TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[II NeMeX II]

Hey@all

Habe eben in meinen Auftragstatus geschaut und meine Playstation (60GB) steht nun auf Fertig.*freu*
--->in Arbeit 9.12.08
--->Fertig 9.01.09

Schaut vielleicht auch mal bei euch nach ob sich was getan hat, TVS hat wohl wirklich neue Geräte bekommen=)

Mfg

Also bei meinem Auftrag vom 18.12 hat sich noch nichts getan

[lueppi]

Also bei meinem Auftrag vom 18.12 hat sich noch nichts getan

Vielleicht haben die nicht so viele bekommen und deshalb bekommen jetzt erst die die schon länger warten eine. Wäre natürlich scheiße, aber halt uns auf dem neusten Stand. Vielleicht ist die Statusabfrage bei dir einfach noch nicht geupdatet worden

[hund24]

hoffe ma das es bei meiner ps3 net so lange dauert da sie heute abgeholt wurde so ein scheiß mit dem laufwerk

[portoforever]

Wenn man die PS3 wieder von TVS bekommt, dann hat man doch wieder 1 Jahr Garantie oder habe ich das falsch verstanden.

Gruß

[Schwabenstolz]

falsch verstanden ! Bei einem kostenpflichtigen Austausch erhalten Sie auf das Tauschgerät 12 Monate Garantie. siehe link - PlayStation3

Gruß Ferdi

[portoforever]

Hmm okay danke.
Und was passiert wenn der dumme Fehler mit dem Laufwerk nach paar Monaten nochmal passiert??

Gruß

[hund24]

wenn du willst kannst du sie noch ma da hinschicken aber wenn du nich von denen überzeugt bist dann würde ich es dir nich empfehlen

PS3ID: hund24

[portoforever]

Das Paket wird morgen von DHL abgeholt.
Habe mir extra so ein DHL Paket Größe L gekauft.
Habe die PS3 reingelegt, schön gut verpackt und jetzt habe ich noch eine Frage zu der Kopie der Quittung und dem Lieferschein.

1.Soll ich die beiden Papiere reinlegen und das Paket gut verschließen und der DHL Mitarbeiter nimmt das so mit.
Oder muss ich auf dem Paket noch irgendeine Adresse drauf schreiben o.ä.??
Der Mitarbeiter muss doch auch irgendwie sehen, wo er das Paket hinbringen muss oder??

2.Und kriege ich irgendeine Quittung vom Postboten, dass besagt, dass er meine PS3 mit nimmt?? Ich muss doch irgendwie ein Beleg haben, dass ich die PS3 verschickt habe.

Gruß

[hund24]

das gleiche habe ich auch gemacht
also ich habe halt die ps3 in der orginalverpackung versendet, die quittung und den lieferschein habe ich oben auf die ps3 in einer klarsichthülle gelegt und danach habe ich die ps3 ins größere paket gepackt
du musst keine adresse drauf schreiben der bringt einen aufkleber mit auf dem die adresse vorhanden ist und diesen klebt er dann auf das paket er gibt dir den aufkleber auch noch einmal

PS3ID:hund24

[portoforever]

AHHH OK dann bin ich erleichtert =)
Danke hast mir sehr geholfen.

Gruß

[hund24]

bitte bitte

PS3ID:hund24

[hund24]

was is denn mit deiner ps3 (welcher schaden)

[portoforever]

Laufwerk defekt, wie bei den meisten hier =)
Das ist wohl eine Krankheit von der PS und bei der XBox ist irgendwas mt Ring of Death oder? Und was ist mit der WII, hat sie einen häufigen Schaden??

Gruß

[streeture]

wie lange muss man auf eine reparatur warten und was soll der laufwerkschaden kosten?

[Leo_07]

Laufwerk defekt, wie bei den meisten hier =)
Das ist wohl eine Krankheit von der PS und bei der XBox ist irgendwas mt Ring of Death oder? Und was ist mit der WII, hat sie einen häufigen Schaden??

Gruß

Die Wii hat eigentlich nicht einen häufig auftretenden Schaden. Das einzige was es mal gab/gibt ist, dass Smash Bros. Brawl bei manchen Wiis nicht lief, weil das eine Double Layer DVD ist und die Linse dafür super sauber sein muss. Dafür hat Nintendo aber ne Reinigungs DVD rausgebracht, die den Fehler behebt. Bekommt man für wenig Geld beim Konsolenpartner deines Vertrauens.

Mit der TVS habe ich gemischte Erfahrungen gemacht. Musste meine PS3 wegen dem Laufwerkschaden einschicken, bekam schon nach einer Woche (war total begeistert, ging super schnell) ne ps3 wieder, die aber total schrott war (roter fehlerbildschirm beim starten) und bei der noch ne Test DVD von Sony im Laufwerk war. Da wurde schlampig gearbeitet. Natürlich sofort und erbost zurück geschickt. Nach 3 Wochen kam dann die neue, die jetz schon nen halben Monat hält (toi toi toi). Zur Telefonhotline kann ich auch wenig gutes berichten. Während die bei der Playstation Hotline immer freundlich und hilfbereit waren, waren die bei TVS immer mürrisch und schienen nicht wirklich spaß an ihrem Job zu haben (wurden teilweise sogar pampig, als ich sie auf ihren fehler hinwies).

Bin Froh den ganzen Stress hinter mir zu haben und hoffe, dass die PS3 jetz erstmal was länger funktioniert

Edit:

@ Streeture Wie lange man warten muss hängt immer ganz davon ab, wie viele Austauschkonsolen die gerade da haben, was für eine Version du hast etc.... Wenn du noch innerhalb der Garantiezeit bist, kostet dich die Reparatur des Laufwerkschadens gar nichts, wenn du nicht mehr drin bist musst du entweder nen Antrag auf Kulanz stellen (der aber wenig erfolgsversprechend ist nehme ich mal an), oder du musst ein kostenpflichtiges Austauschmodell nehmen, was dann richtig teuer wird (229€ um genau zu sein).

[mp1508]

Hallo,

meine 60er ist auch fertig,ich hatte sie am 8.12.08 abgeschickt,und seid 10.12. war sie in Arbeit!
Ich hoffe sie ist wieder richtig fit!

lg Sandra

[boxer]

wie lange muss man auf eine reparatur warten und was soll der laufwerkschaden kosten?

Mit 2-4 Wochen kann man Rechnen! Mal schneller mal Langsamer. Richtes sich nach Menge der Reperraturen die Anliegen bei TVS und vorallem Erstaz und Bauteile die auf Lager sind.

[portoforever]

Was ist wenn die PS3 äußerlich schrecklich aussieht?? Mit Kratzern o. ä.??
Meine PS3 die ich heute versendet habe war markenlos sauber. Ich hoffe ich kriege meine repariert oder eine, die genau so aussieht wie meine =)

Gruß

[boxer]

Wenn Sie Reperriert werden, bekommst du ne komplett neue Aussenhaut. Solltest du denoch Gebrauchsspuren finden, wieder bei TVS Melden und Reklamieren!

[dodo82]

soweit ich weiß bekommst du eine reparierte in einem neuen gehäuse!