TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[maxpepsi]

Also ich habe heute bei TVS angerufen, sehr freundliche Mitarbeiter, die haben mich bestens beraten, indem Sinne 10/10 Punkten, nur ich muss leider meinen Sixaxis einsenden. CoD4 hat ihn zerstört, dafür erhalte ich, nach 10 Tagen, einen neuen.

[Fridge]

mhhh biste sooo mies in cod4? nein nur spaß^^
da bin ich mal gesannt ob das in 10 tagen hinhaut aber da können die wenigstens nicht sagen das die lieferengpässe haben^^
viel glück
ach ja meine ps3 sollte heute ankommen ist sie aber nicht

[Schneckenschiss]

mhhh biste sooo mies in cod4? nein nur spaß^^
da bin ich mal gesannt ob das in 10 tagen hinhaut aber da können die wenigstens nicht sagen das die lieferengpässe haben^^
viel glück
ach ja meine ps3 sollte heute ankommen ist sie aber nicht

Was ist sie schon auf fertig im status? Hab gerade angerufen und dort sagte man mir ich muss noch zwei wochen warten *kotz* seit wann muss man 6 wochen auf ne 40gb warten? Ich könnte so druchdrehen...

[Fridge]

ach verdammt noch 2 wochen? ICH HABE FERIEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
was soll denn der mist werde da jetzt auch sofort mal anrufen
soooo mein modell soll noch diese woche kommmen da meine konsole ausgetauscht wird und ich das gleich modell bekommen soll und die erst diese woche eine lieferung mit diesen modellen kriegen werde ich sie vielleicht noch diese woche bekommen....jetzt habe ich wenigstens schon mal einen controlller dazubekommen^^

und sie ist bis jetzt noch nicht auf fertig

[Schneckenschiss]

Ich tausche ja auch nur 40gb zu 40gb. Also müsste ich sie ja auch noch vielleicht die woche kriegen oder? Und warum sagt die zu mir 2 wochen noch?

du hast schon ein controller wie hast das gemacht? als ich nach entschädigung fragte sagte die frau ich soll nächste woche nochmal anrufen.

[acecom]

liebe User ich habs schon manchmal vermutet das eine fehlerhafte Firmenware an manchen Problemen schuld ist und mit dem Artikel wird dies sogar mit der FW 2.40 bestättigt das Bugs dazuführen können das eue PS3 nicht mehr startet. Aber abhilfe ist in sicht ab Mittwoch soll es die 2.41 geben.

ZUM ARTIKEL

[herg`]

liebe User ich habs schon manchmal vermutet das eine fehlerhafte Firmenware an manchen Problemen schuld ist und mit dem Artikel wird dies sogar mit der FW 2.40 bestättigt das Bugs dazuführen können das eue PS3 nicht mehr startet. Aber abhilfe ist in sicht ab Mittwoch soll es die 2.41 geben.

ZUM ARTIKEL

2.41 gibt es bereits...

[boxer]

Also ich habe heute bei TVS angerufen, sehr freundliche Mitarbeiter, die haben mich bestens beraten, indem Sinne 10/10 Punkten, nur ich muss leider meinen Sixaxis einsenden. CoD4 hat ihn zerstört, dafür erhalte ich, nach 10 Tagen, einen neuen.

Habe mir schon 2 Controller zerstört durch COD4 ^^ habe beide getauscht und waren inherlab von 1 Woche wieder da

[bloodyshadow]

Guten Tag Leutz,
zuerst mein Ablauf der PS3(40er): Anmeldung 3.06.2008
Abholung 6.06.2008
Warneingang: 11.06.2008 (laut DHl 9.06.2008)
In Arbeit: 11.06.2008
Fertig : -----
Versand: -----
Aber jetzt mal warum ich eig. hier schreibe : Sony verspielt MilliardenÂ*-Â*Unternehmen, Aktien - MSN Money kann das evtl was damit zu tun haben, dass es Lieferschwierigkeiten bei TVS gibt? Ich muss zugeben ich versteh den Text nicht ganz genau, aber ich glaube da steht, da die so viele Ps3 umtauschen müssen machen die viel Verlust.... Kann mich aber auch irren^^
Wer mir ein gefallen tuen möchte kann mir mal bitte den Text kurz zusammenfassend verständlich wiedergeben .
Ich drücke euch(und mir) die Daumen, dass unsre Konsolen bald wieder den Platz neben dem heimischen Fernsehn finden.

[boxer]

Nein, kann dich beruhigen. Diese Zahlen zeigen nur den Bereich der sich um Konsolen Verkauf sowie einnahmen und ausgaben dreht. Sony wird nicht am Hungertuch Beisen Selbst wenn sie Anfangs noch minus einfahren, fangen sie dieses Geld mit anderen Sparten auf. Wie Handy ( sony ericsson, TVs, DVD, DVD Player usw usw.) davon mal abgesehen, werden diese Zahlen nicht den wirklichen Status anzeigen. Also dauert es nur seine zeit mit dem Austausch weil, TVS ein wenig überfordert ist. auch mit diesem Ansturm nicht gerechnet hat. Dann kommt eins ins andere und natürlich äußert sich das in langen warte zeiten und und und.

[Fridge]

Ich tausche ja auch nur 40gb zu 40gb. Also müsste ich sie ja auch noch vielleicht die woche kriegen oder? Und warum sagt die zu mir 2 wochen noch?

du hast schon ein controller wie hast das gemacht? als ich nach entschädigung fragte sagte die frau ich soll nächste woche nochmal anrufen.

alsoo ich habe einfach gesagt das ich von einem kollegen gehört habe das es ab 4 wochen spezielle vergünstigungen gibt. dann hat er mir gesagt das er mir entweder ein spiel oder einen contri mitgeben kann. da habe ich einen controller genommen unnd der wird dann wenn meine ps3 umgetauscht wird mit ins paket gepackt^^
und sie hat dir vielleicht 2 wochen gesagt weil du vll. ein anderes modell hast welches sie erst in zwei wochen bekommen.......meine ps3 war das modell CHECHG04

[bloodyshadow]

Fridge, haben die dir schon zugesagt, dass du die diese Woche bekommst? (haben ja fast die gleichen Daten und gleiches Modell) :-)
Habe da heute mal angerufen, weil mir gesagt wurde um ne Entschädigung zu verlangen
solle ich da anrufen(vorher lief alles per E-mail).Und am Ende des Gesprächs stand .. mehr oder weniger.. fest, dass ich "Gran Turismo 5 Prolouge" bekomme. Die Frau Dörner meinte (wovor ich etwas Angst habe), dass die das Spiel zurzeit nicht haben und ich dies evtl. NICHT bekommen könne. Meinte die damit, dass ich es nicht sofort kriegen kann oder garnicht kriegen kann?!?
Dann lasst uns mal hoffen, dass unsre Knsolen !!BALD!!! wiederkommen.

[demolitioncrew]

hm. eigentlich bin ich davon ausgegangen, das meine zweite austauschkonsole am Freitag die heiligen hallen von TVS verlassen hat, aber pustekuchen. ch wurde heute darüber informiert, das ich priorisiert bearbeitet werde und die austauschkiste Ende der Woche auf dem weg zu mir sein soll. na dann prost. das angefragte singstar2 als trost wurde von TVS überlesen ;o)

[bloodyshadow]

Fridge, haben die dir schon zugesagt, dass du die diese Woche bekommst? (haben ja fast die gleichen Daten und gleiches Modell)
Habe da heute mal angerufen, weil mir gesagt wurde um ne Entschädigung zu verlangen
solle ich da anrufen(vorher lief alles per E-mail).Und am Ende des Gesprächs stand .. mehr oder weniger.. fest, dass ich "Gran Turismo 5 Prolouge" bekomme. Die Frau Dörner meinte (wovor ich etwas Angst habe), dass die das Spiel zurzeit nicht haben und ich dies evtl. NICHT bekommen könne. Meinte die damit, dass ich es nicht sofort kriegen kann oder garnicht kriegen kann?!?
Dann lasst uns mal hoffen, dass unsere Knsolen !!BALD!!! wiederkommen.

PS: Sorry wenn die zum 2. Mal drin ist aber i-wie kan die erste nicht in den theard...

[twizzler]

hallo,

meine ps3 ist jetzt auch gut nen monat weg... ich könnt echt durchdrehen. alle anderen haben gta4 durch und sagen alles und ich bin gerade erstmal bei 40% xD. außerdem gibs ja noch mgs4 und ein paar blurays die ich gern hätte -.-.... hier mal mein log:

Gerät: CECHG04
Anmeldung 09.06.2008
Abholung 11.06.2008
Wareneingang 20.06.2008
in Arbeit 20.06.2008

seitdem nix mehr ^^... ich denke ich werd da mal morgen anrufen um wenigstens noch controller und/oder spiel rauszuhauen. hab aber ein paar fragen:

1. ab 4 wochen kann man damit rechnen das die was raustücken stimmts?

2. einfach die nummer im impressum anrufen?

3. ....und denen ein wenig was vorheulen das man nich zocken kann? oder wie macht man das am besten?


wenn schon keine ps3 dann wenigstens die gewissheit das man entschädigung(en) bekommt xD

danke schonmal für die antworten und herzliches beileid an alle mitleidenden ^^

[Fridge]

hallo,

meine ps3 ist jetzt auch gut nen monat weg... ich könnt echt durchdrehen. alle anderen haben gta4 durch und sagen alles und ich bin gerade erstmal bei 40% xD. außerdem gibs ja noch mgs4 und ein paar blurays die ich gern hätte -.-.... hier mal mein log:

Gerät: CECHG04
Anmeldung 09.06.2008
Abholung 11.06.2008
Wareneingang 20.06.2008
in Arbeit 20.06.2008

seitdem nix mehr ^^... ich denke ich werd da mal morgen anrufen um wenigstens noch controller und/oder spiel rauszuhauen. hab aber ein paar fragen:

1. ab 4 wochen kann man damit rechnen das die was raustücken stimmts?

2. einfach die nummer im impressum anrufen?

3. ....und denen ein wenig was vorheulen das man nich zocken kann? oder wie macht man das am besten?


wenn schon keine ps3 dann wenigstens die gewissheit das man entschädigung(en) bekommt xD

danke schonmal für die antworten und herzliches beileid an alle mitleidenden ^^

1. die vier wochen zählen erst ab wahreneingang bei tvs also nicht ab abholen oder anmeldung da musste noch etwas länger warten^^

2. ja die nummer müsste gehen und wenn nicht wird dir direkt unter dieser nummer eine andere angesagt

3. bleibe nett und freundlich denn die von tvs können auch nichts dafür da die die ps3s nicht selbst reparieren sondern sony.

habe einfach noch etwas geduld und vielleicht haste ja glück

[Fridge]

@ bloodyshadow

hast pn^^

[bloodyshadow]

@ fridge
Dann wollen wir mal hoffen ,dass unsere 2 playsis und noch viele andere noch diese woche rausgehen sonst kannse wenne da anrufst denen auch was von mir verklickern *hehe

[DaTree]

Hi,

nachdem sich meine 1. PS3 60GB Version bereits im Januar verabschiedet hat und ich damals dann gegen Ende meiner Wartezeit auf dieses Forum gestoßen bin habe ich gedacht ich melde mich nun endlich mal an.

Es scheint so als ob das neue Gerät wieder defekt ist, da es bei jedem Spiel freezed und nichts mehr geht! Das nervt sowas von dermaßen!

Ich wollte mal fragen ob einer von euch schonmal persönlich bei TVS war und da seine PS3 abgegeben hat. Geht das dann vielleicht schneller? Will nicht wieder ewig warten.

[demolitioncrew]

Hi,

nachdem sich meine 1. PS3 60GB Version bereits im Januar verabschiedet hat und ich damals dann gegen Ende meiner Wartezeit auf dieses Forum gestoßen bin habe ich gedacht ich melde mich nun endlich mal an.

Es scheint so als ob das neue Gerät wieder defekt ist, da es bei jedem Spiel freezed und nichts mehr geht! Das nervt sowas von dermaßen!

Ich wollte mal fragen ob einer von euch schonmal persönlich bei TVS war und da seine PS3 abgegeben hat. Geht das dann vielleicht schneller? Will nicht wieder ewig warten.

ich glaub nciht das die defekte kisten persönlich annehmen. da du nun aber bereits das zweite mal ne defekte konsole hast wirst du priorisiert behandelt. wenn du glück hast und ein wenig druck machst, kannst du deine kiste innerhalb von 14 tagen getauscht bekommen...