TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

demolitioncrew · 14.06.2008, 17:49

Ingless

Bin mal echt gespannt auf die Antwort. Ich muss meine PS3 auch einschicken nur überleg ich ob ich sie direkt abholen lasse oder sie zum Media Markt gebe. Will einfach sicher gehen wenn ich besser anstressen kann. Media Markt oder TVs wenn das lange dauernt sollte.

TVS! nicht nur wegen dem trostpflaster nach nen paar wochen, sondern dann kannst du auch online deinen status abfragen. über MMbekommst du bestenfalls eine MM-interne RMA Nummer mit der du bei TVS nix anfangen kannst..

Ingless

Joa das mit dem Lehgerät habe ich auch schon gelesen. aber ich hätte lieber Kontroller und en Game ^^.
Das Problem das ich hab hab ich bis jetzt nur einmal gelesen und das auch net so genau wie ich es hab.
Meine PS3 hat seit GTA 4 das Freeze problem hatte bei mir hatte (60Gb version) bei anderen spielen das frezzen angefangen und oft hats dann die festplatte nicht mehr erkannt und ich musste sie ne weile auslassen damit es wieder Funktioniert. Leider keine Lösung gefunden Luft hatte sie genügen. Also einschicken.

Soll man bevor man es einschickt alles auf der Platte Löschen?

platte in jedem fall komplett formatieren (keine "quick" formatierung), so sind die nackigbielder deiner freundin auch wech ;o)
tritt der fehler deiner kiste erst nach ner zeit auf, oder sofort beim gamestart? wäre wichtig falls dies erst nach ner halben stunde oder so auftritt, das du TVS das denn ganz genau erklärst. sonst testen die deine kiste 10 minuten und schicken sie dir unrepariert zurück...

ladiezlover69

kann man schon die fw 2.40 über die ps3 runterziehn?

da ist aber jemand mutig.. lol

neues zum thema DS-Controller: http://www.gamezone.de/news_detail.asp?nid=63083

und grad entdeckt, gameman blubbt wieder rum: http://www.ps3-talk.de/showthread.php?t=10798&page=85

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FamousNight · 14.06.2008, 21:54

demolitioncrew

TVS! nicht nur wegen dem trostpflaster nach nen paar wochen, sondern dann kannst du auch online deinen status abfragen. über MMbekommst du bestenfalls eine MM-interne RMA Nummer mit der du bei TVS nix anfangen kannst..

platte in jedem fall komplett formatieren (keine "quick" formatierung), so sind die nackigbielder deiner freundin auch wech ;o)
tritt der fehler deiner kiste erst nach ner zeit auf, oder sofort beim gamestart? wäre wichtig falls dies erst nach ner halben stunde oder so auftritt, das du TVS das denn ganz genau erklärst. sonst testen die deine kiste 10 minuten und schicken sie dir unrepariert zurück...

da ist aber jemand mutig.. lol

neues zum thema DS-Controller: Gerücht: Neuer PS3-Controller?

und grad entdeckt, gameman blubbt wieder rum: Nichts geht mehr! - Laufwerk Kaputt? (PS3 kaputt Thread) - PS3-Talk.de - Playstation 3 Magazin

lol dieser Gameman hat aber schon irgendwo recht ! ich hab auch fast 8 wochen auf meine ps3 gewartet ! und hätte nochmal 8 wochen ca. warten müssen weil die mit der 60er net nach kamen und die ps3´s aus thailand oder so kommen.. ja aber assians creed und gta4 *loL* also ich denk wirklich das sind nicht die einzigen 2 games die ps3 kaputt machen ! wird eventuell noch mehr spiele in der nächsten zeit rauskommen wo die ps3 eventuell auch schrotten können

demolitioncrew · 14.06.2008, 22:14

da ich nciht glaube das immer nen hardwarefehler die fehlfunktion auslöst würde mich mal interessieren ob jedes system nen log-file erstellt welches dann bei tvs oder sony ausgelesen und ausgewertet wird... meines erachtens sind auch die fw-updates nicht ausgereift

AbuDabi · 14.06.2008, 22:25

Wie ist es denn, wenn man keine Garantie mehr hat? Würden sie es trotzdem reperieren, wenn ich zahlen würde? Wenn ja, könnte man eine rechnung von 200€ oder mehr ertwarten?

demolitioncrew · 14.06.2008, 22:42

AbuDabi

Wie ist es denn, wenn man keine Garantie mehr hat? Würden sie es trotzdem reperieren, wenn ich zahlen würde? Wenn ja, könnte man eine rechnung von 200€ oder mehr ertwarten?

ne rep. ohne garantie kann auch über tvs abgewickelt werden und kostet fast 300 euro. wie alt ist deine kiste und was ist defekt? bei mechanischem defekt (gehäuse gerissen, slot gebrochen, etc.) musst auf jeden falls die kohle löhnen. aber nach den 12 Monaten Garatie von sony springt dann, bei keinem "benutzerfehler von dir" für weitere 12 Monate die gewährleistung vom händler ein....

Apriliarx125c · 14.06.2008, 23:00

demolitioncrew

ne rep. ohne garantie kann auch über tvs abgewickelt werden und kostet fast 300 euro. wie alt ist deine kiste und was ist defekt? bei mechanischem defekt (gehäuse gerissen, slot gebrochen, etc.) musst auf jeden falls die kohle löhnen. aber nach den 12 Monaten Garatie von sony springt dann, bei keinem "benutzerfehler von dir" für weitere 12 Monate die gewährleistung vom händler ein....

FAST richtig! du musst nur nachweisen, das der Fehler auf produktions seite ist, und das ist fast unmöglich! hab ich slebst schon oft erfahren müssen! BESONDERS BEI SONY

Ingless · 14.06.2008, 23:04

Das ist Unterschiedlich. Meistens Tritt der fehler in Spielen auf under wenn ich gerade raus gehen will. Dann werd ich am Montag meine Konsole Formatieren und die von TVs abholen lassen. Freu mich schon auf meine Geschenke weils solang dauert. ^^.
Bin halt en bissl genervt von dem doofen fehler.

demolitioncrew · 14.06.2008, 23:10

Apriliarx125c

FAST richtig! du musst nur nachweisen, das der Fehler auf produktions seite ist, und das ist fast unmöglich! hab ich slebst schon oft erfahren müssen! BESONDERS BEI SONY

okay akzeptiert. ;o) steht sowas in den AGBs von sony und oder TVS?

demolitioncrew · 14.06.2008, 23:15

Ingless

Das ist Unterschiedlich. Meistens Tritt der fehler in Spielen auf under wenn ich gerade raus gehen will. Dann werd ich am Montag meine Konsole Formatieren und die von TVs abholen lassen. Freu mich schon auf meine Geschenke weils solang dauert. ^^.
Bin halt en bissl genervt von dem doofen fehler.

da ich nciht genau weiß wieviel zeichen man online in der fehlerbeschreibung eindatteln kann, ruf am besten bei TVS an und erstelle mit der dame am telefon den abholauftrag. wichtig, das du der dame klar machst das der fehler auch erst nach ner halben stunde oder stunde auftreten kann. dann legst du nen zettel mit der fehlerbeschreibung und den kommentar "wie mit Frau ..... besprochen" deiner konsole mit bei. somit sollte vermieden werden das die konsole nach 10 minuten test wieder unrepariert zu dir zurück geschickt wird.

Ingless · 14.06.2008, 23:24

Vielen dank für den Tip, dann werde ich das so machen.

FamousNight · 14.06.2008, 23:30

AbuDabi

Wie ist es denn, wenn man keine Garantie mehr hat? Würden sie es trotzdem reperieren, wenn ich zahlen würde? Wenn ja, könnte man eine rechnung von 200€ oder mehr ertwarten?

293€

wenn sie natürlich mehrmal im jahr putt geht kannste dir auch glei ne neue kaufen

Apriliarx125c · 14.06.2008, 23:32

demolitioncrew

da ich nciht genau weiß wieviel zeichen man online in der fehlerbeschreibung eindatteln kann, ruf am besten bei TVS an und erstelle mit der dame am telefon den abholauftrag. wichtig, das du der dame klar machst das der fehler auch erst nach ner halben stunde oder stunde auftreten kann. dann legst du nen zettel mit der fehlerbeschreibung und den kommentar "wie mit Frau ..... besprochen" deiner konsole mit bei. somit sollte vermieden werden das die konsole nach 10 minuten test wieder unrepariert zu dir zurück geschickt wird.

Am besten ist, das er die fehlerbeschreibung detalliert auf einen Seperaten zettel, (am besten am PC schreiben) beilegt, um jeglichen fehler TVS seitig auszuschliessen!!!!!

demolitioncrew · 14.06.2008, 23:35

ladiezlover69

293€

wenn sie natürlich mehrmal im jahr putt geht kannste dir auch glei ne neue kaufen

naja wenn die kiste in der garantie- bzw. gewährleistungszeit mehr als dreimal put geht, kannst den kaufvertrag wandeln lassen, also sprich, dein geld bekommst du dann wieder. stimmt doch, Apriliarx125c, oder? ;o)

demolitioncrew · 14.06.2008, 23:38

Apriliarx125c

Am besten ist, das er die fehlerbeschreibung detalliert auf einen Seperaten zettel, (am besten am PC schreiben) beilegt, um jeglichen fehler TVS seitig auszuschliessen!!!!!

stimmt, leserlich ist super wichtig, aber ich würd versuchen TVS persönlich (also die dame am telefon) zu sensibilisieren für mein anliegen.

Apriliarx125c · 14.06.2008, 23:59

demolitioncrew

naja wenn die kiste in der garantie- bzw. gewährleistungszeit mehr als dreimal put geht, kannst den kaufvertrag wandeln lassen, also sprich, dein geld bekommst du dann wieder. stimmt doch, Apriliarx125c, oder? ;o)

Sehr unwahrscheinlich! DA, wenn die kiste putt geht, du ne "neue" bekommst, (Generalüberholt) diese wiederrum mit neuer garantie Jedoch nur 6 monate! das heisst, wenn deine kiste alle 3monate kaputt geht, ist es definitiv nicht das Gleiche Gerät! und wenn das Passiert, würd ich mir echt sorgen machen, entweder du bist ein tierischer pechvogel, ODER du machst wat falsch!

AbuDabi · 15.06.2008, 00:16

demolitioncrew

ne rep. ohne garantie kann auch über tvs abgewickelt werden und kostet fast 300 euro. wie alt ist deine kiste und was ist defekt? bei mechanischem defekt (gehäuse gerissen, slot gebrochen, etc.) musst auf jeden falls die kohle löhnen. aber nach den 12 Monaten Garatie von sony springt dann, bei keinem "benutzerfehler von dir" für weitere 12 Monate die gewährleistung vom händler ein....

Wenn ich mein PS3 (60GB) anschalten will dann piept es dreimal und es blinkt die ganze zeit rot.
War auch heute beim Saturn gewesen und sie verlangten 250€+MwSt.+die defekte Version. Also sozusagen 850€ für die 40GB Version.
Ich fühle mich voll verarscht und weiss nicht, was ich tun soll. SONY kann mir wahrscheinlich auch nicht weiter helfen, da keine Garantie. (Gekauft am 12.4.07) Ich brauch wirklich Hilfe Leute.
Habt ihr villeicht schon von so nem Fehler gehört?
P.S. CoD4 kommt auch nicht mehr raus,also ein Spiel ist noch drinne, die man nicht rausrücken kann.

Apriliarx125c · 15.06.2008, 00:20

AbuDabi

Wenn ich mein PS3 (60GB) anschalten will dann piept es dreimal und es blinkt die ganze zeit rot.
War auch heute beim Saturn gewesen und sie verlangten 250€+MwSt.+die defekte Version. Also sozusagen 850€ für die 40GB Version.
Ich fühle mich voll verarscht und weiss nicht, was ich tun soll. SONY kann mir wahrscheinlich auch nicht weiter helfen, da keine Garantie. (Gekauft am 12.4.07) Ich brauch wirklich Hilfe Leute.
Habt ihr villeicht schon von so nem Fehler gehört?
P.S. CoD4 kommt auch nicht mehr raus,also ein Spiel ist noch drinne, die man nicht rausrücken kann.

hast du das gleiche nicht schon in nen anderen thead geschrieben???
Probier mal resetten aus! ausserdem wende dich doch mal an die sony hotline!!!

AbuDabi · 15.06.2008, 00:29

Danke für den Tip Apriliar, nur ich bin richtig nervös, wo ich hörte, dass meine Garantie abgelaufen sei. Ich dachte, ich hätte 2 J. Garantie, was nicht der Fall ist.
Sorry nochmal, dass ich fast in jedem Thead meine probleme schreibe, wie geschrieben, bin eichfach nur nervös.
Werde am Mo. mich an SONY hotline wenden.

Apriliarx125c · 15.06.2008, 00:32

AbuDabi

Danke für den Tip Apriliar, nur ich bin richtig nervös, wo ich hörte, dass meine Garantie abgelaufen sei. Ich dachte, ich hätte 2 J. Garantie, was nicht der Fall ist.
Sorry nochmal, dass ich fast in jedem Thead meine probleme schreibe, wie geschrieben, bin eichfach nur nervös.
Werde am Mo. mich an SONY hotline wenden.

Bleibst du ruhig! Ist der fehler auch, wenn du das system über den controller einschaltest??

AbuDabi · 15.06.2008, 00:48

Es reagiert nicht auf Controller.
Wenn ich sie von Hinten einschalte leuchtet es wie üblich rot. Aber wenn ich dann von Vorne einschalten will dann zeigt es ganz kurz auf gelb und dann blinkt es rot, dabei piept es noch 3mal.
Gestern habe ich GoD4 online gezockt und aufeinmal schaltete es sich von alleine aus und ab da ging garnichts mehr.