Nintendos Service zur Wii - Also schwachsinniger gehts wohl nicht?!

ZaitsevDude · 23.07.2008, 19:34

Es gibt aber auch sowas wie geistiges Eigentum und daran sollte man bei allem Egoismus auch denken ... ich hab selber ne ziemlich dicke Idee in der Mache, die mir und meinem Umfeld vielleicht ein recht nettes Leben ermöglichen könnte (hat nix mit Zocken zu tun) und wenn jetzt jemand käme und mir dieses Rezept (auch mit Essen hat es nichts zu tun, ich nutze nur des Hörnchens Metapher) wegnähme, würde mir das ziemlich stinken ...

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Sephiroth* · 23.07.2008, 19:44

schon komisch dass ein paar schräubchen solch eine diskussion in einem forum auslösen können O.o

@ :Streifenhörnchen:

ich kann dich zwar wirklich gut verstehn, aber als erstes mal biste selbst dran schuld dass du die originalen schrauben nicht mehr verwenden kannst (auch wenn es nicht so einfach ist diese schrauben ohne beschädigung rauszuschrauben).

dass nintendo nicht einfach ersatzschrauben rausrücken wird war eigentlich absehbar, da sie nicht riskieren wollen irgendwelche hardware veränderungen zu unterstützen (deshalb bieten sie dir auch stattdessen an die konsole selbst wieder zu reparieren...was natürlich für dich nicht in frage kommt). ansonsten hätten sie dir sicherlich anbieten können die schrauben + versandkosten für sagen wir mal 5-10€ zuzuschicken. naja aber letztendlich wissen wir nicht zu 100% was nintendo's gründe sind keine schrauben zu verkaufen...da spielen sicherlich noch viel mehr aspekte ne rolle.

naja ich denke ZaitsevDude hat die sache ziemlich gut aufn punkt gebracht.

aber nochmal zum service von nintendo:

diese email von nintendo spiegelt meine erfahrungen mit dem kundenservice von nintendo recht gut wider.

ich finde den service von nintendo alles andere als gut.man hat meistens nur eine sehr simple frage...statt einfach eine antwort auf diese frage zu bekommen, redet nintendo völlig am thema vorbei und man ist am ende nicht schlauer als vorher.
die frage war: bietet ihr ersatzschrauben an?...wieso konnte nintendo nicht einfach "tut uns sehr leid, doch wir bieten keine ersatzschrauben zum verkauf an!" schreiben? eine klare antwort ohne ausweichen auf andere themen.

was auch oft vorkommt, ist dass man mehrere fragen hat, aber nur die erste mehr oder weniger gut beantwortet wird und alles andere einfach ausgelassen wird!

also mich wundert es wirklich dass einige ernsthaft mit dem service zufrieden sind.ich verlange doch garnicht viel...ich will nur meine gestellten fragen auch wirklich beantwortet bekommen, nicht mehr und auch nicht weniger.

naja der thread kann jetzt wohl geclosed werden, weil das problem mit den schrauben sich ja (ENDLICH!!!) gelöst hat ^^

Tengo777 · 23.07.2008, 20:07

Sephiroth*

ich finde den service von nintendo alles andere als gut.man hat meistens nur eine sehr simple frage...statt einfach eine antwort auf diese frage zu bekommen, redet nintendo völlig am thema vorbei und man ist am ende nicht schlauer als vorher.
die frage war: bietet ihr ersatzschrauben an?...wieso konnte nintendo nicht einfach "tut uns sehr leid, doch wir bieten keine ersatzschrauben zum verkauf an!" schreiben? eine klare antwort ohne ausweichen auf andere themen.

Bin auch erstaunt, was sich hier ergeben hat. Dieser Meinungsaustausch hier ist aber interessant zu lesen.

Aber zu Sephiroth:
Was du geschrieben hast stimmt nicht. Im ersten Post dieses Threads findest du die Anfrage und die Antwort von Nintendo. Der erste Satz seitens Nintendo lautet:

"Das von Ihnen gewünschte Ersatzteil für die Wii Konsole wird von uns nicht
zum Versand angeboten."

Damit hast du deine klare Antwort auf die Frage. Danach folgt natürlich eine Alternative seitens Nintendo. Weiß also nicht, worüber du meckerst? Die Antwort lautet so, wie du es dir wünscht...

Max @ home · 23.07.2008, 20:26

Muss ich auch sagen: Auch wenn das schon tendenziell ein Standard-Text ist, wird hier deutlich aufgeführt, dass es keine Ersatzschrauben gibt & eine Alternative wird konkret angeboten! Ich denke auch, dass der Text speziell für die "Modder" verfasst worden ist, da nun die familienorientierte Zielgruppe sich pflichtbewusst nicht eigenhändig über die Konsole hermacht...

Ich persönlich finde Nintendo's Verhalten gemessen der Ausgangssituation absolut vorbildlich! Aber egal, Streifenhörnchen hat ja nun Ersatz gefunden...

Triadfish · 23.07.2008, 21:21

Schlubberblubb

Das ist aber kein guter Sevice von Nintendo. Wenn jemand schrauben verlangt muss Nintendo doch wohl welche auf Lager haben. Das ist ja ganz klar das vielleicht mal eine Schraube verloren geht. Dann müsste Nintendo eigentlich schon welche anbieten können. Und wegen ein paar schrauben die Wii gleich einschicken und 70€ zu bezahlen ist schon eine Frechheit.

Vllt. haben sie auch bei dieser "leicht" unglauibwürdigen Geschichte den Braten gerochen, wer weiß... Also ich ahbe mit dem Service von Nintendo sehr gute Erfahrungen gemacht, als damals mein Grafikchip abgeraucht ist und ich nur noch lauter Artefakte im Bild hatte.

Simbart · 24.07.2008, 00:51

Streifenhörnchen

Und Simbart, wenn du nichts zum Thema sagen möchtest sag garnichts. Ein "Ich gebs auf" gehört hier absolut nicht rein!

Ich frage mich gerade, warum du das nicht geschrieben hast als aSix mehrfach am Thema vorbeidiskutiert hat - sagen wir's mal so.

Den "Mund verbieten" lasse ich mir von dir nicht.

Das ist das, was ich meine. Du glaubst hier Leuten Vorschriften machen zu können. Das ist nicht richtig.
Wenn ich in deiner Haut stecken würde, hätte ich denjenigen GEBETEN mehr themenbezogen zu argumentieren um's mal geschwollen auszudrücken.
Das finde ich viel freundlicher.
Allerdings lässt sich der Character so herum natürlich viel besser erkennen.

Ich möchte hier niemanden anpissen und möchte auch von niemanden angepisst werden.

Gute Nacht

xis0x · 24.07.2008, 01:27

Wenn du nicht Freundlich bist kannst du es von anderen auch nicht erwarten.
Ganze Zeit irgendwelche Argumente Doppelt und 3 Fach wiederholen ohne auf den Nenner zu kommen und dann die pepinkelte Primer spielen wenn der Threadersteller (Diskussionsleiter) dich bittet dich aus dem Thema rauszuhalten wenn man nichts besseres als "Ich gebs auf" Posten kann, diese Bitte sollte man dann einfach einfach akzeptieren.

Sephiroth* · 24.07.2008, 04:28

lol leute überlegt doch pls erstmal bevor ihr hier beiträge postet:

es ging in diesem thread um die wie streifenhörnchen sagen würde "lächerliche" email von nintendo UND nicht um regeln die man in der kindheit von seinen eltern anerzogen bekommen sollte.

das thema hat sich erledigt, also ist dieser thread überflüssig.

wieso wollt ihr alle einfach weiterdiskutieren, und dann auch noch über themen die hier nicht zur debatte stehn. das hier ist nicht der allgemeine spam & streitthread.

ich bitte einen mod den thread zu schließen...ich schätze streifenhörnchen sieht das genauso -.-

BelaB · 24.07.2008, 07:16

Ich muss sagen der Thread hat mir den Tag versüßt^^ Mich wundert die Naivität einiger User doch sehr. Da heult einer der seine Wii kaputt "getunt" hat über Nintendo, die auf Grund seiner Geschichte keine Schrauben verschicken wollen *lol* Also die Gebrüder Grimm haben weit aus bessere Märchen geschrieben. Schonmal dran gedacht, dass Nintendo die Konsolen herstellen lässt!? Die haben kein Schrauben Lager, genauso wie es kein Disc-Einzug-Leuchtdioden-Lager gibt. Und zur erfundenen Story: Wer bei seiner angeblich kaputten Wii das Gehäuße selber tauscht und während er mit den Schrauben hantiert nen laufenden Staubsauger daneben stehen hat ist selber schuld^^ Ich schmeiß mich weg...

Max @ home · 24.07.2008, 07:31

Der Thread, der zum Politikum wurde. Lags daran, dass Hasstiraden gegen eine sonst als kundenfreundlich gesehene Firma losgelassen wurden, oder daran, dass dabei der Geschmack der illegalen Spieleduplikation vorhanden war!?

Wie gesagt, vielleicht hätte Nintendo in anderen Fällen anders reagiert. Die rotzigere E-mail kam allerdings vom Kunden, deren Inhalt einfach zu sehr das "Hund hat die Hausaufgaben gefressen"-Niveau hatte. Ich mag mir im Gegenfall gar nicht vorstellen, in wie vielen anderen Threads man sich über Nintendo's Naivität kaputt gelacht hätte, wenn man die Schrauben zugeschickt hätte...

Und an alle, die sich über die Politik ärgern, dass Nintendo nur hauseigenes Originalmaterial an seiner Wii sehen will:

Erkundigt Euch mal nach den kleinsten Einzelteilen, die Ihr für ne Reparatur eines BMWs benötigt: Recherchiert, wo Ihr sie beziehen könnt & was sie kosten!
Und warum hat das Armband meiner Diesel-Uhr eine so individuelle Breite, dass ich beim Nachkauf eines Bandes nicht um das € 35,- teure Original herumkomme?

xis0x · 24.07.2008, 10:02

BelaB

Ich muss sagen der Thread hat mir den Tag versüßt^^ Mich wundert die Naivität einiger User doch sehr. Da heult einer der seine Wii kaputt "getunt" hat über Nintendo, die auf Grund seiner Geschichte keine Schrauben verschicken wollen *lol* Also die Gebrüder Grimm haben weit aus bessere Märchen geschrieben. Schonmal dran gedacht, dass Nintendo die Konsolen herstellen lässt!? Die haben kein Schrauben Lager, genauso wie es kein Disc-Einzug-Leuchtdioden-Lager gibt. Und zur erfundenen Story: Wer bei seiner angeblich kaputten Wii das Gehäuße selber tauscht und während er mit den Schrauben hantiert nen laufenden Staubsauger daneben stehen hat ist selber schuld^^ Ich schmeiß mich weg...

Ich mich auch wenn ich lesen muss wie du von Naivität redest und dann doch selbst behauptest Nintendo hätte kein Schraubenlager..wo meinst du kommen die Schrauben in deiner Wii her. meinst du die werden selbst geogossen ?

Max @ home

Der Thread, der zum Politikum wurde. Lags daran, dass Hasstiraden gegen eine sonst als kundenfreundlich gesehene Firma losgelassen wurden, oder daran, dass dabei der Geschmack der illegalen Spieleduplikation vorhanden war!?

Wie gesagt, vielleicht hätte Nintendo in anderen Fällen anders reagiert. Die rotzigere E-mail kam allerdings vom Kunden, deren Inhalt einfach zu sehr das "Hund hat die Hausaufgaben gefressen"-Niveau hatte. Ich mag mir im Gegenfall gar nicht vorstellen, in wie vielen anderen Threads man sich über Nintendo's Naivität kaputt gelacht hätte, wenn man die Schrauben zugeschickt hätte...

,

Das Nintendo Kundenfreundlich ist sieht man ja schon am Online Modus von SSBB, seit Monaten ist es in der USA draußen und IMMER noch nicht schaffen sie das Spiel lagfrei zu kriegen. Und dann noch die E3....die meiste Zeit nur betont wie Toll ihre Konsole ist und wie Toll sie sich verkauft. Und dann meint die Reggie noch wir Core Gamer sollen uns nicht aufregen, es kommt ja Animal Crossing.

Max @ home · 24.07.2008, 10:15

aSix

Ich mich auch wenn ich lesen muss wie du von Naivität redest und dann doch selbst behauptest Nintendo hätte kein Schraubenlager..wo meinst du kommen die Schrauben in deiner Wii her. meinst du die werden selbst geogossen ?

Das Nintendo Kundenfreundlich ist sieht man ja schon am Online Modus von SSBB, seit Monaten ist es in der USA draußen und IMMER noch nicht schaffen sie das Spiel lagfrei zu kriegen. Und dann noch die E3....die meiste Zeit nur betont wie Toll ihre Konsole ist und wie Toll sie sich verkauft. Und dann meint die Reggie noch wir Core Gamer sollen uns nicht aufregen, es kommt ja Animal Crossing.

Themaverfehlung: Was hat das direkt miteinander zu tun? Nintendo legt leider keinen großen Fokus auf Online. Andererseits kann ich aber auch sagen, dass der Online-Modus von Mario Kart großartig ist? Und zur E3: Nintendo bzw. diverse Dritthersteller haben genug in petto - dafür braucht mannicht die E3. Das nur so am Rande, auch wenn das nichts mit dem eigentlichen Thema zu tun hat!

Schon mal ne 360 bei Microsoft eingeschickt?
Ich schon - zweimal: Mit Garantie, nicht geflasht, nicht aufgeschraubt, ohne Eigenverschulden...
Gerät kam jedes Mal in schlechterem Zustand und/oder als fremdes Gebrauchtgerät zurück!
Ernsthafte Goodies oder Entschädigungen gabs keine...
Das nenn ich kundenunfreundlich!!!

BelaB · 24.07.2008, 10:15

aSix

wo meinst du kommen die Schrauben in deiner Wii her. meinst du die werden selbst geogossen ?

Aus den Werken, in denen Nintendo die Wii produzieren lässt. Nintendo selber hat kein Werk sondern lässt die Wii produzieren. Das hatte ich in meinem Post bereits erwähnt. Deshalb werden ja die Konsolen auch für 70 Eus komplett getauscht. Wer lesen kann ist klar im Vorteil...

Simbart · 24.07.2008, 10:36

Ich wollte eigentlich nichts mehr schreiben. Allerdings sah ich eben die negativen Bewertungen von euch beiden, aSix und Streifenhörnchen.

Vielen Dank. Ich lache mich darüber kaputt. Ihr müsst in eurem Leben noch viel viel lernen. Hoffentlich schafft ihr es. Denn eine Gesellschaft braucht starke Charaktere und keine Kindsköpfe.

PS: Wenn ihr mich wieder anpöpeln wollt, dass es OT war, dann tut das und bewertet mich noch mal schlecht. Das geht mir am Allerwertesten vorbei.

Das war mein absolut letztes Posting in diesen Thread.

Hoffenlich laufe ich solchen Typen wie euch nicht mal privat über den Weg.

Ich wünsche euch und den anderen noch viel Spaß beim "weiterdiskutieren" rofl

steever · 24.07.2008, 11:00

@Simbart und Co.: Don't feed the Trolls!

Zumindest nur füttern, wenn ihr auch Spass dran habt!

Ansonsten, hier mal vielleicht dicht machen... anderseits ist der Thread auch sehr lustig... hmm...

xis0x · 24.07.2008, 11:50

BelaB

Aus den Werken, in denen Nintendo die Wii produzieren lässt. Nintendo selber hat kein Werk sondern lässt die Wii produzieren. Das hatte ich in meinem Post bereits erwähnt. Deshalb werden ja die Konsolen auch für 70 Eus komplett getauscht. Wer lesen kann ist klar im Vorteil...

Tja Blöd das es sogar Online Shops gibt die ganze Nintendo Wii Schraubensets für 10€ verkaufen. Leider nur auf Nachfrage und genannt werden wollen sie auch nicht.

Max @ home · 24.07.2008, 12:00

aSix

Tja Blöd das es sogar Online Shops gibt die ganze Nintendo Wii Schraubensets für 10€ verkaufen. Leider nur auf Nachfrage und genannt werden wollen sie auch nicht.

Und warum wollen die nicht genannt werden? Richtig, weil Nintendo es nicht will & womöglich dagegen vorgehen könnte! Also: Warum sollte dann Nintendo selbst gegen den eigenen Willen Schrauben an irgendwelche Bastler verschicken???

@ Streifenhörnchen & aSix: Würdet Ihr an Nintendo's Stelle die Ersatzteile (sofern möglich) an nen Kunden verschicken, der sowas von offensichtlich seinen Wii umgebaut hat und Euch damit schädigt?
Anstatt schlechte Bewertungen zu verteilen solltet Ihr Euch mal diese Frage stellen, die Ihr bisher konsequent übergangen habt...

Unregistriert · 24.07.2008, 12:02

omg ...also ich weiß zwar nicht, ob das einer schon geschreiben hat (weil ihr soviel geschrieben habt und ich das nicht alles durchlese) aber...-> wenn die lesen dass deine wii nen riss hat, heißt das wohl das sie kaputt ist und repariert werden muss oder? glaubst du die lassen dich mit ner kaputten wii spielen? das hättest du vllt nicht schreiben sollen denn dann ist es klar, dass sie dir anbieten die wii zu reparieren, und nicht, dir nur schrauben zu schicken. (dh wenn sie die möglichkeit haben, eine richtige reparatur vorzunehmen, dann schreiben sie es auch) selbst wenn das nur eine automatische email war, haben sie vollkommen recht. du hättest sie ja anschreiben können, ob sie die gewünschten schrauben verschicken oder nicht (dann wäre dass alles nicht so kompliziert -.-) ..ach ja und eure streitereien nerven -_- ..-> sowas gehört hier nicht hin

xis0x · 24.07.2008, 12:04

Ich würde die für 20€ verticken, wenn Nintendo schon Geld will dann richtig

Und selbst wenn er die Wii umgebaut hat ? Umgebaut ist sie schon dann ist es egal.
Und seht die Sache mal realistisch, viele kaufen sich die Wii nur um "Sicherheitskopien" abzuspielen, glaubt mir würde es keine Möglichkeit zu SKs geben wäre die Wii lange nicht so erfolgreich

@Achja, habe auch eine gute Bewertung vergeben, an ZaitsevDude. Weil er gut argumentiert hat und sich auch Mühe gegeben hat im gegensatz zu Simbart der lieber mit "Ich gebs auf", "Mein letzter Post" etc spamt.

Max @ home · 24.07.2008, 12:13

aSix

Ich würde die für 20€ verticken, wenn Nintendo schon Geld will dann richtig

Und selbst wenn er die Wii umgebaut hat ? Umgebaut ist sie schon dann ist es egal.
Und seht die Sache mal realistisch, viele kaufen sich die Wii nur um "Sicherheitskopien" abzuspielen, glaubt mir würde es keine Möglichkeit zu SKs geben wäre die Wii lange nicht so erfolgreich

@Achja, habe auch eine gute Bewertung vergeben, an ZaitsevDude. Weil er gut argumentiert hat und sich auch Mühe gegeben hat im gegensatz von Simbart der lieber mit "Ich gebs auf", "Mein letzter Post" etc spamt.

Ach ja, Du würdest für 20,- die Utensilien verkaufen, damit der User sich weiterhin monatlich z. B. zehn Spiele zu je rund 50,- (das wären hierbei 500,- - pro Monat!!) aneignen kann???

Um Simbart zu zitieren (allerdings noch in diesem Post, damit spamfrei):

"Ich gebs auf!"