TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

herg` · 13.10.2008, 12:20

snakeplissken

ja kk , also ich habe mcih da regiertiret die holn die ps3 ab , ich packe ps3 rein und bekomme eine neue bzw reparierte wieder ? und bezahl nix ?

Das ist der Sinn und Zweck einer Garantie

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Unregistriert · 13.10.2008, 16:05

Hallo Leute...
Meine Ps3 ist jetzt seit einer Woche u´nterwegs,kann mir jemand sagen, wieviel wochen ich bei einer 60GB version warten muss,was genau passiert da? wird die Ps3 hier in deutschland repariert oder woanders, danke schonmal im Vorraus

meiko94 · 13.10.2008, 18:02

bei Meiner 60GB haben sie am Telefon 2 Wochen gesagt ist jetzt 1 1/2 wochen weg ;.(

meiko94 · 14.10.2008, 09:43

hatten recht heute steht der status aus Fertig
2 wochen nicht schlecht !!!!

jimcarry · 14.10.2008, 12:54

bekommst du deine oder eine 60er wieder oder musst du dich mit einem anderen modell zufrieden geben?

Unregistriert · 14.10.2008, 14:14

Die Reperatur (Laufwerkschaden) meiner PS3 (60gb) hat etwa zwei Wochen gedauert.
29.9 - 14.10

meiko94 · 14.10.2008, 14:20

ich bekomme meine 60er wieder denke ich gesagt haben sie nichts !

herg` · 14.10.2008, 14:37

meiko94

ich bekomme meine 60er wieder denke ich gesagt haben sie nichts !

Nicht deine, eine Generalüberholte 60er.

Jonesman · 14.10.2008, 15:46

Hey meine Ps3 ist laut STATUS schon innerhalb 1 woche fertig und wollt mal fragen wie es nun weitergeht, schicken die sie mir wieder nach hause oder muss ich die bei der post abholen?

herg` · 14.10.2008, 15:49

Jonesman

Hey meine Ps3 ist laut STATUS schon innerhalb 1 woche fertig und wollt mal fragen wie es nun weitergeht, schicken die sie mir wieder nach hause oder muss ich die bei der post abholen?

Ja klar, bekommst du die nach Hause. Woher willst du denn anderst wissen wann die bei der Post ist? Oder wolltest jetzt mal auf Glück dahin gehen?

Jonesman · 14.10.2008, 16:02

yo weil ich einmal hier gelesen habe dass man sie bei postfiliale oder so abholen muss... Also kommt die morgen oder doch später, kanns net erwarten wieder zu zocken?

herg` · 14.10.2008, 16:16

Jonesman

yo weil ich einmal hier gelesen habe dass man sie bei postfiliale oder so abholen muss... Also kommt die morgen oder doch später, kanns net erwarten wieder zu zocken?

Ich kann dir nicht sagen wann die kommt und was du gelesen hast von wegen abholen... Der war bestimmt nicht zu hause und musste sie dann, mit dem Zettel aus seinem Briefkasten, abholen gehen.

Jonesman · 14.10.2008, 16:24

ah ok danke hast mir sehr geholfen, ok mal gucken morgen, freu mich trotzdem weil bei mir haben die auf Kulanz gemacht garantie war nämlich abgelaufen...

Jonesman · 15.10.2008, 10:25

Mein Status ist ja "Fertig"... Aber was bedeutet der status versand? Heißt dass die haben meine ps3 noch nicht abgeschickt oder wie muss ich das verstehen?

meiko94 · 15.10.2008, 12:29

Neiiiinnn ich habe meine PS3 60GB heute von TVS wieder bekommen aber das gehäuse ist nicht richtig zu und ich kann denn eject knopf nicht drücken !!Freitag wird sie wieder mal abgeholt

Snakeee · 15.10.2008, 13:15

Puhhh ihr habts alle gut -.- Meine Playstation 3 hatte ich schonma bei TVS eingeschickt und musste genau 9 Wochen auf meine neue 60iger warten
Heute morgen ist die Austauschkonsole wieder in Arshc gegangen...Kein Bild nur so grün blaue schwarze punkte...grafikkartenfehler denke ich ma...

Schicke die jetzt aber ohne Garantie ein und will hoffen dass Sony mit die umsonst reparietr.,,jemand ne ahnung wie lange dass nun mit den 60 GB Konsolen dauert ? z.B. wenn man sie austauschen lässt ?

LG

Jonesman · 15.10.2008, 13:31

Snakeee

Schicke die jetzt aber ohne Garantie ein und will hoffen dass Sony mit die umsonst reparietr.,,jemand ne ahnung wie lange dass nun mit den 60 GB Konsolen dauert ? z.B. wenn man sie austauschen lässt ?
LG

Hab meine genau vor 1 woche abgeschickt und nun ist der status auf versand... Aber ich weiß net genau wann sie nun bei mir ankommt, ich hoffe noch heute, aber glauben tue ich net dran

Alles in Allem aber ne gute Zeit im vergleich zu anderen...
Schreib ma n netten brief dazu, dann hast mehr chancen dass die auf kulanz reparieren bei mir hats so geklappt...

Snakeee · 15.10.2008, 13:34

Super

Brief liegt bei ;-)
Wird am 17. abgeholt...
Auf Kulanz war so oder so meine Absoicht weil sowas kann nicht angehn ey -.-

LG

Matrix1802 · 15.10.2008, 16:46

PS3 40GB Model CECHG04 Aktueller Stand der Austauschdauer bei TVS Repair

Anmeldung 06.10.2008
Abholung 08.10.2008
Wareneingang 13.10.2008
in Arbeit 13.10.2008
Fertig 13.10.2008
Versand 14.10.2008

LNN · 15.10.2008, 19:31

So, ich geselle mich auch mal in die gemütliche TVS-Runde

Leider haben die DHL-Typis die Angewohnheit immer genau dann zu kommen, wenn ich nicht da bin, deshalb musste ich meine PS3 nach dem zweiten gescheiterten Abholversuch heute selber zur Post schleppen. Ich werde hier dann mal berichten wie lange es dauert, es geht um ein 60GB Modell, bei dem der Lüfter in letzter Zeit extrem Laut geworden ist...

Hoffe mal, das die es in ca. 2 Wochen hinbekommen.

Das es bei 40GB Modellen schnell geht ist klar, die werden ja auch noch produziert. Die technische TVS-Hotline hat mir erzählt, dass angeblich die 60GB Modelle noch für Garantiefälle in Japan produziert werden, so wirklich glauben tue ich da aber nicht dran. Bisher habe ich immer gehört, dass man im Zweifel ein repariertes Austauschgerät bekommt, und keine fabrikneue PS3.