Ps3 Garantie

HansSoellner · 10.08.2007, 09:52

Hallo erst mal! Ich habe ein Problem! Meine Ps3 funktioniert nicht mehr und ich bräuchte eine nummer von so einer Serviceline oder so! Achja und die Rechnung habe ich auch nicht mehr! Bitte helft mir! Danke

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NexXxus86 · 10.08.2007, 10:04

Ohne Rechnung hast du ein Problem.

bist du sicher dass die PS3 kaputt ist?
mal die Powertaste ca 10 Sekunden gedrückt gehalten?

Apokalypse · 10.08.2007, 10:10

Geht doch auch ohne Rechnung oder ? Also als meine PS3 kaputt war ( Ich hab sie ausversehen selbst kaputt gemacht -_-) ging es ohne Rechnung.

denjo1337 · 10.08.2007, 10:52

hier hast du die T.nummer und die email

Sony Service

01805/766977

Service@de.playstation.com

P.S. Apo wie hast du denn deine PS3 kaputt gemacht ? ^^

***SYD*** · 10.08.2007, 11:25

Ja sollte momentan noch ohne Rechnung gehen ( die Konsole kann ja maximal 4 monate alt sein und wird anhand der seriennummer überprüft)

AnakinVader · 10.08.2007, 12:34

Siehe auch:

http://www.forumla.de/f-sony-ps3-for...rservice-13773

Torsten · 18.08.2007, 09:14

Das ist garantiert kein Garantiefall.

$KingFish$ · 18.08.2007, 09:16

Ich habe auch versehentlich meine PS3 vor kurzem kaputt gemacht !

weil ich kein Platz in meinem kleinen Zimmer habe, steht die PS am Boden.
Als ich mal ausgerutscht bin, habe ich versehentlich draufgetreten.

Gilt dann die Garantie etwa noch, wenn die PS durch Eigenverschulden
kaputt gegeangen ist ?? Was mach ich mit dem Spiel das im Laufwerk steckt ?
(Das geht nicht mehr raus, schätze das Laufwerk ist hinüber)
Als ich draufgetreten bin hab ich das Ding ja kaum berührt.

War wirklich kein heftiger Stoß ! Am Gehäuse ist genarnichts zu sehen. Deswegen find ich es wirklich lächerlich
und bin entäuscht darüber, das die 600 Euro teure Ps so zerbrechlich ist !!!

Just_C · 18.08.2007, 09:19

$KingFish$

Ich habe auch versehentlich meine PS3 vor kurzem kaputt gemacht !

weil ich kein Platz in meinem kleinen Zimmer habe, steht die PS am Boden.
Als ich mal ausgerutscht bin, habe ich versehentlich draufgetreten.

Gilt dann die Garantie etwa noch, wenn die PS durch Eigenverschulden
kaputt gegeangen ist ?? Was mach ich mit dem Spiel das im Laufwerk steckt ?
(Das geht nicht mehr raus, schätze das Laufwerk ist hinüber)
Als ich draufgetreten bin hab ich das Ding ja kaum berührt.

War wirklich kein heftiger Stoß ! Deswegen find ich es wirklich lächerlich
und bin entäuscht darüber, das die 600 Euro teure Ps so zerbrechlich ist !!!

"Draufgetreten" hört sich aber extrem doll an!
Und das ist halt kein ball der mal runterfallen kann. Das ist schon alles sehr empflindlich, daher ist sowas auch nicht ohne!!!
Es braucht ja nur etwas verkantet sein! Aber wenn du schon sagst ausgerutscht, dann hört es sich ja so an als ob du richtig gegengekommen bist

Da kannst du sie wohl wegschmeißen und eine neue holen xD xD xD

Ist eigenverschulden

Da zahlt keiner!!! War ja dein eigenes!

$KingFish$ · 18.08.2007, 09:25

Torsten

Das ist garantiert kein Garantiefall.

Das ist natürlch echt besch***** !!
Aber ich schick die trotzdem mal ein und probiers auf gut Glück.
Bleib mir ja nichts anderes übrig.

Wie war das bei dir Apokalypse ??
Du hast doch deine PS auch selber versehentlich geschrottet oder ??

Apokalypse · 18.08.2007, 09:25

Ne, behaupte einfach irgendwas und versuch dein Glück. Ruf mal beim Sony Support an. Die werden dir bestimmt die Konsole ersetzten.

Edit: Ja, ich habe immer hinten am Sicherungsknopf die Konsole ausgemacht. (Gewohnheit der PS2 -.-)

$KingFish$ · 18.08.2007, 09:57

Apokalypse

Ne, behaupte einfach irgendwas und versuch dein Glück. Ruf mal beim Sony Support an. Die werden dir bestimmt die Konsole ersetzten.

Edit: Ja, ich habe immer hinten am Sicherungsknopf die Konsole ausgemacht. (Gewohnheit der PS2 -.-)

Das gibt mir wenigstens ein wenig Hoffnung.

Denn 600 Euro ist schon ein Vermögen für mich.
Versuchen werd ichs auf jeden Fall.
Ist der Support auf Deutsch ? Mein Englisch ist wirklich ziemlich schlecht.
Und denkst du das die mir eventuell mein Game, das noch im Laufwerk steckt, zurück schicken ?

Apokalypse · 18.08.2007, 10:01

Ist die PS3 wirklich bei dir kaputt ? Halte mal denn Knopf gedrückt. Also denn Startknopf für 10 sekunden. Prüf nochmal alles nach.

$KingFish$ · 18.08.2007, 10:31

Apokalypse

Ist die PS3 wirklich bei dir kaputt ? Halte mal denn Knopf gedrückt. Also denn Startknopf für 10 sekunden. Prüf nochmal alles nach.

Habs nochmal probiert sie zu starten. 10 Sekunden den Start Knopf gehalten.
Schon nach ca. 3 Sekunden leuchtet die Kontrollleuchte kurz grün, piepst zweimal kurz hintereinander und welchest dann wieder zu rot.
Nach einem Versuch die PS anzumachen blinkt die Kontrolleuchte seltsamerweise rot. Also sie leuchtet nicht, sondern blinkt dann auf.
Hab auch vergeblich versucht die PS mit dem PS Knopf auf dem Kontroller zu starten.
Sieht übel aus !

Just_C · 18.08.2007, 10:51

$KingFish$

Habs nochmal probiert sie zu starten. 10 Sekunden den Start Knopf gehalten.
Schon nach ca. 3 Sekunden leuchtet die Kontrollleuchte kurz grün, piepst zweimal kurz hintereinander und welchest dann wieder zu rot.
Nach einem Versuch die PS anzumachen blinkt die Kontrolleuchte seltsamerweise rot. Also sie leuchtet nicht, sondern blinkt dann auf.
Hab auch vergeblich versucht die PS mit dem PS Knopf auf dem Kontroller zu starten.
Sieht übel aus !

Ruf einfach den Sony Support an, da kannst du ja sagen was dir passiert ist( vieleicht auch ein wenig flunkern

) und dann wirst du sie einschicken!!
Mehr kannst du nicht machen!
Seler rumschrauben würde ich auch nicht raten!!!!

denjo1337 · 18.08.2007, 10:52

das wird aber einiges kosten

Just_C · 18.08.2007, 10:57

na was soll er denn machen?
Ich kann mir vorstellen das sowas schmerzt, aber dann würde ich lieber 100-200€ ausgeben als 600€ für eine neue!!!
Aber das muss er entscheiden

denjo1337 · 18.08.2007, 10:59

jo klar, hat man selber schuld und muss auf jedenfall dafür zahlen, weil sowas fällt nicht mehr unter Garantie

pmark · 18.08.2007, 12:01

Apokalypse

Ne, behaupte einfach irgendwas und versuch dein Glück. Ruf mal beim Sony Support an. Die werden dir bestimmt die Konsole ersetzten.

Edit: Ja, ich habe immer hinten am Sicherungsknopf die Konsole ausgemacht. (Gewohnheit der PS2 -.-)

Soll das heißen, dass deine PS3 kaputt ging, nur weil du sie nach dem zocken immer ganz ausgemacht hast (hinten der an/aus-Knopf) ??? ich mache das auch jedesmal!

mb pmark

Just_C · 18.08.2007, 12:25

pmark

Soll das heißen, dass deine PS3 kaputt ging, nur weil du sie nach dem zocken immer ganz ausgemacht hast (hinten der an/aus-Knopf) ??? ich mache das auch jedesmal!

mb pmark

Könnte das daran liegen das die PS3 eine Festplatte hat und wenn man sie ausmacht alle Daten die nicht ordnungeäß gespeichert wurden verloren gehen?!?
So ist es auf jedenfall beim PC und bei der PS2 war das ja kein problem, da man dort noch keine Festplatte hatte!

ich mache meine immer richtig aus, also ich "fahre sie herunter"