Laufwerk-Probleme! Laufwerk vibriert\gibt komische Geräusche von sich!

DarkSea · 27.07.2007, 18:37

TomTex

Also ich habe genau das selne Problem seid ein paar Tagen. die wii hört sich an als wenn sie die cd zerkratzen würde. erst gestern hatte ich (denke mal dadurch) einen Ausfall meiner Wii. Folgen Nur Ton kein Bild. heute geht sie zwar wieder aber dieses kratzgeräusch ist immer noch vorhanden und ziehmlich störend.

Edit:

Ich habe dieses Gräusch bei allen Wii-games!

Steht (bzw stand die Wii die meiste Zeit) horizontal oder vertikal?

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TomTex · 28.07.2007, 10:51

schon immer vertikal, habe das prob auch auch wenn ich die wii horizontal aufstelle.

Matze12 · 28.07.2007, 11:11

Ja...ich glaube auch das es an Mario Strikers Charged liegt...aber meistens beginnt es immer erst während eines online-games zu summen...ist das bei euch auch so?
Gestern habe ich mal Mario Party 8 und Wii Sports ca. 10 min. betrieben und in dieser Zeit war kein aufälliges surren zu hören...

Headfucked · 28.07.2007, 18:28

mein lw kracht auch und vibriert etc, na und , solang es läuft und die dvd´s nicht zerkratzt ...!

Matze12 · 28.07.2007, 20:51

Ja der Meinung bin ic auch...deswegen wer dich auch nicht nochmal anrufen oder eine E-mail deswegen an nintendo schicke nur wenn es wirklich störend laut wird (man hört fast nichts mehr vom spiel) dann werd ich michs chonmal mit nintendo ind verbindugn setzten!

Matze12 · 31.07.2007, 14:01

Mal wieder konnten mich die Leute von Nintendo in ihren Bann ziehen!

Erst beschwerte ich mich ja über den Service...doch heute erhielt ich folgende Mail...was ich einfach Klasse finde

Wir gehen davon aus, dass Sie sich mit Ihrem Schreiben auf unsere eMail vom Freitag, dem 27. Juli 2007 beziehen, welche wir in der Anlage noch einmal beigefügt haben.

Mit Bedauern entnehmen wir Ihrem Schreiben, dass Sie unsere Antwort-eMail verärgert hat. Dies lag selbstverständlich nicht in unserer Absicht und wir möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Ihrer Beschreibung zufolge handelt es sich bei dem erwähnten Summen Ihrer Wii-Konsole anscheinend nicht um die "normalen" Lesegeräusche des Laufwerks. Unsere Techniker können generell erst dann eine definitive Fehlerdiagnose an einer Wii-Konsole erstellen, wenn ihnen das betreffende Gerät vorliegt, so dass sie dieses in Augenschein nehmen können. Eine "Ferndiagnose" bzw. ein Rückschluss auf eine mögliche Ursache und/oder eventuelle Folgeerscheinungen, wie z. B.die von Ihnen angesprochenen Beschädigungen einer Spieldisc, ist uns ohne das Gerät zur Überprüfung vorliegen zu haben, jedoch generell nicht möglich.

Daher baten wir Sie in unserem vorausgegangenen Schreiben und bitten Sie auch an dieser Stelle erneut uns Ihre Wii-Konsole - wie beschrieben - zur Überprüfung bzw. Reparatur einzusenden.

Dass Sie unsere Konsumentenberatung telefonisch nicht sofort erreichen konnten, bedauern wir ebenfalls. Wir können nicht ausschließen, dass unsere Service-Leitungen einmal kurzzeitig alle belegt sind. Ergänzend hierzu möchten wir erwähnen, dass es am 27. Juli 2007 hier bei uns vor Ort zu mehreren Stromausfällen kam, weshalb unsere Servicenummern technisch bedingt während der Stromausfälle nicht zu erreichen waren. Auch hierfür möchten wir uns entschuldigen. Generell ist die Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter/innen der Konsumentenberatung jedoch sehr gut.

Gerne möchten wir Ihnen ein kleines Trostpflaster für die entstandenen Unannehmlichkeiten zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre vollständige Anschrift mit.

Besonders Klasse finde ich folgendes: Gerne möchten wir Ihnen ein kleines Trostpflaster für die entstandenen Unannehmlichkeiten zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre vollständige Anschrift mit.

Einfach wiedermal Spitze...sowas würde ich von anderen Unernehmen wie Sony oder Microsoft sicherlich nicht geboten bekommen!
Sie haben mich mal wieder besänftigt...und wieder zum größten Fan gemacht...klasse Nintendo

tannezaepfle · 31.07.2007, 14:08

Eine Laufwerks-Reparatur-Disc wirds schon nich sein *g* aber allein von der Verbraucherfreundlichkeit her würd ich gern wissen, was fürn Pflasterchen du bekommen hast

Oxbow · 31.07.2007, 14:19

Matze12

Mal wieder konnten mich die Leute von Nintendo in ihren Bann ziehen!

Erst beschwerte ich mich ja über den Service...doch heute erhielt ich folgende Mail...was ich einfach Klasse finde

Wir gehen davon aus, dass Sie sich mit Ihrem Schreiben auf unsere eMail vom Freitag, dem 27. Juli 2007 beziehen, welche wir in der Anlage noch einmal beigefügt haben.

Mit Bedauern entnehmen wir Ihrem Schreiben, dass Sie unsere Antwort-eMail verärgert hat. Dies lag selbstverständlich nicht in unserer Absicht und wir möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Ihrer Beschreibung zufolge handelt es sich bei dem erwähnten Summen Ihrer Wii-Konsole anscheinend nicht um die "normalen" Lesegeräusche des Laufwerks. Unsere Techniker können generell erst dann eine definitive Fehlerdiagnose an einer Wii-Konsole erstellen, wenn ihnen das betreffende Gerät vorliegt, so dass sie dieses in Augenschein nehmen können. Eine "Ferndiagnose" bzw. ein Rückschluss auf eine mögliche Ursache und/oder eventuelle Folgeerscheinungen, wie z. B.die von Ihnen angesprochenen Beschädigungen einer Spieldisc, ist uns ohne das Gerät zur Überprüfung vorliegen zu haben, jedoch generell nicht möglich.

Daher baten wir Sie in unserem vorausgegangenen Schreiben und bitten Sie auch an dieser Stelle erneut uns Ihre Wii-Konsole - wie beschrieben - zur Überprüfung bzw. Reparatur einzusenden.

Dass Sie unsere Konsumentenberatung telefonisch nicht sofort erreichen konnten, bedauern wir ebenfalls. Wir können nicht ausschließen, dass unsere Service-Leitungen einmal kurzzeitig alle belegt sind. Ergänzend hierzu möchten wir erwähnen, dass es am 27. Juli 2007 hier bei uns vor Ort zu mehreren Stromausfällen kam, weshalb unsere Servicenummern technisch bedingt während der Stromausfälle nicht zu erreichen waren. Auch hierfür möchten wir uns entschuldigen. Generell ist die Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter/innen der Konsumentenberatung jedoch sehr gut.

Gerne möchten wir Ihnen ein kleines Trostpflaster für die entstandenen Unannehmlichkeiten zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre vollständige Anschrift mit.

Besonders Klasse finde ich folgendes: Gerne möchten wir Ihnen ein kleines Trostpflaster für die entstandenen Unannehmlichkeiten zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre vollständige Anschrift mit.

Einfach wiedermal Spitze...sowas würde ich von anderen Unernehmen wie Sony oder Microsoft sicherlich nicht geboten bekommen!
Sie haben mich mal wieder besänftigt...und wieder zum größten Fan gemacht...klasse Nintendo

Hab doch oben schon mal erwähnt, dass man mit dem Nintendo Support im Grunde recht zufrieden sein kann. Ich war es bisher jedenfalls immer. Kommt natürlich auch meistens drauf an, wie man in den Wald schreit.

Als Trostpflaster wirst du sicherlich einen Schlüsselumhänger im Wii Design, sowie einen Wii Mousepad, Wii Luftballons und andere diverse Merchandising ähnliche Dinge bekommen. Es sind zwar "Kleinigkeiten", aber trotzdem eine nette Geste.

Wenn du dir jetzt sicher bist, dass deine Wii defekt ist, und es definitiv nicht an der Spiel DVD gelegen ist, dann würde ich die Wii einschicken. Aber bedenke, dass bei event. austausch, deine ganzen Mii´s und Wii Adressen flöten gehen. Schreib am besten einen Zettel mit der Fehlerbeschreibung und der bitte das Sie bei event. tausch, deine Daten auf der Wii übertragen sollen. Falls das Laufwerk nur getauscht wird, wäre es eh egal.
Ich denke, in deinem Schreiben wird auch drin stehen, dass du nur die Wii einschicken sollst, also ohne Netzteil usw.
In der Regel, erstattet dir Nintendo sogar das Porto wieder, das du für´s versicherte hinschicken berappen musstest.

Matze12 · 31.07.2007, 14:30

Ja...doch die letzten Tage macht sie überhaupt keine Probleme...ausserdem habe ich mich ein paar Freunden und bekannten erkundigt ob bei ihnen bei MSCF das Laufwerk geräsuche von siche gitb...und 90 % bestätigen mir das...also wird das wohl ein allgemeines Problem bei SCF sein...vielleicht braucht es einfach so viele Daten das das Laufwerk der Wii einen ZAhn zulegen muss^^
Wie gesgat...solang die DVD nicht verkratzt wird oder ien anderweitiger Feler auftritt werde nichts in der Richtung unternehmen!
Trotzdem finde ich es von Nintendo echt nett das sie mir so ein kleines presten schicken wollen...ist ja immerhin nicht selbstverständlich und von anderen Firmen (sony,Microsoft) wahrscheinlich sowieso nicht der Fall^^

Ka. · 08.08.2007, 13:06

Hey,
meine Wii macht auch Geräusche. Bin mir da nicht so sicher ob das normal is. Ist so ein rattern, kommt meistens beim einlegen und laden vor, sonst summt sie vor sich hin. Auch im Spiel, wenn was geladen wird macht sie komische Geräusche, vibriert dann auch.
Sollte ich mich lieber an Nintendo wenden?

wii?need · 08.08.2007, 13:08

Ka.

Hey,
meine Wii macht auch Geräusche. Bin mir da nicht so sicher ob das normal is. Ist so ein rattern, kommt meistens beim einlegen und laden vor, sonst summt sie vor sich hin. Auch im Spiel, wenn was geladen wird macht sie komische Geräusche, vibriert dann auch.
Sollte ich mich lieber an Nintendo wenden?

Das haben viele hier... vor allem bei RED STEEL ist es mir aufgefallen.
Glaube nicht, dass das ein Grund zur Sorge ist.

Ka. · 08.08.2007, 14:03

OK, nadann.
Werde es mal im Auge behalten.
Sonst werde ich mich bevor die 6 Monate um sind an Nintendo wenden.

Matze12 · 08.08.2007, 15:14

Das "Trostpflaster" von Nintendo ist kittlerweile bei mir eingetroffen...ein kleine Packet das folgendes enthält:

*Ein Wii-Mauspad (das ich gard auch verwende^^)
*Ein Wii-Schlüsselanhänger
*Ein Wii-Brillenetui
*2 Wii-Luftballons

*und eine Werbebroschüre mit DS-Spielen

Zwar nicht der Hammer (bis auf die Luftballons

) aber trotzdem wie schon erwähnt ne echt nette gehste! (Immerhin it auf dem Paket eine Versad-Briefmarek im Wert von 2,70 ? zu sehen was bei agen wir mal 30 verschickten Paketen am Tag auch ne ganz schöne summe ergibt...)

Dualis · 08.08.2007, 17:01

@Threadersteller es liegt definitiv am Laufwerk.
Den Wii den ich hatte , hatte das selbe Problem auch.
Und es war nervig.

Matze12 · 08.08.2007, 19:47

Ja...aber
1.Wen ich zocke dann dreh ich meine Anlage immer voll auf (dann höre ich das geräusch nicht mehr)
2.Ich habe mir nur gedacht ob dadurch eine Beschädigung an der Wii/der Disc vorliegt/bestehen kann..aber was ich bis jetzt von den anderen gehört habe bbesteht dieses Problem bei vielen insbesondere bei manchen Spielen..und solang die wii/ihr Spiele dadurch nicht kaputt gehn werd ich nihts dagegen unternehmen^^
Was hast du mit deiner Wii gemacht...eingeschickt reparieren lassen???
Falls ja war sie dann leise??

Andy85 · 08.08.2007, 22:19

meine Wii ist nicht laut,das Vibrieren kommt sicher davon, weil sich die Disks so schnell drehen.

Wenn eine Unwucht wäre, würde man das sicher stärker hören.

Das einzige was etwas lauter ist sind die Geräusche wenn von der Disk geladen wird .

SSJ Bardock · 09.08.2007, 21:23

ich habe auch ein problem!
habe seit 2 tagen eine Nintendo WIi und alles hat perfekt geklappt und heute wenn ich Wii Sports reingebe kann man im Wii kanal sehen das da Wii sports sind(dass passt auch) aber wenn ich dan das anklicke kommt nach 10 sekunden die Meldung das die disk nicht gelesen werden kann und wenn ich die CD rausgebe steht da: (Bitte geben sie die CD Wii sports wieder ein) danach kommt wieder die meldung das die CS nicht gelesen werden kann!
aber manchmal wenn ich es 10 mal versuche und gut die Cd abgeputzt habe gehts manchmal.
Die CD ist auch nicht zerkratzt.
brauche bitte hilfe.... danke schon mal im voraus

SSJ Bardock · 09.08.2007, 21:30

hoffentlich ist meine Wii net kaputt

aba andere CD´s kann es lesen

Matze12 · 10.08.2007, 13:31

Bleib doch bitte mit deinem Thema in dem Topic das du extra dafür erstelt hast...wenn jemand einen Rat weiß dann wird er dir den schonn dort geben..und nicht in jedem Topic das mit "Wii" anfägt reinspammen

SSJ Bardock · 12.08.2007, 00:18

Matze12

Bleib doch bitte mit deinem Thema in dem Topic das du extra dafür erstelt hast...wenn jemand einen Rat weiß dann wird er dir den schonn dort geben..und nicht in jedem Topic das mit "Wii" anfägt reinspammen

als ich reingrschrieben hab hatte ich von keinem eine antwort bekommen also habe ich ein neues thema eröffnet!!!