gesetzliche Gewährleistung."

wenn du etwas zeit und lust zum lesen hast:
http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung
http://de.wikipedia.org/wiki/Gattungsschuld
"Der Schuldner muss also weder eines der besten Stücke herausgeben, noch darf er eines der schlechtesten liefern."

Scratchi · 19.04.2009, 22:59

Danke euch.

werde auch keine weiteren blöden fragen stellen

demolitioncrew · 19.04.2009, 23:03

Scratchi

Danke euch.

werde auch keine weiteren blöden fragen stellen

ach kein thema ;o) versuch morgen früh aber auf jeden fall mal bei TVs anzurufen. vielleicht hast du ja glück und bekommst deine kiste gegen nen kleinen Obolus zurück. und sag bescheid was raus gekommen ist....

Scratchi · 19.04.2009, 23:10

Einzigstes Problem ist halt, dass ich nicht 100% sagen kann, ob es wirklich nur die Festplatte ist.

demolitioncrew · 19.04.2009, 23:29

looking:

Red Screen
Red Screen of Death - Wikipedia, the free encyclopedia

ein test der HDD wäre sicherlich hilfreich gewesen um den fehler bei deiner kiste einzugrenzen. nun muss man abwarten, bier trinken und hoffen das TVS dir eine einwandfreie kiste zurück schickt.

*METALLICA* · 20.04.2009, 11:15

So meine PS3 ist ja jetzt leider auch seid gestern Defekt(Laufwerk) habe gestern Abend noch bei TVS den Abholauftrag erstellt morgen dann kommt DHL und holt sie ab.

Hoffe sehr das ich sie dann bis Ende der Woche Freitag oder Samstag wieder haben werde.

Ich find das nicht so schlimm das sie Defekt ist und ich sie erstmal ein paar Tage nicht haben werde.
Das schlimmste an der Sache ist leider das ich sie erst am 27.01.2009 gekauft hatte.

Ganze 4 Monate hat sie gehalten gehe mal sehr stark davon aus das ich das Pech einer Gebrauchten PS3 80gb Version hatte.

Naja wie gesagt morgen wird sie Abgeholt und Freitag bekomme ich mein Baby dann hoffentlich schon wieder.

Ein gutes hat das ganze trotzdem,bekomme ja immerhin ein Nagelneues Austauschgerät zurück.

demolitioncrew · 20.04.2009, 11:18

*GoD--Of--WaR*

... gehe mal sehr stark davon aus das ich das Pech einer Gebrauchten PS3 80gb Version hatte.

wo hast du sie denn gekauft? nen eigener tausch der Lasereinheit ist für dich nciht in frage gekommen?

*METALLICA* · 20.04.2009, 11:23

demolitioncrew

wo hast du sie denn gekauft? nen eigener tausch der Lasereinheit ist für dich nciht in frage gekommen?

Gekauft hatte ich sie bei Neckermann.
Und nein A:habe ich keine Ahnung vom Laser Ein u. Ausbauen.
Und B: werde ich das bestimmt nicht machen Laser oder Festplatte selber Austauschen weil dann nämlich deine Grantie futsch ist

demolitioncrew · 20.04.2009, 11:26

*GoD--Of--WaR*

Gekauft hatte ich sie bei Neckermann.
Und nein A:habe ich keine Ahnung vom Laser Ein u. Ausbauen.
Und B: werde ich das bestimmt nicht machen Laser oder Festplatte selber Austauschen weil dann nämlich deine Grantie futsch ist

wieso sollte neckermann gebrauchte kisten verkaufen?
zu B: beim Plattentausch erlischt nicht die garantie!

wenn ich persönlich den fehler genau auf die lasereinheit zurück führen könnte würde ich diese trotz garantieverlst selbst tauschen. ich vertrau den kisten von TVS nicht.

robbie · 20.04.2009, 11:28

*GoD--Of--WaR*

Gekauft hatte ich sie bei Neckermann.
Und nein A:habe ich keine Ahnung vom Laser Ein u. Ausbauen.
Und B: werde ich das bestimmt nicht machen Laser oder Festplatte selber Austauschen weil dann nämlich deine Grantie futsch ist

Wenn die Garantie noch gilt, dann ist TVS keine falsche Entscheidung, auch wenn das Tauschen des Lasers nicht so schwer ist wie du vielleicht befürchtest.
BTW: Das Tauschen der Festplatte hat keine Auswirkungen auf die Garantie, steht auch in der Anleitung deiner PS3 beschrieben wie das geht.

EDIT: da war demolitioncrew schneller.

*METALLICA* · 20.04.2009, 11:33

Das ja komisch,
wenn ich mir jetzt nen fertigen PC bei Saturn oder Media-Markt oder sonst wo kaufe.
Merke nach ein paar Tagen das etwas mit der Festplatte oder so nicht stimmt ich die Kiste dann Aufschraube um den Defekten Komponenten selber Auszutaschen dann ist die Grantie futsch!und so ist es auch bei der PS3 sobald ich eigenhändig die schrauben die,die Fetsplatte halten löse (Garantie futsch).
Dann von mir aus noch so viel davon in der Beschreibung stehen ich wirds trotzdem nicht selber machen solange meine Grantie noch besteht.

demolitioncrew · 20.04.2009, 11:36

käse. wie soll man denn bitte als privatperson seinen PC aufrüsten ohne ihn aufzuschrauben?! soll man warten bis die garantie vorüber ist und die kiste uralt, oder soll man die wegen jedem dreck zum authorisierten fachhandel bringen? garantieverlust hast du nur dann wenn du durch unsachgemäße handhabung etwas schrottest (pins verbogen, Slot gebrochen, sturzschaden, wasserschaden, etc)...

jimcarry · 20.04.2009, 11:37

*GoD--Of--WaR*

Das ja komisch,
wenn ich mir jetzt nen fertigen PC bei Saturn oder Media-Markt oder sonst wo kaufe.
Merke nach ein paar Tagen das etwas mit der Festplatte oder so nicht stimmt ich die Kiste dann Aufschraube um den Defekten Komponenten selber Auszutaschen dann ist die Grantie futsch!und so ist es auch bei der PS3 sobald ich eigenhändig die schrauben die,die Fetsplatte halten löse (Garantie futsch).
Dann von mir aus noch so viel davon in der Beschreibung stehen ich wirds trotzdem nicht selber machen solange meine Grantie noch besteht.

sorry, aber das ist grungweg falsch.
wie ober mehrfach geschrieben, erlischt bei der ps3 die garantie NICHT.

*METALLICA* · 20.04.2009, 11:38

Ich hab sowas schon oft genug erlebt von daher weiss ich sehr genau wovon ich Rede.
Ich würd die PS3,PC oder sonstiges nicht freiwilig aufschrauben um etwas zu verbesern.

demolitioncrew · 20.04.2009, 11:40

jedem seine meinung, aber irgendwann kommt der punkt in dem man fakten akzeptieren muss, wie jetzt zum beispiel die sache mit der festplatte. aber wie kommst du eigentlich auf den trichter das du von neckermann ne gebrauchte kiste bekommen hast?

edit. ruf doch mal bei HP oder Dell an und melde eine defekte platte bei einem rechner der noch vorortservice hat. bevor die nen teueren techniker zu dir schicken (was man selbstverstänlich verlangen kann) wird man gefragt ob man diese selber tauschen kann. das gleiche gilt für grafikkarten, RAM, etc.

*METALLICA* · 20.04.2009, 11:45

demolitioncrew

jedem seine meinung, aber irgendwann kommt der punkt in dem man fakten akzeptieren muss, wie jetzt zum beispiel die sache mit der festplatte. aber wie kommst du eigentlich auf den trichter das du von neckermann ne gebrauchte kiste bekommen hast?

Weiss ich leider auch net,ist halt sehr seltsam hab sie wie gesagt erst am 27.01.2009 gekauft und nach 4 Monaten ist sie schon Defekt.

Das ist verdammt komisch.

Ist ja auch egal bekomme ja eh von TVS eine Nagelneue hoffe nur das ich sie Ende der Woche schon wieder habe und das ich auch die 80er wiederbekomme.