TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[demolitioncrew]

So... ich habe nun eine Beschwerdemail an TVS gesendet und auch eine Antwort bekommen. In der heisst es nur, sie könnten meinen ärger nachvollziehen jedochnichts von einer Entschädigung. Außerdem schreiben sie, es würde wegen Lieferengpässen zu einer verlängerten Lieferzeit von 3-4 Wochen dauern. Jetzt behauptet der Verfasser der E-mail allerdings, meine PS3 wäre erst am 16.06 eingeegangen, obwohl bei DHL der 10.06 eingetragen ist!!! Somit sollte es noch 2-3 Wochen dauern.
Das ist ja wohl die härte! Andere bekommen ihre PS3 innerhalb von 3 wochen inklusive Kontroller udn Game wieder udn ich muss viellecviht über 4 wochen warten (weil sie vom 16.06 ausgehen) und bekomem anscheinend nichtmal eine entschädigun. Kabnn mir vielleciht jemand eine gut formulierte beschwerde mail zukommen lassen weil ichs mit beschwerde mail schreiiben wohl nicht so drauf habe. meine icq nummer habe ich ja schonmal gepostet aber hier nocheinmal;
icq: 308-038-836
Bitte um Hilfe!!
mfg Janiho

1.) willkommen im leben!
2.) auf die sechs tage kommt es wirklich nciht an, zumal zwischen anlieferung und feststellung des fehlers ein paar tage liegen können (auch ggf. ein wochenende). generell ist es die standardmail von tvs.
3.) 3 wochen incl. game und(!) controller sind die ausnahmen.
4.) offensichtlich hast du ne 40er. also schnapp dir deine freundin und entspann dich ;o)
5.) copy and paste emails bringen dich sicherlich nicht weiter. lass dir eben selbst was (gutes) einfallen.
6.) prost ;o)

[Apriliarx125c]

Dann muss mal anrufen und fragen!

[demolitioncrew]

bei mir ist es ähnlich.
die ps3 ist seit 2,5 wochen weg und seit dem 9.6. steht in der statusabfrage das sie bearbeitet wird.also seit zwei wochen!!!!!!
ich habe auch schon zwei beschwerde mails geschrieben.leider waren die sooo dreist keine der beiden mails zu beantworten.ich habe zwei adressen ausprobiert die ich gefunden habe.
einmal mail@televideoservice.de und playstation@televideoservice.de
kann das sein das beide falsch sind????ich habe beide adressen von die tvs homepage.
habe eine 40gb und habe eigentlich gedacht das die schneller geht als die 60er version
könnte einer der da mal ne antwort bekommen hat sagen an welche adresse er geschrieben hat???

1.) melde dich doch bitte an
2.) die SuFu sollte dein problem schnell lösen (also das mit der adresse)

[Janiho]

Die E-Mail Adresse ist: playstation@tvs-repair.de
Ich habe bei meiner ersten Mail keine Antwort bekommen un dbei meienr zweiten ein Antwort nach 2 tagen
hjetrzt habe ihc wieder eine hingeschickt
Angerufen habe ich auch schon 2 mal unter der nummer: 07031 2851100
Es hat vielleciht 15 sekunden gedauert bis jemand dran gegangen ist.
mfg Janiho

[demolitioncrew]

Die E-Mail Adresse ist: playstation@tvs-repair.de
Ich habe bei meiner ersten Mail keine Antwort bekommen un dbei meienr zweiten ein Antwort nach 2 tagen
hjetrzt habe ihc wieder eine hingeschickt
Angerufen habe ich auch schon 2 mal unter der nummer: 07031 2851100
Es hat vielleciht 15 sekunden gedauert bis jemand dran gegangen ist.
mfg Janiho

und wo ist die aussage in dem statement?

[ZhaoYun]

ähm in letzter zeit höre ich das es bei den umtausch jetzt weniger zeit kostet weiß jemand ob das stimmt

[Apriliarx125c]

Das warten hat eine ende! Schallallala!!!! hab grad mit TVS telefoniert! die haben ne Lieferung bekommen und meine ist auch dabei!!!!
Wird die tage verschickt!!! JUHU GTA4 Ich komme!

[boxer]

wielange hast gewartet??

[Roweidekhalicon]

wielange hast gewartet??

19.5. anmeldung
21.5. abholung
26.5. in arbeit

das hatter laut seinem profil =)

ich hab dasselbe nur seit dem 29.5 in arbeit
ich rate denen auch langsam ma meine loszuschicken. vorhin auch ma ne erste kleine nachfragemail losgeschickt. vielleicht krieg ich ja auch die gute nachricht dass die diese woche rausgeht...

(60er Tausch zu 40er)

[Janiho]

und wo ist die aussage in dem statement?

Hallo demolitioncrew,
wieso kritisierst du meinen und andere Threads??? Deine Texte sind teilweise auch nicht aussagekräftiger (ich zitiere dich:"auf die 60er verzichtet? guter junge ;o)") und haben nichts mit dem Thema zu tun (ich zitiere erneut: "atari rudert zurück: Atari: Statement zum ´Wertungsskandal´"). Oder was hat bitte Atari mit dem Threadthema "TVS Repair / Eure Erfahrungen ?" zu tun?
Außerdem hatte meine Antwort eine Aussage. Ich habe die Frage des unregistrierten Benutzers aus Thread #2460 beantwortet! Er fragte wie die E-mail addresse ist, bei der wir eien Antwort bekommen haben. Er hat zwei "falsche" Adressen aufgeführt also habe ich ihm und anderen nicht nur die richtige E-mail Adresse genannt sondern auch die "richtige" Telefonnummer, damit das ein für allemal geklärt ist. Ich finde dein Verhalten absulut "bexscheuert", da du wie gesagt selber teilweise total unproduktive Threads schreibst. So jetzt will ich aber incht weiter vom Thema ablenken und werde auch nicht mehr weiter auf deine Threads (solange sie meiner Meinung nach unsinnig sind) eingehen!
So ich hoffe jetzt dass du dich einsichtig zeigst.
mfg Janiho

[Unregistriert]

Hi leute wollte euch nur bescheid sagen das meine paysi fertig ist zum versand seit dem 17.5 und heute ist er auf fertig .

Ich habe tag täglich hier rein geschaut was so ab geht hab mit bekommen das die immer auf eine große lieferung warten.

Ich hoffe das es keine kaputten wieder sind.

by GeNTLeMeN

[Roweidekhalicon]

hahaha.....hatte extra der PS3 auch die verzichtserklärung beigelegt damals damit das alles schneller vonstatten geht.....
jetz rufen die grade an und behaupten die hätten keine erklärung von mir da....musste jetz auch nochmal eine per mail schicken.......


HASS

[Ingless]

Bei mir hats bei TV´s schon nicht mit der Abholung geklapt ^^.
Musste einen neuen Antrag stellen und jetzt hoffe ich das sie es am Do auch wirklich abholen.
Hoffe das es schnell geht, will endlich wieder zoggen.

[boxer]

hahaha.....hatte extra der PS3 auch die verzichtserklärung beigelegt damals damit das alles schneller vonstatten geht.....
jetz rufen die grade an und behaupten die hätten keine erklärung von mir da....musste jetz auch nochmal eine per mail schicken.......


HASS

Das kenne ich habe meine heute nochmal hingeschickt (Verzichtserklärung) aber diesmal habe ich die dame von TVS solange an der strippe gehabt, bis alles angekommen ist!
Hatte ihr erklärt, das ich es wie du... ,schon eine Ausgedruckt mit beigelgt hatte und noch 5x zugeschickt hatte.
3x e mail 2x fax
Heute das 6 x und Sie doch bitte solange dran bleibt bis Sie auftaucht im postfach! (E-Mail)
Hatt auch Super geklappt

Und gleich hat sie im hintergrund eifrich alles bearbeitet meinte das somit, mein PS3 Anfang nächster Woche ^^*lol* *g* *mal schauen* wieder da wäre. Wegen meinem Abholestatus müßte Sie dem Techniker sagen, er würde sich nachher drum kümmern ^^ hahahaah. Ups aber da Lache ich, sollen sich kümmern das mein Spielegerät hier ankommt

[demolitioncrew]

Hallo demolitioncrew,
wieso kritisierst du meinen und andere Threads??? Deine Texte sind teilweise auch nicht aussagekräftiger (ich zitiere dich:"auf die 60er verzichtet? guter junge ;o)") und haben nichts mit dem Thema zu tun (ich zitiere erneut: "atari rudert zurück: Atari: Statement zum ´Wertungsskandal´"). Oder was hat bitte Atari mit dem Threadthema "TVS Repair / Eure Erfahrungen ?" zu tun?
Außerdem hatte meine Antwort eine Aussage. Ich habe die Frage des unregistrierten Benutzers aus Thread #2460 beantwortet! Er fragte wie die E-mail addresse ist, bei der wir eien Antwort bekommen haben. Er hat zwei "falsche" Adressen aufgeführt also habe ich ihm und anderen nicht nur die richtige E-mail Adresse genannt sondern auch die "richtige" Telefonnummer, damit das ein für allemal geklärt ist. Ich finde dein Verhalten absulut "bexscheuert", da du wie gesagt selber teilweise total unproduktive Threads schreibst. So jetzt will ich aber incht weiter vom Thema ablenken und werde auch nicht mehr weiter auf deine Threads (solange sie meiner Meinung nach unsinnig sind) eingehen!
So ich hoffe jetzt dass du dich einsichtig zeigst.
mfg Janiho

na da hat aber jemand zeit und fühlt sich persönlich angegriffen. lol. wenn du auf andere posts reagieren möchtest, nutze doch die "zitieren" Funktion, somit erkennt jeder den zusammenhang.

übrigens, jungs, meine kiste steht seit heute auf fertig. nach 8 wochen "in arbeit". nun hoffe ich das sie nciht wieder in den elektrohimmel aufsteigt...

zur info http://www.gamezone.de/news_detail.asp?nid=63298

[Janiho]

Hallo,
kann jemand eine aktuelle Liste aller PS3 Spiele von Sony hier rein schreiben. Ich habe im I-net schon gesucht und bei z.B. Amazon geguckt. Da gibt es aber (glaub ich) nitch alle. Vielleicht hat jemand der eine entschädigung bekommen hat/soll ja schon eine liste der Spiele von TVS erhalten und kann diese hier mitteilen.
mfg Janiho

@demolitioncrew:
1.Natürlich habe ich Zeit ohne meine PS3
2.Nein, ich fühle mich nicht PERSÖNLICH angegriffen (wo von den auch; es nervt nur und das bestimmt nicht nur mich)

mfg Janiho

[Apriliarx125c]

wielange hast gewartet??

Seit dem 26.5 in arbeit!!!!

[demolitioncrew]

Hallo,
kann jemand eine aktuelle Liste aller PS3 Spiele von Sony hier rein schreiben. Ich habe im I-net schon gesucht und bei z.B. Amazon geguckt. Da gibt es aber (glaub ich) nitch alle. Vielleicht hat jemand der eine entschädigung bekommen hat/soll ja schon eine liste der Spiele von TVS erhalten und kann diese hier mitteilen.
mfg Janiho

@demolitioncrew:
1.Natürlich habe ich Zeit ohne meine PS3
2.Nein, ich fühle mich nicht PERSÖNLICH angegriffen (wo von den auch; es nervt nur und das bestimmt nicht nur mich)

mfg Janiho

mit der SuFu (vielleicht als stichwort uncharted) findest du die liste (die games die tvs als entschädigung anbietet). ich bin da schmerzfrei. mich nerven ganz andere sachen....

[FamousNight]

mit der SuFu (vielleicht als stichwort uncharted) findest du die liste (die games die tvs als entschädigung anbietet). ich bin da schmerzfrei. mich nerven ganz andere sachen....

ging mir auch so..

die sollten auch mal andere spiele anbieten als nur sony games!

naja sony is halt bissel geizig in dem sinne von spielen.

aber nunja sagen wirs so..

hab das selbe problem mit meinem handy auch..

habs handy zum nokia shop nach heidelberg gebracht, die wiederrum habens nach frankfurt maintal geschickt und die haben mein handy nach rumänien geschickt !! warte schon seit 5 wochen und muss jetzt noch 8-10 wochen warten und laut nokia shop heidelberg 10-12 wochen..

finds echt derb -.- naja die haben mein handy nach rumänien geschickt weil se keine teile da haben ausrede -.- naja zurück zum thema..


also ich denk sony sollte sich mal die mühe machen und neue spiele ins sortiment bringen, meine meinung^^

[demolitioncrew]

ging mir auch so..

die sollten auch mal andere spiele anbieten als nur sony games!

naja sony is halt bissel geizig in dem sinne von spielen.

aber nunja sagen wirs so..

hab das selbe problem mit meinem handy auch..

habs handy zum nokia shop nach heidelberg gebracht, die wiederrum habens nach frankfurt maintal geschickt und die haben mein handy nach rumänien geschickt !! warte schon seit 5 wochen und muss jetzt noch 8-10 wochen warten und laut nokia shop heidelberg 10-12 wochen..

finds echt derb -.- naja die haben mein handy nach rumänien geschickt weil se keine teile da haben ausrede -.- naja zurück zum thema..


also ich denk sony sollte sich mal die mühe machen und neue spiele ins sortiment bringen, meine meinung^^

09:05 Uhr bayerische Uhrzeit, der postbote hält an und klingelt bei mir...
meine kiste ist wieder da! die revision welche ich eingeschickt hatte habe ich auch wieder zurück bekommen. GT5Pro ist nciht mit dabei wird aber nachgeliefert.