TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[demolitioncrew]

Mhh das ist schon ne doofe Situation , aber kannst du nicht einfach von den 600 € die du wiederbekommst die neue 80 GB Version kaufen ? Die soll doch auch "nur" 400 € kosten.

Sollte ich mir Sorgen machen ? Ich habe mich gerade dabei erwischt , wie ich sanft über mein Assassins Creed und GTA IV gestreichelt hab.

bis die 80er raus kommt sind es noch nen paar tage und ich hatte Anfang Juli die kiste bei meinen händler getauscht. die 40gb mehr sind die lange wartezeit nicht wert, zumal ich ich noch ne große 2,5 Zoll SATA Platte hier rumfliegen habe. keine panik, ich würde das unter entzugserscheinung eingruppieren ;o)

[Gargamel]

Dann ist ja gut , sobald ich nur noch in der Ecke hocke und wie ein Häufchen Elend vor mich hin wimmer , sage ich euch Bescheid

Ich frage mich aber was diese Lieferschwierigkeiten verursacht hat ?

[herg`]

Dann ist ja gut , sobald ich nur noch in der Ecke hocke und wie ein Häufchen Elend vor mich hin wimmer , sage ich euch Bescheid

Ich frage mich aber was diese Lieferschwierigkeiten verursacht hat ?

Wie wärs mit tausenden eingeschickten Konsolen?

[demolitioncrew]

Dann ist ja gut , sobald ich nur noch in der Ecke hocke und wie ein Häufchen Elend vor mich hin wimmer , sage ich euch Bescheid

Ich frage mich aber was diese Lieferschwierigkeiten verursacht hat ?

gute frage. ich denke aber mal das super viele faktoren da mitspielen. transport, zoll, menpower (sowohl bei der dispo als auch bei den jungs die die kisten wieder richten), revisionswitch, produktionsprobleme, unterschätzung der ausfallquote ....

[Gargamel]

und dabei ist die ausfall quote der ps 3 ja nur 2% , wie ist das erst bei der XBOX 360 mit 33% ? O_o

[herg`]

und dabei ist die ausfall quote der ps 3 ja nur 2% , wie ist das erst bei der XBOX 360 mit 33% ? O_o

Du hast innerhalb von 7 Werktagen eine neue...

[demolitioncrew]

und dabei ist die ausfall quote der ps 3 ja nur 2% , wie ist das erst bei der XBOX 360 mit 33% ? O_o

wechselt MS bei der 360er auch so häufig die revsionen wie die hemden? wenn sony die defekten kisten (bei der 40) mit neuware (sprich aktuelle revision) tauschen würde, gäbe es sicherlich nciht eine solch lange wartezeit. aber das ist natürlich auch mit kosten verbunden. meines wissens hatte MS anfang des jahres noch etwas an der hardware geschraubt. ins die ausfallquote tatsächlich aktuell so hoch?

[demolitioncrew]

Du hast innerhalb von 7 Werktagen eine neue...

fabrikneu?

[herg`]

fabrikneu?

Jo und das Forum hat eine Editierfunktion

[demolitioncrew]

Jo und das Forum hat eine Editierfunktion

ich wieß... doppelposts und so ;o)
wie schaut das dann mit der garantie von MS aus? auch neu oder "nur" die restzeit der eingeschickten kiste?

[Gargamel]

Ich glaube neue Garantie und die haben den Fehler des RROD ausgebessert , der Grund dafür war der billige selbstproduzierte Grafikchip. Der ist in den ganz neuen nicht mehr drin. In der Beziehung des Austausches könnte sich Sony echt eine Scheibe von MS abschneiden.

[herg`]

Ich habe eine komplett neue Garantie bekommen

[PaykoMaN]

Hallo, ich bin neu hier.. lese allerdings schon seit einer ganzen ewigkeit mit... meine ps3 ist seit dem 07.06 aus dem haus.. und nun warte ich geduldig auf ne neue.. da ich allerdings schnell die nase voll hab, konnte ich mich stück für stück hochtelefonieren..

gerade eben hatte ich dann Herrn Rodriguez am Telefon, DEN Rodriguez von Sony..
nach 19 min. Telefonat endlich die Erkenntnis mehr zu wissen.. ich teile Euch also mal ein paar Sachen mit, die nicht jedem bekannt sind.

- in dieser Woche bekommt TVS eine ganze Ladung 40er Modelle
- Sonys Priorität bei Austauschmodellen liegt jetzt statt bisher bei 60ern nun bei 40er Modellen, da dort das Aufkommen deutlich höher ist z.Zt.
- Hauptproblem ist die Lasereinheit, allerdings ist es nicht wie viele vermuten der Laser, sondern die Kalibrierung der Linse welche den Geist aufgibt. Meistens durch zuviel Hitze und Staub, und durch schlechte Kopien (DVDs, CDs ect.), welche diese extrem beanspruchen.
- Die Austauschgeräte sind NICHT neu, sondern werden in einem extra Werk (Name war nicht verständlich, aber innerhalb Europa) repariert, gereinigt und bekommen dann i.d.R. ein neues Gehäuse
- man arbeitet mit Hochdruck nun an einer starken Verbesserung, da dieses Werk absolut überfordert ist.
- Austauschkonsolen haben rein garnichts mit der Produktion in den Werken in China zu tun
- wer sind 40er Modell bis Ende August noch nicht zurück hat, bekommt vielleicht (er könnte da keine feste Zusage machen) ein 80er Modell als Ersatz
- die neue 80er ist absolut Baugleich von der Hardware her, lediglich die HDD wird ersetzt
- die Rücklaufquote beträgt derzeit genau 2.3%, womit sie absolut im Industriestandard liegt. Nicht wie viele behaupten, zwichen 3 und 5 %.
- Die Werke in China stellen ausnahmslos nur noch 80er Modelle her, somit läuft gerade die 40er aus!

das wars, viele Infos von jemandem, ders wirklich wissen muss.. hoffe ich konnte damit Auskunft genug geben.. also wenn Ihr jemanden nerven wollt, dann bitte die TVS.. und speziell jetzt alle, die eine 40er eingeschickt haben

[demolitioncrew]

Ich habe eine komplett neue Garantie bekommen

nicht schlecht. ich denke mal, MS nimmt zur garatieabwicklung mehr geld in die hand als Sony. auch ne art von kundenbindung bzw. kundenakquise

Hallo, ich bin neu hier.. lese allerdings schon seit einer ganzen ewigkeit mit... meine ps3 ist seit dem 07.06 aus dem haus.. und nun warte ich geduldig auf ne neue.. da ich allerdings schnell die nase voll hab, konnte ich mich stück für stück hochtelefonieren..

gerade eben hatte ich dann Herrn Rodriguez am Telefon, DEN Rodriguez von Sony..
nach 19 min. Telefonat endlich die Erkenntnis mehr zu wissen.. ich teile Euch also mal ein paar Sachen mit, die nicht jedem bekannt sind.

- in dieser Woche bekommt TVS eine ganze Ladung 40er Modelle
- Sonys Priorität bei Austauschmodellen liegt jetzt statt bisher bei 60ern nun bei 40er Modellen, da dort das Aufkommen deutlich höher ist z.Zt.
- Hauptproblem ist die Lasereinheit, allerdings ist es nicht wie viele vermuten der Laser, sondern die Kalibrierung der Linse welche den Geist aufgibt. Meistens durch zuviel Hitze und Staub, und durch schlechte Kopien (DVDs, CDs ect.), welche diese extrem beanspruchen.
- Die Austauschgeräte sind NICHT neu, sondern werden in einem extra Werk (Name war nicht verständlich, aber innerhalb Europa) repariert, gereinigt und bekommen dann i.d.R. ein neues Gehäuse
- man arbeitet mit Hochdruck nun an einer starken Verbesserung, da dieses Werk absolut überfordert ist.
- Austauschkonsolen haben rein garnichts mit der Produktion in den Werken in China zu tun
- wer sind 40er Modell bis Ende August noch nicht zurück hat, bekommt vielleicht (er könnte da keine feste Zusage machen) ein 80er Modell als Ersatz
- die neue 80er ist absolut Baugleich von der Hardware her, lediglich die HDD wird ersetzt
- die Rücklaufquote beträgt derzeit genau 2.3%, womit sie absolut im Industriestandard liegt. Nicht wie viele behaupten, zwichen 3 und 5 %.
- Die Werke in China stellen ausnahmslos nur noch 80er Modelle her, somit läuft gerade die 40er aus!

das wars, viele Infos von jemandem, ders wirklich wissen muss.. hoffe ich konnte damit Auskunft genug geben.. also wenn Ihr jemanden nerven wollt, dann bitte die TVS.. und speziell jetzt alle, die eine 40er eingeschickt haben

aha, der (!) Rodriguez also. was kann der? lol
zum glück gibt es das internet. somit kann sich jeder anonym wichtig machen, haltlose kommentare von sich geben und gefährliches halbwissen verbreiten.

[Gargamel]

Hallo, ich bin neu hier.. lese allerdings schon seit einer ganzen ewigkeit mit... meine ps3 ist seit dem 07.06 aus dem haus.. und nun warte ich geduldig auf ne neue.. da ich allerdings schnell die nase voll hab, konnte ich mich stück für stück hochtelefonieren..

gerade eben hatte ich dann Herrn Rodriguez am Telefon, DEN Rodriguez von Sony..
nach 19 min. Telefonat endlich die Erkenntnis mehr zu wissen.. ich teile Euch also mal ein paar Sachen mit, die nicht jedem bekannt sind.

- in dieser Woche bekommt TVS eine ganze Ladung 40er Modelle
- Sonys Priorität bei Austauschmodellen liegt jetzt statt bisher bei 60ern nun bei 40er Modellen, da dort das Aufkommen deutlich höher ist z.Zt.
- Hauptproblem ist die Lasereinheit, allerdings ist es nicht wie viele vermuten der Laser, sondern die Kalibrierung der Linse welche den Geist aufgibt. Meistens durch zuviel Hitze und Staub, und durch schlechte Kopien (DVDs, CDs ect.), welche diese extrem beanspruchen.
- Die Austauschgeräte sind NICHT neu, sondern werden in einem extra Werk (Name war nicht verständlich, aber innerhalb Europa) repariert, gereinigt und bekommen dann i.d.R. ein neues Gehäuse
- man arbeitet mit Hochdruck nun an einer starken Verbesserung, da dieses Werk absolut überfordert ist.
- Austauschkonsolen haben rein garnichts mit der Produktion in den Werken in China zu tun
- wer sind 40er Modell bis Ende August noch nicht zurück hat, bekommt vielleicht (er könnte da keine feste Zusage machen) ein 80er Modell als Ersatz
- die neue 80er ist absolut Baugleich von der Hardware her, lediglich die HDD wird ersetzt
- die Rücklaufquote beträgt derzeit genau 2.3%, womit sie absolut im Industriestandard liegt. Nicht wie viele behaupten, zwichen 3 und 5 %.
- Die Werke in China stellen ausnahmslos nur noch 80er Modelle her, somit läuft gerade die 40er aus!

das wars, viele Infos von jemandem, ders wirklich wissen muss.. hoffe ich konnte damit Auskunft genug geben.. also wenn Ihr jemanden nerven wollt, dann bitte die TVS.. und speziell jetzt alle, die eine 40er eingeschickt haben

Wenn da nicht der Bildschrim wäre , könnte ich dich drücken vor Freude. Selbst wenn dieser M. Rodriguez sein Wort nicht hält und diese Woche doch keine neue Lieferung ankommt , die Hoffnung lebt wieder in mir. *Zu Körper dreh , Männer ! Feuert die Flammen des Zockens an!!!*

Diese Woche eine große Ladung PS3 ? Dann kann es vielleicht wirklich sein , dass meine PS3 diese Woche verschickt wird , dann habe ich zwar noch nicht die Chance auf nen 2. Controller , aber das ist mir in dem Fall Wurscht.
Ich hatte mir auch schon gedacht , dass das Laufwerk ein großes Problem bei vielen ist.

Dass die 40er jetzt aber nur noch repariert werden , überrascht mich. Hatte ich mir aber schon gedacht , nachdem die überall ausverkauft waren.
Da haben manche ja richtig Glück im Unglück , wenn sie jetzt ihre PS3 einschicken , bekommen die sie vielleicht Ende August wieder und dann dieselbe mit doppelt so großer Festplatte wieder.
Ich hoffe mal ich gehöre nicht dazu Ich wünsch mri lieber eine HDD zu Weihnachten oder wo noch Platz für Wünsche ist. Der Einbau ist ja so easy , dass selbst so ein Idiot wie ich das hinbekomme.

[demolitioncrew]

Wenn da nicht der Bildschrim wäre , könnte ich dich drücken vor Freude. Selbst wenn dieser M. Rodriguez sein Wort nicht hält und diese Woche doch keine neue Lieferung ankommt , die Hoffnung lebt wieder in mir. *Zu Körper dreh , Männer ! Feuert die Flammen des Zockens an!!!*

Diese Woche eine große Ladung PS3 ? Dann kann es vielleicht wirklich sein , dass meine PS3 diese Woche verschickt wird , dann habe ich zwar noch nicht die Chance auf nen 2. Controller , aber das ist mir in dem Fall Wurscht.
Ich hatte mir auch schon gedacht , dass das Laufwerk ein großes Problem bei vielen ist.

Dass die 40er jetzt aber nur noch repariert werden , überrascht mich. Hatte ich mir aber schon gedacht , nachdem die überall ausverkauft waren.
Da haben manche ja richtig Glück im Unglück , wenn sie jetzt ihre PS3 einschicken , bekommen die sie vielleicht Ende August wieder und dann dieselbe mit doppelt so großer Festplatte wieder.
Ich hoffe mal ich gehöre nicht dazu Ich wünsch mri lieber eine HDD zu Weihnachten oder wo noch Platz für Wünsche ist. Der Einbau ist ja so easy , dass selbst so ein Idiot wie ich das hinbekomme.

ruhig blut. ich finde das obere statement sehr fraglich aber ich drück die daumen.

[pan82]

Hallo, ich bin neu hier.. lese allerdings schon seit einer ganzen ewigkeit mit... meine ps3 ist seit dem 07.06 aus dem haus.. und nun warte ich geduldig auf ne neue.. da ich allerdings schnell die nase voll hab, konnte ich mich stück für stück hochtelefonieren..

gerade eben hatte ich dann Herrn Rodriguez am Telefon, DEN Rodriguez von Sony..
nach 19 min. Telefonat endlich die Erkenntnis mehr zu wissen.. ich teile Euch also mal ein paar Sachen mit, die nicht jedem bekannt sind.

- in dieser Woche bekommt TVS eine ganze Ladung 40er Modelle
- Sonys Priorität bei Austauschmodellen liegt jetzt statt bisher bei 60ern nun bei 40er Modellen, da dort das Aufkommen deutlich höher ist z.Zt.
- Hauptproblem ist die Lasereinheit, allerdings ist es nicht wie viele vermuten der Laser, sondern die Kalibrierung der Linse welche den Geist aufgibt. Meistens durch zuviel Hitze und Staub, und durch schlechte Kopien (DVDs, CDs ect.), welche diese extrem beanspruchen.
- Die Austauschgeräte sind NICHT neu, sondern werden in einem extra Werk (Name war nicht verständlich, aber innerhalb Europa) repariert, gereinigt und bekommen dann i.d.R. ein neues Gehäuse
- man arbeitet mit Hochdruck nun an einer starken Verbesserung, da dieses Werk absolut überfordert ist.
- Austauschkonsolen haben rein garnichts mit der Produktion in den Werken in China zu tun
- wer sind 40er Modell bis Ende August noch nicht zurück hat, bekommt vielleicht (er könnte da keine feste Zusage machen) ein 80er Modell als Ersatz
- die neue 80er ist absolut Baugleich von der Hardware her, lediglich die HDD wird ersetzt
- die Rücklaufquote beträgt derzeit genau 2.3%, womit sie absolut im Industriestandard liegt. Nicht wie viele behaupten, zwichen 3 und 5 %.
- Die Werke in China stellen ausnahmslos nur noch 80er Modelle her, somit läuft gerade die 40er aus!

das wars, viele Infos von jemandem, ders wirklich wissen muss.. hoffe ich konnte damit Auskunft genug geben.. also wenn Ihr jemanden nerven wollt, dann bitte die TVS.. und speziell jetzt alle, die eine 40er eingeschickt haben

aha, die rücklaufquote beträgt 2,3% und das Werk ist überlastet... alles klar. Entweder Sony hat nur absolute Anfänger und die haben ein Werk gebaut, gepachtet oder was auch immer, das nichtmal die vorhsehbare Quote in nem akzeptablem Zeitraum bearbeiten kann, oder es wird gelogen.
Ich vermute das Quote deutlich über den 2,3% liegt !

[demolitioncrew]

aha, die rücklaufquote beträgt 2,3% und das Werk ist überlastet... alles klar. Entweder Sony hat nur absolute Anfänger und die haben ein Werk gebaut, gepachtet oder was auch immer, das nichtmal die vorhsehbare Quote in nem akzeptablem Zeitraum bearbeiten kann, oder es wird gelogen.
Ich vermute das Quote deutlich über den 2,3% liegt !

ich finde die obige aussage eh sehr sehr schwammig. er list seit langer zeit mit, meldet sich kurz an, blubbt rum und seit 3 stunden gibts kein weiteres statement. ich tippe auf verstärktes mitteilungsbedürfnis

[PaykoMaN]

ich finde die obige aussage eh sehr sehr schwammig. er list seit langer zeit mit, meldet sich kurz an, blubbt rum und seit 3 stunden gibts kein weiteres statement. ich tippe auf verstärktes mitteilungsbedürfnis

nein sorry so isses nicht!
ich habe wirklich schon lange mitgelesen, und war selber immer stehts guter hoffnung meine ps3 schnell wieder in den händen zu halten. habe selber einen sxrd von sony hier, und der hatte einen defekt am prisma.. allerdings ging das damit wesentlich schneller, anruf dienstags, donnerstag kam service an und nach 2 stunden war der tv wieder in ordnung.. genauso mein dolby reciever, schon älter, aber damals vor ort beim service abgegeben, und nach 8 werktagen wieder repariert zurück.. konnte ja nicht wissen das dass mit der ps3 so lange dauert..

und da ich mich allgemein nicht gern verarschen lasse, und bisher von sony überzeugt war, hab ich mich verstärkt in den letzten tagen um meine ps3 gekümmert.. und heute eben diesen netten herrn am telefon gehabt, der ENDLICH mal klartext geredet hat. meine e-mail von vergangener woche an van eden wurde ja nicht beantwortet (was ich auch nicht erwartet habe), warum ich aber gerade heute mit äußerst viel elan an die sache bin.

kannst mir glauben oder nicht, vielleicht wärs sinnvoll, du machst dich mal schlau mit welchen leuten du da telefonierst..

und nur ein tip, bei tvs gibts eine entscheidungsträgerin, mit der du gegebenenfalls einen deal aushandeln kannst, spricht ein anderes modell bekommst.. frag einfach mal nach dieser frau..

ürbigens hatte ich vergessen zu erwähnen, das sony auch anbietet, dir eine rückerstattung des kaufbetrages zu gewährleisten, sofern ein austausch in naher zukunft nicht möglich ist.. ansprüche per fax direkt an sony isenburg stellen!

[ZhaoYun]

platinum spiele gibts die sxchon für ps3? du meinst eher sony titel
letztes mal haben sie den dual shock 3 abgelehnt weil er nicht in offzielen handel verfügbar war aber ich will keinen anderen Controller da ich durch umtausche bereits 5 stück habe