Meine PS3 spielt gar nichts mehr ab!?!?!

Tg Nussbaumer · 09.04.2009, 21:32

scheiss Ding, meine ist auch hin, ab und zu geht sie wieder, doch bei diesen einen bestimmten spiel hängt sie sich wieder auf und sie geht für mindestens 1 tag nicht mehr.

Freund Sep: jo buam, ko ma nix moha, pech kopt, bei mia auf n bauernhof gibts ned a moi strom. zum glick ho i 4 kia und 3 sai.

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W-Nightmare · 10.04.2009, 06:49

Tg Nussbaumer

scheiss Ding, meine ist auch hin, ab und zu geht sie wieder, doch bei diesen einen bestimmten spiel hängt sie sich wieder auf und sie geht für mindestens 1 tag nicht mehr.

Freund Sep: jo buam, ko ma nix moha, pech kopt, bei mia auf n bauernhof gibts ned a moi strom. zum glick ho i 4 kia und 3 sai.

Hallo. Von wo bist du?
Wenn du in meiner nähe bist kannst meine Blue-Ray reinigungscd probieren. Hat bei mir funtioniert. ( Wien )

Gamemaster · 10.04.2009, 09:41

Bei mir spielt die ps3 auch keine spiele mehr.

Spielt wie fast täglich fifa 09, als sich plötzlich ohne ein Vorzeichen das Spiel hängen bliebt bzw. das Laufwerk schlapp machte. Vermutlich handelt es sich dabei um einen Fehler der häufiger bei ps3-nutzern auftritt - laufwerk schlugt ganz normal die CD, im rechten Eck des Bildschirmes erscheint das Lade-Logo (@), doch vergebens, denn es wird kein Spiel unter der Rubrik "Game" angezeigt.
Wieso? Gibt es Möglichkeiten zur Behebung? Wie schaut die Rechtslage bei umstausch aus?

Danke im Voraus

sYs · 18.07.2009, 00:57

Nun also auch bei mir...
meine PS3 spielt nichts mehr ab.
Keine Spiele,keine Blurays,keine DVD's - einfach gar nix mehr.
Hab jetzt alle Speicherstände aufen USB-Stick gepackt und die Accinformationen aufgeschrieben.
Werd gleich alles zurück setzen.
Wollt mal fragen wie das jetzt abläuft.

An wen muss ich mich wenden?
Wie läuft dieses Prozedere ab?
Bekomm ich überhaupt noch eine neue 60 GB Version?
Wenn nicht,bekomm ich wenigstens ne Entschädigung?

MFG
sYs

strangezZcutt3r · 18.07.2009, 01:05

Ich kann dir leider nur die beiden letzten Fragen beantworten.

Bekomm ich überhaupt noch eine neue 60 GB Version?

Natürlich. Wieso nicht? Hier

Wenn nicht,bekomm ich wenigstens ne Entschädigung?

Also wenn die Garantie abgelaufen ist (12 Monate) wird es schwierig.
Es sei denn, sie ist defekt, weil sie falsch gebaut wurde. (Ein Fehler des Herstellers). Dafür muss sie aber erst genau überprüft und die Ursache festgestellt werden.
Wenn du aber irgendetwas mit dem defektsein zu tun hast, bekommst du mit großer Wahrscheinlichkeit keine Entschädigung.
Beispiel: Du hast ausversehens den Laser beschädigt oder so.

sYs · 18.07.2009, 01:39

Meinte nich neu kaufen,sondern als Ersatz bekommen.
Naja wie soll ich aktiv nen Laser schrotten?
Ich lege eine Bluray ein,sie wird gelesen,ich spiele.
Dann plötzlich nicht mehr.
Und da es häufiger vorkommt,muss der Fehler ja wohl beim Hersteller liegen.
Wie Microsofts ROD

Werde morgen mal amazon anrufen,und schaun wies aussieht.
danke für die antwort

demolitioncrew · 18.07.2009, 11:00

na dann wollen wir mal...

Garantie -> 12 Monate ab Kaufdatum vom Hersteller -> eindrehen über TVS
Gewährleistung - 24 Monate ab Kaufdatum vom Händler (achtung, ggf. Beweislastumkehr beachten!) -> eindrehen über deinen Händler
weder Garantie noch Gewährleistung -> hier hast du drei Möglichkeiten:

1.) die Lasereinheit selbst tauschen
2.) ne 60GB Austauschkiste über TVS anzufordern (230,00 für eine generalüberholte, keine neuware(!))
3.) schick sie zu einem Reparatur-Service (ksoy.de, konsolenprofis.de, ...)

noch Fragen? fragen!

FYI:

PS3 Probleme
http://www.forumla.de/f-sony-ps3-for...k-defekt-31242
TVS Repair / Eure Erfahrungen ?
Playstation3 - FAQ - Forumla.de
TUTORIAL: Tausch der Lasereinheit

Portvv · 18.07.2009, 12:30

da ich lese das viele probleme haben das, das laufwerk keinen medien mehr liest, muss ich auch mal mein senf dazugeben. bei mir war es wie folgt das ich die cd die ich im laufwerk hatte nicht mehr rausging, habe den eject button gedrückt aber es kamm nur ein kurzes piepen

also ab zu MM mein problem geschildert und nach einer austausch konsole gefragr. doch der elektro service mann

hat mir erklärt das sony das recht auf verbesserung an der konsole hat, und ich sie somit einschicken musste. mir wurde gesagt das ich per sms benachrichtigt werde sobald die neue eingetroffen ist. nach 2 wochen habe ich dann selber angerufen, und ja sie lag schon ein paar tage da , ohne das ich ne nachricht erhalten habe. wie gesagt repariert wurde diese nicht bekamm eine komplett neue

sYs · 18.07.2009, 14:31

demolitioncrew

na dann wollen wir mal...

Garantie -> 12 Monate ab Kaufdatum vom Hersteller -> eindrehen über TVS
Gewährleistung - 24 Monate ab Kaufdatum vom Händler (achtung, ggf. Beweislastumkehr beachten!) -> eindrehen über deinen Händler
weder Garantie noch Gewährleistung -> hier hast du drei Möglichkeiten:

1.) die Lasereinheit selbst tauschen
2.) ne 60GB Austauschkiste über TVS anzufordern (230,00 für eine generalüberholte, keine neuware(!))
3.) schick sie zu einem Reparatur-Service (ksoy.de, konsolenprofis.de, ...)

noch Fragen? fragen!

FYI:

PS3 Probleme
http://www.forumla.de/f-sony-ps3-for...k-defekt-31242
TVS Repair / Eure Erfahrungen ?
Playstation3 - FAQ - Forumla.de
TUTORIAL: Tausch der Lasereinheit

danke für deine antworten
aber ich bi nehrlich
als ich das gelesen hab hätt ich alles vollkotzen können.
ich gebe bald 600 tacken für ne Konsole aus und wennse kaputt is darf ich noch mal knapp 230 ausgeben um ne andere zu bekommen...
da fehlen mir einfach nur die worte...
ich werde mich mal an amazon wenden und hören was die sagen

mfg

demolitioncrew · 18.07.2009, 14:43

sekunde! niemand zwingt dich über TVS eine austauschkonsole (keine neuware!) für 230 taler zu nehmen. falls du keine gewährleistung mehr hast, bzw. amazon sie dir nicht mehr gewährt (z.B. bei beweislastumkehr oder weil deine kiste schon älter als 2 jahre ist), würde ich auf jeden fall die kiste zu einem Reparatur-Service schicken (die Rep.-Kosten sind um einiges geringer als die TVS-Variante)...

Skid · 18.07.2009, 16:40

Ich habe mir vor zwei Wochen spontan eine PS3 bei Saturn gekauft und hoffe, dass ich vorerst von diesem Problem verschont bleibe. Ich hab' sie bei der Aktion "Alt gegen neu" für 299 EUR bekommen und meine alte NextGen-Konsole (bei mir meine alte XBOX) abgegeben. Der Verkäufer hat mich (zu dem Zeitpunkt wusste ich noch nichts von diesen PS3-Problemen) darauf hingewiesen, dass die PS3 ziemlich anfällig ist und mir eine 4-Jahres-Versicherung für 50 EUR angeboten (normalerweise 75 EUR, aber wegen des niedrigeren Verkaufspreises eben 50 EUR). Eigentlich bin ich keine Freund von Versicherungen, aber in diesem Fall lohnt es sich glaube ich wirklich, sie abgeschlossen zu haben - nach dem, was ich hier so alles lese.

Ich frage mich nur, weshalb die PS3 so anfällig ist. Verbaut Sony einfach nur billige Laufwerke oder hat das konsolenspezifische Gründe?
Wenn das bei Standalone-Blu-ray-Playern so wäre, dann könnten die ja einpacken.

Ich werde auf jeden Fall nur PS3 Spiele einlegen und mich mit sonstigen Medien (von CD über DVD bis Blu-ray-Filme) zurückhalten, um das Laufwerk nicht unnötig zu irritieren. Reiner Aberglaube, ich weiß.

demolitioncrew · 18.07.2009, 16:50

nen fuffi für 4 jahre garantie ist aus meiner sicht nen guter deal. welche schadensursachen sind denn alles mit abgedeckt und was passiert im garantiefall? bekommst ne neue aktuelle Kiste oder wird deine "alte" kiste kostenfrei repariert?

das mit den bauteilen habe ich mich auch schonmal gefragt: Preissenkung

sYs · 18.07.2009, 17:16

So leute,habe mit Amazon gesprochen.
Die Dame vom Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit.
Ich soll das ganze Bundle also Ps3 60 Gb mit allem drum und dran sowie extra Controller,Resistance und Motorstorm an amazon schicken.
Diese überweisen mir den vollen Kaufbetrag auf mein Konto und ich kann mir dann ne neue Konsole kaufen.
Besser gehts echt nicht ^^.
Krieg also 500 Euro überwiesen,und bezahl dann 360 für ne neue Ps3 mit 5 Blurays.
Würd sagen ich hatte glück im unglück.

Danke für die Antworten.

demolitioncrew · 18.07.2009, 17:20

nicht schlecht! und für den fall das du die abwärtskompatibilität vermisst, bleibt sogar noch geld für ne neues PS2 slim übrig...
und ne zusatzversicherung könntest dir auch noch leisten...

PS: wie alt war deine kiste eigentlich?

sYs · 18.07.2009, 17:26

Hab die schwarze Kiste im Oktober 07 gekauft.
Die abwärtskompatibilität vermisse ich eigentlich nur im bezug zu god of war 1 und 2.
aber diese sollen beim dritten teil bei einer spezial edition mit druff gepackt werden,somit is das ganze nicht mehr ganz so tragisch ^^.
Lediglich die 2 zusätzlichen usb ports werde ich vermissen,aber man muss ja auch niht alles zur selben zeit dran hängen.

Skid · 18.07.2009, 21:35

demolitioncrew

nen fuffi für 4 jahre garantie ist aus meiner sicht nen guter deal. welche schadensursachen sind denn alles mit abgedeckt und was passiert im garantiefall? bekommst ne neue aktuelle Kiste oder wird deine "alte" kiste kostenfrei repariert?

Auszug aus dem Produktinformationsblatt des Versicherungsvertrags:
...
Versicherte Risiken

Versicherungsschutz besteht für Produktions- und/oder Materialfehler einzelner Bauteile oder des gesamten versicherten Gerätes.
...

Laufwerksdefekte, Lüfterprobleme, Systemabstürze etc. sind damit auf jeden Fall abgedeckt.
Im Garantiefall wird das defekte Gerät von Saturn eingeschickt und ich bekomme von Sony ein neues Gerät (was dann wohl "neuwertig" sein wird; meine Vermutung.) Der Verkäufer meinte, ich bekäme wirklich ein neues Gerät, da Sony nicht repariert.
Dass ich im Garantiefall einfach vom Saturn direkt mit einer frisch ausgepackten PS3 nach Hause gehen könnte, wäre ja auch zu schön.

Der Versicherungsfall kann auch mehrmals eintreten. Also 4 Jahre Sicherheit. Was will man mehr.

demolitioncrew · 18.07.2009, 22:33

naja die aussage vom saturn, das sony nicht repariert ist mal wieder so ne sache.

sicherlich repariert sony die kisten nicht selbst, sondern lässt reparieren ;o) irgendwoher müssen ja auch die generalüberholten kisten herkommen. ich glaub auch nicht das sony komplette maschinen nur wegen eines laufwerksdefekts "entsorgt".

Skid · 19.07.2009, 11:44

Da stimme ich Dir völlig zu. Das ist halt so ein Verwertungskreislauf, wie man es von anderen Produkten her auch kennt. Das Innenleben wird generalüberholt, ggf. werden Bauteile ausgetauscht, und mit einem neuen Gehäuse versehen, dann sieht es von aussen neu aus, faktisch ist es aber nur "neuwertig". Wie auch immer.

Mercy · 29.07.2009, 17:20

So Ich geb als Neuling meinen Senf auch hierzu, da Ich das selbe Problem hab
Ich wollte heut schön ein paar Japaner "jagen" gehen ;D
Als meine PS3 CoD5 nicht erkennt. PANIK
Ich ersma ausgeschaltet an aus an. Hat nix geholfen.
Ich frag mich nur jetzt. Egal was für ne CD ich einlege (Film/Spiel/MusikCD)
Im oberen rechten Eck seh ich die Ladeanzeige, also tut sich ja was, aber warum erkennt er die CD nit *argh*
Ich hab jetzt schon alles mögliche versucht und die PS3 ist grad am Formatieren.. *sniff*
Ich ahne aber schlimmstes.
Wunderbare 1,5 Jahre hat sie mir treue DIenste geleistet und dann sowas =/
Und den Bong von Karstadt find Ich natürlicha uch nicht mehr -.-'
Bullshit sowas.
...
Ich bin mir nit sicher, bin nit so ganz fündig geworden, aber wie viel kostet denn das reparieren so durchschnittlich?

danke im vorraus für etwaige Antworten

demolitioncrew · 29.07.2009, 18:52

bei ksoy.de kostet die Reparatur des Blue Ray Laufwerk: 145,00 Euro
bei konsolenprofis.de sollte es in etwas gleich viel/wenig kosten.

bitte ggf. die versandkosten mit beachten...