TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

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Moin Moin

Also meine Playse hat sone Bildstörung dauernd und ich hab auch dann gleich n Abholungsauftrag ( Vorgestern) ausgefüllt.
Sie sollte eingentlich heute Abgeholt werden nur wurde sie noch nicht abgeholt...
(16:44Uhr)
Naja
wie lange dauert es der Zeit mit 60GB Versionen ?
Achja meine ist dann zum 2ten mal da

PS : Wann bekommt man die VNR Nummer zum Überprüfen ?

[Unregistriert]

meine 60ger ist jetzt zum 3ten mal da..
die letzte hat eine woche gehalten dann fuhr sie nicht mehr hoch..
ich glaub das war tvs peinlich sie haben sie heute bekommen und sofort ausgetauscht und sie geht morgen in den versand
hab extra angerufen ja wurde ausgetauscht und bekomme nich die schrotte einfach wieder zurück..
erstes umtauschen über 2monate 2tes gut 2 wochen 3te jetzt ein tag..
bekomme ich sie beim 4ten mal bevor ich sie wechschicke?

[Unregistriert]

Hallo,
habe den Thread hier 'ne Weile mitverfolgt. Habe das Problem, dass sich in meiner PS3 2 CDs befinden. (Habe den Sensor betätigt, doch es kam keine CD raus, somit habe ich eine andere reingetan, erst musste ich leicht schieben, danach gings leichter, somit kam mir der Gedanke, dass da möglicherweise bereits eine CD drinsteckt, nicht)

Ich würde einen Laufwerksfehler vermuten, bin mir jedoch gar nicht sicher. (Kann sein, dass es nur länger dauern müsste) Die PS3 ist fast nagelneu (genau 1 Monat alt) und somit ist es sehr ärgerlich. Meine Daten kann ich wohl kaum abspeichern, da die PS3 das letztes Mal (zum Ende hin) laute, komische Töne von sich gab. Habe somit angst, dass da noch etwas kaputtgeht.(Wie müsste ich überhaupt die Daten abspeichern ? Welche möglichkeiten stehen mir zur Verfügung?) Was meint ihr, kann ich, wenn ich ebenso den TVS service nutze, angeben, dass es sich möglicherweise um Laufwerksschaden handelt auch wenn ich mir nicht sicher bin. (Sonst gilt die Garantie nicht, Reparatur müsste ich bezahlen)
Und wie genau betrachten sie das Garantiesiegel ?

LG

[angriff]

Moin also echt hammer

Naja meine müsste eigentlich morgen weggehen und ich hoffe mal auch das sie dann innerhalb 2 Wochen wieder da ist...

Zum Abholen sie sollte heute abgeholt werden ... wurde aber nicht ...


Achja wann bekommt man die Nummer zum Überprüfen ????

[angriff]

Hallo,
habe den Thread hier 'ne Weile mitverfolgt. Habe das Problem, dass sich in meiner PS3 2 CDs befinden. (Habe den Sensor betätigt, doch es kam keine CD raus, somit habe ich eine andere reingetan, erst musste ich leicht schieben, danach gings leichter, somit kam mir der Gedanke, dass da möglicherweise bereits eine CD drinsteckt, nicht)

Ich würde einen Laufwerksfehler vermuten, bin mir jedoch gar nicht sicher. (Kann sein, dass es nur länger dauern müsste) Die PS3 ist fast nagelneu (genau 1 Monat alt) und somit ist es sehr ärgerlich. Meine Daten kann ich wohl kaum abspeichern, da die PS3 das letztes Mal (zum Ende hin) laute, komische Töne von sich gab. Habe somit angst, dass da noch etwas kaputtgeht.(Wie müsste ich überhaupt die Daten abspeichern ? Welche möglichkeiten stehen mir zur Verfügung?) Was meint ihr, kann ich, wenn ich ebenso den TVS service nutze, angeben, dass es sich möglicherweise um Laufwerksschaden handelt auch wenn ich mir nicht sicher bin. (Sonst gilt die Garantie nicht, Reparatur müsste ich bezahlen)
Und wie genau betrachten sie das Garantiesiegel ?


LG

Also wenn du deine gesammten Speicherdaten auf eine Externe Festplatte speicherst, wirst du die nachdem du sie eingetauscht hast nicht mehr benutzen können, da für jede PS3 andere Speichercodes(oder wie die heißen) verwendet werden.(Hatte das gleiche Problem mit Speicherständen)

Dieses mal habe ich nur meine Spielestände aus dem Ordner kopiert und das wars ...
Also Full-Speicherung wird dir nix bringen nur einzelnd Speichern !!!

Zum Laufwerkschaden : In der Regel und da deine PS3 gerade mal ein Monat alt ist) wird sie bei TVS ausgetauscht...
Deine garantie ist ja noch fast Komplett also keine Sorge

[Unregistriert]

Das echt große Problem ist, dass mein Vater den Garantiesiegel erst gestern abgemacht hat, um auf eigene Faust die CDs rauszuholen...
Und nun steht da "VOID" (erst eben gesehen)...wenn damit die Garantie erloschen ist, bin ich am Boden zerstört...

[Rocky08]

Das Problem besteht darin, dass mein Vater gestern versucht hat die CDs selbst aus dem Laufwerk zu kriegen, hat jedoch nicht geklappt, da er nichtmal an das Laufwerk kam. Doch er hat das Garantiesiegel abgemacht...
Erst jetzt habe ich gemerkt, dass da nun "VOID" draufsteht...wenn meine Garantie somit flöten ist, bin ich unten durch....

P.S.

Hallo,
habe den Thread hier 'ne Weile mitverfolgt. Habe das Problem, dass sich in meiner PS3 2 CDs befinden. (Habe den Sensor betätigt, doch es kam keine CD raus, somit habe ich eine andere reingetan, erst musste ich leicht schieben, danach gings leichter, somit kam mir der Gedanke, dass da möglicherweise bereits eine CD drinsteckt, nicht)

Ich würde einen Laufwerksfehler vermuten, bin mir jedoch gar nicht sicher. (Kann sein, dass es nur länger dauern müsste) Die PS3 ist fast nagelneu (genau 1 Monat alt) und somit ist es sehr ärgerlich. Meine Daten kann ich wohl kaum abspeichern, da die PS3 das letztes Mal (zum Ende hin) laute, komische Töne von sich gab. Habe somit angst, dass da noch etwas kaputtgeht.(Wie müsste ich überhaupt die Daten abspeichern ? Welche möglichkeiten stehen mir zur Verfügung?) Was meint ihr, kann ich, wenn ich ebenso den TVS service nutze, angeben, dass es sich möglicherweise um Laufwerksschaden handelt auch wenn ich mir nicht sicher bin. (Sonst gilt die Garantie nicht, Reparatur müsste ich bezahlen)
Und wie genau betrachten sie das Garantiesiegel ?

LG

Bin der, der für den Post verantwortlich ist (habe mich grad angemeldet)

[angriff]

Das sieht dann stark danach aus ich meine das Siegel besagt ja das man nicht an der Konsole war etc und wenn das ab ist dann ist das ziemlich naja ...
halt
Am besten du rufst mal bei TVS an die nummer findeste auf deren Homepage (kannste erst morgen wieder anrufen) und fragst nach

Die sagen dir genau wie es weiter geht ansonsten siehts stark danach das das du es selber machen musst oder gut 200 Euro Reperatur kosten für das Austauschmodell zahlen musst...

[Unregistriert]

Ich habe heute meine PS3 60GB nach 4 Wochen erhalten.
4 Wochen sind ja schön, ABER nicht für ein defektes und optisch beschädigtes Austauschgerät.
Ich bin gerade auf 180. Gut das keiner von Sony gerad neben mir steht.

Was mache ich jetzt. Wieder einschicken? Ich habe keine Lust weitere 4 Wochen zu warten.
Garantie läuft auch nur bis zum 05.12.08.

[Bout85]

Ich habe heute meine PS3 60GB nach 4 Wochen erhalten.
4 Wochen sind ja schön, ABER nicht für ein defektes und optisch beschädigtes Austauschgerät.
Ich bin gerade auf 180. Gut das keiner von Sony gerad neben mir steht.

Was mache ich jetzt. Wieder einschicken? Ich habe keine Lust weitere 4 Wochen zu warten.
Garantie läuft auch nur bis zum 05.12.08.

Was bleibt dir anderes übrig...Wirst du wohl wieder einschicken müssen...

Meine 60 GB ist am Freitag wieder gekommen, nach drei Wochen. Hab sie ausgepackt, meine Spielstände drauf geladen und PES 2009 eingeschoben und es ging. Ich hatte mir wirklich gehofft das sie geht, weil hier schon andere geschrieben haben, dass sie eine defekte zurück bekommen haben...

[mp1508]

Hallo,

meine PS3 60GB hat folgendes Problem:

Ich mache sie an,und sie nimmt keine Spiele an(PS,PS2,PS3) und Audio CDs und DVDs nur sehr schlecht.

Habe es dann mal mit einer Reinigungs-CD ausprobiert,auf die ich etwas Reinigungsalkohol getan hatte.

Danach nahm sie wieder alles an,hatte aber eine etwas verlängerte Ladezeit.Aber spielen konnte ich danach problemlos.

Leider war am nächsten Tag alles wieder wie gehabt,sie nahm keine Spiele mehr an und ich mußte wieder die Reinigungs-CD durchjagen.Danach lief sie dann wieder.

Und so ist es jetzt die ganze Zeit,sobald sie aus war,spielt sie nix mehr ab.

Eigentlich hat die PS3 noch bis Juli nächstes Jahr Gewährleistung,habe sie bei Mediamarkt gekauft.Meint ihr,sie würde umsont repariert?

mfg Marcel

[Bout85]

Hallo,

meine PS3 60GB hat folgendes Problem:

Ich mache sie an,und sie nimmt keine Spiele an(PS,PS2,PS3) und Audio CDs und DVDs nur sehr schlecht.

Habe es dann mal mit einer Reinigungs-CD ausprobiert,auf die ich etwas Reinigungsalkohol getan hatte.

Danach nahm sie wieder alles an,hatte aber eine etwas verlängerte Ladezeit.Aber spielen konnte ich danach problemlos.

Leider war am nächsten Tag alles wieder wie gehabt,sie nahm keine Spiele mehr an und ich mußte wieder die Reinigungs-CD durchjagen.Danach lief sie dann wieder.

Und so ist es jetzt die ganze Zeit,sobald sie aus war,spielt sie nix mehr ab.

Eigentlich hat die PS3 noch bis Juli nächstes Jahr Gewährleistung,habe sie bei Mediamarkt gekauft.Meint ihr,sie würde umsont repariert?

mfg Marcel

Du meinst doch die Garantie von Media Markt... Bei Sony hast du nur 1 Jahr Garantie. Und da die letzten 60 GB Weihnachten 07 über den Tisch gingen, wirst du eine der ersten haben...
An deiner Stelle würde ich sie zu Media Markt bringen und Druck machen das sie deine Plasy abnehmen...

[Unregistriert]

Hallo,
danke für deine Antwort.

Können die von Mediamarkt mir denn noch ne 60GB besorgen?

Und als ich angerufen habe,hat mich die Dame von MM schon auf Sony verwiesen,und gesagt,das die das auch nur noch aus Kulanz machen würden.

Womit könnte ich denn Druck machen bei MM?Hab von sowas keine Ahnung...

mfg Marcel

[mp1508]

Hallo,
habe grade bei Mediamarkt angerufen.
Natürlich wollen die nix machen,ich soll mir ein Gutachten erstellen lassen,das der Fehler von vornherein gegeben war.
Dann werde ich wohl auf der kaputten PS3 sitzenbleiben,weil ich knapp 300€ für ein Austauschgerät bei Tvs ziemlich hart finde.Und ein Gutachten wäre noch teurer....

mfg Marcel

[herg`]

Hallo,
habe grade bei Mediamarkt angerufen.
Natürlich wollen die nix machen,ich soll mir ein Gutachten erstellen lassen,das der Fehler von vornherein gegeben war.
Dann werde ich wohl auf der kaputten PS3 sitzenbleiben,weil ich knapp 300€ für ein Austauschgerät bei Tvs ziemlich hart finde.Und ein Gutachten wäre noch teurer....

mfg Marcel

Ja das ist aber nunmal so, du musst einen Beweis haben das der Defekt von vorneherein bestanden hat. Wenn es sich bei dir nun um den typischen Laufwerksschaden handeln sollte, habe jetzt den Thread nicht komplett verfolgt, sollte das ja kein Problem sein. Sony weiß ja über diesen Defekt am besten bescheid. Dann ruf doch einfach mal bei Sony an und frag ob die dir einen Wisch schicken können indem sie bestätigen das der Defekt bereits bei Auslieferung bestand und dann packst du deine PS3 und diesen Zettel (natürlich eine Kopie ) in deinen Rucksack und gehst zu deinem Händler und schwups haben die was sie wollten und müßen dir deine PS3 austauschen.

[Nudelz]

hallöle erstmal.

ich habe folgendes problem:
ich starte die playstation. dabei ist der lüfter still und angenehm. wenn ich aber jetzt ein game starte wird nach 2-3min die playsi richtig laut so wie die xbox. das nervt total. ist das ein die da bei tvs abzugeben?? also mich stört das total.achja und ich starte das game direkt ich lasse die playsi nicht erst stunden laufen.

habe dummerweise meinen kassenzettel verlegt :-! wäre der dafür nötig???

was meint ihr?

[herg`]

hallöle erstmal.

ich habe folgendes problem:
ich starte die playstation. dabei ist der lüfter still und angenehm. wenn ich aber jetzt ein game starte wird nach 2-3min die playsi richtig laut so wie die xbox. das nervt total. ist das ein die da bei tvs abzugeben?? also mich stört das total.achja und ich starte das game direkt ich lasse die playsi nicht erst stunden laufen.

habe dummerweise meinen kassenzettel verlegt :-! wäre der dafür nötig???

was meint ihr?

Ja der Kassenzettel ist nötig, steht ja auch groß und breit auf der TVS Homepage. Saug doch mal deine PS3 aus evtl. wird sie dadurch leiser.

[Nudelz]

ja mit dem kassenzetel ist echt zum ko***n!
meint ihr media markt hat den noch?? ich hab mit der playsi auch einen controller geholt. den hab ich mal umgetauscht und die haben das kopiert. ob die den noch haben und wenn ob die mir ne kopie geben würden.... nmhhhh........... ich will dieses kack summen weg haben. mann mann woo ist der zettel



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Edit:
also ich habe mich mal schlau gemacht. und zwar müsste ein kontoauszug reichen da ich das mit karte behzalt habe. oder sogar ein zeuge rechtlich gesehen. also werd ich mal mir den kontoauszug zusamen kramen und da mal hin maschieren und fragen. natürlich freundlich. ob die möglichekit besteht einen neu ausdrucken zu lassen. dafür sind die glaubich auch rechtlich verpflichtet. also guet chancen vll dieses doofe brummen zu beseitigen. aber natürlich erst im neuen jahr die ferien muss noch gezockt werden. danach eh erstmal 0 zeit

[Gargamel]

Ich mach mir so langsam etwas Sorgen. Bald ist das Jahr Garantie rum... und wenn dann wieder was kaputt geht? O_O
Andererseits haben die ja auch ohne nen Kassenbon meine Playsi beim letzten Mal umgetauscht.

[Nudelz]

wo haben die die ohne kassenbon umgetauscht???