Trauergeschichte ! Nintendo ist Schuld !

[John1995Raffael]

Ich habe jahrelang Power-sterne bei Nintendo gesammelt . Als der wii-points card shop endlich online war besuchte ich ihn und kaufte mir 3x1000 points ... aber dann ... ,, Wir haben leider probleme im shop , bitte versuchen sie es später noch einmal. " ... Meine ganzen sterne waren plötzlich weg ... UND WAS MACH ICH JETZT ?

[Kommander]

Mann das ist übel!!!!
Schreib an Nintendo einen Beschwerdebrief. Vielleicht bekommst du die Sterne zurück.

[dynasty]

O.o scheiße!

wie schon gesagt.... aufjedenfall nintendo anschreiben !

[Wiithout]

Hast du auch mal in deinem profil geguckt, ob die da drin stehen?

[Jake]

Ich würde nintendo auf jeden Fall nen Beschwerdebrief schreiben, wenn se nicht wollen, Anklagen, allein schon aus Wut...
manchmal denk ich dran mir ne 360 anzuschaffen, wenn ich sowas höre

[padlord]

Klar, Microsoft ist ja soooooooooooooooviel Kundenfreundlicher als Nintendo

[MarioO]

sowas ist meinem bruder auch passiert! alle sterne scheinen weg zusein, was der da gemacht hat... kA, muss ich mal fragen^^

[Jake]

@Padlord
MS hat in jedem fall nen reiferen und besseren online modus..
außerdem, MS ist meiner meinung nach genau so freundlich wie Big N

[Mimmi]

Gib den Code im Wii-Shop-kanal einfach nochmal ein.

[Robert Langdon]

Gib den Code im Wii-Shop-kanal einfach nochmal ein.

geht das überhaupt nochmals ein zugeben ?

[John1995Raffael]

Ich habe den code doch gar nicht bekommen , obwohl das in meiner einkaufsliste steht ...

[xX-Soccer-Xx]

ach du scheiße. das ist natürlich hart. warum brief schreiben. ich würde dort die persöhnlich besuchen^^

ps. ich dachte es gibt nur probleme mit 360 rod usw. und mit der playsi wegen laufewrk-.- eigtl sollte jeder sich einen gamer pc anschaffen

[catch the rabbit]

Klar, Microsoft ist ja soooooooooooooooviel Kundenfreundlicher als Nintendo

Also ich war mim Support mehr als zufrieden. Mir ist meine 360 abgeraucht.
Da ich der 2. Besitzer war und eine umtransferieren der Registierung auf meinem Namen alle Ansprüche auf Garantie kaputt machte musste ich für eine Ersatzkonsole 124 Euro zahlen.

Da denkt man erstmal scheisse. Aber dann 4 Wochen später,ohne mein zutun, war von Microsoft ein Scheck im Briefkasten mit einem Brief, dass die Konsole doch unter Garantie fallen würde (trotz Besitzerwechsel). Da auf dem Scheck nur 100 Euro standen, hab ich bei MS angeurfen und gesagt, sie haben die MEhrwertssteuer vergessen (reiner PReis der Konsole etwa 100 Euro + Mehrwertssteuer 124). Also boten sie mir an entweder die fehlenden Euro zu überweisen oder mir als Ersatz einfach einen Wireless Controller im Wert von 40 Euro zu senden.

Ich nahm den Controller und 3 Tage später hatte ich einen weiteren Wireless Controller am Start.

Soviel dazu, dass MS nicht kundenfreundlich ist. Das war mehr als kulant. Schon alleine, dass ein Unternehmen von sich aus einen Scheck schickt ohne jegliche Beschwerde ist der Hammer!

Sorry ich breche sonst keine Lanze für Microsoft, aber der Support von der 360 ist einfach klasse. Freundlich, kompentent und schnell. Vorallem (was selten ist) eine kostenlose Supportnummer! Das kenne ich von anderen Unternehmen anders.

Ich habe bisher noch keine Supportfälle von Nintendo gehabt was dazu führt, dass ich nicht sagen kann wie gut der Support ist.
Aber ich denke, wenn du dich mal wegem den Sterneproblem bei Nintendo meldest, werden die das prüfen und sicherlich nachvollziehen können. In dem Fall wirst du deine Sterne sicher zurückkriegen.
Und ich denke deine Chance die Sterne wieder zu bekommen stehen gut, da es sicher LOgs, Backups etc gibt genau für solche Fälle.

[Goafraggle]

Ich habe den code doch gar nicht bekommen , obwohl das in meiner einkaufsliste steht ...

steht da in der liste nicht normal auch immer der code?

[Knollo]

Oh mein Gott, wisst ihr überhaupt was man unter Trauergeschichte versteht? Anscheinend wohl nicht, werden wohl wieder gewisse Wörter zu leicht in dem Mund genommen.
Das ist wieder mal so ein Problem wo ich ein Taschentuch anbiete....sarkastisch gesehen.


Ich mache hier dicht weil es hier nichts zu klären gibt. Das einzige was zu klären gilt darfst du mit dem Support klären. Schaue dich auf der offziellen Website nach der Support-Mail um und schildere denen deinen Vorfall. Man wird dir weitere Punkte dort nennen und die lassen einen auch nicht im Stich. Der Support lief dort, was Accounts und Sterne angeht, immer wunderbar. Er ist lediglich etwas langsam. Kann ein paar Tage dauern wenn es schlecht läuft.

liebe grüße

~closed~