TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Unregistriert · 13.01.2009, 14:49

lueppi

Ich hab' gestern endlich meine 60 GB PS3 wiederbekommen, nach genau einem Monat Wartezeit.

Jetzt bin ich erstmal wieder happy

hast du dafür einen controller umsonst oder ein game bekommen?? Sozusagen als Enschädigung für die lange Wartezeit?? Meine ist auch gerade auf dem Weg zurück zu mir .. warte seit dem 02.12.08... aber morgen ists dann wieder soweit

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portoforever · 13.01.2009, 14:57

boxer

Das lag bei mir daran, ds ich zu dieser Zeit Wartezeiten von bis zu 18 Wochen hatte! Und als Alternativlösung mir angeboten wurde nen Tausch zu machen in die 40GB. Als Ausgleich wegen der Preissoanne nen controller und Spiel dazu. War nur damals zu der zeit so. Da hie Defekt der Konsole wirklich Ärger und extremste Wartezeiten! Also keine Panik.

Aso ok.
Und welches spiel haste bekommen??

Gruß

boxer · 13.01.2009, 15:27

Need for Speed damalig (gleich verkauft) Gabs nur Sony Titel, aber die hälfte war nicht auf Lager.
ABER DAS WAR WIE GESAGT DAMALS SO

JimsonWeed · 13.01.2009, 15:48

meine ist seit 15.12 weg und noch nicht zurück! auch ne 60gb mit laufwerk fehler (spiele wurden nicht mehr gelesen)....hab jetzt schon mit vielen leuten (internet, freunde etc) gesprochen und immer mehr ps3 geben den geist auf, bzw das laufwerk! und die meisten nach ca. einem jahr....möchte echt nicht wissen, wie viele bereits ausgefallen sind und noch ausfallen werden. weiterhin verstehe ich nicht das es keine stellungnahme von sony dazu gibt. naja, eigentlich doch, wenn sony zugeben würde das es ein riesen problem mit dem laufwerk gibt, dann wäre es quasi das todesurteil der ps3. denke aber, dass sony dies problem entgegen der eigenen aussage sehr wohl erkannt hat und das der fehler bei den neueren ps3 abgestellt wurde.

lueppi · 13.01.2009, 21:48

Unregistriert

hast du dafür einen controller umsonst oder ein game bekommen?? Sozusagen als Enschädigung für die lange Wartezeit?? Meine ist auch gerade auf dem Weg zurück zu mir .. warte seit dem 02.12.08... aber morgen ists dann wieder soweit

Ich hätte eine Entschädigung nach einem Monat Wartezeit bekommen, da es aber genau einen Monat gedauert hat hab ich keine bekommen.

Unregistriert · 13.01.2009, 23:12

Ich find das total kackendreist das er ne 60er wieder zurückbekommen hat nach genau 1Monat und ich auf meine 60er seit über einem Monat schon warte

Severed Savior · 13.01.2009, 23:22

so hab mich hier nun auch mal angemeldet @lueppi wie kann das sein das du deine 60er schon hast und die mir bei TVS sagen das ich noch ne woche warten muss das geht schon seit letzte woche so erst nächste dann wieder nächste und jetzt wieder ne woche und du hast deine 60er schon wieder Oo nach 1 Monat ich warte schon länger drauf ey so langsam fühl ich mich verarscht

dodo82 · 14.01.2009, 00:52

Genau so sieht das bei mir auch aus. die sagen einem immer nächste woche. ich dachte erst ich bin der einzigste dem es so geht.

Unregistriert · 14.01.2009, 10:04

lueppi

Ich hätte eine Entschädigung nach einem Monat Wartezeit bekommen, da es aber genau einen Monat gedauert hat hab ich keine bekommen.

hab da gerade nochmal angerufen und nachgefragt.. haben mir auch nichts dazugepackt... Bekomme nun aber noch einen Controller nachgeschickt *freu* zuerst wollten die mir ein spiel andrehen. Aber hier die Wartezeit die ich in kauf nehmen musste für meine PS3 / 60GB.. da ist das echt das mindeste eine entschädigung zu bekommen.

Anmeldung: 02.12.2008
Abholung: 04.12.2008
Wareneingang: 09.12.2008
in Arbeit: 09.12.2008
Fertig: 09.01.2009
Versand 12.01.2009

das ist denn mal "the worst case" würde ich sagen. Fast 6 Wochen Wartezeit ... unglaublich.

Hoffes · 14.01.2009, 10:19

Euch sagen sie wenigstens noch letzte woche... bei mir heißt unbestimmte zeit meine 60er ist seit dem 15.12 dort...

dodo82 · 14.01.2009, 10:36

meine ist auch seit dem 15.12 bei tvs, aber was nützt es mir wenn sie mir nur schwachsinn sagen.

Hoffes · 14.01.2009, 10:38

jo ich bin auch sauer aber was soll man denn machen?

Severed Savior · 14.01.2009, 11:33

Ich find es Trotzdem sehr ärgerlich das er seine Ps3 früher bekommen hat als ich obwohl meine schon länger dort eingeschickt habe.Ich glaub ich ruf da heute nomma an

Mankind · 14.01.2009, 11:55

ui ui wie es aussiht werde ich wohl etwas länger als erwartet warten müssen
meine ist heute morgen bei denen eingegangen
naja zum Glück gibts ja noch eine kleine Enschädigung sonst wäre es ja auch ne echte Sauerei

patzan23 · 14.01.2009, 12:14

Meine habe ich vor 3 Tagen eingeschickt. Habe sie seit erst seit 8 Monaten gehabt hoffe mal das geht schnell.

portoforever · 14.01.2009, 12:59

Naja meine PS3 ist seit vorgestern bei denen eingetroffen.
Mir macht es nichts aus 4 wochen zu warten.
Ihr müsst positiv denken=) Ihr kriegt etwas als Entschädigung und man hat Zeit für andere Sachen, wie z. B. für die Schule lernen oder Bewerbungen schreiben, verschicken etc.
Aber finde es auch unfähr, wenn leute die nicht so lange warten wie andere, ihre ps3 früher urückbekommen.

Gruß

Severed Savior · 14.01.2009, 13:17

Als entschädigung krieg ich schon mal nix und schule und so hab ich alles schon hinter mir bin arbeitstätig könnte mir eigentlich ne neue kaufen aber ich möchte dann nicht noch weitere 400 euro blechen das is mir zu viel wahrscheinlich werd ich die verkaufen und mir ne Xbox holen bin ich noch am überlegen

Silencer1984 · 14.01.2009, 13:46

TVS kannst vergessen!!!!!!!!!!!
Die sagen laut Sony hast nur 1 Jahr Garantie. Und Gewährleistung ist nichts wert. Scheiß Gesetz (gibst seit 2002). Dieses schütz nach meiner Meinung nur noch den Händler. Sollte 250 € zahlen. Für was? Hab das Laufwerk selbst getauscht. Kostet nur 75€. Und hat nicht einmal 20min gedauert und funktioniert ohne Probleme.
Das komische ist wenn auf Sony Deutschland Seite gehst, ist dort ein Dokument eingestellt wo Sony 2 Jahre Garantie auf alle Geräte gibt.

Severed Savior · 14.01.2009, 15:09

ja das mit dem lauffwerk hatte ich mir auch überlegt und zu spät gehandelt als ich es dann für 75 euro gesehen habe da hatte ich meine ps3 schon zu TVS geschickt das war aber auch denke das letzte mal soweit das ich sie dahin geschickt habe wenn mir wieder das lauffwerk fratze geht werd ich des selber austauschen gibt ja genug videos die das beschreiben und so schwer kann es nicht sein

CypherHH · 14.01.2009, 15:34

Weiß denn hier zufällig einer etwas zum rechtlichen Aspekt dieser nicht funktionierenden Umtausch-Aktionen von TVS?

Ich meine was ist eine angemessene Wartezeit, und wann kann ich eine Wandlung verlangen, natürlich nach vorheriger Fristsetzung. Wandlung heisst, sie, bzw. Saturn müsste mir den Kaufpreis zurückerstatten.
Ich hab schließlich Garantie und keine Lust, einen Monat zu warten. Wenn sie die Garantieleistung nicht erbringen können muss ich eben das Geld wiederbekommen...