TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

Fridge · 10.07.2008, 10:27

ich würde gerne sony in den ***** treten denn tvs kann ja nichts dafür dass sony so langsam und unzuverlässig arbeitet

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bloodyshadow · 10.07.2008, 10:29

Und du kannst TVS nicht die schuld geben, dass die so ungenaue Zeiträume sagen müssen, wenn die keinen Termin gesagt bekommen, wann die Lieferung kommt. So also stellt sich grade heraus, dass Sony eig die bösen Buben sind ?hm...

herg` · 10.07.2008, 10:31

bloodyshadow

Und du kannst TVS nicht die schuld geben, dass die so ungenaue Zeiträume sagen müssen, wenn die keinen Termin gesagt bekommen, wann die Lieferung kommt. So also stellt sich grade heraus, dass Sony eig die bösen Buben sind ?hm...

sagt er ja selbst...

bloodyshadow · 10.07.2008, 10:39

wollte eig nur sagen, dass ich das genau so sehe

bloodyshadow · 10.07.2008, 11:39

JAJAJAJAJAJAJa!!!!!!! JUHUUUU

mir wurde grade zu 1000000% zugesagt, dass ich meine PS3 mit der nächsten Lieferung (morgen oder nächste woche) wiederbekomme!!!

Hier die Mail :
Sehr geehrter Herr -----,

leider ist uns noch kein Liefertermin für ihre Konsole bekannt, ich weiss nicht wie ihr Freund die Konsole vorher erhalten konnte, da wir im Moment keine Ware da haben. !>Wir werden ihr Gerät sofort austauschen, sobald wir wieder Ware von Sony erhalten.<!

Mit freundlichen Grüßen / with kind regards

boxer · 10.07.2008, 11:42

Wenn sie da ist kannst du Jubeln. Aber um deinen Glauben zu festigen. Mir hatten Sie auch gesagt Montags, das Sie ende der Woche da wäre. Und Sie war auch da, also kann da wirklich was dran sein. wünsche dir viel Erfolg.

bloodyshadow · 10.07.2008, 11:46

;-p die muss aber auch vor dem 18.7. kommen (urlaub)...
Aber danke für dein festigungsversuch ^^

demolitioncrew · 10.07.2008, 14:12

bloodyshadow

JAJAJAJAJAJAJa!!!!!!! JUHUUUU

mir wurde grade zu 1000000% zugesagt, dass ich meine PS3 mit der nächsten Lieferung (morgen oder nächste woche) wiederbekomme!!!

Hier die Mail :
Sehr geehrter Herr -----,

leider ist uns noch kein Liefertermin für ihre Konsole bekannt, ich weiss nicht wie ihr Freund die Konsole vorher erhalten konnte, da wir im Moment keine Ware da haben. !>Wir werden ihr Gerät sofort austauschen, sobald wir wieder Ware von Sony erhalten.<!

Mit freundlichen Grüßen / with kind regards

ich drück dir die daumen, bin da aber sehr skeptisch. ich hab leider die erfahrung machen müssen, das die aussagen von tvs nciht immer das halten was man sich eigentlich darunter vorstellt. vor zwei wochen habe ich meine kiste ja zurück bekommen (nach 8 wochen "in Arbeit"), aber leider DOA. also wieder eingetütet und zurück zu tvs. eine der ersten informationen war, das dieser austausch ca. 1 - 2 wochen dauert. nach ner woche habe ich die information bekommen das die maschine grad das haus verlassen hat. pustekuchen. als ich am montag TVS angeschrieben habe, wurde mir gesagt das es ich Ende dieser bzw. Anfang nächster woche mit meiner kiste rechnen kann. gestern bekomme ich die info, das letzten freitag meine kiste bereits versendet wurde und bereits mir mir angekommen sein muss. nach nem telefonat hat sich herausgestellt, das meine kiste weder letzten freitag TVS verlassen hat, noch das meine kiste beriets auf dem weg sei. theoretisch sollte meine kiste dann heute versendet werden. ich bin da mal gespannt und rechne mit allem ;o)

bloodyshadow · 10.07.2008, 14:17

na danke... jetzt sind all meine hoffnungen weg...

demolitioncrew · 10.07.2008, 14:44

bloodyshadow

na danke... jetzt sind all meine hoffnungen weg...

lol, war nicht meine absicht ;o) sicherlich ist tvs auf informationen von sony angewiesen, aber ständig irgendwelche querschläge in der informationspolitik machen die ganze sache nicht sehr glaubwürdig bzw. vertrauenserweckend.

boxer · 10.07.2008, 14:57

Ja so ist es. Die Unterschiedlichen Informationen die der Kunde bekommt stellen das eigentliche Problem da. Hatten wir alles schon mal. Sie sollten Anstatt, zu vertrösten auf die nächsten Woche weil es ihen zu unangenehm ist das Richtige Datum zu sogaen weil dieses evnetuell erst 4 Wochen später ist. Also sagen Sie lieber 4x a 1 Woche. Danach sieht man ja an uns, ist der Kunde Sauer und fühlt sich verarscht.

Unregistriert · 10.07.2008, 15:09

so hab da gerade mal angerufen (meine ps3 wurde ungefähr vor einem monat abgeholt)...

die sagten das wird mit sicherheit noch 1,5 wochen dauern (sind bestimmt diese ominösen "nächste woche" aussagen^^).... hab das 40gb modell..

und wegen entschädigung hat die mir gesagt ab 5 wochen gibts was. dann werd ich halt nächste woche mal anrufen ...

demolitioncrew · 10.07.2008, 15:14

boxer

Ja so ist es. Die Unterschiedlichen Informationen die der Kunde bekommt stellen das eigentliche Problem da. Hatten wir alles schon mal. Sie sollten Anstatt, zu vertrösten auf die nächsten Woche weil es ihen zu unangenehm ist das Richtige Datum zu sogaen weil dieses evnetuell erst 4 Wochen später ist. Also sagen Sie lieber 4x a 1 Woche. Danach sieht man ja an uns, ist der Kunde Sauer und fühlt sich verarscht.

richtig. die falschen informationen betreffen ja leider nciht nur das thema Lieferzeit, sondern alles quer beet. von lieferzeit über garantie, dann die neuwertigkeit der geräte, umverpackung, trostpflaster, etc.

Unregistriert

... und wegen entschädigung hat die mir gesagt ab 5 wochen gibts was. dann werd ich halt nächste woche mal anrufen ...

volltreffer. und schon das nächste beispiel von informationen welche offensichtlich willkürlich getroffen bzw. getätigt werden.

boxer · 10.07.2008, 15:18

Lese ja schon ne ganze Weile mit hier. Schon Heftig was man da so zu Lesen bekommt. Aber auch wie gleich die Probleme sind. Da müßte Sony ja wirklich irgendwann diese Art von Fehlern bald in den Griff bekommen.

Ist ja nicht so das die Konsole immer was neues hat. Sind immer die Laufwerke, die Lüfter, oder ein FW oder die Lasereinheit. Wenn Sie das Minimiert bekommen, haben wir ne Geile Konsole.

Wünsche nachwievor viel Glück für die jenigen die auf ihre Konsolen Warten. Oder sogar auch auf die 3x *rüberschau zu demolationcrew*

bloodyshadow · 10.07.2008, 15:31

Unregistriert

die sagten das wird mit sicherheit noch 1,5 wochen dauern (sind bestimmt diese ominösen "nächste woche" aussagen^^).... hab das 40gb modell..

Das kann aber ungefähr hinhauen also meine(angemeldet 3.6. bei denen eingetroffen 11.6.) wird bei der nächsten Lieferung dabei sein (siehe weiter oben da steht es in der E-Mail) und diese lieferung KANN vllt morgen ABER AUCH nächste woche kommen. Also einfach mal das beste hoffen und sich nich von anderen *zu Demolitioncrew guck

verunsichern lassen. *lach (nicht ernstgemeint demolitioncrew)

demolitioncrew · 10.07.2008, 15:58

bloodyshadow

Das kann aber ungefähr hinhauen also meine(angemeldet 3.6. bei denen eingetroffen 11.6.) wird bei der nächsten Lieferung dabei sein (siehe weiter oben da steht es in der E-Mail) und diese lieferung KANN vllt morgen ABER AUCH nächste woche kommen. Also einfach mal das beste hoffen und sich nich von anderen *zu Demolitioncrew guck

verunsichern lassen. *lach (nicht ernstgemeint demolitioncrew)

lol...

ich drück alle daumen die ich habe das alles einwandfrei funktioniert und die lieferungen so schnell wie möglich erfolgen.

falls es tatsächlich der fall sein sollte, das meine kiste heute die heiligen TVS-hallen verlassen hat und sich dhl nen bisschen anstrengt, könnte ich morgen vielleicht schon datteln und meine PSN Software das dritte mal von fünf möglichenkeiten aktivieren...

bloodyshadow · 10.07.2008, 16:01

Ich hab's ja so gemacht nach der 1. Woche wo meine Ps3 weg war habe ich mir für die Zeit eine PSP gekauft und spiel seit dem fleißig Final fantasy VII Crisis Core. Also guter Rat: Versüßt euch die wartezeit mit genialen spielen, dann ist die zeit so gut wie rum.. naja nicht ganz aber zumindest vergisst man die PS3 für den zeitpunkt wo man grade spielt

demolitioncrew · 10.07.2008, 16:07

bloodyshadow

Ich hab's ja so gemacht nach der 1. Woche wo meine Ps3 weg war habe ich mir für die Zeit eine PSP gekauft und spiel seit dem fleißig Final fantasy VII Crisis Core. Also guter Rat: Versüßt euch die wartezeit mit genialen spielen, dann ist die zeit so gut wie rum.. naja nicht ganz aber zumindest vergisst man die PS3 für den zeitpunkt wo man grade spielt

hatte mir zur Überbrückung ne wii geholt. ist zwar kein ps3 ersatz, aber besser als nix. erst dache ich das eyetoy ne schweißtreibende geschichte sei, aber wii fit toppt das um längen. ;o)

bloodyshadow · 10.07.2008, 16:10

Ich bleib Sony treu ( auch wenn der service zu wünschen übrig lässt

)
Wii finde ich ist eher nur für Partys und Mehrspieler...
aber das gehört hier eig net hin^^ also wieder zurück zum Thema.
Da mir ja (siehe oben die E-Mail) zugesichert wurde das bei der jetz kommenden lieferung meine dabei is muss ich ja nur noch warten, dass sony da ma n paar Konsolen hinschickt.