controller kaputt?? wie bekomme ich ersatz

Elduderido · 05.12.2007, 19:59

hey leute
da ich das ps3 paket mit 2 spielen und 2 controllern gekauft habe und nun ein controller kaputt ist( L2 taste ist im ars.....) kann ich den einfach umtauschen auch einzelnd???

danke für antworten

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Tadda-11 · 05.12.2007, 20:37

da du ihn kaputt gemacht hast kannst du ihn warsch. garnich umtauschen!!

-kay- · 05.12.2007, 21:42

ne geht net
1. hast DU ihn kaputt gemacht - kein eigenes defekt.
2. hast du keine garantie für den controller sondern für das bundle
müsstest also alles umtauschen

eine frage: bist du ausgerastet und hast den controller durchs zimmer geworfen
oder was? meine ps2 controller sind öfters geflogen und hey
die fliegen guuut. ^^
aber den ps3 controllern könnte ich sowas nie antun...

denjo1337 · 05.12.2007, 21:44

wie oft schon erwähnt, einfach mal bei Sony Support anfragen und hören was sie antworten

Elduderido · 05.12.2007, 21:57

-kay-

ne geht net
1. hast DU ihn kaputt gemacht - kein eigenes defekt.
2. hast du keine garantie für den controller sondern für das bundle
müsstest also alles umtauschen

eine frage: bist du ausgerastet und hast den controller durchs zimmer geworfen
oder was? meine ps2 controller sind öfters geflogen und hey
die fliegen guuut. ^^
aber den ps3 controllern könnte ich sowas nie antun...

nein ich bin draufgetreten

sau peinlich , naja muss mir wohl einen neuen holen, hätte man ja den mediamarkt futzis irgendwie verklickern könen
egal lieber erst fragen bevor neu kaufen

XXmarcelinhoXX · 05.12.2007, 23:08

also an deiner stelle würde ich auf jedenfall nach mm gehen und den probieren umzutauschen...
mm wird den ganz sicher dann nach sony schicken und die reparieren ihn es sei denn er ist älter als ein halbes jahr...
bei mir war auhc das steurkreuz eingedrückt bin dann nach mm gegangen und haben den einschicken lassen und siehe da ,da hatte ich einenkoplett neuen...

dudeloo · 06.12.2007, 01:37

wenn alle stricke reißen kannst ja auch jemanden fragen, der ne haftpflicht hat

rey619 · 06.12.2007, 10:53

-kay-

ne geht net
1. hast DU ihn kaputt gemacht - kein eigenes defekt.
2. hast du keine garantie für den controller sondern für das bundle
müsstest also alles umtauschen

eine frage: bist du ausgerastet und hast den controller durchs zimmer geworfen
oder was? meine ps2 controller sind öfters geflogen und hey
die fliegen guuut. ^^
aber den ps3 controllern könnte ich sowas nie antun...

Sorry, aber wenn man keine Ahnung von Recht und Gesetzen hat, sollte man keine Antworten auf solche Fragen geben.

Natürlich hat er 12 Monate Garantie und insgesamt 24 Monate Gewährleistung. Und zwar auf alles. Egal ob die Konsole, das AV-Kabel, der Controller oder sonstwas kaputt geht. Wenn der Händler/Sony ihm keine Mutwilligkeit nachweisen kann und die L2 Taste nicht abgerissen daneben liegt sondern nur technisch nicht mehr richtig reagiert, ist das ein Garantiefall und er bekommt einen neuen Controller. Und nein, er muss nicht das Bundle einschicken. Genau das Gegenteil ist der Fall. Wenn die PS3 einen defekt hat, soll man extra nur die Konsole einschicken und nicht die Kabel, Controller und Spiele.

Mayday · 06.12.2007, 11:48

nein ich bin draufgetreten

Sowas hat auf dem Boden auch nichts zu suchen.

-kay- · 06.12.2007, 19:29

oh man
so leute wie rey619 5239756354
regen mich einfach auf.
woher weisst du denn dass der button net ab is sondern nur
"technisch nicht reagiert"? falls dies der fall ist ok.
mir kams aber rüber als ob der button nach dem unfall raus ist.
falls du die von sony davon überzeugen kannst dass der button schon draussen war
solltest du anwalt werden. denn die geben dir deswegen ganz sicher KEINEN neuen.
ansonsten kannst du ja sogar die konsole "runterfallen" lassen, aller rausnehmen
und hinterher sagen da war nix drin. kriegst bestimmt sogar 2 neue

El_Bosnaqi · 06.12.2007, 19:40

Also meine Cousins haben mal auf einen Controller draufgetreten (hab ich von Hertie)und konnte es beim laden einfach umtauschen ich sagte dem :Ja der Controller hat jezz nach zei monatan labrige viereck dreik taste .....der sagt:gut ....wühlen....neuer sixaxis und der hat mnich mal geguckt wie im ***** das war

egak ich bin froh aus dem laden gerannt xD versuchs einfach mal wenn nich ab zu sony oda neun kaufen die welt geht nich unter aba trotzdem peinlich was du da veranstaltet hast xD

Elduderido · 06.12.2007, 19:46

ok leute danke für die ganzen antworten

und denkt immer daran : Controller gehören in die hand oder auf den tisch aber nicht auf den fußboden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

rey619 · 06.12.2007, 20:32

-kay-

oh man
so leute wie rey619 5239756354
regen mich einfach auf.
woher weisst du denn dass der button net ab is sondern nur
"technisch nicht reagiert"? falls dies der fall ist ok.
mir kams aber rüber als ob der button nach dem unfall raus ist.
falls du die von sony davon überzeugen kannst dass der button schon draussen war
solltest du anwalt werden. denn die geben dir deswegen ganz sicher KEINEN neuen.
ansonsten kannst du ja sogar die konsole "runterfallen" lassen, aller rausnehmen
und hinterher sagen da war nix drin. kriegst bestimmt sogar 2 neue

Bitte mitdenken. Habt ihr in der Schule nichts über Verbraucherrecht oder zumindest Garantieansprüche gelernt?

In der Garantiezeit muss der Hersteller/Händler dir nichweisen das du es mutwillig kaputt gemacht hast. Nach den 12 Monaten musst du beweisen das es nicht mutwillig war. Aber er liegt in den 12 Monaten und kann doch ganz einfach sagen: "Während des spielens ging aufeinmal die Wippe da oben raus. Keine Ahnung was da spinnt. Hier bitte, ich möchte umtauschen". Und aus die Maus und der Händler/Sony muss umtauschen. Egal was die sich denken. Er darf natürlich nicht sagen. "Ähm ja, ich war so blöd und hab das Pad auf den Boden geworfen und bin dann voll draufgestiegen. Tja. Hier tauscht mal um".

David@gast · 31.12.2008, 13:56

rey 619 hat recht

meine L1 taste geht nicht mehr obwohl sie noch ganz normal im Controller hängt und auch nich klappert von ein auf die andere sekunde ging es nich mehr. Naja dann werd ich wohl nochmal zu Karstadt müssen

wiistarter · 31.12.2008, 15:06

Wenn er den Controller SELBST Kaputt gemacht hat, dann braucht er

1. gar net blöd hier wegen Garantie oder Umtausch fragen.

FAlls er ihn wirklich umtauscht muss er e Namen usw angeben. Wenn die dann sehen bzw. draufkommen das er draufgestiegen ist. Sieht man ja sicher dass das Plastik ab ist, könnte das Konsequenzen nach sich ziehen (Betrug usw). Würde da eher a bissi aufpassen mit Ratschlägen usw.

LuckyLuke86 · 31.12.2008, 15:37

Wie bekommt man die dinger kaputt??? Ein Controller von mir ist aus irgendeinem Grund selbständig weggeflogen und zwar mit voller Wucht an die Wand......
2 Tasten raus und n bissle was weggebrochen..... naja wieder zusammengepuzzelt fertig...
find die kleinen dinger zwischen den L1 und L2, R1 und R2 Tasten nur sehr nervig.... ahja da ist das auch irgenwo weggebrochen... xD

Also das muss man schon lassen die Controller sind sehr solide gebaut.... Respekt...

Ahja und wegen Garantie einfach das ding zusammenbasteln wenn es nicht klappt ab zu Karstadt und umtauschen die Leute haben da meistens keine Ahnung und tauschen das so um .....