PS3 Controller umtauschen

[Orgi69]

Hi,

hätte da mal ne Frage, hab mir letztes Jahr (ungefähr Mai 2007) die PS3 60GB gekauft. Seit einiger Zeit ist allerdings der linke Stick meines Dual Shock´s schon ziemlich abgenutzt. Sprich, wenn ich ihn nach oben links bewege bleibt er auch in dieser Stellung und Spiele wie CoD4 oder GTA4 machen einfach nicht mehr soviel Spaß wenn sich die Spielfigur die ganze Zeit schon von selbst bewegt.
Deshalb hier meine Frage, hab ich da ein Recht auf Umtausch? Oder wenn ich bei Sony anrufe das ich einen neuen bekomme? (Rechnung selbstverständlich auch noch vorhanden)
Ich hätte halt gerne erst den Pad und dann würde ich den "defekten" einschicken, weil ich ja für die Zeit auch einen Pad brauche und mit meinem Adapter für die PS2 Controller will ich nicht mehr so wirklich spielen, da ich mich schon so an den leichten PS3 Pad mit den analogen L und R2 Buttons gewöhnt habe.
Hoff ihr könnt mir weiterhelfen. Danke schonmal im Vorraus!!

[Hillsdevil]

Hallo,

dann würde ich dir empfehlen einen 2.ten Controller (bekommt man z.B. gebraucht bei ebay mittlerweile fast hinterhergeworfen) zu kaufen und dann den 1. umzutauschen. Ohne das der Alte eingeschickt ist, werden sie dir mit höchster Wahrscheinlichkeit keinen Ersatz schicken.

Mfg
Michi

[blood_god]

Das denke ich auch, das wird dir so keiner machen. Das du erst einen zugeschickt bekommst und dann schickst du den Defekten weg.
Du sagst du hast sie letztes Jahr im Mai gekauft?!? Hast du mal geschaut wann genau, weil du ja auch nur 1Jahr Garantiezeit hast (was meines Achtens schon ein bisschen kurz ist für 600€ oder halt 400€ (40Gb) )
Habe nämlich zur zeit ein dickeres Problem. Mein Laufwerk ist mir gestern abend verreckt und nun muss ich sie einschicken, wobei ich ehrlich gesagt so nen Schiss davor habe. Könnt ja mal den Thread besuchen , TVS eure Erfahrungen und meinungen, da müsstest du dann wahrscheinlich auch deinen Kontroller hinschicken, Warte Zeit egal was du einschickst bei denen 4-6Wochen
Das ist der Hammer das man solange warten soll.

TVS :fyou: :fyou: :fyou: :fyou: :fyou: :fyou:

[devastators]

ein Umtauschrecht hast Du sowieso nicht, wobei es mangelns Reperaturmöglichkeit wohl kaum anders geht.
Sollte sich der Defekt aber wegen übermäßiger Abnutzung ergeben, kann es auch innerhalb der Garantie eng werden.

Übrigens hat man neben der 1 Jährigen Garantie immernoch das zweite Jahr Gewährleistung.

Ein direkten Vor-Ort Umtausch (also direkt Neu gegen Alt) wirst Du bei den wenigsten Händlern finden, sicherlich nicht bei Sony.


@blood_god
ich habe Deine Eskapaden im genannten Thread gelesen und kann Dich nur beruhigen:
Im Elektronik-Bereich sind Wartezeiten von 4-6 Wochen keine Seltenheit, im EDV-Bereich ohne speziellen Support sogar vollkommen normal.
Schick mal eine defekte Grafikkarte ein... nach 8 Wochen warten hat mir der Händler dann freiwillig ein Austauschgerät gegeben.

[Son-Goku101]

Ich denke das geht schon, denn ich habe das selbe problem, hab gehört, das ein "NEUER" Controller erscheinen wird und hab auch gehört, das man den alten gegen den Neuen Umtauschen kann... musst hald warten oder ne andere methode ausprobieren..

[Switch]

Bei meinem PS2-Controller hat das 3 jahre gedauert bis der linke Stick von dem Controller angefangen hat zu hängen. Musst ja 24/7 an dem Controller gehangen haben oder was? xD
Aber würde mir einen 2ten anlegen, auch für Freunde etc. Dann einschicken, wenn der 2. PS3 Controller angekommen ist.

[devastators]

denn ich habe das selbe problem, hab gehört, das ein "NEUER" Controller erscheinen wird und hab auch gehört, das man den alten gegen den Neuen Umtauschen kann

Du meinst Sony tauscht einfach so die alten Kontroler gegen die neuen mit Rumble?
Im Leben nicht

[Son-Goku101]

Du meinst Sony tauscht einfach so die alten Kontroler gegen die neuen mit Rumble?
Im Leben nicht

Das weiss nicht ich und das weisst auch nicht du aber so habe ich es gelesen... Naja glauben tue ich es auch nich ganz... aber könnte sein als wiedergutmachung wegen Home...

[Hillsdevil]

Das weiss nicht ich und das weisst auch nicht du aber so habe ich es gelesen... Naja glauben tue ich es auch nich ganz... aber könnte sein als wiedergutmachung wegen Home...

Hallo Son-Goku101,

also so nen gesunden Optimismus möchte ich auch mal haben.

Aber wenn du es nicht weißt und devastators es nicht wissen, woher will es den deine Quelle wissen und wo ist den die Quelle?? Achja und wenn es geht, dann bitte eine offizielle Quelle angeben.

Sony wird höchstens im Garantiefall einen "alten" defekten Controller gegen einen DS3 Controller tauschen, wenn keine "alten" Controller mehr vorrätig sind und eins kann ich dir versichern, Sony wird für diese Garantiefälle sich schon genug "alte" Controller zur Seite gelegt haben, vorrausgesetz nicht jeder PS3 Besitzer manipuliert deswegen seine Controller.


Mfg
Michi

P.S. Sony braucht und wird keine Entschädigungen/Wiedergutmachungen wegen einem noch nicht erschienen Home machen.

[Son-Goku101]

Naja dann kauf dir doch im Media markt so nen Guten Optimistus... Nein ganz erhrlich gesagt weiss ich die quelle nicht mehr, hab einfach gegoogelt und hab das dann gelesen, glaube auch, dass es keine ofizielle Seite is aber kack drauf...

[devastators]

Das weiss nicht ich und das weisst auch nicht du aber so habe ich es gelesen... Naja glauben tue ich es auch nich ganz... aber könnte sein als wiedergutmachung wegen Home...

1.) wir sind hier nicht im Religionsunterricht wo irgendwer was behauptet und die ganze Welt nun das Gegenteil suchen und beweisen muß

2.) Wieso muß Sony irgendwas wieder gut machen wegen Home?

3.) glaub nicht jeden Quatsch den irgendwer im Internet schreibt Ich gehe mit Dir sogar eine Wette ein, dass Sony definitiv NICHT die alten Kontroler gegen die neuen umtauscht. Das wären ja so ca. 10 Millionen Kontroler Weltweit

[Son-Goku101]

geh nach japan oder amerika und arbeite bei denen dann siehst du es.... alter das hab ich ja nur gemeint hab nicht gesagt das es 100% stimmt ey... naja...