Wie Nintendo mit Österreichern umgeht...!

[st0ke]

Hallo,


Ich lebe in Österreich und besitze einen Nintendo Wii, mehrere Spiele und einige GameCube Spiele und habe mich natürlich bei Club Nintendo registriert um den "Sternen-Bonus" zu bekommen den man erhält wenn man sein(e) Konsole(n) und / oder Spiel(e) registriert.

Nachdem ich über 2000 Sterne gesammelt hatte, habe ich neulich bei Nintendo nachgefragt warum ich meine Sterne nicht gegen Wii Points tauschen kann und warum die Wiimote-Hüllen nicht nach Österreich versendet werden können.


Die Antwort kam gerade eben:

Ihrem Schreiben entnehmen wir, dass Sie Ihren Wohnsitz in Österreich haben. Eine Registrierung auf unserer Homepage und somit auch eine Teilnahme an unserem Prämien-Programm ist leider nur Einwohnern der in den Nutzungsbedingungen aufgelisteten Länder möglich. Derzeit sind dies Großbritannien, Irland, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Belgien und die Niederlande. Daher müssen wir Ihren Club Nintendo-Account leider löschen.





Seit über 15 Jahren habe ich Nintendo Produkte gekauft, gespielt und geliebt und so wird man dann behandelt...


Danke Nintendo...!





PS: Was lernen wir daraus? Wii Ländereinstellung auf Deutschland stellen und alles kein Problem. Aber hey sei ja kein Österreicher oder gar Schweizer sonst hast du nichts zu melden! Rassismus powered by Nintendo!

[Choo Choo]

ich glaub nicht, dass das was mit rassismus zu tun hat, aber naja ...
Ich bin zwar Deutscher, aber kein Nazi.
Ich versteh nicht warum alle immer denken, dass die Deutschen Rassisten sind?

[Mägges]

Also das ist echt Heftig... Dafür sollte sich BigN wirklich schämen, dass die gleich den Account löschen... Pfui Nintendo ab in die Ecke und drüber nachdenken, was ihr da macht!

ich glaub nicht, dass das was mit rassismus zu tun hat, aber naja ...
Ich bin zwar Deutscher, aber kein Nazi.
Ich versteh nicht warum alle immer denken, dass die Deutschen Rassisten sind?

Er hat das ja nicht auf alle Deutschen bezogen, deswegen hab ich auch nicht angegriffen gefühlt. Ich glaub aber auch nicht, dass das was mit Rassismus zu tun hat. Woran das liegt kann ich allerdings auch nicht sagen.

[Wagi4]

bin auch Österreicher, hatte auch viele Sterne, hab meine Wii auf Deutschland gestellt, Sterne gegen Wii-Points getauscht, VC-Games gekauft, wieder auf Österreich zurückgestellt, alles kein Problem^^
naja, ich hatte die auch schonmal angeschrieben per E-Mail, da haben die mir nur gesagt, dass diese Anschrift in Deutschland nirgends zu finden sei und ich aus Österreich käme und ich diesen Service nicht hätte
Von Account löschen war dabei aber keine Rede

Wegen den Hüllen...
Für Österreicher gibts ja auch so einen Nintendoclub (Nintendoclub Österreich: Home)
Die Mitgliedschaft kostet zwar was, aber Wii-Mote-Hüllen und dickere Handgelenksschlaufen sollte man da trotzdem bekommen
Selber hab ichs noch nicht gemacht, obwohl ich das eig. schon lange mal vorhatte
Hier: Nintendoclub Österreich: Wii-Fernbedienungshülle
Dass man da kein Mitglied sein muss, um das bestellen zu können, kann man daran erkennen, dass man ja anhacken kann, ob man ein Clubmitglied ist oder nicht (Meine Theorie )

[-=DoB=-]

ich glaub nicht, dass das was mit rassismus zu tun hat, aber naja ...
Ich bin zwar Deutscher, aber kein Nazi.
Ich versteh nicht warum alle immer denken, dass die Deutschen Rassisten sind?

ich verstehe nicht warum immer alle Rassismus mit Nazismuss gleich setzen !
wer Rassist ist muß nich gleich ein Nazist sein genau so anders rum .
du solltest dich vieleicht mal mit den beiden Wörtern auseinander setzen bevor du hier schreibst das jemand alle Deutschen als Rassisten Beschimpft !

damit Googel dir helfen kann Nazi kommt von Nationalsozalist !
Nationalsozialismus – Wikipedia
Rassismus – Wikipedia


Back to Topic !

es ist sehr unschön was Nintendo da macht mit den Österreicher , ich hab mich schon immer gefragt warum das wohl so schwer ist die an die anderen länder mit anzuhängen .
eine antwort könnte sein das es wohl keine Österreichiche Nintendo Niederlasung gibt.
drotz allem könnten sendungen doch auch aus Deutschland nach Österreich gesendet werden.

Aber das ein Rassistiches gedankegut dahinter steckt glaube ich nicht !

[st0ke]

Unglaublich!! Die Hüllen hätte ich also ganz easy auf Nintendo Home Österreich gefunden und meine Punkte hätte ich auch behalten wenn ich nicht den Fehler gemacht hätte und bei Nintendo Deutschland nachgefragt hätte.


Ich würds ja verstehen wenn die Anmeldung auf Nintendo Deutschland über eine österreichische IP-Adresse nicht funktionieren würde aber sowas find ich echt nicht ok. Mich dumm Punkte zusammen tragen lassen und dann alles löschen und mir die Wieder-Registrierung unmöglich machen - es kotzt mich echt so an.


Mit Rassismus hat das ganze natürlich nichts zu tun aber man fühlt sich schnell wie jemand der aus dem eigenen Land abgeschoben wird wenn einem einfach die Mitgliedschaft plus alle Punkte gelöscht werden weil man aus dem Nachbarland kommt....

[ZhaoYun]

das ist ja einfach nicht zu glauben hast mein echtes mitleid kumpel

[RoadRunner]

Auch wenn es hart klingen mag, aber die Nutzungsbedingungen sind recht eindeutig. Ab und zu sollte man sich die doch durchlesen, was man da akzeptiert und siehe da gleich als erster Punkt kommt:

"Diese Website richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Deutschland. Wenn Sie nicht in Deutschland wohnen, dann benutzen Sie bitte den "Sprache"-Button, um zu der Nintendo-Website Ihres Landes zu gelangen."

Und was das mit Rassismus zu tun haben soll, weiß auch keiner.
Einfach einmal höflich nachfragen, aber da habe ich so meine Zweifel, das dies bei einem klappt der wegen sowas die "Rassismus-Keule" schwingt.

Sind immer die anderen Schuld, gelle

[kreXpharm]

Sowas hätte ich von Nintendo nicht erwartet o.O

[st0ke]

Auch wenn es hart klingen mag, aber die Nutzungsbedingungen sind recht eindeutig. Ab und zu sollte man sich die doch durchlesen, was man da akzeptiert und siehe da gleich als erster Punkt kommt:

"Diese Website richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Deutschland. Wenn Sie nicht in Deutschland wohnen, dann benutzen Sie bitte den "Sprache"-Button, um zu der Nintendo-Website Ihres Landes zu gelangen."

Und was das mit Rassismus zu tun haben soll, weiß auch keiner.
Einfach einmal höflich nachfragen, aber da habe ich so meine Zweifel, das dies bei einem klappt der wegen sowas die "Rassismus-Keule" schwingt.

Sind immer die anderen Schuld, gelle

Und wo landest du wenn du den Sprache Button auf "Österreichisch" stellst????

Als ich mich bei Club Nintendo registriert habe hatte ich noch einen N64 ein Wii war noch Wunschtraumdenken. Damls gabs noch nicht für jedes Teil und jede Firma ein deutsche und eine österreichische Website! Wenn du deutsch sprechen konntest warst du bei "Deutsch" auf der richtigen Seite...

Und was soll ich höflich nachfragen??? Hast du sie noch alle?

Meine höfliche Frage war warum man als Österreicher keine Möglichkeit hat seine Sterne in Wii-Points zu tauschen und die antwort war die Löschung meines Accounts!



Nein, du hast völlig Recht! Es ist absolut MEINE Schuld das Nintendo zu faul ist den Vertrieb selber zu machen und das Chaos mit Stadlbauer seinen Weg geht, es ist auch meine Schuld das ich Österreicher bin (mal ehrlich, sowas geht doch einfach nicht..!), es ist auch meine Schuld das ich jetzt keinen Account mehr habe, denn wer fragt gehört anständig bestraft! Und außerdem bin ich noch Schuld am Krieg, Welthunger und wasweißichwas!

Hauptsache dein Account geht noch, oder?!

[ZhaoYun]

du hast einen fehler gemacht aber nintendo hat auch überzogen reagiert so sehe ich das einfach

[PhiloDandy]

also mit rassismus hat es tatsächlich nichts zu tun, denn ein österreicher stellt wohl auch bei menschen die so denken keine andere rasse dar (und 2. der begriff leitet sich von "rasse" ab was in bezug auf menschen ohnehin vollkommen daneben ist, denn menschen - welcher coleur auch immer - unterscheiden sich voneinander in viel zu wenig, in unglaublich wenig prozentteilen, als dass man von rasse sprechen könnte. die hautfarbe zB wird von nem mini-mini-ultra-ultra-megamini-teil des genetischen codes bestimmt... um da von menschl. rassen zu sprechen unterscheiden sich alle menschen voneinander viel viel zu wenig... aber egal, der begriff hat sich "eingebürgert" und wird eben jetzt so verwendet)

nazismus ist übrigens auch das falsche wort.

nintendo hat ganz klar auf der webseite die regeln festgehalten. als ösi (bin selbst einer ) bist du leider ausgeschlossen...
das hat bestimmt auch rechtliche gründe, denn nintendo österreich unterstützt dieses programm einfach nicht und nintendo deutschland soll sich nur um "ihre" kunden kümmern. das ist so ähnlich wie mit den ländercodes auf DVDs. Die leute sollen sowohl in ihrem eigenen" markt einkaufen, als auch das service in ihrem land in anspruch nehmen. dass nicht alle länder dasselbe anbieten, ist für den kunden zwar schlecht, aber hat auch seine gründe. was nicht heisst, dass ich es gutheisse, noch dass man das gutheissen muss...

nichtsdestotrotz war der umgang mit dir nicht nett, wenn man die keine erklärung gab. eine löschung des accounts ist wohl aber vorschrift, den es war ein verstoß gegen die nutzungsbedingungen

auf der seite kannst du dich vermutlich nicht mehr registrieren, da sie deine IP gespeichert haben. dass sie auch die sternencodes gelöscht haben, muss allerdings gar nicht sein.

ich würde folgendes machen.
wenn du einen anderen internetanschluss nutzen kannst, würde ich mich damit neu registrieren und versuchen die sterne nochmal zu tauschen. dabei würde ich mich nat. immer als deutscher ausgeben. ein anderer computer ist NICHT ausreichend, es muss ein anderer anschluß mit anderer IP sein...

wenn ich sonst keinen internetanschluss zur verfügung habe, würde ich in ein internet-café gehen oder in unsere ösi-nintendo-wii-gruppe, denn es wäre gut möglich, dass da jemand für dich die sterne eintauscht und er dann für dich die VC-Spiele kauft.

ich bin da leider nicht angemeldet und habs auch nicht vor, denn ich will nicht von nintendo so ausgeforscht werden, denn mit einer anmeldung wissen sie welche wii zu welcher person gehört, von der sie auch noch alle daten haben und sie wissen dann auch was ich wie lange spiele, das will ich nicht.

aber wie gesagt, vielleicht sehen wir uns ja in der wii-ösi-gruppe. würde mich freuen...

hier der link:
Nintendo Wii Österreich - Games - Forumla.de Gruppen

auf jeden fall eine sehr ärgerliche g´schicht für dich und dass du angfressn bist, kann ich gut nachvollziehen

[st0ke]

Nintendo ist natürlich klar im Recht, die Nutzungsbedingungen sagen klar aus das man sich als Österreicher hier gar nicht registrieren darf. "Wir" sollen 5 Euro im Jahr für "unseren" Club Nintendo zahlen, nur leider bekommt man halt von denen nichts, schon gar keine Sterne oder Wii Points.

Leider haben die Jungs bei Nintendo meine IP gesperrt, alle Punkte gelöscht (man kann die Pin-Codes leider nicht noch einmal eingeben) und meine e-Mail Adresse gesperrt. Da ich zu Hause eine fixe IP habe kann ich Club Nintendo vergessen.

Natürlich hat wie gesagt das ganze absolut NICHTS mit Rassismus zu tun, man fühlt sich nur wie ein abgeschobener Ausländer wenn man als EU-Bürger so behandelt wird.



Danke für euer Verständnis und Mitleid!


greeeeeeeeetz!

stoke

[ZhaoYun]

^kannst ja ganz lieb bitten ob sie dir bei einen neuen österreicher account dir einen teil der punkte wieder gutschreiben können vielleicht hiflt das mehr als sich zubeschweren

[st0ke]

^kannst ja ganz lieb bitten ob sie dir bei einen neuen österreicher account dir einen teil der punkte wieder gutschreiben können vielleicht hiflt das mehr als sich zubeschweren

Du bist lustig...
Als Österreicher darf man sich gar nicht registrieren also die Punkte sind für immer weg! Außerdem kann ich mich anscheinend über meien IP gar nicht mehr registrieren. Beschweren oder nicht, es war ne richtige gemeine Aktion von Big N!


greeeetz!

[ZhaoYun]

emailadressen gehen noch oder versuch doch mal von nen kumpel die zu erreichen

[Wolfsblut]

ich verstehe nicht warum immer alle Rassismus mit Nazismuss gleich setzen !
wer Rassist ist muß nich gleich ein Nazist sein genau so anders rum .
du solltest dich vieleicht mal mit den beiden Wörtern auseinander setzen bevor du hier schreibst das jemand alle Deutschen als Rassisten Beschimpft !

sorry das muss jetz sein xD

nazismuss gibts nich xD nazismus gibts genauso wenig das heisst wenn dann
nationalsozialismus (mit i !!!)
nazist ???????? gibts nich , glaub ich nur narzist und das is was KOMPLETT
anderes wie ein nazi , ich glaub du solltest dich auch mal mit der deutschen
sprache verfassen xD

b2t
is mir egal xD

[wii-for-me]

ich stimm voll zu, hab auch des öfteren was von Nintendo gewollt als Antwort kam: "Leider können wir Kunden aus Österreich keine Auskunft über Produkte geben".
Das heißt auch kein kundendienst für Österreicher, echt sch**** von Nintendo.
Österreich ist schließlich genau neben Deutschland, so viel Unterschied zwischen Terminen usw. ist auch nicht!
Hab meine Wii auch extra unter Deutschland angemeldet weil unter Österreich die Wii nicht verbunden werden kann, ziemlicher Schrott.
Nintendo soll echt mal in ne Ecke gehen und sich schämen!

[Heinzelmaennchen]

Ich find's auch ne Frechheit, dass es den Sternebonus und das ganze drum und dran für Österreich nicht gibt. Genauso wie mich nervt, dass die Tiefstpreisgarantie bei Amazon für Österreicher nicht gilt.

Einerseits sollten wir Österreicher ja froh sein, dass es ein großes Land gibt, in dem unsere Sprache gesprochen wird, sonst gäb's wohl kaum Filme, Bücher und Spiele auf Deutsch. (Worüber ich ehrlich gesagt sowieso nicht froh bin, weil Spiele, Bücher und Filme im Original eigentlich fast immer besser sind, aber das ist ein anderes Thema) ^^
Aber, dass diverse Services, Preisnachlässe, Angebote usw für uns nicht angeboten werden, versteh ich einfach nicht.

Dass zwischen den USA und Europa da Unterschiede bestehen ist mir klar, andere Gesetze, anderer Kontinent, andere Sprache usw. Deutschland und Österreich sind aber beide in der EU, haben beide die gleiche Sprache und sind sogar noch Nachbarländer. Warum da Firmen das eine Land außen vorlassen, versteh ich nicht.

Klar hat Österreich nur 8 Mio Einwohner und Deutschland 80 Mio, trotzdem hat Österreich bestimmt keinen unwesentlichen Anteil an Nintendo-Verkäufen in Europa, da könnte die Kundenbeziehung ruhig etwas gepflegt werden.

[wii-for-me]

^^stimm ich auch zu
Einfach nur schrott wie gesagt...

PS: Sogar von Sony bekommt man aus Österreich Kundenservice, gleich wie bei Amazon.de und anderen Anbietern, nur Nintendo nicht, die könnt man anhand dieses Beispiels als Ar*** bezeichnen.