Nintendos Service zur Wii - Also schwachsinniger gehts wohl nicht?!

[Streifenhörnchen]

@ Streifenhörnchen - Ich kann verstehen das du dich ärgerst aber wenn du angibst das deine Wii einen RISS hat, dann fehlen dir nicht nur Schrauben. Dir dann den Vorschlag zu machen sie für 70 Euro wieder herzustellen und somit auch nach anderen Teilen zu gucken die möglicherweise dabei kaputtgegangen sind ist doch eigentlich recht annehmbar.

Anscheinen kapierst du nicht worum es hier geht. Ich zitiere mich an dieser Stelle mal selbst:

Neues Gehäuse von Fremdhersteller kaufen wäre wohl das günstigste für 40€. Aber da Nintendo es nicht akzeptieren kann das Produkte von dritten die nicht lizensiert sind verbaut werden, weigern sie sich auch Schrauben zur Verfügung zu stellen. Das ist Kapitalismus, und alles andere als Guter Service.

Es geht hier NUR um die Schrauben, nicht noch um ein Gehäuse, oder eventuel und nicht mal wirklich sicher defekte Hardware.

[ZaitsevDude]

Ähm, ohne in die Diskussion nochmals einsteigen zu wollen, aber irgendwie redet ihr aneinandern vorbei ... bzw. scheint Streifenhörnchen nicht zu verstehen, warum es uns anderen geht.
Vielleicht nochmal ein Fazit: Wegen ein paar billigen Schrauben so ein Lärm zu machen, ist etwas sehr weit hergeholt und hat mit Kapitalismus per Defintion nichts zu tun. Mag sein, dass man in der Situation des Hörnchens unzufrieden ist, weil man selber nicht einsehen möchte, dass man einen Cent-Artikel nicht nachgeschmissen bekommt, wenn man ihn möchte (erinnert mich ein bisschen an ein kleines Kind vor dem Süßigkeitenregal, dass ein Kaugummi für 20 Cent möchte und nun mit den Händen auf den Boden hauend vor der Mama flennt, weil es den Kaugummi nicht bekommt). Alleine schon die Portokosten, würden sich für ein paar lächerliche Schrauben doch wohl kaum lohnen oder erwartest du, dass Nintendo die auch bezahlt? Ganz ehrlich, ich weiß immer nicht, woher viele Menschen meinen, dass alle Firmen und alle Produkte den gleichen Service haben MÜSSEN. Es wäre schön, wenn sie das hätten, keine Frage, aber meistens kosten deren Produkte dann mehr. Wenn die Wii 300 € kosten würde, gäbe es die Schrauben vielleicht sogar in einem Tütchen gleich extra mit der Wii, damit man sie modifizieren kann, wie man will. Seht es ein, nur weil ihr ein Produkt gekauft habt, seit ihr nicht Mittelpunkt der Welt. Und wenn man Nintendo Kapitalismus unterstellt (was wie gesagt richtig ist), dann sollte man im gleichen Zug sein eigenes Konsumverhalten überprüfen. Und ich schließe mich der Meinung an. Nintendo hat einen recht okayen Service, wenn er auch nicht der Beste ist.

@aSix: Ähm, du weisst, wenn man mit solchen Dingen um sich schmeißt, dass man die dann auch dementsprechend einordnen muss bzw. man den Rezipienten die Chance gibt, diese einordnen zu können. Dh. entweder erklärst du kurz, was du uns mit den Grafiken sagen willst oder gibts uns die Quelle an. Ich gehe aber mal davon aus, dass du keine Ahnung hast, was du da gepostet hast. Und: Psychologie ist nicht alles und kann vor allem nicht alles erklären, schon einmal gar nicht Kommunikation in Foren, da fehlen viel zu viele Elemente. Und Kommunikation ist KEINE Reiz-Reaktion, sondern mehr. Wenn dus psychlogisch hast, ich empfehle da mal Watzlawik. Der könnte bei einer Metabetrachtung der Diskussionstruktur hier im Thread weitere Ansatzpunkte liefern, die das Ganze etwas deutlicher erklären, als deine Zusammenhanglosen Grafiken. Oder wie man so schön in der Internetsprache sagt: Troll!

[The half eaten sausage]

Ich weiß warum man im Ausland immer behauptet, dass die Deutschen nur jammern können

@aSix: Merkst du eigentlich wie du dich hier zum Vollhorst machst?

Ihr dreht euch aber auch wie ein Drehhocker (@ alle die Nintendo plötzlich scheiße finden). Als man kostenlos (!) Schutzhüllen bestellen konnte war Nintendo der Service König. Und mit einem Wimpernschlag hat Nintendo einen schlechten Service, weil sie sich wie 98% anderer Konzerne verhalten?
Die Zeiten an denen man was geschenkt bekommt sind lange vorbei. Heute zählt nur noch Geld, Geld, Geld ( ).
Ich finde Nintendos Verhalten absolut korrekt.

Ich persönlich würde NIE auf die Idee kommen zuerst den Nintendo Support in Anspruch zu nehmen. Wenn man sich nicht wie ein Horst verhält nimmt man einfach eine Schraube mit und fragt im Baumarkt/eisenwarenhandel nach. Möglicherweise kann man solche Schrauben bestellen lassen.

Und Streifenhörnchen, wenn du keine Lust hast Schrauben zu kaufen, benutz einfach Tesafilm. Is billiger...


EDIT: Es gibt übrigens auch Internetversand

[Streifenhörnchen]

Ähm, ohne in die Diskussion nochmals einsteigen zu wollen, aber irgendwie redet ihr aneinandern vorbei ... bzw. scheint Streifenhörnchen nicht zu verstehen, warum es uns anderen geht.
Vielleicht nochmal ein Fazit: Wegen ein paar billigen Schrauben so ein Lärm zu machen, ist etwas sehr weit hergeholt und hat mit Kapitalismus per Defintion nichts zu tun. Mag sein, dass man in der Situation des Hörnchens unzufrieden ist, weil man selber nicht einsehen möchte, dass man einen Cent-Artikel nicht nachgeschmissen bekommt, wenn man ihn möchte (erinnert mich ein bisschen an ein kleines Kind vor dem Süßigkeitenregal, dass ein Kaugummi für 20 Cent möchte und nun mit den Händen auf den Boden hauend vor der Mama flennt, weil es den Kaugummi nicht bekommt). Alleine schon die Portokosten, würden sich für ein paar lächerliche Schrauben doch wohl kaum lohnen oder erwartest du, dass Nintendo die auch bezahlt?

UNd nochmal, ich weis das hab ich schonmal gesagt:
Ich habe nie behauptet das ich diese Schrauben kostenlos möchte, und wenn Nintendo sowieso Ersatzteile anbietet, dann könnens doch auch gerne ein paar mehr sein, und 70€ für ein paar Schrauben ist definitiv Kapitalismus. Allgemein ist alles was Nintendo verkauft mir Kapitalismus verknüpft. oder denkst du die würden keinen Gewinn damit machen?

[parrefy]

Danke ZaitsevDude, du hast es auf den Punkt gebracht. Ich enthalte mich diesem Thema jetzt da wirklich die ganze Zeit nur aneinander vorbei geschrieben wird und das hier ansonsten auch noch ewig dauern würde.

Liebe Grüße

[ZaitsevDude]

Und nochmal, für 70 Euro bekommst du gegen deine alte Wii eine neue, weil sie KEINE Schrauben einzeln verkaufen. Ist halt so. Und das der Service mit Copy and Paste Antworten antwortet, ist leider leider Standard. Mit Profitgier (nicht Kapitalismus, da verwechelst du was) hat das recht wenig zu tun.

Damit ist auch alles gesagt ... denke ich ...

[Streifenhörnchen]

Als man kostenlos (!) Schutzhüllen bestellen konnte war Nintendo der Service König. Und mit einem Wimpernschlag hat Nintendo einen schlechten Service, weil sie sich wie 98% anderer Konzerne verhalten?

Nein, Nintendo hatte nur Keine Lust verklagt zu werden wegen Schäden die duch gerissene Handschlaufen entstehne, dann würen die ja VERLUSTE machen. Also dreht sich die kostenlose Schutzhüllen Aktion auch nur um Geld.

Die Zeiten an denen man was geschenkt bekommt sind lange vorbei. Heute zählt nur noch Geld, Geld, Geld ( ).

Und nochmal: Ich habe nie gesagt das ich die schrauben kostenlos will!

Und Streifenhörnchen, wenn du keine Lust hast Schrauben zu kaufen, benutz einfach Tesafilm. Is billiger...

Natürlich, ist billiger, hällt ja auch so gut wie ne Schraube,

EDIT: Es gibt übrigens auch Internetversand

Hab ich auch schon gesucht. Find mal einen Onlineshop der Ersatzschrauben für Wiis anbietet. Ich habe mir zuerst 2 Tage die Finger wund gegoogelt, bevor ich nintendo kontaktiert habe.

[steever]

@ZaitsevDude: Danke, Zeit gespart es nochmal zu schreiben!

@Streifenhörnchen: Nintendo hat keine Schrauben! Die bieten dir auch keine Schrauben für 70€ an, sondern einen Umtausch der ganzen Konsole. Ja ich weiß, das bringt dir nichts, denn du willst ja nur ein paar Schrauben und keine neue Konsole. Daher ignorier doch einfach deren Vorschlag. Besser wäre es wohl gewesen, wenn sie dir nur geschrieben hätten, dass sie keine Schrauben versenden und sonst nichts!

Versuch es doch mal bei konsolenprofis.de, frag da mal nach, die bieten ja auch nen Schraubendreher für die Wii an, eventuell haben die auch passende Schrauben.

[xis0x]

Danke ZaitsevDude, du hast es auf den Punkt gebracht. Ich enthalte mich diesem Thema jetzt da wirklich die ganze Zeit nur aneinander vorbei geschrieben wird und das hier ansonsten auch noch ewig dauern würde.

Liebe Grüße

Warum postest du dann nocheinmal ? Denkst du irgendjemand interessiert es ob du dich der "Diskussion" enthälst ?

[Streifenhörnchen]

@ZaitsevDude: Danke, Zeit gespart es nochmal zu schreiben!

@Streifenhörnchen: Nintendo hat keine Schrauben! Die bieten dir auch keine Schrauben für 70€ an, sondern einen Umtausch der ganzen Konsole. Ja ich weiß, das bringt dir nichts, denn du willst ja nur ein paar Schrauben und keine neue Konsole. Daher ignorier doch einfach deren Vorschlag. Besser wäre es wohl gewesen, wenn sie dir nur geschrieben hätten, dass sie keine Schrauben versenden und sonst nichts!

Versuch es doch mal bei konsolenprofis.de, frag da mal nach, die bieten ja auch nen Schraubendreher für die Wii an, eventuell haben die auch passende Schrauben.

1. Nein Konsolenprofis bietet keine ersatzschrauben an, und auch sonst KEIN Onlineshop oder sonstiger Laden.
2. Ne neue Konsole weil mir ein paar Schrauben fehlen? Halte ich für übertrieben. Die werden mir sicher keine neue Konsole schicken, die werden ein neues Gehäuse nehmen und das verschrauben.
3. Wenn die wirklich meine Wii austauschen würden, wär das einfach nur Scheisse, weil alle meine Daten und VC Games weg wären.

[ZaitsevDude]

So, um vielleicht ein letztes Mal Licht in die Sache zu bekommen. Hab mal ein bisschen recherchiert:
Nintendo bietet viele Ersatzteile an, kosten auch gar nicht mal so viel (NT zum Beispiel 22 Euro). Okay, angenommen, es reißt wirklich nur des Gehäuse, dann frage ich beim Support, wie das Gehäuse auszutauschen wäre und so weiter. Da du explizit nach den Schrauben gefragt hast, wurde dir eben nur in Bezug auf die Schrauben geantwortet. Und die gibt Nintendo eben nicht raus. Wo ich mit dir übereinstimme, die Antwort ist dämlich, da du deine Konsole sondern nur dein Gehäuse austauschen möchtest. Bleibt also nicht anders, als das hinzunehmen und sich an die eigene Nase zu fassen, warum man beim Aufschrauben nicht besser aufgepasst hat.
Und hast du bei den Shops direkt nachgefragt oder nur im Sortiment auf deren I-Net Seite geguckt. Kann ja sein, dass die was runliegen haben, aber offiziel nicht verkaufen. Kenn mich in der Szene jetzt nicht so aus, aber kann mir gut vorstellen, dass die dir auf jeden Fall weiterhelfen können, wenn du die mal anschreibst.

[Streifenhörnchen]

So, um vielleicht ein letztes Mal Licht in die Sache zu bekommen. Hab mal ein bisschen recherchiert:
Nintendo bietet viele Ersatzteile an, kosten auch gar nicht mal so viel (NT zum Beispiel 22 Euro). Okay, angenommen, es reißt wirklich nur des Gehäuse, dann frage ich beim Support, wie das Gehäuse auszutauschen wäre und so weiter. Da du explizit nach den Schrauben gefragt hast, wurde dir eben nur in Bezug auf die Schrauben geantwortet. Und die gibt Nintendo eben nicht raus.

Genau darum gehts ja! Die haben garantiert welche, und geben die nicht raus!

Bleibt also nicht anders, als das hinzunehmen und sich an die eigene Nase zu fassen, warum man beim Aufschrauben nicht besser aufgepasst hat.

Besser aufpassen bringt nichts. Wenn die Schrauben festsitzen kann es leicht passieren das man sie mit dem Schraubenzieher aufbohrt.

. Kann ja sein, dass die was runliegen haben, aber offiziel nicht verkaufen. Kenn mich in der Szene jetzt nicht so aus, aber kann mir gut vorstellen, dass die dir auf jeden Fall weiterhelfen können, wenn du die mal anschreibst.

GUte Idee, werde ich mal machen.

[ZaitsevDude]

Besser aufpassen bringt nichts. Wenn die Schrauben festsitzen kann es leicht passieren das man sie mit dem Schraubenzieher aufbohrt.

GUte Idee, werde ich mal machen.

Büdde. Das mit den Blechschrauben hab ich auch gerade gelesen ... also, ich würde da nicht bei gehen, aber wer den Kick braucht ...

[Fat D]

Hier liegt ganz klar ein Aufeinandertreffen verschiedener Weltanschauungen vor, wie es auch in der Softwarebranche (z.B. zwischen Microsoft und GNU) anzutreffen ist. Lizenzkapitalist Nintendo steht auf dem Standpunkt, dass Veränderungen an ihrem Produkt nur von ihnen autorisiert durchgeführt werden sollen, darum werden auch innere Teile nicht über den Kundendienst als Ersatzteile angeboten und Sicherheitsschrauben verwendet. Nintendo tut alles was in ihrer Macht steht, um den Nutzer nicht ans innere zu lassen, und das heißt alles was ihnen nicht gesetzlich verboten ist und Unterlassung von allem was ihnen nicht gesetzlich auferlegt ist. Dadurch bedeutet ein Gehäuseaustausch zwangsläufig die Verwendung eines Nintendo-Originalgehäuses und den Einbau durch autorisierte Nintendo-Fachleute.
Streifenhörnchen dagegenvertritt die gegenposition, dass er mit dem von ihm erworbenen Gerät tun kann, was er will. Ein guter Kundendienst hat sich um Defekte zu kümmern, ohne unnötige Kosten zu verursachen, professionelle Reparatur soll Angebot sein, nicht Zwang.
Ich denke auch dass der sinnvollste weg es sein wird, sich Kreuzschlitzschrauben mit ähnlichem Gewinde im Baumarkt zu kaufen, anstatt sich darüber zu beschweren, dass Nintendo nach unautorisierten Modifikationen (wenn auch nicht zwangsläufig illegal, da Modchips keine REINEN kopierschutzumgehungswerkzeuge sind, sondern auch der Ausführung von GC-Homebrew und der Nutzung von Importen dienen) den Dienst und die Nutzung unlizensierter Ersatzteile verweigert.

[Simbart]

Ich stimme dir zu.

Allerdings sollte man in diesem Zusammenhang auch erwähnen, dass ein guter Grund, den Kunden vom Inneren fernzuhalten, ist, dass Garantiefälle kostenfrei bearbeitet werden können.
Erlaube ich als Hersteller, dass der Besitzer Modifikationen vornehmen darf, kann man bei einer Reparatur darüber streiten, ob ein Schaden durch den Eingriff des Kunden kam (auch Folgeschaden) oder ob es sich um eine fehlerhafte Komponente gehandelt hat.

Was würde passieren, wenn z.B. nicht nur das Gerät kaputt geht sondern es durch einen Kurzschluss in Flammen aufgeht und das ganze Haus zerstört? Wer haftet? Von Personenschaden möchte ich gar nicht erst sprechen.

Um solchen "Streitereien" aus dem Weg zu gehen, verbieten Firmen Modifikationen an ihren Produkten. Und damit haben sie meines Erachtens auch Recht.

[Streifenhörnchen]

Um solchen "Streitereien" aus dem Weg zu gehen, verbieten Firmen Modifikationen an ihren Produkten. Und damit haben sie meines Erachtens auch Recht.

Um das ganze mal zu veranschaulichen: Stell dir vor du hast ein Rezept. Du veränderst dieses Rezept ein wenig und es schmeckt dir besser. Jetzt stell dir vor es gibt firmen die alles daran tun, das ihr Rezept nicht verändert werdern DARF, und wer es doch macht, gilt als Pirat.
So kann man sich das auch vorstellen mit Modifikationen und verbieten. Ich finde keiner hat das Recht dazu so etwas zu verbieten.

Schrauben hab ich inzwischen nach einigem Rumtelefonieren gefunden, bei einem Onlineshop der nicht namentlich genannt werden möchte.

[trurl]

Um das ganze mal zu veranschaulichen: Stell dir vor du hast ein Rezept. Du veränderst dieses Rezept ein wenig und es schmeckt dir besser. Jetzt stell dir vor es gibt firmen die alles daran tun, das ihr Rezept nicht verändert werdern DARF, und wer es doch macht, gilt als Pirat.
So kann man sich das auch vorstellen mit Modifikationen und verbieten. Ich finde keiner hat das Recht dazu so etwas zu verbieten.

Eine schwache und unpassende Metapher die du benutzt. Nintendo verbietet es dir nicht deine Wii zu modifizieren. Du darfst mit deiner Wii natürlich machen was du willst. Nintendo unterstützt dich aber nicht dabei deine Wii zu modifizieren, weil solche Modifikationen ja in den meisten fällen nur dazu gedacht sind Raubkopien zu spielen.

[Simbart]

Ich geb's auf!

[Streifenhörnchen]

Eine schwache und unpassende Metapher die du benutzt. Nintendo verbietet es dir nicht deine Wii zu modifizieren. Du darfst mit deiner Wii natürlich machen was du willst. Nintendo unterstützt dich aber nicht dabei deine Wii zu modifizieren, weil solche Modifikationen ja in den meisten fällen nur dazu gedacht sind Raubkopien zu spielen.

Ich habe mich in diesem Fall nur auf Simbarts Beispiel bezogen, darauf ist es passend.
Und Simbart, wenn du nichts zum Thema sagen möchtest sag garnichts. Ein "Ich gebs auf" gehört hier absolut nicht rein!

[Kassandra]

Also ich finde dass das Streifenhörnchen ein lustiges Tier ist und habe mich köstlich amüsiert ^^

:*
Kassandra