TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

FamousNight · 02.10.2008, 19:49

XOOOOX

Also der Status Fertig war am 1.10. - also gestern - und da wurde sie auch versendet und war nun heute bei mir. Insgesamt so ca. 14 Tage.
Habe eine überholte bekommen, auf dem Kartonaufkleber steht:
This unit had been factory reconditioned.
Die PS3 sieht aus wie nagelneu - kein Kratzer, nichts. Bis jetzt auch nichts negatives festzustellen, läuft leise und gut bis jetzt...

Das LW ist aber noch ein älteres "Einziehlaufwerk".

du hast die 60er oder?

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XOOOOX · 02.10.2008, 22:06

Hi,

nee, ist eine 40GB - habe aber von Samsung ein 320GB HD drin.
Grüße nach Sandhause...

FamousNight · 03.10.2008, 01:38

XOOOOX

Hi,

nee, ist eine 40GB - habe aber von Samsung ein 320GB HD drin.
Grüße nach Sandhause...

Eppelheim

nich sandhausen :P achso, und funktioniert sie wenigstens? teste sie mal über längere zeit.. 5-6 stunden

Son_Of_Odin · 03.10.2008, 11:46

Alos ist das laufwerk bald im ***** hihi.ich warte jetzt schon seit dem 26.09 auf meine ps3 mal schauen wen die wieder kommt Star Wars wartet.

Jonesman · 03.10.2008, 12:16

Hey Leute!
Ich habe eine Ps3 die weder CDS noch DVDs ließt, das Laufwerk ist also im *****. Deshalb hab ich online ein Abholauftrag erstellt, doch auch nach dem 5. Versuch erscheint einfach keine Auftragsnummer, weder in der E-Mail, noch da wo sie eigentlich stehen sollte. Ich weiß einfach net was ich falsch mache, habt ihr auch solche erfahrungen gemacht, könnt ihr mir villeicht weiterhelfen? Wäre echt dankbar... mFg

FamousNight · 03.10.2008, 12:20

ruf am besten bei tvs mal an morgen und frag was da los is

Apriliarx125c · 03.10.2008, 12:29

Jepp! Da hilft nur anrufen! manchmel sitzen die ein bissel auf ihrem Hirn, so das bei TVS denken nicht mehr möglich ist! bei denen musst du am Ball bleiben!

Jonesman · 03.10.2008, 12:54

anrufen bringt nix! ich hab da schon 3 mal angerufen und die meinte nur, ich solle ein anderes datum angeben, da ich beim ersten mal den heutigen Tag (Feiertag) angegeben habe. Ich habs auf montag geändert, und trotzdem hat sich nix geändert. Kann doch net sein, dass nur ich dieses Problem habe oder?

Rayden2K · 03.10.2008, 13:21

Hast du ne 40 GB oder ne 60 GB Konsole?

-=DoB=- · 03.10.2008, 13:26

Jonesman

anrufen bringt nix! ich hab da schon 3 mal angerufen und die meinte nur, ich solle ein anderes datum angeben, da ich beim ersten mal den heutigen Tag (Feiertag) angegeben habe. Ich habs auf montag geändert, und trotzdem hat sich nix geändert. Kann doch net sein, dass nur ich dieses Problem habe oder?

na dann ist es ja kein wunder das es nicht geht !

du solltest vieleicht erst mal lesen was zu tun ist !beim abhol auftrag musst du von dem tag an dem du ihn aufgibst 3 tage weiter gehen ! das steht im übrigen auch auf der seite !

also mach morgen SAMSTAG den abholauftrag und als abhol datum gibst du dann den kommenden DIENSTAG oder noch besser MITTWOCH an und dann geht das auch !

Jonesman · 03.10.2008, 13:57

Ich hab ne 60 GB!!!
@DOB: Verstehe ich net, wenn du sagst 3 tage differenz, dann hätte es ja auch heute klappen müssen, da 3 tage bis montag sind. Oder hab ich da was falsch verstanden? Wo soll denn dann diese auftragsnummer stehen???

-=DoB=- · 03.10.2008, 16:52

Jonesman

Ich hab ne 60 GB!!!
@DOB: Verstehe ich net, wenn du sagst 3 tage differenz, dann hätte es ja auch heute klappen müssen, da 3 tage bis montag sind. Oder hab ich da was falsch verstanden? Wo soll denn dann diese auftragsnummer stehen???

du verstehst das völlig falsch !

arbeitest du oder gehst sonntags zu schule ? oder an feiertagen ? ich nicht die post auch nicht und TVS auch nicht !
und Samtags Arbeitet auch nicht jeder, die tage fallen also flach !

wer sollte das den heute abholen meinst du die schicken am feiertag einen kurier nur für dich ? da kommt ganz normal der poast bote und holt das teil ab .
also du kannst das teil vom Montag bis Freitag abholen lasen dabei must du beachten das TVS den abhol auftrag bei der post beantragen muss dauer ein tag also Montag dann geht das per post zur zustell zentrale in deiner gegend dauer ein tag also Dienstag und am Mittwoch klingelt dann der bote mit dem auftrag bei dir und holt das teil ab !

so noch mal ganz langsam !
also du gibst den auftrag Montag den 06.10.08 und bei abhol termin tragst du dann 09.10.08 ein ! und dann kommt an Mittwoch den 09.10.08 der bote und holt die ps3 ab diese geht dann per express an TVS !
die Auftrags nummer bekommst du dann mit der auftrags bestätigung per e-mail !

lies doch einfach mal die sachen auf der TVS seite da steht doch alles und sogar auf deutsch !

http://www.tvs-repair.eu/sps3/

Die Abholung Ihres PS3TM-Systems erfolgt innerhalb Deutschlands kostenlos durch einen von uns beauftragten Paketdienstleister. (DHL) Abholtermin (i.d.R. montags bis freitags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr) und Abholadresse können Sie im Auftrag angeben. Sollte der Zusteller Sie nicht antreffen, hinterlässt er einen freien Versandaufkleber. Damit haben Sie die Möglichkeit Ihre Sendung kostenfrei bei jeder Annahmestelle der Deutschen Post abzugeben.
Dieses Pick-Up Servicekonzept gilt ausschließlich für das PS3TM-System. Eine zweite Abholung oder der Versand anderer Produkte über diesen Weg muss Ihnen leider in Rechnung gestellt werden.

und hier der ganze text !

http://www.tvs-repair.eu/sps3/Seite1.aspx

Jonesman · 03.10.2008, 17:38

Sry wollt dich net verärgern, versthe net wieso du dich so aufregst? Ich hab mir schon alles durchgelesen, aber das hab ich übersehen. Naja ok ich versuchs dann mal so wie dus gesagt hast, und gib dann bescheid obs geklappt hat oder nicht. Danke für deine Hilfe!!!!

-=DoB=- · 03.10.2008, 20:26

ich reg mich doch nicht auf ! wie kommsten darauf ?

ist ja nicht meine konsole die defekt ist, ich wollt nur helfen.
also mach dir mal keine sorgen ich bin ganz ruhig, hast mich in keinster weisse verärgert !

Jonesman · 04.10.2008, 09:00

Yo sry ich nehm deine Hilfe auch sehr zur Kentniss danke!
Habs heute Samstag versucht mit dem Abholtermin Dienstag so wie dus gesagt hast. Das Problem ist wie gesagt net, dass der kein Auftrag generiert, sondern dass Ich Keine Auftragsnummer bekomme, weiß einfach net was ich falsch mache?.?? Gibts irgendwas was dieses Problem verursacht?

meiko94 · 04.10.2008, 10:50

Also heute ist Wochenende und bei TVS ist niemand da !!! also kann dir niemend eine Auftragsnummer geben !

Vieleicht kann mir auch jemand helfen TVS hat meine PS3 am Mitwoch abgeholt und wollte mal wissen wie lange es immoment dauert bis ich sie widerhabe ich habe eine 60GB version Danke
MFG : meiko94

Jonesman · 04.10.2008, 11:21

Hey erstmal Willkommen auf Forumla!

Normalerweiße müsste aber die Auftragsnummer automatisch verteilit werden, da auch sofort ne e-mail ankommt, in der sie eigentlich stehen müsste... Ich hab auch ne 60 GB die ich bald losschicken werde, sobald halt mein problem endlich geklärt ist. Ich hab aber stark das gefühl dass es einige Wochen dauern könnte, da sie ja net mehr hergestellt wird, ich hoff ich irre mich aber.

herg` · 04.10.2008, 11:28

Geh doch einfach mal hin und gib Donnerstag bei der Abholung an...

Heute ist Samstag, Montag, Dienstag, Mittwoch sind 3 Tage vorbei und dann wird das mit Donnerstag bestimmt klappen

Denn bis Dienstag, wie du es gemacht hast, sind es nunmal nur 2 Tage, bzw. sogar nur eioner dazwischen.

Und ich denke auch das TVS die Nummern nicht von Hand vergibt...