Thema: Die Aufdringlichkeit von Telekom!

ich habe auch einen tipp,ich sage immer mein chef ist nicht da und ich habe keine Vollmacht

Ja aber dann rufen die weiter an! Das bringt wenig aber von vornherein keine Anrufe mehr zu bekommen find ich besser.

Die Telecom ruft mich auch öfters mal an, aber es stört mich nicht,
weil ich bis jetzt immer einen Nutzen von den Gesprächen gehabt habe.
Meistens ging es darum, dass die Preise mal wieder gepurzelt sind.
Na klar verlängert sich dadurch der Vertrag.

Hatte auch bis jetzt noch keinen aufdringlichen Mitarbeiter von der Telekom gehabt,
im Gegenteil, die waren immer nett zu mir.
Muß aber dazu sagen, dass ich von den anderen Anbietern nicht so begeistert bin, obwohl sie billiger sind.
Wenn ich zuviel die Flat beanspruche, sollte ich doch den Anbieter wechseln!
Hallo, das würde sich die Telekom nie erlauben.

Ich finde aber auch der Service muß stimmen, und das hat nun mal die Telekom besser drauf.
Wären sonst ja wohl auch nicht Testsieger bei >>> Stiftung Warentest <<< geworden.

Billig ist nicht immer besser, finde ich jedenfalls.
Gerade bei er Telekombination ist die Telekom halt immer noch der Spitzenreiter.

was von nicht erlauben,ich habe 6 wochen auf mein DSL gewartet und das als unstellung gemacht und dei haben mir 3monate noch mein
ISDN abgezogen, da hat anrufen nicht genützt die wollen alles schriftlich und das jedern monat
und noch ein hab dern router mit komplett paket bestellt für 0,00
dann haben die eiskalt 29,0 abgezogen, kosten für router, da gabs auch Ärger aber nach einen halben jahr war das entlich geregelt
ich bin aber trotzdem bei der t-com weil hier sonst nichts geht und bei den billiganbietern,alles schon ausprobiert,ging ab 18.00 uhr garnichts mehr ,wegen überlassteter leitung und dann nimmste das handy,das ist dann billig

Decodaz

Die nerven auch oft...letztens hat mich einer angerufen:

Er:blabla/neue angebote/soll wechseln
Ich:keine interesse
Er:legen sie nicht auf!
Ich:Wissen sie was?...ihr scheiß interessiert mich nicht im geringsten.
Er:Man merkt, das sie kein kunde von uns sind
Ich:Ja, und da bin ich auch verdammt stolz drauf!

...viel kann man dazu net sagen, der typ hat mich einfach verdammt sauer gemacht (wie man merkt )

der is gut"und ich bin stolz drauf!"

keine ahnung

was von nicht erlauben,ich habe 6 wochen auf mein DSL gewartet und das als unstellung gemacht und dei haben mir 3monate noch mein
ISDN abgezogen, da hat anrufen nicht genützt die wollen alles schriftlich und das jedern monat
und noch ein hab dern router mit komplett paket bestellt für 0,00
dann haben die eiskalt 29,0 abgezogen, kosten für router, da gabs auch Ärger aber nach einen halben jahr war das entlich geregelt

Jo, da gebe ich dir Recht KA, solche Probleme hatte ich auch Anfangs.
Das liegt daran, dass die Telekom zu viel verschiedene Abteilungen haben, die für dies und das zuständig sind.
Aber wenn du es dann endlich hinter dir hast, dann klappt aber sonst alles bei denen.
Ist zumindest bei mir der Fall.

Bei den Billiganbietern wartest du manchmal noch länger und hast auch sonst so deine Probleme.
Sei es bei I-Net oder Telefon.

Muß auch noch Fairerweise dazusagen, das ich von der Telekom wegen den Unannehmlichkeiten, eine Gutschrift von 25 Euro bekommen hatte.

lugia11

der is gut"und ich bin stolz drauf!"

hmm...das musste einfach kommen

war der nicht sagen wir ein "bisschen" wütend??

Freaky

Die Telecom ruft mich auch öfters mal an, aber es stört mich nicht,
weil ich bis jetzt immer einen Nutzen von den Gesprächen gehabt habe.
Meistens ging es darum, dass die Preise mal wieder gepurzelt sind.
Na klar verlängert sich dadurch der Vertrag.

Hatte auch bis jetzt noch keinen aufdringlichen Mitarbeiter von der Telekom gehabt,
im Gegenteil, die waren immer nett zu mir.
Muß aber dazu sagen, dass ich von den anderen Anbietern nicht so begeistert bin, obwohl sie billiger sind.
Wenn ich zuviel die Flat beanspruche, sollte ich doch den Anbieter wechseln!
Hallo, das würde sich die Telekom nie erlauben.

Ich finde aber auch der Service muß stimmen, und das hat nun mal die Telekom besser drauf.
Wären sonst ja wohl auch nicht Testsieger bei >>> Stiftung Warentest <<< geworden.

Billig ist nicht immer besser, finde ich jedenfalls.
Gerade bei er Telekombination ist die Telekom halt immer noch der Spitzenreiter.

Das du gehen sollst ist mir bisjetzt nur bei 1&1 bekannt, und würde daher auch nie zu diesen Anbieter wechseln.

Rufen an: Ja sie haben unsere Bandbereite zu viel ausgenutzt daher bieten wir ihnen an: Wenn sie Kündigen und den Anbieter wechseln, bekommen sie noch 100 ? von uns geschenkt.

Das ist eine Frechheit und sowas sollte bestraft werden, weil was nützt einen Dann die Flatrate wenn man wechseln soll? -.-

Also ich bin bei AOL und dass die Telekom ihre Kunden anruft ist mir auch neu, aber aufdringlich sind doch alle Internetanbieter. Mit T-Com habe ich aber auch schon Erfahrungen gemacht, wir hatten mal 4 Monate am Stück kein Internet.. dieses Jahr.. und AOL ist unser Provider, die Leitung wird jedoch glaub ich von T-Com bereitgestellt, weil die immer das Monopol haben.. auf jeden Fall hat uns der Service beider Provider jedes Mal dann jeweils zum andere geschickt - echt ein Witz.
Die Telekom bevorzugt natürlich die eigenen Kunden, obwohl das eigentlich nicht so sein dürfte. Zwei Mal wurde die "Störung" behoben, was immer sehr sehr lange dauerte, viel zu lange um genau zu sein und als dann endlich mal ein Techniker vorbeikam stellte sich raus, dass ein Kabel defekt war. -____-
Jo, so geht das mit denen. Und bei den Telefonaten wo es immer hieß sie könnten nichts machen hieß es dann natürlich, wir sollten umsteigen und so weiter.. wollten sie uns T-Com aufschwätzen. Frechheit ist das.

Was die Telekom allein betrifft ist mir das ziemlich schnuppe, soviele anrufe bekomme ich von denen nicht.

Aber diese Telefonvermarktung im Allgemeinen geht mir schon schwer auf den Sender!
Ich hab am letzten Sonntag meine ganzen Einträge im Telef gelöscht, heute fünf Tage später, hab ich wieder 52 unbekannte Anrufe ... bin ich froh das ich tagsüber arbeiten bin.

Grundsätzlich habe ich aber die Erfahrung gemacht, dass sich die Leute recht schnell abwimmeln lassen wenn man bestimmt "nein" sagt, und sich nicht auf eine Diskussion einläst. Wenn einer ganz und gar nicht will, dann wird, wie Streifi schon geschrieben hat, einfach aufgelegt; ich hab die nicht gebeten bei mir anzurufen, und wenn sie nicht auf ein höfliches "nein" reagieren - Pech gehabt.
Richtig nervig finde ich allerdings die Werbungen mit Bandansage, die werden nur noch getoppt von dem Spruch (natürlich auch ne Computerstimme) "Sie sind in unsere Warteschleife geraten....".
Ich frag mich was das soll..., aber es scheint wohl genug Leute zu geben die dran bleiben, ansonsten würde das wohl nicht so gemacht werden.

Gruß
Kaffeetrinker

Kann eigentlich alles nur bestätigen...

Die Telekom hat trotz aller möglichen anderen Anbieter immernoch eine Art Monopol-Stellung inne.
Dadurch dass sie mehr als genug Kunden haben, können sie sich einen schlechten Service und dergl. leisten.
Und das tun sie leider auch.

Ein mehr als inkompetentes "Fach"-Personal, desinteressierte Verkaufsberater, technisch nicht versierte Telefon-Beratung, mehr als mangelhafte Hardware (DSL-Breitband-Router die alle 5min die Verbindung ohne ersichtlichen Grund kappen) und ein aufdringliches, ja fast schon widerliches Verhalten wenn sie plötzlich was von dir wollen (Umsteigen auf einen teureren Tarif, etc.).

Aber sie denken ja leider noch nicht mal dran, etwas zu ändern...

so Monopol finde ich die Stellung nicht mehr. Arcor hat derbe mit ihren Internet-Angebot aufgehaun. Undi ch kenne immer mehr die zu T-online -> T-Offline sagen wegen dem schlechten Internet Support. Viele wechseln dann auch.

Wäre es Monopol, würden die nicht so oft geschenke verteilen (wie gerade an mich). Find ich .