TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Unregistriert · 20.01.2009, 21:37

Hallo,

meine PS3 40GB wurde von meinem Händler vor zwei wochen an TVS eingeschickt, da sie die Festplatte nicht mehr erkannte.

Die ist natürlich ausgerechnet im Weihnachtsurlaub bei meiner Mutter Kaputt gegangen. Wahr aber kein Problem, da Mediam.... in der nähe wahr. Hab mir kurzerhand halt ne 250 GB Platte gekauft. lief damit auch problemlos, nur wollte ich die defekte 40er Platte auf Garantie ersetzt haben.

Gestern rief mir dann mein Händler an, die neue PS3 währe da. Ich freute mich natürlich das es so schnell ging, aber daheim musste ich feststellen das sie mir nicht das Modell geschickt haben das ich vorher hatte. Eingeschickt wurde eine CECHH04 und bekommen hatte ich dann eine CECHG04!!! also das vorgängermodel.

Ich wahr natürlich nicht begeistert und habe mich beim Händler beschwert.
Die haben davon aber leider keine Ahnung und wollen das erstmal abklären.
Morgen wollen sie sich bei mir nochmal melden, mal schauen.

Gruß Sascha

Anzeige

Schau dir mal diesen Bereich an. Dort ist für jeden was dabei!

Mankind · 21.01.2009, 11:53

ist es denn jetzt wirklich sooo schlimm dass deine jetzige die Disks nicht reindreht bzw der Innenbau etwas anders platziert ist ?
sind ja keinen große Unterschiede... immerhin

herg` · 21.01.2009, 13:04

Nebenbei ist auch hinlänglich bekannt das man eine Andere bekommt...

DragonGears · 21.01.2009, 18:24

Ich hoffe mal, dass das jetzt hier reinpasst (finde sonst keinen Thread...). Ich habe gerade eben Resistance 2 online gespielt. Plötzlich hat sich meine PS3 ausgeschaltet und die Lampe an der Frontseite blinkt nun rot. Über die Controller kann ich sie nicht mehr hochfahren. Wenn ich sie über den Schalter versuche zu starten blinkt zuerst die rote Lampe nicht mehr und sonst geschieht nichts. Nach wiederholtem Drücken versucht sie hochzufahren, allerdings kommt nach 2 - 3 sec. eine orange Lampe... danach taucht wieder die rote Lampe auf und blinkt. Ich habe es schon ein paar mal versucht und jedesmal das selbe

. Sie komplett auszuschalten bringt auch nichts...Kann mir da jemand helfen? Will auch auf jedenfall noch bis morgen warten und sehen ob sie wieder funktioniert. Leider ist die Garantie schon seit einem halben Jahr abgelaufen, also bekomme ich wohl auch keine neue von Sony, oder?

herg` · 21.01.2009, 18:27

Die PS3 ist hin, musst du einschicken.
Da deine garantie abgelaufen ist musst du dir wohl oder übel eine Neu kaufen oder die 230,00 € bei TVS zahlen.

Und von Sony bekommst du auch während der Garantie keine neue Konsole...

DragonGears · 21.01.2009, 18:30

Die PS3 ist hin, musst du einschicken.
Da deine garantie abgelaufen ist musst du dir wohl oder übel eine Neu kaufen oder die 230,00 € bei TVS zahlen.

Und von Sony bekommst du auch während der Garantie keine neue Konsole...

Danke für die schnelle Antwort. Das ist jetzt ziemlich blöd für mich... bin noch Schüler und kann mir nicht einfach so eine neue kaufen

. Habe zwar momentan genug Geld, allerdings ist/war das für einen HD TV gedacht (musste jetzt seit Release der PS3 auf einer Röhre spielen

). Mal sehen was ich jetzt mache...

dodo82 · 21.01.2009, 19:01

Wie alt ist denn deine ps3 das du keine garantie hast? der händler wo ich meine ps3 gekauft hatte hat mir 2 jahre garantie auf meine ps3 gegeben und meine war auch 1 1/2 jahre alt und wurde wieder repariert.

DragonGears · 21.01.2009, 19:10

Hab sie am 26. / 27. April 2007 gekauft und die von Media Markt haben gesagt, dass nach einem Jahr keine Garantie mehr auf der PS3 ist und wenn man nach Ablauf der Garantie eine neue möchte muss man 400 Euro bezahlen. Vielleicht ist der Preis einer neuen PS3 jetzt auch etwas billiger...

dodo82 · 21.01.2009, 20:01

Die schicken die ja auch zu tvs. oder? dann ruf doch mal da an. normal kannst du da für 230 euro ein austauschgerät mit einem jahr garantie bekommen. ansonsten verkauf deine ps3 bei ebay. defekte gehen da auch für gutes geld weg.

TimaeH · 22.01.2009, 11:33

Heyho an alle Ps3 verbündeten ^^

Hab am 19.01.09 meine Ps3 eingeschickt, da die Verbindung von Controller zu der Ps3 während des Betriebes immer verloren hat. Ich konnte auch selten mit den Controllern die Ps3 anmachen. Komisch ne? oO Ich hab mir von anderen Kumpels insgesamt 3 controller ausgeliehen und immer das gleiche Problem, kann sie net anmachen (bzw selten) und auch während des spielens kommt aufeinmal: "Bitte schließen sie ein Controller an". In Cod 4 und Cod5 ist sowas ärgerlich wenn man online spielt.

Am 21.01.09 hat ein DHL-Männchen xD mein Päckchen abgeholt und mir ne Quittung dagelassen. Nun heute steht bei meinem status immernoch Abholung, ABER bei der DHL Stratusabfrage dort, da steht das des Paket schon bei TVS zugestellt wurde. Um8.30Uhr heute morgen oder so.

Mal sehn wann ich mein Baby wieder bekomme *_*. Meine Frage ist eigentlich nur folgende:

Ich hab ja ein Verbindungsfehler mit meiner Ps3, wie sieht das aus mit reparieren oder kp? Kann das mir einer beantworten? =D Freu mich jetzt schon auf Antworten

An alle die auchnoch warten müssen, ich hoff Ihr bekommt eure Ps3 sehr schnell und hoffe das alles glatt läuft.

Mit freundlichen Grüßen

TimaeH

Ps: Könnt mich dan nauchmal adden wenn ihr wollt

PSN Nickname: TimaeH :P

Meine SPiele: CoD4, CoD5, Ridge Racer 7, Eye of Judgement, Warhawk, Formula 1, Virtua Tennis 3, GTA4.

In planung: Resistence 2 und Killzone 2 =D

TimaeH · 22.01.2009, 12:36

Achso mein Status:

Anmeldung 19.01.09
Abholung 21.01.09
Wareneingang 22.01.09
in Arbeit 22.01.09
Fertig?
Versand?

Bei allen hats 3 Tage gedauert bis das mal in den Wareneingang kam, bei mir stolze 21 Stunden =D

Bis jetzt bin ich voll und ganz mit denen Zufrieden =)

Mankind · 22.01.2009, 14:08

TimaeH

Heyho an alle Ps3 verbündeten ^^

Hab am 19.01.09 meine Ps3 eingeschickt, da die Verbindung von Controller zu der Ps3 während des Betriebes immer verloren hat. Ich konnte auch selten mit den Controllern die Ps3 anmachen. Komisch ne? oO Ich hab mir von anderen Kumpels insgesamt 3 controller ausgeliehen und immer das gleiche Problem, kann sie net anmachen (bzw selten) und auch während des spielens kommt aufeinmal: "Bitte schließen sie ein Controller an". In Cod 4 und Cod5 ist sowas ärgerlich wenn man online spielt.

Am 21.01.09 hat ein DHL-Männchen xD mein Päckchen abgeholt und mir ne Quittung dagelassen. Nun heute steht bei meinem status immernoch Abholung, ABER bei der DHL Stratusabfrage dort, da steht das des Paket schon bei TVS zugestellt wurde. Um8.30Uhr heute morgen oder so.

Mal sehn wann ich mein Baby wieder bekomme *_*. Meine Frage ist eigentlich nur folgende:

Ich hab ja ein Verbindungsfehler mit meiner Ps3, wie sieht das aus mit reparieren oder kp? Kann das mir einer beantworten? =D Freu mich jetzt schon auf Antworten

An alle die auchnoch warten müssen, ich hoff Ihr bekommt eure Ps3 sehr schnell und hoffe das alles glatt läuft.

Mit freundlichen Grüßen

TimaeH

Ps: Könnt mich dan nauchmal adden wenn ihr wollt

PSN Nickname: TimaeH :P

Meine SPiele: CoD4, CoD5, Ridge Racer 7, Eye of Judgement, Warhawk, Formula 1, Virtua Tennis 3, GTA4.

In planung: Resistence 2 und Killzone 2 =D

hey also dass mit der Abholung dauert ca 1/5 Tage dann ist se da
du kannst ja auch bei der RMA Statusabfrage die DHL Sendung verfolgen

und ja repariert wird deine PS3 schon mal nicht ich meine schon aber du bekommst eine bereits reparierte

. DEINE PS3 kannste also vergessen

TimaeH · 22.01.2009, 14:38

Ah danke Mankind.

Also dann warscheinlich eine Generalwiederholte Ps3 nich?

Wie isses dann mit dem Zubehör? Also ich hab ja nur die "nackte" Konsole hingeschickt. Bekomm ich dann nur eine "nackte" wieder oder wie? =o

Bei mir steht grad "in Arbeit" das heißt, ich hab sie am 19.01 dort gemeldet, am 21.01 is der DHL Mann gekommen und heute schon in Arbeit

Man wenn das alles weiterhin so toll läuft bekomm ic hdie vllt ja schon am Montag =D

Greetz Timaeh =D

dodo82 · 22.01.2009, 14:41

Ob es schnell geht oder nicht liegt auch daran welche ps3 du hast 60 GB dauert so ca5 wochen 40 GB oder 80 GB geht meistens sehr schnell.

Mankind · 22.01.2009, 14:43

brauchst kein Zubehör einzuschicken es muss lediglich nur die Festplatte drin sein mehr nicht

naja das kommt drauf an ob die Ersatzgeräte auf Lager haben
welche hattest du denn eine 40ger, 60ger oder 80ger ?

die 80ger bzw 40ger gehen nämlich relativ schneller raus als die 60ger

Unregistriert · 22.01.2009, 14:44

yuhuuuuuuuuuu
meine plesi 60GB ist fertig ... nach 4 Wochen wartezeit
wurde aber auch mal zeit hoffe sie kommt morgen

TimaeH · 22.01.2009, 15:00

Mankind

brauchst kein Zubehör einzuschicken es muss lediglich nur die Festplatte drin sein mehr nicht

naja das kommt drauf an ob die Ersatzgeräte auf Lager haben
welche hattest du denn eine 40ger, 60ger oder 80ger ?

die 80ger bzw 40ger gehen nämlich relativ schneller raus als die 60ger

Hab die 40er version =D. Reicht mir voll kommen, da ich eh ne 120gig einbaue ^^

ät dodo82, danke nochmal für den Hinweiß

Hab wie schon gesagt ne 40gig version.

Ich vermiss meine Schwarze Witwe total :E ^^

TimaeH · 22.01.2009, 16:31

Hey is ja cool freu mich für dich wegen deiner 60gig playse ^_^

Wenn sie morgen nicht kommt kannste ja mal bei TVS anrufen und nach nem Spiel fragen..

Ich glaub des war nach 4 wochen ein spiel und nach 8 wochen 2 spiele oder halt en sixaxis oder kp wie das jetzt is hab mich immern ur im Forum erkundigt

Nochmal zu meiner frage =D Wenn ich ne Generalüberholte Ps3 bekomm is das dann nur die Ps3 oder auch vollständig mit Käbel und Controller? :E

lueppi · 22.01.2009, 16:39

TimaeH

Hey is ja cool freu mich für dich wegen deiner 60gig playse ^_^

Wenn sie morgen nicht kommt kannste ja mal bei TVS anrufen und nach nem Spiel fragen..

Ich glaub des war nach 4 wochen ein spiel und nach 8 wochen 2 spiele oder halt en sixaxis oder kp wie das jetzt is hab mich immern ur im Forum erkundigt

Nochmal zu meiner frage =D Wenn ich ne Generalüberholte Ps3 bekomm is das dann nur die Ps3 oder auch vollständig mit Käbel und Controller? :E

Im Normalfall nicht. Du bekommst nur die nackte Konsole.

TimaeH · 22.01.2009, 16:50

Ah okey hauptsache die läuft dann perfekt. Keine Lust das sie dan nauch kaputt geht wie Laufwerk schäden oder sonst was ^^

Ich weiß ich nerv solangsam XD Aber weiß jemand wie lang das ungefähr dauert mit dem "In Arbeit"? Also die lassen die ja unter dauerbetrieb beobachten oder was machen die da. Ich mein Meine Verbindung zur Ps3 mitden Controllern verliert sich innerhalb von 20 mins. 2-3 mal oO

Vorallem was is allgemein bei Verbindungs"schaden". Die gucken das doch nur an und dann sagen die ne nich mehr verwendtbar und wird nach Japan oder kp geschickt oder nicht? =O