TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Troublemaker-GER · 29.09.2008, 15:38

Rayden2K

Deshalb werde ich meine gleich testen. Wenn alles in Ordnung ist, werd ich sie gleich verticken und mir ne 80er kaufen.

Was würde passieren, wenn ich mich bei Sony direkt beschwere?? Die müssten doch was ins rollen bringen!?

Ich bin auch schon am überlegen, vorallem,weil da ja ein DS3 mit bei liegt und man hätte wieder neue Garantiezeit.......

Du, dass kann man sich sparen,wenn du eine Antwort erhälst,dann bekommst du so ein Standardgedönz........"Wie bedauern, dass es Grund zu Beschwerde gegeben hat......" oder so ähnlich

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Rayden2K · 29.09.2008, 15:42

Nicht nur die Garantie, du hast wenigsten nicht die Gefahr, dass die die Kiste wieder überhitzt! Zumindest war das bei mir der Fall.... Wenn es "nur" das Laufwerk gewesen wäre, hätte ich das in eine Werkstatt um die Ecke geschickt. Die hätten mir ein neues Laufwerk eingebaut. Bei mir ist aber die ganze Konsole tot....

Troublemaker-GER · 29.09.2008, 15:46

Achso,dann weis ich ja Bescheid!!!!;-)
Ja, freundlich war ich am Telefon auch immer,weil wie du schon sagtest, Sony ist der Laden, der nicht aus dem Tran kommt, TVS ist quasi an der Front, die alles abfabgen müssen, die gnedigen Damen und Herren von Sony halten sich da schön raus, die eher die richtige Ansprechperson sind als die bei TVS......

Troublemaker-GER · 29.09.2008, 15:48

Rayden2K

Nicht nur die Garantie, du hast wenigsten nicht die Gefahr, dass die die Kiste wieder überhitzt! Zumindest war das bei mir der Fall.... Wenn es "nur" das Laufwerk gewesen wäre, hätte ich das in eine Werkstatt um die Ecke geschickt. Die hätten mir ein neues Laufwerk eingebaut. Bei mir ist aber die ganze Konsole tot....

Ja, genauso war das bei mir auch, hab schön Cod4 online gezockt, dann auf einmal ging das Teil aus, mit einem piepen begleitet.
Die Standby-LED hat geblinkt, habe die konsole erneut booten wollen, aber die LED war kurt grün und dann hat sie wieder gepiept und ging aus.
War das bei dir auch so?????

Rayden2K · 29.09.2008, 15:50

Jap, genau so war es bei mir auch. Und glaub mir, ich war hell auf begeistert.... X(

Troublemaker-GER · 29.09.2008, 15:55

Rayden2K

Jap, genau so war es bei mir auch. Und glaub mir, ich war hell auf begeistert.... X(

Ja,frag mich mal......Da zahlt man(n) 600Euronen und das Teil rauscht einem weg. Sowas hab ich bei der PS2 NIE gehabt.Hab mir extra vpm Kumpel notgedrungen eine ps2 ausgeliehen,es war noch die Große, und die läuft immernoch.

Rayden2K · 29.09.2008, 15:58

Jo, ist bei mir genau so! Habe ne PS1, die auch noch läuft. Ne Große PS2 und die Slim Variante. Laufen beide anstandslos! Eine Release PSP, die auch noch bis heute geht. Aber das teuerste Gerät, muss seinen Geist aufgeben! DAMN!!!!!!

Troublemaker-GER · 29.09.2008, 16:00

Rayden2K

Jo, ist bei mir genau so! Habe ne PS1, die auch noch läuft. Ne Große PS2 und die Slim Variante. Laufen beide anstandslos! Eine Release PSP, die auch noch bis heute geht. Aber das teuerste Gerät, muss seinen Geist aufgeben! DAMN!!!!!!

Ja, wie gesagt, dass ist echt arm......
Ist genauso, wenn du dir n Ferrari oder Lamboghini kaufst und da fliegt dir die Maschine hoch, darf auch nciht sein........

Rayden2K · 29.09.2008, 16:06

Doch, denn heut zu Tage wird nicht mehr so viel Wert auf Qualität gesetzt, wie früher. Die Zeiten sind leider vorbei. Hauptsache es wird in großen Massen produziert!

XOOOOX · 29.09.2008, 16:35

Also man kann in diesem Zusammenhang die PS3 auch nicht mit der 1 oder 2 vergleichen - in der PS3 steckt mit dem BR-LW, Cell usw. schon das neueste drin - und das wird natürlich auch noch alles etwas anfälliger sein als ein lumpiges DVD LW. Die PS1 hau ich gegen die Wand und die läuft weiter...

Vor allem das mit der Überhitzung ist auch klar, daß es mit der PS3 Grafik im Gegensatz zur PS1 richtig "heiß" wird.
Bin mal gespannt, ob die nächste Konsolengeneration wassergekühlt ist? Sehr wahrscheinlich.....

Troublemaker-GER · 29.09.2008, 17:10

Ja, schon,aber trotz alle dem muss die Qualität einfach stimmen, es kann nicht sein, dass gefühlt bei jdem 3. die Blue-ray laufwerk den Geist aufgiebt......

FamousNight · 29.09.2008, 17:38

Hab heut festgestellt das mein BR Laufwerk pfeift sobald eine disc eingezogen wird

WTF ey. hoffe die geht nich kaputt

Troublemaker-GER · 29.09.2008, 17:47

das Pfeift!!!???Okay,hab ich auch noch nicht gehört......

voo83 · 29.09.2008, 19:04

Und leider musste ich Sie zum dritten Mal einschicken, folgend mein Begleitschreiben, welches ich nach über 30 Minuten Gesprächszeit mit TVS, beifügen sollte:

Beim ersten Spielstart war alles in Ordnung (Spiel: Call of Duty 4 im Online Modus) nachdem ich nach einer Map das Spiel, verlassen wollte gab es nur noch einen schwarzen Bildschirm und das Laufwerk hat alle paar Sekunden zweimal „Ruck, Ruck gesagt“ aber nichts kam. Anschließend, nach über 1 Stunde wo die Ps3 aus war, wieder gestartet ein Offlinespiel eingelegt (Tony Hawks proving grounds) dann kam folgendes:

Während des Startvorgangs ist ein Fehler aufgetreten (80010514).
Ebenso wie bei 5 anderen Spielen.
Anschließend wieder die PS3 ausgeschaltet und wieder eine Weile gewartet.

Anschließend versucht ein Spiel zu starten. Das „Playstation 3“ Symbol vom Spieletrailer erschien anschließend wieder ein schwarzer Bildschirm.

Und zu guter letzt hat die PS3 die Spiele nach einem erneuten warten und Neustart nicht einmal mehr erkannt, im Playstationmenü. (Habe ich als .avi Datei, als CD beigefügt, leider habe ich nur eine schlechte Digicam aber das Problem ist zu erkennen).

Mein Router habe ich auf Reset gesetzt, neu konfiguriert, ich keine Probleme mit Ports und von der PS3 wird auch alles erkannt und ich kann auch Online gehen (Im PS3 Shop und auf Internetseiten).
AudioCD`s und MP3CD`s werden auch nicht mehr im PS3Menü erkannt.

Das Problem habe ich nun schon seit dem 28.08.2008 und ich habe die PS3 schon zweimal bei Ihnen eingeschickt und direkt wiederbekommen, da Ihr Dauertest wohl nichts erkannt hat, laut Rückschreiben.

Ich habe alles auch schon an einer fremden Internetverbindung, einem fremden Fernseher (HDMI und Skart-Kabel) ausprobiert und das Problem besteht weiter.

Mein Problem ist, um es ganz sachlich zu sagen nur, das ich meine PS3 nicht einschicken würde wenn das Problem nicht bestehen würde, da ich doch sehr regelmäßig damit spiele, daher hoffe ich das Sie auch mich verstehen das ich nach dem zweiten mal einschicken ohne Problemlösung nicht ganz glücklich bin.

Danke vorab!

Bin ich mal gespannt was das diesmal wird, gibt es nicht ein Recht was besagt wenn man ein Produkt mit Garantie dreimal zum reparieren gebracht hat und es immer noch nicht funktioniert das Gerät sofort ausgetauscht werden muss? Da muss ich mich, so hoffe ich , nicht weiter drüber informieren.

Rayden2K · 29.09.2008, 19:26

Kann man nicht nach 6 Wochen, einen Kompletten Umtausch verlangen? Also ein neues Gerät? Ich habe das irgendwo schon einmal gelesen, aber sicher bin ich mir nicht...

Habe ich das jetzt richtig verstanden!? Also du hast deine nun schon 2 mal bei TVS eingeschick und die haben das getestet und wieder zurück geschickt, mit der Angabe das dein Gerät vollkommen in Ordnung ist!?

Hast du ne 60er oder ne 40er PS3??

Troublemaker-GER · 29.09.2008, 19:27

voo83

Und leider musste ich Sie zum dritten Mal einschicken, folgend mein Begleitschreiben, welches ich nach über 30 Minuten Gesprächszeit mit TVS, beifügen sollte:

Beim ersten Spielstart war alles in Ordnung (Spiel: Call of Duty 4 im Online Modus) nachdem ich nach einer Map das Spiel, verlassen wollte gab es nur noch einen schwarzen Bildschirm und das Laufwerk hat alle paar Sekunden zweimal „Ruck, Ruck gesagt“ aber nichts kam. Anschließend, nach über 1 Stunde wo die Ps3 aus war, wieder gestartet ein Offlinespiel eingelegt (Tony Hawks proving grounds) dann kam folgendes:

Während des Startvorgangs ist ein Fehler aufgetreten (80010514).
Ebenso wie bei 5 anderen Spielen.
Anschließend wieder die PS3 ausgeschaltet und wieder eine Weile gewartet.

Anschließend versucht ein Spiel zu starten. Das „Playstation 3“ Symbol vom Spieletrailer erschien anschließend wieder ein schwarzer Bildschirm.

Und zu guter letzt hat die PS3 die Spiele nach einem erneuten warten und Neustart nicht einmal mehr erkannt, im Playstationmenü. (Habe ich als .avi Datei, als CD beigefügt, leider habe ich nur eine schlechte Digicam aber das Problem ist zu erkennen).

Mein Router habe ich auf Reset gesetzt, neu konfiguriert, ich keine Probleme mit Ports und von der PS3 wird auch alles erkannt und ich kann auch Online gehen (Im PS3 Shop und auf Internetseiten).
AudioCD`s und MP3CD`s werden auch nicht mehr im PS3Menü erkannt.

Das Problem habe ich nun schon seit dem 28.08.2008 und ich habe die PS3 schon zweimal bei Ihnen eingeschickt und direkt wiederbekommen, da Ihr Dauertest wohl nichts erkannt hat, laut Rückschreiben.

Ich habe alles auch schon an einer fremden Internetverbindung, einem fremden Fernseher (HDMI und Skart-Kabel) ausprobiert und das Problem besteht weiter.

Mein Problem ist, um es ganz sachlich zu sagen nur, das ich meine PS3 nicht einschicken würde wenn das Problem nicht bestehen würde, da ich doch sehr regelmäßig damit spiele, daher hoffe ich das Sie auch mich verstehen das ich nach dem zweiten mal einschicken ohne Problemlösung nicht ganz glücklich bin.

Danke vorab!

Bin ich mal gespannt was das diesmal wird, gibt es nicht ein Recht was besagt wenn man ein Produkt mit Garantie dreimal zum reparieren gebracht hat und es immer noch nicht funktioniert das Gerät sofort ausgetauscht werden muss? Da muss ich mich, so hoffe ich , nicht weiter drüber informieren.

Wow, bei mir steht heute versand auf der Statusseite.
Habe ein 60GB-Gerät, hoffe, es ist nicht bald wieder soweit,dass ich die einsenden darf???
hat bis jetzt 1 1/2 Jahre gehalten.Aber ich befürchte, dass die auch wieder den Geit aufgibet, entweder das teilt funzt erst gar nicht wenn ich sie auspacke oder in ein paar tagen oder woch geht das teil bestimmt defekt.
So ein gefühl hatte ich noch nie,aber seid ich weiß,dass es genrallüberholte Konsolen sind und keine NEUEUN Geräte, sehe ich sehr skeptisch mit meiner neuen"Playsi3" in die Zukunft.

Rayden2K · 29.09.2008, 19:29

@ Troublemaker:

Wann hast du sie eingeschickt?? Ich warte schon seit dem 18.9. X(

FamousNight · 29.09.2008, 19:36

voo83

Und leider musste ich Sie zum dritten Mal einschicken, folgend mein Begleitschreiben, welches ich nach über 30 Minuten Gesprächszeit mit TVS, beifügen sollte:

Beim ersten Spielstart war alles in Ordnung (Spiel: Call of Duty 4 im Online Modus) nachdem ich nach einer Map das Spiel, verlassen wollte gab es nur noch einen schwarzen Bildschirm und das Laufwerk hat alle paar Sekunden zweimal „Ruck, Ruck gesagt“ aber nichts kam. Anschließend, nach über 1 Stunde wo die Ps3 aus war, wieder gestartet ein Offlinespiel eingelegt (Tony Hawks proving grounds) dann kam folgendes:

Während des Startvorgangs ist ein Fehler aufgetreten (80010514).
Ebenso wie bei 5 anderen Spielen.
Anschließend wieder die PS3 ausgeschaltet und wieder eine Weile gewartet.

Anschließend versucht ein Spiel zu starten. Das „Playstation 3“ Symbol vom Spieletrailer erschien anschließend wieder ein schwarzer Bildschirm.

Und zu guter letzt hat die PS3 die Spiele nach einem erneuten warten und Neustart nicht einmal mehr erkannt, im Playstationmenü. (Habe ich als .avi Datei, als CD beigefügt, leider habe ich nur eine schlechte Digicam aber das Problem ist zu erkennen).

Mein Router habe ich auf Reset gesetzt, neu konfiguriert, ich keine Probleme mit Ports und von der PS3 wird auch alles erkannt und ich kann auch Online gehen (Im PS3 Shop und auf Internetseiten).
AudioCD`s und MP3CD`s werden auch nicht mehr im PS3Menü erkannt.

Das Problem habe ich nun schon seit dem 28.08.2008 und ich habe die PS3 schon zweimal bei Ihnen eingeschickt und direkt wiederbekommen, da Ihr Dauertest wohl nichts erkannt hat, laut Rückschreiben.

Ich habe alles auch schon an einer fremden Internetverbindung, einem fremden Fernseher (HDMI und Skart-Kabel) ausprobiert und das Problem besteht weiter.

Mein Problem ist, um es ganz sachlich zu sagen nur, das ich meine PS3 nicht einschicken würde wenn das Problem nicht bestehen würde, da ich doch sehr regelmäßig damit spiele, daher hoffe ich das Sie auch mich verstehen das ich nach dem zweiten mal einschicken ohne Problemlösung nicht ganz glücklich bin.

Danke vorab!

Bin ich mal gespannt was das diesmal wird, gibt es nicht ein Recht was besagt wenn man ein Produkt mit Garantie dreimal zum reparieren gebracht hat und es immer noch nicht funktioniert das Gerät sofort ausgetauscht werden muss? Da muss ich mich, so hoffe ich , nicht weiter drüber informieren.

arme sau, tust mir echt voll leid. naja schau am besten mal was TV´S zu dem schreiben sagt.

Troublemaker-GER · 29.09.2008, 19:37

Rayden2K

@ Troublemaker:

Wann hast du sie eingeschickt?? Ich warte schon seit dem 18.9. X(

Habe die am 12.09.08 eingesandt

Sorry,am 12.09.08 ist sie angekommen

Rayden2K · 29.09.2008, 19:40

Also 2 Wochen gewartet. Das geht doch! Musstest du hinter denen her laufen?? oder ging alles ohne Komplikationen?

Musst auf jeden Fall mal morgen schreiben, wie deine Kiste läuft

Interessiert mich sehr!