NHL 2k7: online keine Spiele mehr möglich

[Aduono]

Hab jetzt NBA 2k7. Das funzt online mehr oder weniger problemlos. NHL immer noch nicht!

[Schluffi]

Da sich der Take2 Support bisher nicht gemeldet hat und man weiterhin nicht in die Lobbies kommt, habe ich nochmal ein Mail an support@take2.de gesendet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich finde es sehr bedauerlich, dass Sie offensichtlich weder in der Lage sind, den Fehler zu beheben, noch auf Anfragen per E-Mail zu antworten. Dennoch möchte ich Ihnen hiermit letztmalig die Möglichkeit geben, den Fehler einzugrenzen.

Der Fehler tritt offensichtlich, nicht nur bei mir, auch nach dem Firmwareupdate auf 1.90 weiterhin auf:
NHL 2k7: online keine Spiele mehr möglich

Sollten Sie weitere Informationen benötigen stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne per Mail zur Verfügung.

Sollte ich bis zum 03.08.2007 keine Antwort von Ihnen erhalten haben, werde ich mich hilfesuchend an folgende Printmagazine wenden, um dort hoffentlich kompetentere Hilfe zu erhalten:

redaktion@play-zone.de
aerger@computerbildspiele.de

In der Hoffnung doch noch von Ihnen zu hören, verbleibe ich

Mit freundlichen Grüßen

[Aduono]

Hallo Schluffi!

Kam was vom "TopService" des Spieleherstellers?
Gehe mal davon aus dass nichts kam. Bei so einem Kundenorientierten verhalten braucht man sich ja nicht wundern das die Kunden zum Wettbewerber abwandern.

[Schluffi]

Es geschehen noch Zeichen und Wunder: Take2 hat geantwortet. Bei mir und meinem Arbeitskollegen klappts wieder. Wer jetzt noch ein Problem hat sollte sich bitte selbst mit Take2 in Verbindung setzen.

Der Vollständigkeit halber hier noch die Mail von Take2:

Sehr geehrter Herr *****,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir möchten uns für die verspätete Antwort entschuldigen. Wir musste eng mit
Sony zusammenarbeiten, um einer möglichen Ursache auf die Schliche zu kommen.

So wie es aussah, konnten wir den Fehler eingrenzen, mit dem die Firmware von
der PS3 nicht klar gekommen ist.

Könnten Sie es bitte erneut versuchen und uns ein Feedback senden, ob es nun
funktioniert? Wir bedanken uns bereits jetzt schon einmal dafür.

Viele Grüße, Ihr Take2 Support Team

M**** B********

[kariya]

Hallo Schluffi,

vielen Dank für deine Info!

Die beiden Spiele gestern haben Spass gemacht :-)

Du solltest aber noch etwas üben......

Sportliche Grüße

mightyduck68

[Aduono]

Hallo,

bei mir funzt es endlich auch!

Muss aber auch noch etwas üben nachdem das Game die letzten 3 Wochen in der Ecke eingestaubt ist!

Aduono