TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

BruderTack · 07.08.2008, 16:41

Yeah ich hab grade nachgeschaut, meine ist auch fertig, sau gut!

Meine steht auch seit 25.06. auf "in Arbeit", und jetzt "Fertig" am 07.08., aber vor Montag wird sie nicht hier sein fürchte ich. :/

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BruderTack · 07.08.2008, 16:43

angriff

Ich hoffe das die mal schnell 60GB ps3s reinbekommen
Ich will meine PS3 wieder haben ^^
Also kann alles bei denen sein
Das Blöde ist ich habe nix zum nachgucken wie es steht wo kann man das den machen und wann bekommt man ne mail mit den zugangsdaten ?

Auf RMA Statusabfrage musst du deine Auftragsnummer und PLZ eingeben, da kannst du den Status nachfragen.

Metal-K · 07.08.2008, 17:44

BruderTack

Yeah ich hab grade nachgeschaut, meine ist auch fertig, sau gut!

Meine steht auch seit 25.06. auf "in Arbeit", und jetzt "Fertig" am 07.08., aber vor Montag wird sie nicht hier sein fürchte ich. :/

Meine konsole is wie deine seid dem 25.06 in arbeit....als ich dein comment gelesen habe hab ich soffort geguckt und war au fertig^^

Unregistriert · 07.08.2008, 18:16

Hi.
Welche RMA Nummer haben denn die Leute bei denen sie Fertig ist ?
Meine PS3 CECHG04 ist bei TVS seit 27.06 in arbeit.

n00kez · 07.08.2008, 18:17

tja dann muss ich mich wohl nochmal beschweren....ich scheine ja der einzige zu sein, dessen konsole nach wie vor net fertig ist

Gargamel · 07.08.2008, 18:24

Sledge008

Wareneingang 25.06. 40 GB Modell
Ich hatte am Dienstag angerufen, weil sie in der Woche fertig sein sollte. Der Herr am telefon sagte, dass es noch 14 Tage dauern wird. Heute steht sie auf fertig

Scheint wohl doch noch ne Lieferung gekommen zu sein.

Cool dann wird meine PS3 vielleicht auch bald bearbeitet.

Metal-K · 07.08.2008, 18:41

n00kez

tja dann muss ich mich wohl nochmal beschweren....ich scheine ja der einzige zu sein, dessen konsole nach wie vor net fertig ist

wann is deine den in arbeit gekommen?

Gargamel · 07.08.2008, 19:40

Oh oh !
Ich bin gerade in einem anderen Forum rumgegurgt und da entdecke ich doch tatsächlich in einer Diskussion über die Lieferprobleme folgendes :

Liegt daran, dass sony momentan mit der ps3 rote zahlen schreibt?!

ja das denke ich auch und das sie sich weigern bis die sofwaretypen mehr geld abdrücken...

Das klingt nicht gut. Ich habe keine Lust vielleicht erst zum Führerschein meine PS3 wiederzubekommen !

Salva · 07.08.2008, 19:41

AbuDabi

Leute, am 25.07.08 eingeschickt und heute hab ich sie wieder CECHC04 (60GB). Wow, ein Lob an TVS, aber sie haben nicht mein Spiel (COD4) mitgeschickt, hab dann da angerufen und sie meinten,dass das Spiel in 6 Wochen zugeschickt wird. Ich fand das völlige blödsin und rief SONY an und erzählte das mit dem Spiel. Er meinte, ich solle druck ausüben und laut werden. Das kann ich leider nicht (wegen der schnellen Reparatur) und wollte deshalb mit ne Mail druck mach, aber was soll ich schreiben ?
Rückt mein Spiel zurück oder wie? Jede Hilfe wird von mir bewertet.
P.S. Dieser Steckdosenkabel habe ich auch nicht wiederbekommen.

das macht mir direkt mut! habe meine ps3, auch 60gb, nur knapp eine woche nach dir abgegeben. vielleicht sind wirklich nur die 40gb modelle von den langen lieferzeiten betroffen....
oh, ich hoffe es so sehr!

Gargamel · 07.08.2008, 19:47

Salva

vielleicht sind wirklich nur die 40gb modelle von den langen lieferzeiten betroffen....
oh, ich hoffe es so sehr!

oh ich hoffe es nicht

n00kez · 07.08.2008, 21:01

Metal-K

wann is deine den in arbeit gekommen?

meine 40er ist seit dem 19.6. bei TVS. und ich finde, dass es jetzt auch langsam reicht...

dagross · 08.08.2008, 00:02

hallo zusammen...so fang ich mal mit meiner tvs story an....also gestern is meine playsi kapuuutt gegangen...ließt keinerlei medien mehr...also die alt bekannte krankheit^^

hab dann son tvs fuzie angerufen der hat gesagt ich soll meine playsi mal formatieren und wenn das nicht hilft einschicken...gesagt getan ich schick sie ein!
so hab dann mal alles zubehör angegeben was ich mit rein tu in den karton...aber ich glaub ich streich das wieder durch weil ich kein bock hab hier später, wie bei vielen anderen auch ohne kabel da rumzusitzen

meine quittung habe ich nicht mehr, da die leider aus dem buch wo ich die hineingelegt habe verschwunden ist und meine mutter hat da laut ihr rein GARNIX mit zu tun^^...
aber ich weiß noch ca. das datum an dem ich die gekauft habe und an der produktionsnummer können die ja den ganzen weg der konsole von herstellung, über auslieferung bis in meine arme einsehen...deswegen mach ich mir da keinen gedanken...

sie soll die tage abgeholt werden...bin mal gesapnnt wie lang das dauert...
das was ich weiß ist das ich wahrscheinlich ne neue bekommen werde...weil tvs diesen fehler, mit keine medien lesen nicht reparieren kann...

naja wird schon schief gehen

Gargamel · 08.08.2008, 06:35

Welches Modell hast du denn ?
Wenn du ein 40er Modell hast dann wird da das Laufwerk ausgebaut , sodass du die dann nur mit nem neuen Laufwerk wiederbekommst. Kann unter Umständen auch wieder viele Wochen dauern.

Banduluu · 08.08.2008, 06:39

Wie lange die Reparatur dauert, kommt auf den Revisionstyp an. Ich habe z.B. die CECHH04 (seit dem 06.06. in Reparatur). Die jenigen, die jetzt ihre 40er zurück erhalten sind mit Sicherheit Besitzer der CECHG04 oder? Mir hat TVS nämlich auch angeboten, dass ich diese Woche eine CECHG04 bekommen könnte. Aber ich bin doch nicht blöd und tausch das neue Modell in ein älteres um. Also muss ich noch länger warten. Hab auch schon Emails an TVS geschrieben aber bisher keine Antwort bekommen. Und wegen der Lieferzeit frag ich schon gar nicht mehr nach, da man sich auf die Aussagen eh nicht verlassen kann. Zu oft wurde mir schon eine Lieferung für die Folgewoche zugesagt, die dann nicht gehalten wurde.

Sledge008 · 08.08.2008, 07:53

Jetzt steht die Konsole seit gestern auf FERTIG. Bin mal gespannt wann TVS versendet

Banduluu · 08.08.2008, 07:56

Sledge008

Jetzt steht die Konsole seit gestern auf FERTIG. Bin mal gespannt wann TVS versendet

Welche Revison hast du? Bestimmt die CECHG04 oder?

Sledge008 · 08.08.2008, 08:21

Banduluu

Welche Revison hast du? Bestimmt die CECHG04 oder?

SO ist das!

Banduluu · 08.08.2008, 08:33

Sledge008

SO ist das!

Dachte ich mir! Scheinbar gehen die CECHH04 nicht so häufig kaputt und dadurch gibt es weniger Austauschgeräte. Total beschissen!
Werd mich heute mal an den Kundenservice von Sony wenden und Nachfragen, ob ich mein Kaufpreis zurück erstattet bekomm. Kann doch nicht angehen, dass man 3-4 Monate auf ein Austauschgerät warten muss. Ganz zu schweigen davon, dass die Garantie nur 12 Monate beträgt.

BruderTack · 08.08.2008, 08:50

Ich verstehe gar nicht, wieso so viele hier aus dem Forum ihre Kabel mit zu TVS geschickt haben?!

Mir wurde am Telefon extra gesagt, dass ich nur die Konsole hinschicken soll. Hätte ich auch so nur gemacht, Kabel zum anschließen werden die dort genug haben...

n00kez · 08.08.2008, 09:48

BruderTack

Ich verstehe gar nicht, wieso so viele hier aus dem Forum ihre Kabel mit zu TVS geschickt haben?!

Mir wurde am Telefon extra gesagt, dass ich nur die Konsole hinschicken soll. Hätte ich auch so nur gemacht, Kabel zum anschließen werden die dort genug haben...

naja ich hab zum beispiel das komplette zubehör aus dem grund mitgeschickt, weil ich mir dachte, dass sie die kunden schneller bearbeiten. ich bin ursprünglich davon ausgegangen, dass man einfach ne komplett neue ps3 bekommt, wie ausm laden in ovp und mit zubehör. das stellte sich natürlich im nachhinein als falsch heraus....
meine 40gb revision CECHG04 ist leider immer noch net fertig. wahrscheinlich war ich nicht aufdringlich genug, obwohl ich schon länger warte als manch anderer hier mit dem selben modell.