TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

The End · 03.02.2009, 22:00

Ich werde leider meine PS3 morgen da hinschicken wegen einen PSN Fehler(viele Telefonate gehabt,oft bei meinen Händler gewesen und jetzt muss ich sie hinschicken und "nur" wegen sonen dämlichne PSN Fehler)
Hoffe die kommt in 1-2Wochen zurück...

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boxer · 04.02.2009, 10:30

Hier haben im Forum viele Leute solche seltsamen fehler Momentan.. Auch Fehlercodes mit dem B darin, also ähnlich wie du...

Glaube nachwievor nicht das deine PS3 nen Defekt hat

Ist kein Zufall das viele solche fehlercodes haben und das erst sein Paar Tagen.

Ich würde Sie nicht Einschicken, ehrlich.... Wenns dumm kommt bekommste Sie nach 2-3 Wochen wieder und mit nem Zettel: Kein fehler vorhanden. Dein problem aber mit dem Fehlercode ist trotzdem noch da.

Wenns nicht der fehlercode "festplatte Defekt" oder "Laufwerkschaden" ist, liegts sehr sehr selten an der PS3 selbst wenn andere Codes kommen.

Mankind · 11.02.2009, 13:00

heute gucke ich auf die RMA Statusabfrage und was steht da ? Versandt ...

Jaaaa hammer !!!!ich freue mich so
und hat gerade mal 3 Wochen gedauert =))

portoforever · 11.02.2009, 14:16

JHUHUHUHUHUH

bei mir steht Fertig.
Hoffe sie kommt noch vor WE

Gruß

EDIT: Hey leute,
vereinbaren die wieder ein Termin für die Zustellung oder kommen die wann sie wollen??
Und falls keiner von uns Zu Hause ist, was passiert dann mit dem Paket??

Gruß again

The End · 11.02.2009, 15:28

So meine ist eine Woche jetzt bei TVS wie kann ich denn diesen Stand abrufen also wielang die noch brauchen?

hutzelmann · 11.02.2009, 19:53

TÜRKE 16

So meine ist eine Woche jetzt bei TVS wie kann ich denn diesen Stand abrufen also wielang die noch brauchen?

RMA Statusabfrage

hier klicken:-)

portoforever · 11.02.2009, 23:42

Hey leute,

wie lange hat es bei euch gedauert bis es von Fertig auf Versand gegangen ist???

Gruß

Mankind · 12.02.2009, 07:41

das Fertig hatte ich gar nicht miterlebt
ich hatte sofort Versand

also
Fertig 11.02.09
Versand 11.02.09

Bout85 · 12.02.2009, 08:52

Der PSN Fehler, kann der durch ein Update kommen oder wenn ich mit meiner PS 3 ins I-net gehe??? Möchte sie nämlich nicht schon wieder einschicken???

The End · 12.02.2009, 15:14

hutzelmann

RMA Statusabfrage

hier klicken:-)

He meine ist da gar nicht dabei,ist das normal?

Bummel · 12.02.2009, 15:31

ruf doch einfach mal an und frag nach - sag der status geht bei dir nicht...1-2 tage nicht im status sind normal - da diese nicht direkt eingebucht werden - aber 1 woche ist definitiv zu lang...vllt ist was schief gelaufen ?! auftragsnummer auch korrekt eingeben ?

Gruß Bummel

portoforever · 12.02.2009, 15:32

Hey,

du musst deine auftragsnummer und deine postleitzahl eingeben

Gruß

The End · 12.02.2009, 16:40

Jo alles klar werde dort mal anrufen und fragen vor 8 Tagen hatte ich sie eingeschickt

Unregistriert · 12.02.2009, 18:48

mal ne frage will meine ps3(60gb) auch abschicken habe aber noch nicht bei TVS das fomular abgeschickt.würde das was bringen wen ich erstmal da anrufe und frage ob sie noch 60gb versionen haben und wie lange das dauern würde um ne neue zu bekommen?nebenbei habe auch dieses bekannte aber für den po problem mit dem laufwerk...
habe auch noch garantie drauf nur habe es bei ebay gekauft und der jenige hat sie bei quelle gekauft.habe nur noch so ein zettel von quelle wo die rechnung ist mit dem kaufdatum.
reicht das aus? und wo soll ich die kopie hintun? in den karton oder an dem karton?

Ati · 12.02.2009, 19:01

hallo ich wollte mal fragen würde das was bringen wen ich bevor ich das formular abschicke zu TVS da mal anzurufen und zu fragen ob die noch 60gb versionen haben und wie lange es dauern würde eine neue zu bekommen?
habe leider das problem mit dem laufwerk auch bekommen.
habe aber da noch ne frage habe sie bei ebay gekauft und der vorbesitzer hat sie bei quelle gekauft.es besteht aber noch garantie drauf.
habe nur ein zettel von quelle mit der rechnung und mit dem kaufdatum reicht das? und darf ich sie trotzdem zu TVS abschicken wen ich sie so gekauft habe?

The End · 12.02.2009, 19:54

Gibt es ne Möglichkeit das die PS3 auf der Post verloren ging,weil wenn ja müsste mir ProMarkt ein neues geben zum Glück hab ich es über denen schicken lassen falls die PS3 verloren geht krieg ich wahrscheinlihc ein neues,oda?

portoforever · 12.02.2009, 20:37

Ati

hallo ich wollte mal fragen würde das was bringen wen ich bevor ich das formular abschicke zu TVS da mal anzurufen und zu fragen ob die noch 60gb versionen haben und wie lange es dauern würde eine neue zu bekommen?
habe leider das problem mit dem laufwerk auch bekommen.
habe aber da noch ne frage habe sie bei ebay gekauft und der vorbesitzer hat sie bei quelle gekauft.es besteht aber noch garantie drauf.
habe nur ein zettel von quelle mit der rechnung und mit dem kaufdatum reicht das? und darf ich sie trotzdem zu TVS abschicken wen ich sie so gekauft habe?

Hallo,
ja es geht, du musst einfach eine Kopie vom Kaufbeleg mit der PS3 beilegen, aber nur wenn die Garantie von 1 Jahr nicht abgelaufen ist.
Falls die Garantie schon ein paar Wochen erloschen ist, dann könnte TVS noch auf Kulanz handel(wie in meinem Fall).
D. h. sie reparieren deine PS3 freiwillig, müssen es aber nicht.

Hoffe ich konnte dir weiterhelfen.

Gruß portoforever

Ati · 12.02.2009, 20:55

ok danke für die schnelle antwort.
wollte nur noch wissen jetzt wo ich die kopie des kaufbeleges bei legen soll ob in den karton zu der ps3 oder außen wo man es gleich sehen kann?
und sollte ich nochmal anrufen oder gleich so auf der seite den auftrag geben?

portoforever · 12.02.2009, 20:58

Brauchst nicht anzurufen.
Fülle einfach dieses Formular aus und druck es aus dann legst du es in dem Karton mit der PS3 und mit dem Kaufbeleg.

Der Postbote holt dann den Karton ab und klebt dann ein Aufkleber auf dem Karton und du kriegst den gleichen Aufkleber wieder.

Falls du noch fragen hast, dann frag.
Würde mich über eine Bewertung sehr freuen.

Gruß

Bummel · 12.02.2009, 21:01

TÜRKE 16

Gibt es ne Möglichkeit das die PS3 auf der Post verloren ging,weil wenn ja müsste mir ProMarkt ein neues geben zum Glück hab ich es über denen schicken lassen falls die PS3 verloren geht krieg ich wahrscheinlihc ein neues,oda?

ich hoffe du hast von promarkt ne quittung für die abgabe bzw. fürs den rep auftrag bekommen ?! wenn ja, dann haften die auch dafür......kann aber auch sein das promarkt die noch rumstehen hat und noch gar nicht weggeschickt hat...vermute ich gerade am ehesten.....promarkt anrufen (falls tvs nichts da hat) und die mal fragen warum bei tvs nichts ankommt......

gruß Bummel